物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責精選15篇
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責1
1、負責建立并完善公司經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)物業(yè)服務(wù)管理體系，持續改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；
2、負責制定和完善物業(yè)服務(wù)標準，負責物業(yè)管理日常工作的監督和指導；
3、負責建立物業(yè)服務(wù)評估體系，并按照要求組織實(shí)施評估物業(yè)服務(wù)；
4、負責制定物業(yè)年度工作計劃，做好年度工作總結；
5、負責物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、續聘工作；
6、負責組織制定新建物業(yè)管理方案；
7、負責組織物業(yè)服務(wù)工作交流；
8、負責物業(yè)服務(wù)企業(yè)與公司相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作，負責涉及物業(yè)事務(wù)的外部機構溝通維護工作；
9、協(xié)助安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保、食品安全等事務(wù)協(xié)調落實(shí)及突發(fā)事件處理；
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責2
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、監督管理各個(gè)物業(yè)中心、產(chǎn)業(yè)園區的工作落實(shí)以及規范化服務(wù)情況;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;
4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng )收服務(wù);
5、組織協(xié)調各應急小組以及服務(wù)品質(zhì)提升，妥善處理各物業(yè)小區、園區投訴;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責3
1、園區日常管理，包括保安、清潔、綠化、員工考勤監督。
2、門(mén)衛休息時(shí)，需頂四天保安崗，12小時(shí)，不另計加班費，節假日門(mén)衛不能休息。
3、租金催收，抄表，計算水電費。
4，設備日常巡檢，發(fā)現問(wèn)題通知相關(guān)部門(mén)維修。
5、與租戶(hù)溝通相關(guān)事項。
6、需與政府相關(guān)部門(mén)打交道。
7、協(xié)助招商、與準客戶(hù)洽淡，有招商提成，提成為出租物業(yè)月租金的8%需按合同樣板協(xié)助做合同，交由上級審核。
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責4
1、負責客戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作，為用戶(hù)提供有關(guān)大廈管理的咨詢(xún)服務(wù)。
2、按工作程序接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),對客人的詢(xún)問(wèn)要規范、熱情、禮貌、準確地解答。及時(shí)準確作好每一個(gè)投訴及報修電話(huà)的記錄，并定期整理記錄單交文員歸檔。
3、每日對未完成工作單進(jìn)行跟蹤，直至工作單完成。如超過(guò)規定期而未完成的工作單應及時(shí)上報主管。
4對大廈內發(fā)生的突發(fā)事件沉著(zhù)處理，配合監控室及部門(mén)主管按規定的處理程序聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，保證電話(huà)線(xiàn)路的暢通。
5、對大廈公共設備、設施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，并跟進(jìn)處理結果。
6、檢查監督管轄區域設備設施運行情況，及時(shí)將工作維修內容報告主管。
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責5
1、宿舍日常入住、退宿手續的辦理及安排（含客房）；
2、宿舍日常入住情況的巡查，值班室的管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報或處理；
3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全；
4、安排宿舍客房、值班室、公共區域衛生的清潔并進(jìn)行監督檢查；
5、定期或不定期對宿舍進(jìn)行安全、衛生檢查，并對檢查結果進(jìn)行通報；
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責6
1、負責物業(yè)服務(wù)部各類(lèi)文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作；
2、負責物業(yè)服務(wù)部倉庫的日常出入庫管理，負責項目行政物品、工衣等使用管理；
3、參加物業(yè)服務(wù)部會(huì )議，整理會(huì )議紀要；
4、負責統計物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數量、完成率等數據；
5、負責辦理商戶(hù)裝修手續，按規定收集相關(guān)資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。
6、配合公司其他部門(mén)工作，完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責7
1.負責所轄區域商戶(hù)租金及管理費的收繳、統計及欠費原因分析及合同到期商戶(hù)的續租談判及費用收繳工作;
2.定期走訪(fǎng)、收集所轄區域商戶(hù)意見(jiàn)和建議，并負責所轄區域園區商戶(hù)關(guān)系維護工作;
3.負責收集整理、分析所轄區域商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息;
4.負責所轄區域商戶(hù)檔案建立、資料收集及更新等工作;
5.配合支持所轄區域商戶(hù)各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展;
