營(yíng)銷(xiāo)勵志故事
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事1
20xx年的7月1日,我國制藥工業(yè)在“醫藥企業(yè)的集體成人禮”上邁進(jìn)了整體上的GMP時(shí)代。在走過(guò)這一歷史里程碑一年有余的時(shí)候,我們回過(guò)頭來(lái)卻發(fā)現:一些不惜一切代價(jià)通過(guò)GMP改造的藥企,他們并沒(méi)有溢于言表的欣喜之情,更多的卻是面對新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和變局所產(chǎn)生的新的迷茫和困惑:
首先,企業(yè)失算。
雖然通過(guò)了GMP,一大部分企業(yè)卻仍面臨產(chǎn)品結構不合理附加值低、資金緊張市場(chǎng)拓展無(wú)力等重重關(guān)卡,在市場(chǎng)的激烈競爭中苦苦支撐著(zhù)內憂(yōu)外患的雙重考驗!癎MP改造之后企業(yè)的抗風(fēng)險能力可以大大提高、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢可以更明顯地凸現、市場(chǎng)份額可以大幅度上升”的'美好愿望落空了。怎樣度過(guò)資金難關(guān)?如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?是在一級市場(chǎng)堅守到底,還是到二三級市場(chǎng)另辟天地?是繼續大量申報仿制藥品低價(jià)競爭,還是研發(fā)新藥通過(guò)差異化發(fā)展擴大市場(chǎng)范圍,抑或是通過(guò)委托加工方式解決產(chǎn)能閑置?很多企業(yè)苦尋無(wú)策。
其次,渠道失控。
制藥企業(yè)的下游也就是醫藥經(jīng)銷(xiāo)商的格局發(fā)生了巨大的變化:醫藥分銷(xiāo)行業(yè)集中度正在進(jìn)一步提高,跨區域的醫藥物流企業(yè)正在蓬勃發(fā)展,醫藥流通業(yè)的寡頭壟斷格局將逐步形成。傳統的“行政區劃分銷(xiāo)體系”被沖得體無(wú)完膚:經(jīng)銷(xiāo)商低價(jià)銷(xiāo)售頻頻發(fā)生、跨區域竄貨屢禁不止、客戶(hù)忠誠度不斷下降、分銷(xiāo)渠道一篇混亂、市場(chǎng)人員怨聲載道。制藥廠(chǎng)家是繼續“堵”去治標,還是“疏”去治根本?如何與跨區域的分銷(xiāo)商密切合作實(shí)現銷(xiāo)售的有序增長(cháng)?
第三,市場(chǎng)失效。
目前第一終端(醫院)雖然仍是主流市場(chǎng),但因為受到降價(jià)、招標等因素的影響,整個(gè)市場(chǎng)顯得動(dòng)蕩不安,運作難度越來(lái)越大;第二終端(藥店)盡管因OTC市場(chǎng)快速增長(cháng)而被大家看好,但也遇到了不少難題:產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)“門(mén)票”越來(lái)越貴、賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)投入越來(lái)越大效果卻越來(lái)越小,這個(gè)市場(chǎng)也越來(lái)越不好操作。更有業(yè)內專(zhuān)家預言:第三終端、農村市場(chǎng)必將成為我國藥品銷(xiāo)售最具活力的增長(cháng)點(diǎn)。自此,國內醫藥分銷(xiāo)出現了新的信號:搶占農村市場(chǎng)和第三終端。然而,如何才能有效利用宏觀(guān)政策對農村市場(chǎng)的利好因素為產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)?是不是所有的企業(yè)適合進(jìn)軍農村市場(chǎng)?農村市場(chǎng)又將會(huì )出現怎樣的發(fā)展趨勢?依然值得廣大醫藥企業(yè)努力探索。
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事2
有一個(gè)孤兒,向高僧請教如何獲得幸福,高僧指著(zhù)塊陋石說(shuō):“你把它拿到集市去,但無(wú)論誰(shuí)要買(mǎi)這塊石頭你都不要賣(mài)!惫聝簛(lái)到集市賣(mài)石頭,第一天、第二天無(wú)人問(wèn)津,第三天有人來(lái)詢(xún)問(wèn)。第四天,石頭已經(jīng)能賣(mài)到一個(gè)很好的價(jià)錢(qián)了。
高僧又說(shuō):“你把石頭拿到石器交易市場(chǎng)去賣(mài)!钡谝惶、第二天人們視而不見(jiàn),第三天,有人圍過(guò)來(lái)問(wèn),以后的幾天,石頭的價(jià)格已被抬得高出了石器的價(jià)格。高僧又說(shuō):“你再把石頭拿到珠寶市場(chǎng)去賣(mài)……”
你可以想像得到,又出現了那種情況,甚至于到了最后,石頭的價(jià)格已經(jīng)比珠寶的價(jià)格還要高了。
其實(shí)世上人與物皆如此,如果你認定自己是一個(gè)不起眼的陋石,那么你可能永遠只是一塊陋石;如果你堅信自己是一塊無(wú)價(jià)的寶石,那么你可能就是一塊寶石。
每個(gè)人的本性中都隱藏著(zhù)信心,高僧其實(shí)就是在挖掘孤兒的信心和潛力。
信心是一股巨大的力量,只要有一點(diǎn)點(diǎn)信心就可能產(chǎn)生神奇的效果。信心是人生最珍貴的寶藏之一,它可以使你免于失望;使你丟掉那些不知從何而來(lái)的黯淡的念頭;使你有勇氣去面對艱苦的人生。相反,如果喪失了這種信心,則是一件非?杀氖虑。你的前途之門(mén)似乎關(guān)閉了,它使你看不見(jiàn)遠景,對一切都漠不關(guān)心,使你誤以為自己已經(jīng)不可救藥了。
信心是人的一種本能,天下沒(méi)有一種力量可以和它相提并論。所以,有信心的人,也會(huì )遭遇挫折危難,但他不會(huì )灰心喪氣。
自信使你能夠感覺(jué)到自己的能力,其作用是其他任何東西都無(wú)法替代的。堅持自己的理念,有信心依照計劃行事的.人,比一遇到挫折就放棄的人更具優(yōu)勢。
有一位頂尖的保險業(yè)務(wù)經(jīng)理,要求所有的業(yè)務(wù)員,每天早上出門(mén)工作之前,先在鏡子前面用5分鐘的時(shí)間看著(zhù)自己,并且對自己說(shuō):“你是最棒的保險業(yè)務(wù)員,今天你就要證明這一點(diǎn),明天也是如此,一直都是如此!苯(jīng)過(guò)這位業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排,每一位業(yè)務(wù)員的丈夫或妻子,在他們的愛(ài)人出門(mén)工作之前,都以這一段話(huà)向他們告別:“你是最棒的業(yè)務(wù)員,今天你就要證明這一點(diǎn)!
人是為了信心——一種有深度需要的信心而生的,我們一旦失去了信心,就違背了自己的本性,一切都不敢肯定,人生就沒(méi)有根了。
命運永遠掌握在強者手中,也許你曾經(jīng)失去過(guò),但失去后,你學(xué)會(huì )了珍惜;也許你曾失敗過(guò),但失敗后,你學(xué)會(huì )了堅強;你也許相貌平平,也許一無(wú)所長(cháng),但你不應該自卑,也許在某方面你存在著(zhù)驚人的潛力,只是你并沒(méi)有發(fā)覺(jué)罷了。正視自己,更深層地挖掘潛力,相信天生我材必有用,是金子就一定會(huì )發(fā)光。
你不應該抱怨,你也沒(méi)有理由抱怨命運,你所遇到的困難與挫折都是命運對你的一種考驗。
也許你并不出眾,但平凡也是一種美,不被世間的功名利祿所累,知足常樂(lè ),要樂(lè )觀(guān)地去面對生活中的每一天,不論快樂(lè )或悲傷,人生能有幾回合,春去秋來(lái),花謝花開(kāi),干嘛自尋煩惱,虛度光陰呢?
