歐洲旅游必備常識

　　歐洲旅游注意事項

　　外出旅游難免會(huì )遇到一些問(wèn)題，例如：語(yǔ)言、飲食、衣著(zhù)、特殊風(fēng)俗習慣等。若能事先加以認識，將使你的旅途更加輕松愉快。

　　一 報到

　　*依照航空公司規定旅客應于起飛前3小時(shí)，前往機場(chǎng)柜臺辦理登機手續，否則將可能被取消原有訂位。

　　二 行李

　　*免費托運行李一件(重量不得超過(guò)20公斤，長(cháng)寬高合計不得超過(guò)269公分)

　　*隨身行李(長(cháng)寬高合計不得超過(guò)115公分)，請將現金，較貴重及易碎物品或隨時(shí)要取用物品放于隨身行李。如：自備藥品，攝影機，照相機，電池等。

　　*攜帶物品：

　　護照，身份證，機票，個(gè)人旅行用品

　　1，拖鞋，牙刷，牙膏自帶，毛巾建議自帶;

　　2，替換衣服多套;

　　3，美元或國際兌換貨幣，人民幣不通用

　　4，膠卷建議每人6-8卷，相機適配電池帶足;

　　8，旅行社發(fā)的行程安排，酒店單，導游姓名及應急電話(huà)等文件;

　　9，旅行社自備藥品。

　　三 衣著(zhù)

　　*歐洲地區氣候較好，但是在冬季氣候較寒冷，請攜帶合適衣物，以輕便為宜。

　　*夏季：游覽車(chē)，餐廳，飯店均有冷氣，請隨身攜帶一件薄外套。

　　*冬季：請攜帶能擋風(fēng)及保暖之外套以便上下車(chē)及進(jìn)出有暖氣設備場(chǎng)所時(shí)穿脫。

　　四 餐飲

　　*團隊早餐通常在酒店內用西式早餐，歐洲人習慣吃簡(jiǎn)單的早餐，且對浪費食物及為反感，所以酒店提供的歐陸式團隊早餐較為簡(jiǎn)單，通常只有面包，咖啡，茶，果汁，有時(shí)中國游客難以接受，因為中國飲食文化認為菜越多越有面子，因此請您理解入鄉隨俗，并非是種族歧視。日本團，臺灣團，香港和東南亞團體一般也采用歐陸式早餐，正餐通常是中式餐，標準為：五菜一湯，茶水，水果和主食，每十人一桌。若有禁食豬肉，牛肉或素食者，請務(wù)必及早通知旅行社或餐館。如行程中無(wú)中餐可訂，也會(huì )偶爾安排西式正餐。 *自助餐請酌量取用，切務(wù)餐盤(pán)內剩余太多菜肴，這是很不禮貌的行為。

　　*團體行進(jìn)中難免耽誤用餐時(shí)間，可自備餅干等零食以備不時(shí)之需。

　　*進(jìn)餐請注意文雅。

　　*機場(chǎng)內轉機，侯機的用餐自理。

　　五 住宿

　　*請務(wù)穿著(zhù)睡衣走出房間，前往飯店大廳或附設餐廳請勿穿拖鞋。

　　*離開(kāi)飯店外出上街請帶飯店名片以備迷路時(shí)使用，且務(wù)必結伴同行以保重安全。

　　*歐洲地區飯店一般不備牙刷，牙膏拖鞋。

　　*飯店房間內酒水很昂貴，如不飲用請務(wù)移動(dòng)，以免酒店電腦自動(dòng)記帳。

　　*酒店內通常不備飲用開(kāi)水，水龍頭放出的冷水即為標準飲用水。

　　*酒店內電話(huà)費很貴，如有需要，可購買(mǎi)電話(huà)卡(德國，荷蘭，英國三國的電話(huà)磁卡可以通用)或使用投幣電話(huà)，在酒店打市內電話(huà)也需要付費，一般撥外線(xiàn)都要撥0，打IDD的撥中國區號0086，在西班牙撥打00786，在香港撥打00186，在加油站，小商店，煙店和書(shū)攤都可以買(mǎi)到電話(huà)卡。

　　*不少三星級酒店設有桑拿，游泳，健身房而且服務(wù)是免費的。

　　*有些酒店的雙人房標準間會(huì )設置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，這點(diǎn)需同住一室的團友自行協(xié)調。

　　*在酒店浴室內淋浴時(shí)請注意拉好浴簾和關(guān)好門(mén)，避免水浸地毯，否則酒店可能罰款200美金。

　　*酒店內一般有閉錄電視節目，計時(shí)收費，因此電視遙控器上凡是有PAY 或P字樣的按鍵都不要輕易去動(dòng)。

　　*退房時(shí)一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交回總服務(wù)臺。

　　*在酒店如要行李員幫忙拿行李，通常要付1—2美金的小費。

　　六 交通

　　進(jìn)入機艙內，若不能與親友連號時(shí)(因飛機座位是按照英文姓名順序安排)，請等飛機起飛后再請領(lǐng)隊幫忙更換，以免妨礙其他乘客。

　　*請注意飛機，游覽車(chē)內禁止吸煙。

　　*歐洲行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部車(chē)，所以請注意保持車(chē)廂內的環(huán)境衛生，旅游車(chē)內禁止吸煙，不許吃冰淇淋和帶果皮的食物。