6.負責所轄區域商戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為的`管理工作;
7.完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責8
1、協(xié)助小區經(jīng)理完善小區一體化管理目標。
2、負責小區內各項管理工作，包括租賃管理、建筑管理、租金管理、報修接待等。
3、熟悉小區管轄范圍內的房屋、住戶(hù)的基本信息。
4、負責住戶(hù)的投訴接待及處理。
5、每月摘錄住戶(hù)欠租情況，做好欠租收繳工作，并做到及時(shí)收、及時(shí)繳，對各類(lèi)費用原則上每周必須介繳二次，
6、要服從公司領(lǐng)導安排，及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他管理工作。
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責9
1、嚴格執行消防系統維修保養年度計劃，對消控室內各類(lèi)設備設施進(jìn)行日常管理；
2、協(xié)助上級領(lǐng)導完成消防演習方案的制定和消防活動(dòng)的組織；
3、定期安排人員檢查、更換廣場(chǎng)內消防設備、設施和器具，；
4、負責廣場(chǎng)內動(dòng)用明火的現場(chǎng)監護工作；
6、負責對新員工進(jìn)行崗前消防培訓；
7、與施工單位、商戶(hù)及相關(guān)部門(mén)簽定消防協(xié)議書(shū)，宣傳消防規定。
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責10
1..健全停車(chē)庫運營(yíng)管理、制度體系并落實(shí)及優(yōu)化;
2.熟練操作停車(chē)場(chǎng)設施設備和系統監控的維護保修;
3.負責車(chē)庫收費管理工作，嚴格按公司的財務(wù)制度執行；
4.處理車(chē)庫內發(fā)生的糾紛、投訴及其它突發(fā)事件；
5.熟悉停車(chē)庫管理工作根據具體情況計劃停車(chē)庫的專(zhuān)業(yè)管理和服務(wù);
6.維護停車(chē)庫的安保、消防及保潔工作等。
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責11
A、負責日常護工等員工的招聘、培訓、考核與監督等工作，編寫(xiě)每周工作計劃，完成對員工的工作安排。
B、做好員工的考勤、月度工資結算等工作。
C、做好日常巡檢工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
D、積極做好與護士長(cháng)等的溝通，協(xié)調各項工作，解決各項問(wèn)題。
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責12
1、根據商場(chǎng)營(yíng)運管理規范，進(jìn)行商戶(hù)管理，營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境；
2、負責跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運、撤場(chǎng)各類(lèi)工作；
3、負責商戶(hù)物業(yè)、水電等費用的收取，對商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況跟蹤并向上級匯報；
4、負責處理商戶(hù)經(jīng)營(yíng)中涉及的投訴；
5、負責商戶(hù)正常營(yíng)業(yè)例行檢查；
6、定期拜訪(fǎng)商家負責人，了解客戶(hù)需求并跟進(jìn)處理；
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責13
1.負責商業(yè)物業(yè)部日常管理工作。
2.負責商業(yè)區整體對外招商工作。
3.負責建立小業(yè)主物業(yè)管理制度和收費標準，負責租金、物管費等費用的收取。
4.負責維修基金的提取、使用和整體運作。
5.負責對物業(yè)合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進(jìn)行監督、檢查、評定。
6.負責日常進(jìn)巡視，對電梯等設備運行保養、安保、保潔和綠化、維修等方面的服務(wù)情況進(jìn)行跟進(jìn)，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
7.發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理，按應急方案制定的措施執行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結、學(xué)習，分析原因并寫(xiě)出報告向公司和業(yè)主匯報。
8.每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，要求整改。
9、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當事人通報處理意見(jiàn)和結果。
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責14
1.根據規劃，研究、制定所轄區域公共設施綜合開(kāi)發(fā)利用的方案
2.維護、管理所轄區內房屋、水、電、氣、消防及其他設施，組織維修人員對發(fā)現的故障進(jìn)行維修，并就公共設施等事務(wù)與有關(guān)部門(mén)交涉
3.安排有關(guān)人員，對所轄區域提供安全、保衛服務(wù)
4.安排有關(guān)人員對區內進(jìn)行環(huán)境衛生、綠化、美化等治理，開(kāi)展區內文化建設
5.處理所轄區內出現的緊急情況
6.按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)
物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責15
1、熟悉商業(yè)運營(yíng)部管轄范圍，協(xié)助負責物業(yè)管理工作；如清潔、綠化維護、保安崗位、商鋪管理等等；
2、協(xié)助商場(chǎng)巡場(chǎng)檢查，現場(chǎng)突發(fā)事件的處理及跟蹤；
3、準確記錄并協(xié)助處理客戶(hù)投訴，及時(shí)向上級報告；
4、做好客戶(hù)回訪(fǎng)，虛心的接受批評與建議，不斷改進(jìn)工作
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