河流是永遠不會(huì )高出源頭的。人生事業(yè)之成功,亦必有其源頭,而這個(gè)源頭,就是夢(mèng)想與自信。不管你的天賦怎樣高,能力怎樣大,知識水平怎樣高,你的事業(yè)上的成就,總不會(huì )高過(guò)你的自信。正如一句名言所說(shuō):“他能夠,是因為他認為自己能夠;他不能夠,是因為他認為自己不能夠!
關(guān)于自信的名言:
自信,使不可能成為可能,使可能成為現實(shí)。不自信卻使可能變成不可能。一分自信,一分成功;十分自信,十分成功。
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事3
激勵銷(xiāo)售員的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)故事:一單30萬(wàn)美金的生意就這樣做成了。
一個(gè)鄉下來(lái)的小伙子去應聘城里“世界最大”的“應有盡有”百貨公司的銷(xiāo)售員。老板問(wèn)他:“你以前做過(guò)銷(xiāo)售員嗎?” 他回答說(shuō):“我以前是村里挨家挨戶(hù)推銷(xiāo)的小販子!崩习逑矚g他的機靈:“你明天可以來(lái)上班了。等下班的時(shí)候,我會(huì )來(lái)看一下!
一天的光陰對這個(gè)鄉下來(lái)的窮小子來(lái)說(shuō)太長(cháng)了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點(diǎn)?煜掳鄷r(shí),老板問(wèn)他:“今天做了多少買(mǎi)賣(mài)?” “一單,”年輕人回答說(shuō)!爸挥幸粏?”老板很吃驚地說(shuō):“你這么少? 售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣(mài)了多少錢(qián)? ” “300,000美元,”年輕人回答道!澳阍趺促u(mài)到那么多錢(qián)的?”目瞪口呆,半晌才回過(guò)神來(lái)的老板問(wèn)道。
“是這樣的`,”鄉下來(lái)的年輕人說(shuō),“一個(gè)男士進(jìn)來(lái)買(mǎi)東西,我先賣(mài)給他一個(gè)小號的魚(yú)鉤,然后中號的魚(yú)鉤,最后大號的魚(yú)鉤。接著(zhù),我賣(mài)給他小號的魚(yú)線(xiàn),中號的魚(yú)線(xiàn),最后是大號的魚(yú)線(xiàn)。我問(wèn)他上哪兒釣魚(yú),他說(shuō)海邊。我建議他買(mǎi)條船,所以我帶他到賣(mài)船的專(zhuān)柜,賣(mài)給他長(cháng)20英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機的縱帆船。然后他說(shuō)他的大眾牌汽車(chē)可能拖不動(dòng)這么大的船。我于是帶他去汽車(chē)銷(xiāo)售區,賣(mài)給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’!
老板后退兩步,幾乎難以置信地問(wèn)道:“一個(gè)顧客僅僅來(lái)買(mǎi)個(gè)魚(yú)鉤,你就能賣(mài)給他這么多東西?” “不是的,”鄉下來(lái)的年輕售貨員回答道,“他是來(lái)給他妻子買(mǎi)衛生棉的。我就告訴他:‘你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚(yú)呢?’”
【銷(xiāo)售勵志啟示】
故事就是這么簡(jiǎn)單,你從中領(lǐng)悟到了什么?當然,這只是個(gè)故事,沒(méi)有哪個(gè)傻瓜會(huì )被銷(xiāo)售員牽著(zhù)鼻子走的。但是,你也可以試試這位銷(xiāo)售員的方法,就是你不是在賣(mài)產(chǎn)品,你是在給客戶(hù)提供幫助,要巧妙挖掘客戶(hù)的需求,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求才有可能成功。當然了,說(shuō)話(huà)的方式也是很重要的哦!如果你的第一句話(huà),客戶(hù)就反對,你還要跟客戶(hù)爭論下去嗎?
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事4
家門(mén)口有一條汽車(chē)線(xiàn)路,是從小港口開(kāi)往火車(chē)站的。不知是因為線(xiàn)路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來(lái)回對開(kāi)。開(kāi)101的是一對夫婦,開(kāi)102的也是一對夫婦。
坐車(chē)的大多是一些船民,由于他們長(cháng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。
101號的女主人很少讓船民給孩子買(mǎi)票,即使是一對夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無(wú)睹似的,只要求船民買(mǎi)兩張成人票。
有的船民過(guò)意不去,執意要給大點(diǎn)的孩子買(mǎi)票。她就笑著(zhù)對船民的孩子說(shuō):“下次給帶個(gè)小河蚌來(lái),好嗎?這次就讓你免費坐車(chē)!
102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的`也得買(mǎi)半票,她總是說(shuō),車(chē)是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢(qián),哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。
船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢(qián)。因此,每次也都相安無(wú)事。不過(guò),三個(gè)月后,門(mén)口的102號不見(jiàn)了,聽(tīng)說(shuō)停開(kāi)了。它應驗了102號女主人話(huà):馬上就干不下去了,因為搭她的車(chē)的人很少。
勵志啟示:營(yíng)銷(xiāo)是不見(jiàn)硝煙的戰場(chǎng)。在這個(gè)戰場(chǎng)上,競爭者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)這樣深層次的東西。102號的做法無(wú)可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是“傻人”取得了成功,“精明的”反而做不下去了。再看看我們身邊無(wú)數的“傻人自有傻!、“機關(guān)算盡太聰明”的例子,其中的道理還用多說(shuō)嗎?
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事5
再試一次
有位年輕人去微軟公司應聘,而該公司并沒(méi)有刊登過(guò)招聘廣告?偨(jīng)理疑惑不解,年輕人用不太嫻熟的英語(yǔ)解釋說(shuō)自己是碰巧路過(guò)這里,就貿然進(jìn)來(lái)了?偨(jīng)理感覺(jué)很好奇,破例讓他一試。面試的結果出人意料,這位年輕人表現糟糕,他解釋說(shuō)事先沒(méi)做準備,總經(jīng)理就隨口應道”等你準備好了再來(lái)試吧“。
一周后,年輕人再次走進(jìn)微軟公司的大門(mén)。這次他依然沒(méi)有成功,但比起第一次,他的表現要好得多。而總經(jīng)理給他的回答仍然同上次一樣:”等你準備好了再來(lái)試吧“。就這樣,這個(gè)青年先后5次踏進(jìn)微軟公司的大門(mén),最終被公司錄用,成為公司的重點(diǎn)培養對象。
【啟示】首先,愚者錯失機會(huì ),智者善抓機會(huì ),成功者創(chuàng )造機會(huì )。機會(huì )只留給準備好的.人。其次,工作、生活中困難重重,若能以勇敢者的氣魄,堅定而自信地對自己說(shuō)一聲"再試一次!",就很可能達到成功的彼岸!
