旅游導游常見(jiàn)七大騙術(shù)
身體和靈魂總有一個(gè)在路上,如今,又到了出游的好時(shí)節,下面是由小編為你精心編輯的旅游導游常見(jiàn)七大騙術(shù),歡迎閱讀!
招數一:套近乎博取信任 加景點(diǎn)收附加費
29歲的楊小姐和同伴兩人就中了導游的這一招。今年春節假期時(shí),楊小姐和好友一起前往海南,選擇的是跟團五日游。行程剛開(kāi)始,導游就開(kāi)始賣(mài)力和旅客們套近乎,不僅介紹沿途風(fēng)景和傳說(shuō)故事,對人也笑臉盈盈,讓人備感親切。
“導游看上去非常厚道,感覺(jué)不會(huì )騙人的樣子!睏钚〗慊貞,正是被導游的這股熱情打動(dòng),以至于等到導游開(kāi)始“耍心眼”時(shí)整團的人都毫無(wú)察覺(jué)。
楊小姐說(shuō),在行程開(kāi)始的第一天中午,導游已經(jīng)充分取得團友們的信任。于是,他開(kāi)始一臉懊惱地看著(zhù)大家的行程安排表,不住嘆氣,并稱(chēng)行程表上把一些經(jīng)典的都漏掉了,安排的全是便宜無(wú)趣的地方。之后,導游就開(kāi)始告訴大家,那些被“漏”掉的景點(diǎn)是多么漂亮,有多少美麗的傳說(shuō)等等!敖(jīng)過(guò)他的一番講解,大家很快對那些景點(diǎn)充滿(mǎn)了向往,好像不去就是天大的遺憾!睏钚〗阌浀,當時(shí)導游打著(zhù)“碧海藍天,人間天堂”的說(shuō)法,讓大家在行程中加四個(gè)沒(méi)有安排的景點(diǎn)。來(lái)海南的人基本都是沖著(zhù)看海去的,于是,很容易就讓全團的人每人交了1000元的附加團費,行程中也就增加了四個(gè)“經(jīng)典景區”。
之后的四天行程中,每天都會(huì )有一個(gè)附加景點(diǎn),但很快團員們就發(fā)現,那些導游推薦的附加景點(diǎn)都人工后期制作而成的,并不是天然的“碧海藍天”,這些景點(diǎn)不僅收費高,而且毫無(wú)本地特點(diǎn),無(wú)聊之極。不僅如此,按照景點(diǎn)本身的說(shuō)法,老年證、學(xué)生證等都可以用來(lái)給門(mén)票打折,然而,導游卻表示這些門(mén)票已經(jīng)經(jīng)過(guò)了團體優(yōu)惠,任何證件都不能再使用!罢羌恿诉@些景點(diǎn),弄得我們行程非常倉促,幾乎都在不停趕路!睏钚〗阏f(shuō),全團40位團友有一半人累倒生病,嚴重的甚至高燒不退。
拆招:現場(chǎng)打電話(huà)咨詢(xún)出發(fā)地旅行社
對于導游推銷(xiāo)附加景點(diǎn)的情況,不少江城旅行社都有接到過(guò)客戶(hù)投訴。一位資深導游告訴記者,海南、廈門(mén)、桂林這些熱門(mén)旅游地的導游們都非常善于忽悠游客去可以拿到提成的景點(diǎn)。
“很多導游會(huì )故意把原本行程的景點(diǎn)說(shuō)得一文不值!痹搶в胃嬖V記者,他自己也曾在進(jìn)行導游培訓時(shí)聽(tīng)前輩說(shuō)過(guò),語(yǔ)言技巧絕對能打動(dòng)游客的心,輕易讓他們轉往想讓他們去的地方。游客可以當著(zhù)對方的面打電話(huà)回旅行社咨詢(xún),或者用手機電腦現場(chǎng)查詢(xún)景點(diǎn)點(diǎn)評。如果發(fā)現情況不對,就應該拒絕導游的任何推薦。