　　*歐洲對司機的作息有法律方面的保障，要求司機每天必須有9小時(shí)以上的休息時(shí)間，每天連續用車(chē)不得超過(guò)8小時(shí)，因此夜間要求司機加班往往會(huì )遭到拒絕。

　　*歐洲各國出于對環(huán)境的保護因素，法律規定停車(chē)時(shí)不許開(kāi)空調，否則被罰款。

　　*如因行程需要而使用歐洲過(guò)夜火車(chē)，請注意團體通常會(huì )使用二等車(chē)廂，為六人一間房;分上，中，下鋪，火車(chē)速度較慢，停站較多，且不供應飲用水，請團友搭乘時(shí)注意保管好個(gè)人財物。

　　七 個(gè)人消費

　　*荷蘭可購買(mǎi)鉆石，木屐，巧克力，羊皮，乳酪，小風(fēng)車(chē)等當地特產(chǎn)，法國可購買(mǎi)香水，化妝品，皮具，時(shí)裝，德國有刀具，咕谷鐘，仿古玩具槍?zhuān)瑪z影及音響器材等，在瑞士可買(mǎi)手表，巧克力，意大利可買(mǎi)皮具，玻璃制品，奧地利買(mǎi)水晶制品等，更多信息請向領(lǐng)隊咨詢(xún)。

　　*小費，電話(huà)等個(gè)人消費均不含于團款之中，請適量準備;

　　*購物退稅是歐共體對國外游客的一項優(yōu)惠政策，各國退稅的比例略有不同，一般在10%---17%之間，某些商店是購物付款時(shí)當時(shí)退稅，而某些商店需要到離境最后一站的機場(chǎng)才退，我們的領(lǐng)隊會(huì )向您詳細解釋并幫助您，游客購物時(shí)應聽(tīng)從領(lǐng)隊的建議，除旅行社指定購物地點(diǎn)外，其余由客人選擇地點(diǎn)的購物如發(fā)生無(wú)法退稅等問(wèn)題，旅行社不予解決。

　　在歐洲街頭及景點(diǎn)內部，使用公廁一般均需付費，此屬個(gè)人消費，為避免“大票面”的尷尬，應事先準備零錢(qián)。

　　值得推薦的自費項目：參觀(guān)阿姆斯特丹紅燈區，巴黎著(zhù)名的夜總會(huì )表演;乘船游巴黎塞納河，萊茵河;乘纜車(chē)登瑞士雪山;乘剛多拉游威尼斯水城等。巴黎的凡爾塞宮屬于行程內包含的特殊景點(diǎn)，但逢星期天參觀(guān)凡爾塞的.后花園，則每人需付門(mén)票28法郎，由客人自付。

　　關(guān)于付小費：在歐洲服務(wù)有償，享受服務(wù)應付小費的觀(guān)念已成為其文化的一部分，請游客在歐洲旅行時(shí)了解其服務(wù)業(yè)的傳統習慣，請您尊重導游和司機的服務(wù)，支付適量的小費5歐元/人/天。

　　八 特殊情況

　　*如遇旅行社不可抗力(如天災，戰爭，罷工等)或航空公司航班延誤或取消等特殊情況，旅行社有權取消或變更行程，一切超出費用旅行社有權追加差價(jià)。

　　*為保障大多數客人的利益，若團體中某些客人的個(gè)人行為威脅其他客人的人身及財物安全，或嚴重影響司機，導游員工的工作，領(lǐng)隊有權請示公司批準后終止對其一切服務(wù)，驅逐此等行為人士離團，旅行社不負責其離團后的任何行動(dòng)及費用，所交團費恕不退還。 *如客人機場(chǎng)托運行李丟失，請及時(shí)在機場(chǎng)辦理掛失手續，并保存好單據，以便回國后向航空公司辦理索賠。

　　九 安全第一

　　*集體活動(dòng)最安全的旅行方式，在旅游中請避免離團單獨行動(dòng)，每到一站一定要記下酒店地址，電話(huà)，自由活動(dòng)時(shí)一定要記清集合時(shí)間，地點(diǎn)，離開(kāi)團體即使只有幾分鐘應向領(lǐng)隊和團友打招呼;

　　*請客人保管好個(gè)人的行李物品，歐洲旅游財物一概沒(méi)有保險，乘飛機時(shí)絕對不可以將貴重物品放在托運行李內，相機，攝像機等也不應托運，收到托運行李后一定要將上面的舊標簽除掉，以防下次托運時(shí)引起誤會(huì )，導致行李運錯地方。

　　*歐洲小偷無(wú)所不在，搶劫也時(shí)有發(fā)生，因此護照，機票，現金及相機，首飾，手表等貴重物品必須隨身攜帶，挎包最好斜挎，以免歹徒乘機從背后搶劫，最容易發(fā)生偷竊或搶劫的地方包括：巴黎，米蘭，羅馬，阿姆斯特丹，酒店，餐廳，大堂等公共場(chǎng)所為扒手經(jīng)常光顧的地方，如在境外遺失物品旅行社概不負責。

　　*在歐洲闖紅燈的情況極少，請小心過(guò)馬路。

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