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事6
這個(gè)時(shí)代,每個(gè)人的價(jià)值存在不是讓人來(lái)發(fā)現自己,而是要善于去表現自己。由于傳統觀(guān)念使然,許多人已經(jīng)習慣了跟風(fēng)追隨和逆來(lái)順受。底氣不足的日覆一日在生活的邊緣徘徊掙扎,從來(lái)沒(méi)有想到有限的歲月中該如何留下自身努力的痕跡和打拼的身影。事實(shí)是,人海茫茫,蕓蕓眾生,如果沒(méi)有一定的表現欲和曝光度,我們隨時(shí)就有被埋沒(méi)的可能。一旦如此,即意味著(zhù)事業(yè)和發(fā)展在現實(shí)社會(huì )將成為空洞的奢侈符號。我一直認為,人生來(lái)就應該是受仰慕受尊敬的,不應該消極被動(dòng)來(lái)草草對付而應積極主動(dòng)力爭上游,如果自身平凡和低調,表面上看好象與世無(wú)爭、瀟灑快活,實(shí)則內心脆弱蒼白不堪一擊,看看四周,許多人暗淡重復的日子就象滯銷(xiāo)產(chǎn)品一樣,遭遇著(zhù)可怕的積壓和淘汰,自身的生活方式應該作個(gè)改變了。
人生,其實(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)。在現今社會(huì ),只有大膽的展示和表現才會(huì )堅定我們的信念,樹(shù)立堅強的勇氣。日本推銷(xiāo)大王——原一平先生認為,任何事情只要你堅信是正確的,事前切勿顧慮太多,最重要的是,拿出勇氣全力沖過(guò)去。過(guò)分謹慎,反而成不了大事。當今過(guò)剩經(jīng)濟時(shí)代,面對茫茫人海,如果你不能以適合的方式在適合的人群面前曝光,那么,你會(huì )把生意和機會(huì )白白拱手的讓給水平低的競爭對手,因為他們比你的曝光度高,所以當你爭取生意時(shí),第一步就是要讓人考慮你,進(jìn)入他們的興趣關(guān)注范圍和決策研究中心,有時(shí),盡管你很優(yōu)秀出色,但由于守株待兔觀(guān)念使然,你并不會(huì )獲得期望中的如意,道理很簡(jiǎn)單。潛在客戶(hù)沒(méi)辦法知道這些,他們考慮的'是他們在郵件、報紙或在演說(shuō)活動(dòng)中不斷看到的人。如果人們不斷看到你的名字或你的面孔,他們就會(huì )覺(jué)得你更成功,你因此勝過(guò)那些他們從未見(jiàn)過(guò)的商業(yè)合作伙伴。這樣,公司才能獲得業(yè)務(wù),曝光度預示著(zhù)自我實(shí)現。由此看來(lái),就象產(chǎn)品推廣和企業(yè)塑造一樣,人生也需要準確的定位和訴求,需要恰如其分的展示和表現,曾有首歌唱道,平平淡淡才是真。從內心講,每個(gè)人都希望平凡,普通、祥和、安逸的生活,但在現實(shí)的柴米油鹽壓力和同行攻城掠地的拼殺下真能樂(lè )想其成嗎?
未必,要達到就必須付諸許多,太平天國的創(chuàng )始人洪秀全就是一個(gè)典型。這位私塾先生早年曾經(jīng)苦讀四書(shū)五經(jīng),埋頭學(xué)問(wèn),閉門(mén)不出。夢(mèng)想有朝一日由科舉考試進(jìn)入仕途,過(guò)著(zhù)衣食不愁,逍遙安逸的日子?墒鞘嗄赀^(guò)去了,年過(guò)而立卻屢試不中,連秀才的桂冠都未能戴上,絕望之余他發(fā)誓:“等我自己來(lái)開(kāi)科取經(jīng)天下士吧!”于是,在一場(chǎng)大病之后,生活改變了他的思想和觀(guān)念,激發(fā)了他強烈的表現欲和生存本能,只見(jiàn)他一改往日形象,到處奔走呼號,曝光頻頻。從一個(gè)落難秀才演變成眾人眼中的神圣救星,在他的操盤(pán)下就有了所謂“醒世訓”和“救世歌”,有了斬妖除魔的天堂夢(mèng),有了不可遏止的拜上帝教潮,有了席卷南中國的太平天國政權,并綿延18年,波及20省?磥(lái),凡事只有竭盡全力才會(huì )有希望實(shí)現的可能。就象產(chǎn)品,只有當它賣(mài)出去后才能體現其價(jià)值,否則積壓倉庫帶來(lái)的就是灰塵和冷落,一個(gè)產(chǎn)品要有好的銷(xiāo)售與市場(chǎng)前景,吆喝將起到極大的推動(dòng)力,同樣人生需要營(yíng)銷(xiāo),需要有個(gè)廣闊平臺演繹自身精彩,就需要有較多的表現欲和曝光度。
今天,大量的資訊和信息既眼花繚亂又唾手可得,眼球經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟愈發(fā)集中聚焦那些善于在公眾面前表現和增加曝光機會(huì )的個(gè)人或企業(yè)。社會(huì )普遍認為值得注意的人已經(jīng)穿過(guò)他們的雷達防線(xiàn)。如果他們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)你,那么你絕不會(huì )特別優(yōu)秀。這是不公平的,但也是現實(shí)。曝光度影響對你能力的評價(jià)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的高度競爭態(tài)勢下,個(gè)人要增加出頭露面的機會(huì )打造自身的強勢個(gè)人品牌,通過(guò)差異話(huà)的營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化的公關(guān)手段來(lái)頻頻增加與公眾交流的范圍,你要告訴他們你的能力值得他們與你接觸。這就是為什么要不斷發(fā)展個(gè)人品牌擺在目標市場(chǎng)面前的原因,在開(kāi)放的環(huán)境里,看樣子不注意這些絕對不行。
于斐先生,藍哥智洋營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司首席顧問(wèn),中國十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人,中國保健協(xié)會(huì )保健品市場(chǎng)工作委員會(huì )委員,勞動(dòng)部中國首屆營(yíng)銷(xiāo)技能大賽保健品行業(yè)賽專(zhuān)家委員,中國醫藥保健營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家委員會(huì )副主任委員,十多年的醫藥保健品營(yíng)銷(xiāo)生涯,成功服務(wù)過(guò)多個(gè)著(zhù)名品牌,其領(lǐng)銜團隊現專(zhuān)業(yè)致力于醫藥保健品、快速消費品企業(yè)的市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品策劃、招商代理、實(shí)戰培訓等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),出色的企劃力、執行力在行業(yè)中享有盛譽(yù)。
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事7
在每次的新員工培訓中,發(fā)現她們都有一個(gè)共同特點(diǎn):在接受進(jìn)店禮儀培訓時(shí)特別專(zhuān)心也很感興趣,能積極參加店里的活動(dòng)及形體與姿態(tài)練習。當傳授配碼比例、陳列技巧、產(chǎn)品風(fēng)格及審美搭配時(shí),她們也很專(zhuān)注與細心,并且想盡快的掌握。只是講到銷(xiāo)售理念和技巧時(shí),大多沉不住氣,不以為然,覺(jué)得這些能夠無(wú)師自通,每個(gè)人都想躍躍欲試,以為自己只要膽子大,敢說(shuō)、能說(shuō)就能進(jìn)行銷(xiāo)售,都想在實(shí)戰中體現自己的“本領(lǐng)”,結果經(jīng)常是事與愿違,甚至于還會(huì )出現同事間的搶單現象。
