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面試答復問(wèn)題技巧
1.解讀題意的能力
要了解一個(gè)人并不容易,尤其是在面談時(shí)那樣有限的時(shí)間里。因此你在回答之前,要先解析問(wèn)題,知道他真正想要了解的其實(shí)是──,這是在面談中最重要的一點(diǎn)。
2.針對問(wèn)題回答
面談中偶爾會(huì )發(fā)生各說(shuō)各話(huà)的情形。造成這種答非所問(wèn)的現象,可能有幾種原因:
a.應征者太過(guò)于緊張,以致根本沒(méi)聽(tīng)清楚問(wèn)題。
b.應征者不想回答,或不知該如何回答,因而刻意的忽略原來(lái)的問(wèn)題。如果你不確定是否掌握了題意,應該請對方將問(wèn)題重復一遍,或者向對方求證,否則任何與題意無(wú)關(guān)的回答可能會(huì )讓面談?wù)吡粝虏患训挠∠蟆?/p>
3.化負面為正面的技巧
用人的一方惟恐錯用一名人才,因此在面談時(shí)他必會(huì )謹慎的考驗你,他會(huì )提出許多尖銳的問(wèn)題,試圖挖掘你的缺點(diǎn)、弱點(diǎn),藉以探測你的臨場(chǎng)反應夠不夠機智?試探你在窘迫的狀況下如何自處?因此當你被問(wèn)及一個(gè)負面的問(wèn)題時(shí),比方說(shuō):你最大的缺點(diǎn)為何?、你的工作最容易遭致批評的地方為何?、你的主管最常提醒你要加強的地方有哪些?,你的回答策略是:
a.你所談到的負面因素與你所應征的工作不相抵觸。例如:李小姐應征的是成本會(huì )計專(zhuān)員,她回答我的缺點(diǎn)是比較不擅長(cháng)在眾人面前作演示文稿就不致于令人產(chǎn)生她的個(gè)性是否不適合這份工作的聯(lián)想。
b.你所談到的負面因素,若由主管的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看反而是一項優(yōu)點(diǎn)。例如:我是凡事要求完美的人,總是很?chē)栏竦南M渌室材芤勒瘴业臉藴嗜プ,殊不知事事求好心切的結果,帶給周遭的人莫大的壓力。
4.回答時(shí)須注意連貫性
例如:如果你一再強調自己是工作態(tài)度極度認真的人,另一方面卻回答我通常不考慮加班,反正事情永遠也做不完,我覺(jué)得下班后就是屬于我個(gè)人的時(shí)間,不希望再被工作占據……試問(wèn)面試者會(huì )相信你嗎?
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