面試必知的三大語(yǔ)言禁忌
對于面試,很多人都有這樣的一種理解的誤區:面試一測外貌;二測口才。我認為,除特殊行業(yè)的特殊要求外,如上兩方面是遠遠不夠的。下面為大家帶來(lái)面試必知的三大語(yǔ)言禁忌,快來(lái)看看吧。
比如講究知識型的用人單位,如果也招來(lái)那些只有外貌和口才而沒(méi)有真本領(lǐng)的員工,那就無(wú)異于買(mǎi)花瓶了,F在有很多年輕的求職者自以為外貌和口才資質(zhì)不錯,以為在主考官面前能“對答如流”,便可以撈足“印象分”。
孰料,恰恰是這號人最有可能被我前面所講的那些用人單位拒之門(mén)外。原因很簡(jiǎn)單,在知識為上的今天,用人單位根本不會(huì )考慮用這種外在輕浮內在無(wú)實(shí)的人。也就是說(shuō),由于你刻意賣(mài)弄自己的口才,沒(méi)有管好嘴,結果在急于表現自己的同時(shí)也充分暴露了自己知識淺薄的弱點(diǎn),最終還是那張嘴誤了你自己。
為此,必須給那些自以為通過(guò)門(mén)才的表現力來(lái)贏(yíng)得求職者成功的人潑點(diǎn)冷水,同時(shí)也給這些人指出如下8種求職的“嘴忌”。
一、“以我為軸”的夸夸其談
面試中對自己經(jīng)歷及能力的表述簡(jiǎn)明扼要,適可而止,千萬(wàn)不要像像開(kāi)話(huà)匣子般沒(méi)完沒(méi)了地夸夸其談,自吹自擂,甚至主次不分地“以我為主”。求職者要講究實(shí)在,言簡(jiǎn)意賅,不可大包大攬地做太多的口頭承諾,說(shuō)得太多了容易引起考官的反感。
考官在面試時(shí)往往要求你當場(chǎng)表現自己的才藝,你姑且可以謙虛地一試,但休要還沒(méi)動(dòng)手,那張嘴就迫不及待地聲稱(chēng)這事沒(méi)問(wèn)題,那事很容易。有夸?谥拥脑(huà)在求職面試場(chǎng)合,一定要慎出。
不錯,負責招聘的主考官很注重對你能力的評估,但面試時(shí)他更會(huì )對你抱著(zhù)謹慎的態(tài)度,意在讓你充分展示自己。這時(shí),如果你想把考官“侃”暈,東拉西扯,盡說(shuō)些不著(zhù)邊際的話(huà)題,甚至大肆吹噓“關(guān)系網(wǎng)”,還自鳴得意,生怕別人不知道,你有多大的能量,那么主考官一定會(huì )認為你這個(gè)人只會(huì )拉大旗做虎皮,淺薄至極,能力也“不過(guò)如此”。
夸夸其談?wù)f(shuō)到底就是想回避問(wèn)題的實(shí)質(zhì),因而用不誠實(shí)、不坦率的吹捧方式來(lái)為自己遮羞。比如求職者常常被主考官問(wèn)及為何會(huì )失去過(guò)去的職業(yè),有些人為了回避正題,便故意顧左右而言他,大談理想抱負或過(guò)去的工作所學(xué)非所用;若實(shí)在還過(guò)不了關(guān),便對過(guò)去的工作單位大加痛砭,言下之意就是說(shuō)原來(lái)的工作單位廟太小,容不下他這個(gè)大和尚而已。
面對這樣夸夸其談的面試者,主考官十有八九會(huì )在心里做如此反應:你以為你誰(shuí)?本廟更用不上你這種華而不實(shí)的“大和尚”。
二、迫不及待地搶話(huà)或爭辯
有的求職者為了獲得主考官的好感,就會(huì )試圖通過(guò)語(yǔ)言的“攻勢”來(lái)“征服”對方。這種人自我表現欲極強,在面試時(shí)根本不管主考官究竟買(mǎi)不買(mǎi)他的賬,沒(méi)說(shuō)上三句兩句話(huà),就迫不及待地拉開(kāi)“陣勢”,賣(mài)弄口才,力求自己在“語(yǔ)機”上占上風(fēng),在事理上征服對方。主要表觀(guān)在搶話(huà)、插話(huà)、爭辯等方面。
不能說(shuō)愛(ài)搶話(huà)或愛(ài)插話(huà)者都是淺薄者,但人們往往非常討厭這種“不管嘴”現象。因而,在求職面試時(shí),無(wú)論自己的見(jiàn)解是多么的卓爾不群,無(wú)論別人對你的看法或觀(guān)點(diǎn)有多大的偏差,在對方把話(huà)說(shuō)完之前,千萬(wàn)不可插嘴,這也是對主考官最起碼的尊重。即使主考官的話(huà)偏差太大,說(shuō)明主考官對你已經(jīng)持有成見(jiàn),在這個(gè)時(shí)候,無(wú)論你再插話(huà)、搶話(huà)也已經(jīng)于事無(wú)補,只能會(huì )增加人家對你的反感。