作為新員工,為了提升自我形象,學(xué)習禮儀有一周就夠了,以后多加練習,相互監督,一兩個(gè)月氣質(zhì)就上來(lái)了,人也就變漂亮了。對于店里的工作流程:禮貌用語(yǔ)、識碼、配碼、量尺、目測能力、陳列要求及產(chǎn)品風(fēng)格簡(jiǎn)介,差不個(gè)多一個(gè)季度就能摸出個(gè)概貌,不會(huì )犯原則性錯誤了。而要真正懂得營(yíng)銷(xiāo)并能在運用中用業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),那就需要一年的時(shí)間去鉆研去改進(jìn)去提升。
作為導購,顧名思義就是引導購買(mǎi)。其實(shí),一個(gè)優(yōu)秀的導購,不只是引導購買(mǎi),而且還要懂得主動(dòng)引導顧客朝購買(mǎi)的方向邁進(jìn),所以,在團隊中要有較強的協(xié)調能力,在實(shí)際工作中要有一定的學(xué)習能力、應變溝通能力、洞察決斷能力、激勵與執行能力。但有些人習慣認為,好像只要能說(shuō)會(huì )道的人就能做銷(xiāo)售。其實(shí),往往就是抱著(zhù)這個(gè)心態(tài),很多新員工甚至還有老員工,只要顧客一進(jìn)門(mén),嘴巴就像開(kāi)機關(guān)槍似的,說(shuō)過(guò)不停,等回過(guò)神來(lái),發(fā)現戲還沒(méi)開(kāi)場(chǎng),顧客已經(jīng)給嚇跑了,自然也就談不上銷(xiāo)售了。
營(yíng)銷(xiāo)有道,銷(xiāo)售有法。那么在銷(xiāo)售環(huán)節中,到底應該怎么去“說(shuō)”,怎么去“做”呢?在每次的周會(huì )中,針對特殊案例培訓,對新員工培訓銷(xiāo)售理念與銷(xiāo)售技巧時(shí),為了更形象的講解,讓她們盡快的掌握銷(xiāo)售步驟,就干脆化繁為簡(jiǎn),跟她們講著(zhù)看似與銷(xiāo)售風(fēng)馬牛不相及的神醫扁鵲。告訴她們,扁鵲用四個(gè)步驟“望、聞、問(wèn)、切”診斷病情,把病人治好,而成為神醫。我們做銷(xiāo)售不防效仿扁鵲,把:“一望、二聞、三問(wèn)、四成交”的功課做好。掌握了這些銷(xiāo)售步驟與技巧,就可以用專(zhuān)業(yè)吸引回頭客,用成果說(shuō)話(huà),用業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),先讓自己成為最佳導購,才有可能是未來(lái)的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者。
“望、聞、問(wèn)、切”是從銷(xiāo)售開(kāi)始到結束的一個(gè)過(guò)程。在具體運用中有先后、主次之分,它們之間是承前啟后的關(guān)系。
“望”,看到顧客來(lái)了,注目迎客,要口慢、眼快、腳步輕,笑意盈盈,站到跟顧客親近又沒(méi)有壓力的位置。先看他身上穿的是哪個(gè)品牌,初步判斷他的身高體重,氣質(zhì)類(lèi)型,風(fēng)格個(gè)性,以及消費層次。這時(shí)心里就基本有個(gè)貨品推介方案,不能把A類(lèi)客戶(hù)介紹成了B類(lèi)或者C類(lèi)客戶(hù)。要知道如果把“金子”賣(mài)成“銅”的價(jià)格是傻子都能做到的,只有把“金子”變?yōu)椤般@石”,才是銷(xiāo)售的高手。所以,邊緣顧客、金牌顧客是在你的第一定位、迎接顧客、角色判斷、觀(guān)察分析中產(chǎn)生出來(lái)的。
“聞”,就是聽(tīng)顧客的需求。等顧客目光落定,給他空間,等顧客先發(fā)言,我們只要聽(tīng),聽(tīng)顧客的需要,聽(tīng)顧客的抱怨,聽(tīng)顧客的腔調,聽(tīng)顧客的炫耀......這個(gè)過(guò)程中我們要在“聽(tīng)”的過(guò)程中作出判斷。如果一進(jìn)門(mén)就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)要什么的,多半是目標性強,爽快干脆的老顧客來(lái)了,這時(shí)只要做好服務(wù),手快眼準,好話(huà)慢說(shuō),笑話(huà)輕說(shuō),順利成交就行。當顧客進(jìn)門(mén)就嘮叨不停,指責聲不斷,來(lái)的是“抱怨+嘮叨”型老顧客,記住“嫌貨才是買(mǎi)貨人“的道理,我們只要把握好情緒,長(cháng)話(huà)短說(shuō),壞話(huà)好說(shuō)就行。如果進(jìn)門(mén)就聽(tīng)到打著(zhù)官腔或者傲氣的顧客,進(jìn)來(lái)的是有主見(jiàn),有戒備心理的”領(lǐng)導型“或者”老板型“成功人土。這時(shí)只要廢話(huà)少說(shuō),用專(zhuān)業(yè)眼光,誠懇態(tài)度服務(wù)就行了。還有個(gè)別一進(jìn)來(lái)就問(wèn)折率,問(wèn)價(jià)格,問(wèn)他自己身上的衣服價(jià)值的顧客。這時(shí),沉默是金,避重就輕,微笑聆聽(tīng),等對方滿(mǎn)足了虛榮心理,根據需要做好配合就行。
“問(wèn)”是銷(xiāo)售中的主導環(huán)節,是與顧客深度接觸,情感銷(xiāo)售與產(chǎn)品介紹的重要途徑。問(wèn)沉默型顧客是自己穿還是送禮,將顧客準確定位,在問(wèn)中留住顧客,讓他能在短時(shí)間瀏覽中看完店里全部產(chǎn)品。在問(wèn)中思考顧客的偏好和特點(diǎn),做到有的放矣。根據前面看到的,聽(tīng)到的,作信息判斷,在最短時(shí)間內回答顧客的提問(wèn),以最快速度找到顧客能穿的尺碼,在最佳角度讓顧客試穿,要注意調整聲音的親和力與語(yǔ)速頻率。在問(wèn)中拉近距離取得顧客好感與信任。在問(wèn)的過(guò)程中做好搭配,這叫及時(shí)進(jìn)行連帶銷(xiāo)售。站在顧客角度,問(wèn)他所想問(wèn),說(shuō)他所想說(shuō),實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),不要睜眼說(shuō)瞎話(huà)。用自己的誠實(shí)與專(zhuān)業(yè)眼光讓顧客進(jìn)行二選一,并進(jìn)行善意的提醒,找到他喜歡的,最適合他的產(chǎn)品。在問(wèn)與談笑中及時(shí)宣傳自己的品牌特征與流行元素,引導顧客的眼光跟著(zhù)市場(chǎng)走,跟著(zhù)你的產(chǎn)品走,為培養一批老顧客,帶來(lái)一批新顧客奠定基礎。這叫占據現有人脈市場(chǎng),開(kāi)發(fā)潛在人脈資源,信譽(yù)營(yíng)銷(xiāo)。
“切”在中醫“四診”中本指“摸脈象”,借用在銷(xiāo)售工作中指“切中要害、達成目的、實(shí)現成交”,是現場(chǎng)銷(xiāo)售的尾聲,也是至關(guān)重要的環(huán)節。成交既是本次成功銷(xiāo)售的結束,又是顧客下次進(jìn)店續單的開(kāi)始。這時(shí),既要在心理上促使顧客快速成交,又要在交單時(shí)留有余韻,進(jìn)行情感銷(xiāo)售,售后服務(wù),比如恰當的一句夸獎,對顧客帶來(lái)小孩或同伴,表示真切問(wèn)候與欣賞,對他所購買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行洗滌保養的指導。一個(gè)售后滿(mǎn)意的顧客,會(huì )給你帶來(lái)成倍的顧客,而一個(gè)對售后不滿(mǎn)意的顧客,將會(huì )帶走你大批的顧客。陪同購買(mǎi)者可以成為敵人,也可成為朋友,所以顧客既是苛刻的,也是善良的。顧客回頭率的高低,才是衡量你是否進(jìn)行成功銷(xiāo)售的量尺。
道理是個(gè)圈,運用在里邊!巴、聞、問(wèn)、切”只是我在培訓員工中借來(lái)的一個(gè)比方,是做好銷(xiāo)售的起點(diǎn)。把它運用好了,就懂得了顧客進(jìn)店后,如何打破你與顧客之間的溝通堅冰。簡(jiǎn)單說(shuō),招呼顧客的秘訣是:站好位,聽(tīng)準音,管好嘴,打破冰。拿到主動(dòng)權,不斷引導并推動(dòng)顧客向有利于成交的方向發(fā)展。
