面試中“說(shuō)”的學(xué)問(wèn)
只有恰當的、準確、誠懇地用語(yǔ)言表達出你的思想、才智、修養來(lái)，才能最終讓主考人確信你是本部門(mén)職位的合適人選。“說(shuō)”是表現自我的重要手段。那么，怎樣說(shuō)話(huà)才能達到表現自我的目的呢？
(1)說(shuō)好第一句話(huà)。據不完全統計，有70%的應試者參加面試時(shí)，不主動(dòng)說(shuō)第一句話(huà)，沉默地等待主考人發(fā)問(wèn)，或雖然主動(dòng)說(shuō)話(huà)但不得體，如：“嗅，我來(lái)了”“我準備好了，請提問(wèn)題吧”。只有30%的人能有禮貌、得體地說(shuō)好第一句話(huà)。一般來(lái)說(shuō)，第一句話(huà)可以是問(wèn)候、請示或自我介紹，如：“您好，我是X X X，來(lái)參加面試廠(chǎng)等，要根據當時(shí)的實(shí)際情況靈活掌握，不能弄巧成拙。創(chuàng )造良好的開(kāi)端，可以給主考人留下良好的印象。
(2)積極參與。大多數主考人都喜歡積極參與、開(kāi)朗的人。因此，應試者不能消極被動(dòng)地坐在那里等著(zhù)回答問(wèn)題。應試者要積極主動(dòng)地參與交談，適時(shí)調控面談的進(jìn)程，達到說(shuō)服對方的目的。當然，交談要掌握分寸，不能喧賓奪主。講話(huà)在精而不在多，說(shuō)話(huà)過(guò)多就難免失之輕率。說(shuō)話(huà)要力求把握要點(diǎn)，說(shuō)一些無(wú)關(guān)的事于己不利。
(3)采用呼應式交談。面試既不同于當眾演講，又不同于自言自語(yǔ)，而在于相互之間的呼應。成功的對話(huà)是一個(gè)相互應答的過(guò)程，自己的每一句話(huà)都應該是對方上一句話(huà)的繼續，并給對方提供發(fā)言的余地。對于主考說(shuō)話(huà)中的風(fēng)趣幽默之處，可以報以微笑。
(4)弄清提問(wèn)的內容。面試中，主考人提出的問(wèn)題過(guò)大，以致不知從何答起，
或對問(wèn)題的意思不明白，是常的有事。這時(shí)不能想當然地理解，答非所問(wèn)。如果對方問(wèn)的問(wèn)題過(guò)大，你不應該當面指出“您的問(wèn)題很模糊，不可能知道您想問(wèn)什么”，最好是婉轉一點(diǎn)表示自己不太明白要求哪一方面的答案。說(shuō)“不知道您想問(wèn)的是不是……”。對于沒(méi)有聽(tīng)清的問(wèn)題，可以要求對方重復問(wèn)一次。不能胡亂猜測，信口開(kāi)河。
(5)恰當處理說(shuō)錯話(huà)。應試者在面試時(shí)由于緊張，容易脫口而出說(shuō)出錯話(huà)。這時(shí)，不應該懊悔萬(wàn)分，心慌意亂，這樣只能越發(fā)緊張，接下去的表現更糟糕。最好的辦法是保持鎮靜。若說(shuō)錯的話(huà)無(wú)關(guān)緊要，可以若無(wú)其事，專(zhuān)心繼續應答。因為主考人不會(huì )因一點(diǎn)小錯誤而放過(guò)合適的`人才，且主考人也會(huì )理解你因為心情緊張說(shuō)錯。若說(shuō)錯的比較重要，應該在合適的時(shí)間更正并道歉。例如說(shuō)：“對不起，剛才我有點(diǎn)緊張，好.像講錯了，我的意思是……，不是……，請原諒。”出錯之后彌補自己的過(guò)失需要很大的勇氣，但主考人往往會(huì )欣賞應試者的坦誠態(tài)度。
(6)重視最后的道別。這是給人好印象的要點(diǎn)之一。雖然最后的動(dòng)作并不能代表他所有的表現都很好，但不可諱言的是，最后的道別的確會(huì )使對方的印象不同。
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