插話(huà)、搶話(huà)的“下步棋”無(wú)非就是爭論或爭辯。但面試談話(huà)如果變成爭論或爭辯的話(huà),這樣的面試還叫面試嗎?有一個(gè)求職者在談話(huà)中一直用爭辯和反駁的語(yǔ)氣:“為什么不是這樣!”“我有我的見(jiàn)解,不管你怎么想!边@種爭辯或許能表現出你的才智、機靈、推理能力和說(shuō)服能力,你可能在某個(gè)細節上辯回了面子,殊不知就在你“過(guò)了口癮”的同時(shí),主考官從大局考慮,為了單位將來(lái)能得安寧,已經(jīng)放棄對你的錄用了。
三、關(guān)鍵時(shí)刻反應木訥
沉默是金?對不起,在求職面試場(chǎng)合,你可別被這種矯枉過(guò)正的說(shuō)教給誤導了。主考官提出一些很關(guān)鍵的問(wèn)題時(shí),如果你也“惜言如金”,那你還面什么試呢?主考官定會(huì )認為你這叫反應木訥、遲鈍。如果你給主考官留下的是這個(gè)印象的話(huà),那么可以說(shuō)你的求職使命將就此宣告失敗,因為沒(méi)有任何一家公司愿意錄用反應遲鈍的人。
“少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”,而不是“不言”!面試卻“不言”,當然就是木訥、遲鈍。盡管木訥、遲鈍者和那些夸夸其談?wù)叩姆床蠲鲾[著(zhù),但同樣也不可能成為一個(gè)稱(chēng)職的好員工。求職面試的目的是要讓用人單位考核自己,你羞羞答答地不張嘴說(shuō)話(huà),人家又怎么考核你呢?
面試對話(huà)不僅要用頭腦,還得用心靈。當你兩腳往主考官面前一站,看著(zhù)對方一副大模大樣的姿態(tài),你莫名地垂下了眼瞼,無(wú)地自容,早先為自己設計好了的答問(wèn)詞竟蕩然無(wú)存。越是如此,你越發(fā)慌,致使你說(shuō)起話(huà)來(lái)鬼使神差地詞不達意、語(yǔ)無(wú)倫次。這都是反應遲鈍的表現。
反應遲鈍者大多容易產(chǎn)生自卑心理,越是自卑,就越遲鈍,這就叫惡性循環(huán)。人一旦既自卑又遲鈍,就會(huì )不敢正眼看主考官,以至消極、冷漠、煩悶,而這些足以摧毀主考官對你的熱忱和信心。
面試必知的禁忌
1、面試答案無(wú)法令人滿(mǎn)意
“你認為十年后你能晉升到什么職位?”別小看,這個(gè)俗得不能再俗的老問(wèn)題。就是這個(gè)老生常談的問(wèn)題,求職者給出的答復足以改變HR對一個(gè)人的印象認知。
切忌信馬由韁的暢想未來(lái)。比如:應聘者前來(lái)應聘的是媒體職位,卻夢(mèng)想著(zhù)十年后成為一名設計師;或者應聘助理工作,只是為了日后借工作之便,搭上某個(gè)自己迷戀多時(shí)的小明星。
2、對面試官不了解
當應聘者在接到一份面試邀請后,需要提前做足準備工作——不僅僅要對公司的行業(yè)背景、發(fā)展情況、企業(yè)排名…等有所了解,同時(shí)還要對面試官的信息,掌握一二。比如:事先瀏覽一下面試官的微博、微信、博客…等主流社交平臺,藉此研究一下對方的興趣點(diǎn)和個(gè)人偏好。
通常情況下,應聘者與面試官交流時(shí),如果能不禁意間說(shuō)出些面試官感興趣的話(huà)題,那必定會(huì )為自己加分,給HR留下深刻印象。但遺憾的是,很少有人會(huì )這么做。
3、與領(lǐng)導對職位的需求,契合度不高
在這一點(diǎn)上,應聘者只能“盡人事,聽(tīng)天命”。不是所有應聘者都能滿(mǎn)足不同領(lǐng)導的需求,并獲得他們認可的。說(shuō)白了每位領(lǐng)導都有自己的一套辦事風(fēng)格和用人哲學(xué)。也很難有應聘者,逢面試必過(guò),場(chǎng)場(chǎng)被領(lǐng)導挑中。
有的領(lǐng)導期望HR為他們招位業(yè)務(wù)精英,來(lái)提升整個(gè)團隊的業(yè)務(wù)能力;也有些領(lǐng)導,則需要個(gè)特立獨行的奇才怪咖,來(lái)為死氣沉沉的部門(mén)注入新鮮活力。