銷(xiāo)售的.過(guò)程是一個(gè)征服人心的過(guò)程,它需要對癥下藥,達到成交;它需要心機,但不能有心計;它需要說(shuō)話(huà)藝術(shù),巧用肢體,積極引導,真誠探詢(xún),專(zhuān)業(yè)審美,誠信為本。商海浮沉,量大于求,現在的顧客不僅僅只為需要而買(mǎi),也為良好感覺(jué)而購物。所以,優(yōu)秀的導購會(huì )先成功的推銷(xiāo)自己,會(huì )關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),信譽(yù)營(yíng)銷(xiāo)。會(huì )借用環(huán)境把有聲營(yíng)銷(xiāo)與無(wú)聲營(yíng)銷(xiāo)巧妙結合起來(lái),從而達到銷(xiāo)售的最佳效果。
成功的銷(xiāo)售,在有效掌握銷(xiāo)售的過(guò)程與技巧的同時(shí),還要知道旺季做什么,淡季做什么,季節反常時(shí)怎么做。
今年是個(gè)倒春寒的天氣,雖然人們的心已經(jīng)到了春天,可春姑娘還沒(méi)有帶來(lái)春的暖意。春款已經(jīng)上柜了,可是溫度不由人,感覺(jué)有點(diǎn)涼。到處在清倉換季,產(chǎn)品的碼子已經(jīng)不齊,可是秋冬的衣服還是銷(xiāo)售中的主導。
我們的團隊一大早來(lái),就得帶著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情,嫻熟的銷(xiāo)售技能與專(zhuān)業(yè)眼光整理產(chǎn)品、調整陳列、適時(shí)清碼,精心給模特兒“梳洗打扮”,用最恰當的搭配烘托店堂氣氛,保持著(zhù)顧客眼光中的那種精而不少,雅而不呆,溫暖明媚的視覺(jué)效果。賣(mài)場(chǎng)中除了人,模特兒是最大的道具,它能無(wú)聲勝有聲的傳達產(chǎn)品信息與視覺(jué)美感。這叫魅力賣(mài)場(chǎng),溫情戰場(chǎng)!
亮麗的事物總是更容易吸引人的眼球,招來(lái)喜歡。不管你是動(dòng)態(tài)還是靜態(tài),只要產(chǎn)生了與眾不同的價(jià)值,就能惹人關(guān)注,受到寵愛(ài)。這不,在眾多模特兒中,最受歡迎的是店堂中央靠右的這一個(gè)。店里的苗子姑娘還給它取了個(gè)昵稱(chēng),叫”招財“。雖然名字有些“大眾化”,但確實(shí)是如此,因為它碩果累累,能在一天中”銷(xiāo)售“掉四件“獨生子”(斷碼產(chǎn)品),因為它穿什么衣服都是最早受到顧客關(guān)注,從而輕易的從它身上脫下一件又一件,順利的“嫁”了出去。
苗子姑娘也許只知道眾多模特兒中,“招財”最帶運氣,殊不知它站的位置,是剛好顧客一進(jìn)店的視覺(jué)停放點(diǎn)。人的習慣性思維,一進(jìn)門(mén)腳步向右移,自然眼睛看到的剛好是“招財”站的位置。所以在模特組合中,我采取“紅花襯綠葉”的效果,兩個(gè)站!坝H昵相視”,中間一個(gè)坐模默然靜聽(tīng),形成一組情感畫(huà)面。并且在模特的搭配上再動(dòng)點(diǎn)心思,把急需出手的,或者最受大眾歡迎的產(chǎn)品放在最佳視覺(jué)點(diǎn),這樣就受到關(guān)注,自然也就成了店堂中成交率最高的模特。這叫巧用視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo),讓斷貨變搶貨,巧妙處理庫存的一種手法。
開(kāi)周會(huì )時(shí),店長(cháng)開(kāi)心地總結了昨天的一個(gè)特殊案例,分享著(zhù)整個(gè)成功銷(xiāo)售的過(guò)程。因為種種原因,最近連續幾天的陰雨天氣,人流量變得特別的少,昨天直到中午時(shí)才進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客。不妙的是前腳才邁進(jìn)門(mén),嘴里就嘰里呱啦說(shuō)了一大串,店長(cháng)知道這是個(gè)“嘮叨”+“抱怨”型的顧客,但迅速反映“嫌貨才是買(mǎi)貨人“的道理,得打起百倍的精神,熱情耐心地接待才行。于是她用一笑、二聽(tīng)、三贊同、四診斷的方式,傾聽(tīng)了顧客的意見(jiàn),肯定了他的觀(guān)點(diǎn),并站在我們專(zhuān)業(yè)的角度提出了深層次的看法,來(lái)消除他的不滿(mǎn)心理。在邊溝通邊演示的過(guò)程中,讓他更好的了解著(zhù)我們產(chǎn)品的特性與養護措施。這時(shí)在一旁的莉莉美女和苗子姑娘也機靈的配合顧客的需要,適時(shí)的搭配著(zhù)他所描述的想要的那種面料特點(diǎn)與款式風(fēng)格,并引導顧客在我們的模特兒身上尋找感覺(jué)。令人驚喜的是,顧客非但不記得了前面的抱怨,并且直夸她們的專(zhuān)業(yè)與誠實(shí)熱情,最后成交了里外五件套、并把鞋子都搭配了、只差內褲沒(méi)給配上的大單。店長(cháng)說(shuō)到高興處,那時(shí)恨不得給顧客把內褲都配上。大家都笑了,為她成功的連帶銷(xiāo)售而驕傲。
接近尾聲了,我想告訴大家的是,營(yíng)銷(xiāo)是復雜中的簡(jiǎn)單。把簡(jiǎn)單的事重復做,重復的事情開(kāi)心做。營(yíng)銷(xiāo)從營(yíng)心開(kāi)始,人在一起只叫團伙,心在一起才叫團隊。團隊的力量是不可忽視的,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。會(huì )說(shuō)的只是三流的推銷(xiāo)員;會(huì )笑的只是二流賣(mài)手;會(huì )問(wèn)的才是一流專(zhuān)業(yè)導購,是受顧客歡迎的形象參謀。
銷(xiāo)售的過(guò)程,我們賣(mài)的不只是產(chǎn)品,它賣(mài)的更多的是品牌文化與生活方式,還有審美情趣。懂得了銷(xiāo)售,它不只是能把你的生意做好,更多的是能提高個(gè)人生活品位、能與人和揩相處,懂得說(shuō)話(huà)的藝術(shù),做個(gè)工作上、生活中倍受歡迎的人。
寫(xiě)下這些文字時(shí),想起一位朋友曾跟我聊起生意經(jīng)的事情。其實(shí),生意本沒(méi)有經(jīng),如果用心去做了,也就自然成經(jīng)了。它是一個(gè)積累過(guò)程,要做一行愛(ài)一行。愛(ài)品牌,愛(ài)產(chǎn)品,業(yè)績(jì)就會(huì )愛(ài)上你。愛(ài)自己,愛(ài)家人,愛(ài)朋友,幸福就會(huì )愛(ài)上你。
文/兔小白
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事8
稻草編成金條的時(shí)代一去不復返,營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始走向理性,但習慣性的勢力依舊抬著(zhù)失去了奔跑能力的產(chǎn)品一路搖旗……一位營(yíng)銷(xiāo)人士打了一個(gè)精彩的比喻:“許多產(chǎn)品都是出了娘胎,就被抬上了擔架找到了我們!笔獠恢,真正承載企業(yè)命運的,還要靠產(chǎn)品。
點(diǎn)泥成金的“保質(zhì)期”
那些靠廣告成功的企業(yè)都不是吃白飯的,很多獨到之處迄今令人緬懷追思。但是,當他們令人羨慕地迅速完成資金積累的時(shí)候,他們并沒(méi)有意識到環(huán)境的變化。
1995年早春的蛇口,某著(zhù)名保健品集團的員工大會(huì )上,一位副總指著(zhù)大海對面的珠海深情地說(shuō)道:“你們總說(shuō)我們的牡蠣產(chǎn)品沒(méi)什么技術(shù),可人家的.魚(yú)腦也沒(méi)什么技術(shù),不一樣讓一億人先聰明起來(lái)么?你們記住一句話(huà):只要廣告做得好,土疙瘩也能賣(mài)個(gè)黃金價(jià)!”
