面試技巧:別向考官推銷(xiāo)首飾盒
不久前,我所在的企業(yè)組織招聘,因為一位考官突然生病,我便臨時(shí)頂替他把關(guān)面試。冒雨趕到公司時(shí),面試已經(jīng)開(kāi)始了,會(huì )議室外等候著(zhù)許多年輕人。因為走得太急,我在會(huì )議室門(mén)口險些跌倒,手中的資料灑落一地。一位男青年馬上走上來(lái)幫忙,他禮貌地幫我撿起地上的文件,迅速將它們整理好,雙手遞給我。我忙向他道謝,年輕人笑著(zhù)搖搖頭,然后遞給我一塊紙巾,說(shuō)外面的雨一定下得很大吧,老師您的鞋子都被打濕了。我低頭一看,自己的鞋子果然濕淋淋的,便接過(guò)紙巾擦了擦鞋子,然后推門(mén)走入會(huì )議室,心里著(zhù)實(shí)感激這位儒雅周到的年輕人。
不一會(huì ),就輪到剛才那位年輕人面試了。因為幾分鐘前的交集,我對他特別關(guān)注,不禁多打量了他幾眼。只見(jiàn)他穿著(zhù)得體的職業(yè)裝,舉手投足間非常注意禮節,而且頗有口才,腦子活絡(luò )。當考官問(wèn)及工作態(tài)度、個(gè)人規劃和薪資待遇等問(wèn)題的時(shí)候,他都對答如流,態(tài)度謙和且懂得應變,看得出面試之前下足了功夫。
可是當考題涉及到專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的時(shí)候,他的表現明顯遜色了很多,甚至對部分專(zhuān)業(yè)名詞都不夠熟悉,對技術(shù)方面的許多問(wèn)題也是一知半解,回答得磕磕絆絆。很明顯,他并無(wú)相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗,并不像簡(jiǎn)歷上所說(shuō)的,在同類(lèi)公司實(shí)習過(guò)一年。面對我的質(zhì)疑,年輕人誠懇地解釋說(shuō),他在先前的公司只是負責一些技術(shù)含量較小的`雜務(wù),也的確存在能力方面的欠缺,但他有較強的學(xué)習能力,有信心在最短的時(shí)間內將技能提升上來(lái),希望考官們能給自己一次機會(huì )。面試結束時(shí),年輕人向考官們鞠躬致謝,并將椅子擺正。
與之相比,后面的一位面試者則顯得有些木訥,回答考官問(wèn)題時(shí)顯得十分拘謹,但專(zhuān)業(yè)水準卻相當高,技能方面十分熟稔。當然,他也對自己的資歷十分自信,甚至還表現出了小小的恃才傲物。
面試結束后,考官們不多時(shí)就敲定了錄取結果:最具能力,解決問(wèn)題最快的那位應聘者獲得了相關(guān)職位,而那位態(tài)度謙和,彬彬有禮的年輕人則遭到淘汰。理由是公司需要做事的人,所以當然要選上手最快,效率最高的。
當天下班時(shí),我又在一樓大廳里遇見(jiàn)了那位年輕人。原來(lái),他特地在這兒等我下班,就是為了探聽(tīng)這次面試的內幕消息。他懇切地表示,自己特別喜歡這份工作,希望能得到試用的機會(huì ),可以暫時(shí)不拿薪水。我告訴他,我無(wú)權決定這種事情,而且以這種形式入職也不符合公司規定……
看著(zhù)年輕人失望離去的身影,我腦海里浮現出了買(mǎi)櫝還珠的故事:一個(gè)人有顆價(jià)值連城的明珠,為了賣(mài)珠子,他精心做了一只漂亮的首飾盒,熏上馥郁香氣,雕上精美花紋,綴上香花翡翠。后來(lái)那只漂亮的盒子吸引來(lái)了顧客,顧客買(mǎi)走了盒子,卻歸還了明珠。對賣(mài)家來(lái)說(shuō),這不失為一樁劃算生意。但這樣的故事永遠不會(huì )發(fā)生在職場(chǎng),因為對招聘者來(lái)講,最有用的永遠是那顆明珠(求職者的專(zhuān)業(yè)能力),而首飾盒(專(zhuān)業(yè)技能之外的條件和表現)永遠是附屬品,盒子質(zhì)量高當然好,但卻難以成為促成生意的決定性條件。
現在,有太多的人不斷地強調工作能力以外的因素,誤導了職場(chǎng)新人。面試中,禮儀和態(tài)度固然很重要,但那絕不是求職者的決勝法寶。對于求職者來(lái)說(shuō),拿出一顆有價(jià)值的珍珠才是真正有用的,如果把精力都用在向考官推銷(xiāo)首飾盒上,那結局百分百不理想,因為面試官往往是最精明的顧客。
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