總之,如果因為這個(gè)原因,而面試失敗的話(huà),你大可不必自責,這真不是單純的自身能力問(wèn)題。
4、高不成,低不就
如果應聘者表現出“只做大事兒,不做小事兒”的架勢,那么親愛(ài)的很遺憾,對不起啦!你將在第一時(shí)間內被HR火速淘汰掉。
畢竟辦公室中總有些不起眼的`卑微小事等著(zhù)你,比如:復印打印、部門(mén)訂餐、網(wǎng)購機票…等。
事實(shí)上,人人都愛(ài)那些不挑活兒的厚道人。那種越不起眼的工作越樂(lè )意干的人,反倒最招領(lǐng)導喜歡。
5、缺乏后續跟進(jìn)措施
應聘和招聘是個(gè)雙向選擇的過(guò)程。
來(lái)自招聘者的自述:
當應聘者離開(kāi)后,我們希望可以得到應聘者的反饋。別誤會(huì ),作為HR,我們期待的反饋絕不是收到一封感謝郵件或一張致謝卡,我們最想看到的是:應聘者對這份工作的渴望和對這個(gè)職位的具體工作意向。所以,當應聘者沒(méi)有進(jìn)行跟蹤反饋時(shí),我們將默認應聘者對企業(yè)的向往意愿不高。也就是說(shuō):即便公司、HR對你有意思,也未必會(huì )主動(dòng)伸出橄欖枝。我們更希望看到應聘者的誠意。
6、自身條件過(guò)于優(yōu)越
如果應聘者自身條件過(guò)于優(yōu)越,那么HR和招聘主管,往往都會(huì )心里打鼓。倒不是出于嫉賢妒能,而是在現實(shí)生活中,這種優(yōu)勢往往會(huì )成為這類(lèi)人成功的絆腳石。
即便是這類(lèi)應聘者,在入職初期表現得非常亮眼,到頭來(lái)也往往會(huì )因為工作本身缺乏挑戰性、太容易被他們勝任,而迅速喪失激情,沒(méi)辦法再踏踏實(shí)的干下去。
作為一個(gè)部門(mén)主管,或資深HR,都希望能給受聘者提供一個(gè)可供其成長(cháng)晉升的職業(yè)空間。如果真的是廟太小,容不下你這尊大佛,我們作為招聘方,往往會(huì )選擇忍痛割?lèi)?ài)。
7、準備不充分
找工作的環(huán)節中,簡(jiǎn)歷是必不可少的硬指標。除此之外,應聘者還需要根據自己所申請的職位準備一些額外的補充資料。比如:應聘一份制圖員的工作,你可以提前挑選出自己滿(mǎn)意的作品,進(jìn)行簡(jiǎn)單裝訂,并附上自己的聯(lián)系方式。很多應聘者并未做到這一點(diǎn),除了簡(jiǎn)歷以外,并沒(méi)有留下讓我們感知、了解你的物品。作為面試者,需要積極主動(dòng)地向HR展示你的“過(guò)人之處”。
行走是一種態(tài)度!
8、別動(dòng)不動(dòng)就緊張!
在面試過(guò)程中緊張是很正常的生理反應,這恰恰說(shuō)明應聘者對這份工作很在意,這其實(shí)是HR期望看到的,因為這種人往往是公司想找的人。
但是如果你過(guò)度緊張,甚至語(yǔ)無(wú)倫次,連續2個(gè)問(wèn)題回答的沒(méi)有重點(diǎn)。那就有點(diǎn)兒說(shuō)不過(guò)去啦,再愛(ài)你的面試官恐怕也幫不了你。
9、沒(méi)有建設性的蠢意見(jiàn)
面試的結尾,面試官往往會(huì )客套的問(wèn)你:“還有沒(méi)有什么要問(wèn)的?”這個(gè)看似不起眼的環(huán)節,其實(shí)卻極為重要。這一環(huán)往往能看出應聘者的真實(shí)想法。
比如:有些人會(huì )不假思索的問(wèn)出:“在這里工作最大的好處是什么?”很明顯!應聘者在敷衍HR,僅僅是為了提問(wèn)而提問(wèn)的“蠢”問(wèn)題。
你不妨借鑒一下,那些在各個(gè)領(lǐng)域中頗具影響力的人物們的做法。記住,這是你與未來(lái)可能成為你老板的人在對話(huà),一定要利用這一時(shí)間,多問(wèn)與工作實(shí)質(zhì)相關(guān)的內容。
如果面試官恰好是行業(yè)翹楚,那我拜托你,千萬(wàn)別在這個(gè)時(shí)刻犯二!盡可能的抓住這個(gè)天賜良機。詢(xún)問(wèn)一下“他們對競爭對手的看法”,或“他們希望在公司現有基礎上,做哪些提高?”以及“他們對行業(yè)發(fā)展的預期”。
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