那是一句誠懇之言,那是一句來(lái)自實(shí)踐的箴言。那句話(huà)來(lái)自那個(gè)點(diǎn)“土”成金的神話(huà)時(shí)代,那個(gè)時(shí)代英雄輩出、傳奇輩出。
我們還記得那有趣兒的幾大“軍區、司令軍長(cháng)”的組織崗位設計;我們還記得要在農村大墻上刷出“中國第一納稅人”的錚錚誓言;我們還記得“把桑塔納開(kāi)進(jìn)央視,等著(zhù)奧迪開(kāi)出來(lái)”的精彩比喻;我們還記得把小小磁鐵作為“核心技術(shù)”的系列產(chǎn)品,動(dòng)輒賣(mài)到幾百塊錢(qián),而且還持續創(chuàng )造瘋狂的銷(xiāo)售記錄——因為磁化過(guò)的水,喝了可以治療高血壓、動(dòng)脈硬化、神經(jīng)衰弱、胃潰瘍,外用沖洗可以治療牛皮癬、婦科疾病、腳氣,喂雞雞下蛋多、澆花更不得了,滿(mǎn)枝頭都是花骨朵兒。一時(shí)間我們的水龍頭是磁化的、椅墊是磁化的、枕頭是磁化的、腰帶是磁化的、后來(lái)連老祖宗的治病銀針都被幾塊磁片取代了!有位外國人這樣說(shuō)到:今天的中國人仍然信仰共產(chǎn)主義和世界大同,但這次指引他們抵達光明彼岸的不是別的,是四氧化三鐵。
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事9
這是營(yíng)銷(xiāo)界盡人皆知的一個(gè)寓言故事:
兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個(gè)業(yè)務(wù)員去開(kāi)拓市場(chǎng),一個(gè)叫杰克遜,一個(gè)叫板井。
在同一天,他們兩個(gè)人來(lái)到了南太平洋的一個(gè)島國,到達當日,他們就發(fā)現當地人全都赤足,不穿鞋!從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無(wú)人穿鞋子。
當晚,杰克遜向國內總部老板拍了一封電報:“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰(shuí)還會(huì )買(mǎi)鞋子?我明天就回去!
板井也向國內公司總部拍了一封電報:“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來(lái),在此長(cháng)期駐扎下去!”兩年后,這里的人都穿上了鞋子……
營(yíng)銷(xiāo)啟示:
許多人常常抱怨難以開(kāi)拓新市場(chǎng),事實(shí)是新市場(chǎng)就在你的面前,只不過(guò)你在同一天,他們兩個(gè)人來(lái)到了南太平洋的一個(gè)島國,到達當日,他們就發(fā)現當地人全都赤足,不穿鞋!從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無(wú)人穿鞋子。
當晚,杰克遜向國內總部老板拍了一封電報:“上帝呀,這里的'人從不穿鞋子,有誰(shuí)還會(huì )買(mǎi)鞋子?我明天就回去!
板井也向國內公司總部拍了一封電報:“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來(lái),在此長(cháng)期駐扎下去!”兩年后,這里的人都穿上了鞋子……
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事10
傳銷(xiāo)式追星
粉絲在狂戀一個(gè)人的時(shí)候智商會(huì )變低,同時(shí)有一種群體效應,當她處于周?chē)际强裨晷灾С终叩姆諊鷷r(shí),如果她說(shuō)出稍微理性的話(huà),就會(huì )被群體排斥。
過(guò)去我們常常嘲笑廣電總局出臺一些逆天而行的呆傻政策,最近有一件事讓我覺(jué)得有時(shí)“姜真是老的辣”,睿智的廣電總局其實(shí)看出了某些風(fēng)不可漲——比如選秀的大行其道。
有項調查表明,有90%的孩子把職業(yè)理想定位在將來(lái)當明星。在我上學(xué)的時(shí)代,的確也有很多人暗暗存有這種心思,當科學(xué)家、醫生那是糊弄語(yǔ)文老師的。誰(shuí)不想萬(wàn)眾矚目?誰(shuí)不想無(wú)本萬(wàn)利?在普通人的視野里,明星的職業(yè)最接近于“不勞而獲”的概念。但明星也是有門(mén)檻的工作,而選秀,用電視臺粉飾過(guò)的話(huà)說(shuō)就是“讓普通人實(shí)現夢(mèng)想的舞臺”。
如果自己無(wú)法成為明星,就會(huì )把希望寄托在喜歡的明星身上。我小時(shí)候,追星的消費有:買(mǎi)相關(guān)雜志、磁帶、看電視,最有錢(qián)的人會(huì )去追隨演唱會(huì )。時(shí)過(guò)境遷我才知道,原來(lái)明星的合同贖金也可以是粉絲贊助。有人針對張杰的事調查了一下他后一屆幾位選秀藝人的QQ群和貼吧,結果令人大吃一驚。
那里面充斥著(zhù)傳銷(xiāo)式語(yǔ)言,恩威并施,有蠱惑、有語(yǔ)言暴力,大意就是讓學(xué)生粉絲省下飯錢(qián)或者去借,不管錢(qián)的來(lái)路,只要你付出、付出、無(wú)休止地付出。比如這句“不要說(shuō)什么拉不下那個(gè)臉來(lái)借錢(qián)。演唱會(huì )的'事好像比面子更重要吧,”還有“某某只是一個(gè)剛剛發(fā)行唱片的新人,紅歌有沒(méi)有都不能指望,我們唯一能做到的就是為他沖銷(xiāo)量!只有銷(xiāo)量高,公司才會(huì )認為他有市場(chǎng)潛力,才會(huì )重視他,用心打造他!公司重視他還愁沒(méi)有紅歌、沒(méi)有資源嗎?美好的未來(lái)就擺在我們眼前,有什么理由不去抓住?!”