招數二:“我帶你們去真正的特價(jià)商品店”
去年11月到重慶旅游的時(shí)候,曾先生和伙伴們已經(jīng)計劃好買(mǎi)重慶特產(chǎn)回家,只不過(guò),出發(fā)前他們就得到過(guò)經(jīng)驗人士的告誡,因此非常害怕碰到不正規的土特產(chǎn)店而挨宰。沒(méi)想到擔憂(yōu)到最后還是變成了現實(shí)。
“我們的導游知道我們想買(mǎi)特產(chǎn)回家,拍胸脯保證帶我們去最實(shí)在的特產(chǎn)店!痹壬扌Σ坏玫卣f(shuō),出門(mén)在外就非常容易相信領(lǐng)隊的人,出于對導游的信任,曾先生一行就跟著(zhù)導游到了一家特產(chǎn)店!暗昕瓷先シ浅2诲e,我們一口氣買(mǎi)了幾百元的東西!痹壬臐M(mǎn)意足地以為自己買(mǎi)到了物美價(jià)廉的正宗產(chǎn)品。
等到回程的時(shí)候,曾先生無(wú)意間在另一家同類(lèi)型的特產(chǎn)超市發(fā)現,店中商品比自己購買(mǎi)的便宜不少!耙荒R粯拥臇|西,基本上都便宜5-10元!痹壬(xún)問(wèn)當地人后才知道,導游帶他們去的特產(chǎn)超市店是專(zhuān)對旅行團的,不僅定價(jià)高,產(chǎn)品種類(lèi)也有限。
拆招:多比較再下單
旅行中,導游最喜歡以本地人的身份帶游客去一些他們熟悉的特產(chǎn)商品店,這些店并不是真如他們所說(shuō)那樣實(shí)惠正宗,而實(shí)際上多半都是與他們有各種利益牽扯。
最好的避免方法就是,出發(fā)前先在網(wǎng)上收集一些特產(chǎn)攻略,記下網(wǎng)友們集體評價(jià)比較高的特產(chǎn)店,大概了解一些特產(chǎn)價(jià)格。等到導游帶領(lǐng)前往一些特產(chǎn)店的時(shí)候,就可以對店中的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格比較,然后再決定要不要購買(mǎi)。
招數三:“來(lái)一趟一定要看場(chǎng)夜間秀”
鄭先生和妻子去年9月前后到泰國度假。因為出境游各種規矩多,所以,他們選擇了跟團游。
“到泰國,紅人文化是一定要看的,今天晚上就有一場(chǎng)大型演出,當地最好的紅人藝人都會(huì )表演!毙谐涕_(kāi)始的第一天,導游就這樣告訴鄭先生,所謂的“紅人文化”就是泰國的國粹“人妖”文化,鄭先生與其他團友一樣,在導游的'強烈推薦下動(dòng)心,每人交了160元人民幣的門(mén)票錢(qián),觀(guān)看了當天晚上的大型演出。
演出開(kāi)始時(shí),節目確實(shí)讓人非常動(dòng)心,但沒(méi)過(guò)多久,演出就變成了與紅人藝人照相收費的鋪墊,節目也變得十分難看!拔覀兿胩崆半x場(chǎng),但是導游說(shuō)大巴要等演出結束后才會(huì )來(lái)接我們!睙o(wú)奈之下,鄭先生與其他團友只好堅持將2小時(shí)的演出看完!奥糜伪緛(lái)就很累,看這樣一場(chǎng)演出更加勞累!、
在行程的第三天,讓鄭先生夫婦更加哭笑不得的事出現了。原來(lái),原定行程中早已安排了一場(chǎng)紅人演出,內容和導游推薦的夜場(chǎng)秀差不多!拔覀儼装捉涣艘坏篱T(mén)票,犧牲了休息時(shí)間,看了兩遍同樣內容的表演!