滿(mǎn)篇充斥著(zhù)驚嘆號,看后你會(huì )以為自己誤入黑傳銷(xiāo)窩點(diǎn),這些發(fā)出怒吼的人多是貼吧吧主、QQ群主,也就是所謂的高層粉。我很懷疑這些人的身份,會(huì )不會(huì )是經(jīng)紀公司的臥底,或是和明星有利益牽扯?好吧,就算他們是絕對純潔的粉,明星會(huì )不知道有人在替他們向沒(méi)有經(jīng)濟和獨立行為能力的小孩子惡性乞討嗎?至少他們在默許這種事情吧。
這些明星需要錢(qián)的地方太多太多,打榜、寫(xiě)真集、彩鈴、CD、巡演、歌友會(huì )……真想為粉絲慶幸,幸好明星們的身體還算安健,幸好他們家暫時(shí)不用買(mǎi)房、他爸爸的同事的表姑母沒(méi)有得絕癥、他目前還沒(méi)和公司鬧崩,不然這無(wú)底洞要填到何時(shí)?子子孫孫無(wú)窮盡也。
有人愛(ài)你,愿意為你花錢(qián),你可以假裝無(wú)辜地說(shuō):“我不知道喔,那是他們太愛(ài)我了!钡悄愕难莩獣(huì )坐不滿(mǎn),你的唱片賣(mài)不完,那是你的魅力不夠,干嗎逼迫一個(gè)小粉絲買(mǎi)你幾十張專(zhuān)輯四處送人呢?有本事就多讓一些人喜歡你,心甘情愿購買(mǎi)你的產(chǎn)品。
我知道粉絲在狂戀一個(gè)人的時(shí)候智商會(huì )變低,同時(shí)有一種群體效應,當她處于周?chē)际强裨晷灾С终叩姆諊鷷r(shí),如果她說(shuō)出稍微理性的話(huà),就會(huì )被群體排斥。打個(gè)不恰當的比方,賑災捐款絕大部分人會(huì )掏錢(qián),即使知道有些錢(qián)進(jìn)不了災民口袋,在那一刻也不敢提出質(zhì)疑,因為會(huì )被群體斥責冷血,王石就嘗到過(guò)這種集體暴力。同理,有部分人追星不是真喜歡那個(gè)明星,而是喜歡和歌友會(huì )的朋友們聚會(huì ),這些人被迫裹挾著(zhù)不敢思考。秀粉們又多是中小學(xué)生,父母對他們溺愛(ài)多于嚴厲,怕他們委屈,怕他們叛逆。家長(cháng)在不懂事的孩子眼里遠沒(méi)有明星親切,只能在青春期順著(zhù)他們。多年前蔡明、郭達演過(guò)一個(gè)極為傳神的諷刺追星的小品,至今仍有余味。
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事11
1、老鼠和狗
一群老鼠爬上桌子準備偷肉吃,卻驚動(dòng)了睡在桌邊的狗。老鼠們同狗商量,說(shuō): “你要是不聲張,我們可以弄幾塊肉給你,咱們共享美味!惫穱擂o拒絕了老鼠們的建議:“你們都給我滾,要是主人發(fā)現肉少了,一定懷疑是我偷吃的,到那時(shí)我就會(huì )成為案板上的肉了!
營(yíng)銷(xiāo)啟示:不要與企圖打倒自己的對手合作,當他們給你一點(diǎn)利益的時(shí)候,你也許失去的是更大的利益。
2,青蛙與老鼠
一只青蛙看著(zhù)自己的老鼠鄰居很不順眼,總想找個(gè)機會(huì )教訓教訓它。
一天,青蛙見(jiàn)到老鼠,勸它到水里玩。老鼠不敢,青蛙說(shuō)有辦法保證它的安全,用一根繩子把它們連在一起,老鼠終于同意一試。 下了水,青蛙大顯神威,它時(shí)而游的飛快,時(shí)而潛到水底。把老鼠折騰得死去活來(lái)。老鼠最后被灌了一肚子水,泡脹了漂浮在水面上。 空中飛過(guò)的鷂子正在尋找食物,發(fā)現了漂浮的老鼠。就一把抓了起來(lái)。相連的繩子把青蛙也帶了起來(lái)。吃掉老鼠后,意猶未盡的鷂子把嘴有伸向青蛙。在被鷂子吃掉之前,青蛙后悔地說(shuō):“沒(méi)有想到把自己也給害了!
營(yíng)銷(xiāo)啟示:競爭是有規律的,當我們采取了不正當的.手段去對付競爭對手的時(shí)候,也許我們自己已經(jīng)也踏入失敗的門(mén)檻。
3.白雁落網(wǎng)
白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見(jiàn)有人來(lái)了就鳴叫報警。湖區的獵人熟悉了白雁的生活習性。
一到晚上,他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見(jiàn)了火光,就嘎嘎地叫了起來(lái),獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來(lái)時(shí),什么動(dòng)靜也沒(méi)有了,雁群又放心地落回原處休息。
這樣反復三四次后,雁群以為是放哨的雁有意欺騙它們,就都去啄它這時(shí),獵人舉著(zhù)火把向雁群靠近。放哨的雁怕雁群啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒(méi)有一只逃脫。
營(yíng)銷(xiāo)啟示:任何一個(gè)企業(yè)都會(huì )面臨著(zhù)市場(chǎng)的考驗,當競爭對手第一次試探的時(shí)候,企業(yè)建立起來(lái)的預警系統—“放哨的白雁”起到了作用,企業(yè)嚴陣以待,卻不見(jiàn)對手有什么反應。但是經(jīng)過(guò)反復試探之后,連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕,致使競爭對手一戰而勝。
4.動(dòng)物拉車(chē)
梭子魚(yú)、蝦和天鵝三個(gè)不知道什么時(shí)候成了好朋友,一天,他們同時(shí)發(fā)現路上一輛車(chē),車(chē)上有許多好吃的東西。于是就想把車(chē)子從路上拖下來(lái),三個(gè)家伙一齊負起沉重的擔子,它們鉚足了勁,身上青筋暴露,使出了平生的力氣,可是,無(wú)論它們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車(chē)還是在老地方,一步也動(dòng)不了。原來(lái),天鵝使勁往天上提,蝦一步步向后倒拖,梭子魚(yú)有朝著(zhù)池塘拉去,究竟誰(shuí)對誰(shuí)錯?反正,他們都使勁了。
營(yíng)銷(xiāo)啟示:一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉獻的精神,但是如果企業(yè)沒(méi)有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力量形成合力,那么,最后埋怨誰(shuí)都是無(wú)濟于事的。
5.對老虎發(fā)命令
有一個(gè)人在荊州做官時(shí),山上的老虎常出來(lái)吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個(gè)人只下了一道驅逐老虎的命令。叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開(kāi)了荊州,他就得意的認為他的命令生效了。
不久,他被調另一個(gè)地方做官。這個(gè)地方的老百姓非常的剛強,很不容易管理。他認為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎便以為也能夠鎮住能識文斷字的老百姓,便拖人去荊州描摹那個(gè)石刻。結果,這個(gè)地方不但沒(méi)有治理好,這個(gè)官反而因為治理不當而丟了官。
營(yíng)銷(xiāo)啟示:許多企業(yè)都有營(yíng)銷(xiāo)成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個(gè)新的市場(chǎng)出現在面前的時(shí)候,環(huán)境變了、消費者的心理變了,企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時(shí)使企業(yè)一敗涂地。這里的啟示是,每個(gè)企業(yè)都有自己的營(yíng)銷(xiāo)模式,但是當市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)應調整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)適應市場(chǎng),畢竟市場(chǎng)永遠是對的。
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事12
模仿
一個(gè)人想做一套家具,就走到樹(shù)林里砍倒一棵樹(shù),并動(dòng)手把它鋸成木板。這個(gè)人鋸樹(shù)的時(shí)候,把樹(shù)干的一頭擱在樹(shù)墩上,自己騎在樹(shù)干上;還往鋸開(kāi)的縫隙里打一個(gè)楔子,然后再鋸,過(guò)了一會(huì )兒又把楔子拔出來(lái),再打進(jìn)一個(gè)新地方。 一只猴子坐在一棵樹(shù)上看著(zhù)他干這一切,心想:原來(lái)伐木如此簡(jiǎn)單。這人干累了,躺下打盹時(shí),猴子爬下來(lái)騎到樹(shù)干上,模仿著(zhù)人的動(dòng)作鋸起樹(shù)來(lái),鋸起來(lái)很輕松,但是,當猴子要拔出楔子時(shí),樹(shù)一合攏,夾住了它的尾巴。猴子疼得尖聲大叫,它極力掙扎,把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來(lái)。 營(yíng)銷(xiāo)啟示:日本企業(yè)是靠模仿歐美產(chǎn)品起家的,但是他們在模仿中有創(chuàng )新,這就促成了日本經(jīng)濟30年的興旺。我國許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是模仿歐美企業(yè)的.,但是我們在模仿中沒(méi)有創(chuàng )新,所以如今電視、DVD等許多產(chǎn)品的核心技術(shù)不在我們手中,這就像猴子的尾巴,一不小心就被樹(shù)夾住,由此可見(jiàn),模仿固然重要,但創(chuàng )新更為關(guān)鍵。
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事13
一天,我發(fā)現,一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結了一張很大的網(wǎng),難道蜘蛛會(huì )飛?要不,從這個(gè)檐頭到那個(gè)檐頭,中間有一丈余寬,第一根線(xiàn)是怎么拉過(guò)去的?后來(lái),我發(fā)現蜘蛛走了許多彎路從一個(gè)檐頭起,打結,順墻而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過(guò)空地,再爬上對面的檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以后也是如此。
溫馨提示:蜘蛛不會(huì )飛翔,但它能夠把網(wǎng)凌結在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的`昆蟲(chóng),它的網(wǎng)制得精巧而規矩,八卦形地張開(kāi),仿佛得到神助。這樣的成績(jì),使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我記住了蜘蛛不會(huì )飛翔,但它照樣把網(wǎng)結在空中。奇跡是執著(zhù)者造成的。
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事14
畢加索的藝術(shù)人生無(wú)比輝煌,他在92歲辭世時(shí),留下了近4萬(wàn)幅畫(huà)作、數幢豪宅和巨額現金。據測算,其遺產(chǎn)總值達到了395億元人民幣。同樣是畫(huà)家,為什么凡·高等人終生貧困潦倒,畢加索卻如此富有?原來(lái),畢加索不僅是一位繪畫(huà)天才,也是一位營(yíng)銷(xiāo)天才。
畢加索每次出售他的畫(huà)之前,都會(huì )先辦畫(huà)展,然后召集大批熟識的畫(huà)商來(lái)聽(tīng)他講“故事”,講作品的創(chuàng )作背景和創(chuàng )作意圖,講和作品相關(guān)的故事。
一幅畫(huà)想要賣(mài)得好,先要畫(huà)得好?杉偃鐑H僅只是一幅畫(huà),恐怕沒(méi)人愿意為它付出高價(jià)。因為人們更感興趣的是這幅畫(huà)背后的故事。有了這個(gè)興趣,故事就值錢(qián)了,故事里的畫(huà)也就值錢(qián)了。這是一種產(chǎn)品“貨幣化”的過(guò)程,很多人不明就里,畢加索卻深諳此道。如今,價(jià)格昂貴的產(chǎn)品無(wú)不具有生動(dòng)的品牌故事,而且這些品牌故事每天還在被標新立異地演繹著(zhù)。
畢加索還很有品牌意識。在他出名之后,即使購買(mǎi)很小件的生活用品也喜歡用支票付款。因為他認為,店主與其拿著(zhù)支票去銀行兌換那么小額的一點(diǎn)兒現金,倒不如將這張有著(zhù)畢加索親筆簽名的支票當作藝術(shù)品收藏起來(lái),至少也是一件十分有意義的紀念品,說(shuō)不定以后還能升值。而支票不兌換,畢加索就相當于沒(méi)花錢(qián)。于是,為了不花錢(qián)也能購物,畢加索就經(jīng)常用支票結賬,這其實(shí)相當于現在的名人“刷臉”。而“刷臉”越頻繁,其知名度自然越高,其作品的價(jià)格也會(huì )水漲船高。
此外,畢加索深諳品牌溢價(jià)的盈利模式。法國波爾多有一座著(zhù)名酒莊以出產(chǎn)高級葡萄酒享譽(yù)世界,自1945年以來(lái),莊主每年都會(huì )邀請繪畫(huà)大師為其設計酒標,這些繪畫(huà)大師中就有畢加索。然而畢加索并沒(méi)要酒莊付他設計費,而是接收了一批葡萄酒作為稿酬。畢加索認為,這批酒貼上了自己設計的酒標之后,其價(jià)值必定會(huì )飆升——事實(shí)的確如此,這一年的酒質(zhì)一般,卻拍出了7萬(wàn)英鎊的天價(jià),全在于其酒標?梢(jiàn)畢加索是一個(gè)有遠見(jiàn)的理財高手。
與窮困潦倒的凡·高不同,畢加索玩轉了社交商業(yè)。畢加索的全名翻譯成漢字長(cháng)達98字,連他自己也未必記得住。這來(lái)自他家鄉的風(fēng)俗:畢加索家鄉的人在起名時(shí),除了會(huì )把祖先的名字加進(jìn)去外,還愛(ài)把和自己關(guān)系親密的親友的名字加進(jìn)去,其真實(shí)目的是想拉近自己與對方的`關(guān)系。在他們看來(lái),構建靠得住的人際關(guān)系無(wú)比重要。畢加索一生順遂,與他生來(lái)就具備良好的社交天賦和商業(yè)頭腦不無(wú)關(guān)系。畢竟,會(huì )畫(huà)畫(huà)的人不少,能把每幅畫(huà)賣(mài)出去的人卻不多。
正因為畢加索不是那種一輩子只會(huì )默默作畫(huà)的畫(huà)家,而是會(huì )講故事的營(yíng)銷(xiāo)達人,所以他與一般畫(huà)家的際遇有著(zhù)天壤之別。畢加索曾說(shuō):“我畫(huà)的不是事物的表象,而是不能用肉眼看出的本質(zhì)!睆慕(jīng)濟角度來(lái)看,畢加索確實(shí)看透了藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì):從消費者的心理出發(fā),吸引顧客、擴展產(chǎn)品價(jià)值。
營(yíng)銷(xiāo)勵志故事15
羊性和狼性
一頭羊到了天堂對圣彼得說(shuō):“我的頭上長(cháng)著(zhù)一雙角,是攻擊敵人和保護自己的武器,但我為什么總是被狼吃掉呢?” 圣彼得說(shuō):“雖然你和狼都是哺乳動(dòng)物,但是你是以草、喬木樹(shù)葉為生,狼以食肉為生。在地球的陸地上,只要是有水的地方,野草和喬木遍地都是,你想吃的'時(shí)候只要張嘴即可,生存比狼容易得多;而狼的生存是寄托在戰勝對手,吃掉對手,否則生命不保。你們太安于現狀了,缺乏自我保護意識和能力,雖有羊群,但無(wú)群體合力。而從狼身上可以看到它們具有敏銳的發(fā)現獵物的嗅覺(jué),向獵物發(fā)起攻擊的時(shí)候,有那種勇往直前的勇氣和不屈不撓的精神,它們把兇狠和機智結合起來(lái),提高了戰勝獵物的能力,并且狼群有協(xié)同對敵的精神和能力。換句話(huà)說(shuō),你身上只具有羊性,而狼具有狼性。這就是差別呀! 營(yíng)銷(xiāo)啟示:“羊性”實(shí)際是說(shuō)安于現狀,缺乏群體合作意愿,而“狼性”則是指積極主動(dòng)富有競爭力和群體合作精神。在營(yíng)銷(xiāo)管理中,選擇具有狼性的領(lǐng)導者是抵御競爭對手進(jìn)攻,戰勝對手的關(guān)鍵前提。
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