拆招:出發(fā)前功課要做足
真正優(yōu)質(zhì)的旅游行程里,到了夜間都應該是休息時(shí)間。然而,夜場(chǎng)秀確實(shí)是導游賺足游客錢(qián)的機會(huì )。在這種場(chǎng)合,除了與藝人照相以外,有一些可能還包括色情環(huán)節。而一旦已經(jīng)進(jìn)入場(chǎng)地,就很難中途離場(chǎng)或者退費。
最好的方法就是,出發(fā)前向旅行社咨詢(xún)是否包含白天的表演節目,另外,也可以在網(wǎng)上查詢(xún)一些當地夜場(chǎng)秀的內容,尋找網(wǎng)友的評論,做好一切準備以后,等到導游開(kāi)始游說(shuō)觀(guān)看夜場(chǎng)秀時(shí),就應該拒絕參與。如果導游以各種言語(yǔ)或者態(tài)度來(lái)威脅強迫參加,則應該當即向當地旅游部門(mén)投訴。
招數四:免費算命
有的導游會(huì )告訴游客,某某地方算命很靈而且是免費的,正好最近有十年一次的“大師”免費開(kāi)光,游客便趨之若鶩,算命的確免費,但是“大師”會(huì )告訴你,整體來(lái)說(shuō)你的命還是很不錯的,但是不久就會(huì )有什么不好的事情發(fā)生,然后建議你請個(gè)什么東西回去,一般都是玉石制品,有玉麒麟、香爐、佛像等,然后“大師”還可以免費給你開(kāi)光。這些都是不能討價(jià)還價(jià)的,如果你信了“大師”的話(huà),又比較擔心,只得抱著(zhù)“破財消災”的心理乖乖掏腰包。
拆招
燒香拜佛求神算命本是抱著(zhù)虔誠之心,但各大神山靈廟里也活躍著(zhù)一批假和尚假道士,專(zhuān)門(mén)抓住游客的急切心理,以“免費”為誘餌,真算完了你不把腰包掏光是走不了的。遇到這樣的情況不可以撥打當地維權電話(huà)舉報,作為游客應理性拒絕。不要抱著(zhù)破財免災的念頭被“坑”。
招數五:冒充老鄉
在到有些購物點(diǎn)前,導游會(huì )告訴客人,將要去的這家店老板和客人們是老鄉,而且為人很大方?腿诉M(jìn)店后,店老板便熱情招待,帶著(zhù)大家在店里參觀(guān),并豪爽地說(shuō):“看上什么就說(shuō),不要看標價(jià)!币淮我幻慰涂瓷狭艘粋(gè)玉手鐲,標價(jià)3萬(wàn)元,老板一拍桌子說(shuō):“這是緬甸進(jìn)口的,你是老鄉,我就送給你,你把800元關(guān)稅一交就行了!狈⻊(wù)員此時(shí)還會(huì )“提醒”老板說(shuō):“老板,這個(gè)價(jià)錢(qián),我們會(huì )賠很多!崩习鍎t訓斥服務(wù)員管的太多。其實(shí)這個(gè)標價(jià)的手鐲可能就值幾十元。
拆招
“攀老鄉”這種誘導購物的形式已經(jīng)有點(diǎn)過(guò)時(shí)了,現在購物時(shí),時(shí)常會(huì )遇見(jiàn)“從天而降”的“專(zhuān)家、好心人”,這時(shí)你也要千萬(wàn)謹慎,這些往往都是商家招來(lái)的“托”。他們善于察言觀(guān)色,善于把握游客的購物心理,引導游客進(jìn)行大宗消費,同時(shí)還會(huì )以“高折扣、送高價(jià)贈品”等優(yōu)惠手段,誘導你進(jìn)行更大的消費。這種情況下,請繞道走遠。如果購物,一定要當場(chǎng)向經(jīng)銷(xiāo)者索要正規發(fā)票、服務(wù)、質(zhì)量保證憑證。
招數六:導游從中講價(jià)
有時(shí)在一些購物點(diǎn),導游還會(huì )從中“幫”游客講價(jià),部分游客認為導游見(jiàn)多識廣,給出的價(jià)格肯定不會(huì )讓自己吃虧,便欣然接受。還有一部分游客雖然對導游給出的價(jià)格仍覺(jué)得偏高,但覺(jué)得導游“好心”為自己講價(jià),不買(mǎi)太不給導游面子,雖然不情愿,但也會(huì )花高價(jià)把東西買(mǎi)回去。
拆招
這招其實(shí)跟“攀老鄉”有異曲同工之妙,其實(shí)他們都是商家的“托”,這時(shí)游客不需要顧及導游面子,更不要貪圖小便宜,理性拒絕就好。如果購物,也一定要當場(chǎng)向經(jīng)銷(xiāo)者索要正規發(fā)票、服務(wù)、質(zhì)量保證憑證。
其實(shí)這些只是一部分常見(jiàn)的招數,新的招數就和電腦病毒一樣,層出不窮,導游行業(yè)里的門(mén)門(mén)道道很多,層出不窮的招數讓消費者摸不著(zhù)頭腦,一不留神就上了鉤。但是總結有有一點(diǎn)非常重要,就是游客千萬(wàn)不要貪圖小便宜,這樣就可以少吃很多虧。
招數七:碰瓷
許多游客在不慎碰掉了購物點(diǎn)的易碎品后,由于人生地不熟都會(huì )找導游從中協(xié)調,而如果這個(gè)購物點(diǎn)和導游有協(xié)議,游客肯定就會(huì )被宰,只能自認倒霉。
拆招
一般在人單勢孤的情況下,游客大都只好選擇了交錢(qián)免災。這些商販精心編織購物陷阱,專(zhuān)門(mén)訛詐不知情的外地游客。這里提醒游客在景區游玩時(shí)要慎重購物。遇到種種訛詐現象時(shí),要積極向消協(xié)投訴。
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