模擬銷(xiāo)售面試技巧
銷(xiāo)售人員面試技巧
綜合各個(gè)崗位的面試，人員流動(dòng)性最大，工作難度挑戰性最大的要屬市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的招聘，人才市場(chǎng)也好，網(wǎng)上招聘也罷，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的招聘，是各個(gè)企業(yè)一年365天不間斷的工作，銷(xiāo)售人員的面試方法有很多，筆試、面試或情景模擬等等，只要我們把握好企業(yè)招聘銷(xiāo)售人員的標準，就不難應對。那么如何才能成功的應聘到銷(xiāo)售人員的崗位呢，我們針對招聘面試的幾大出發(fā)點(diǎn)來(lái)詳細講述一些應聘銷(xiāo)售技巧。
1、銷(xiāo)售人員要有很好的受挫能力。受挫能力說(shuō)白了就是心理素質(zhì)，涉及這個(gè)問(wèn)題面試中會(huì )問(wèn)到，你最有成就的事情、認為最失敗的事情或出幾個(gè)情景面試題來(lái)考你。最厲害的情景面試題莫過(guò)于過(guò)河游戲，兩隊人站在兩邊，假設前面是條河，大家分別說(shuō)出過(guò)河的方法，并演示過(guò)去，之前可能會(huì )有人說(shuō)到游過(guò)去、劃過(guò)去等等，但到最后方法越來(lái)越少，可能會(huì )說(shuō)到滾過(guò)去，這個(gè)時(shí)候需要做出動(dòng)作來(lái)，難度越來(lái)越大，最后勝出的將是留下來(lái)的一隊人，這是一個(gè)很好的銷(xiāo)售技巧thldl.org.cn情景模擬題來(lái)考驗人的受挫能力、心理承受能力。
2、銷(xiāo)售人員要有很好的身體素質(zhì)。銷(xiāo)售人員每日生活在酒肉中，沒(méi)有過(guò)硬的身體是絕對不行的，因此面試中會(huì )涉及一些你的酒量、吸煙、睡眠等方面的問(wèn)題，主要考察你的身體狀況是否健康。
3、銷(xiāo)售人員要有主見(jiàn)，能很好的說(shuō)服別人�？偙粍e人說(shuō)服的人是不能做好銷(xiāo)售人員的，延伸出來(lái)的問(wèn)題會(huì )是在家誰(shuí)說(shuō)了算?你在家做不做家務(wù)等等。怕老婆的人是做不了銷(xiāo)售人員的。而且事實(shí)證明怕老婆的人往往因為著(zhù)急回家，最終銷(xiāo)售額普遍偏低。
4、銷(xiāo)售人員要人品好。這個(gè)因素很關(guān)鍵，一個(gè)吃回扣或欺騙公司的人，即使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橥跻膊荒転楣舅�，因此�?huì )有一些涉及你人生觀(guān)及人品的問(wèn)題，比如你的朋友圈子、你喜歡的名人名言等等，涉及你的誠信。
5、銷(xiāo)售人員要能吃苦。銷(xiāo)售人員要想成功，不能吃苦是最大的障礙。因此面試過(guò)程中會(huì )有一些問(wèn)題圍繞你自己個(gè)人的吃苦來(lái)展開(kāi)，比如你是否有兄弟姐妹、你的生活狀況或你認為你能吃苦的一件事情等等。
6、銷(xiāo)售人員要有很好的'創(chuàng )新能力。銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )出現多種多樣的障礙，一個(gè)銷(xiāo)售人員如果沒(méi)有很好的創(chuàng )新能力，是不能應對這些困難的，因此面試中會(huì )涉及你的應變或靈活創(chuàng )新方面的問(wèn)題，如客戶(hù)不接你電話(huà)怎么辦?你知道全國有多少銷(xiāo)售人員嗎?井蓋為什么是圓的等等。問(wèn)題根本沒(méi)有固定的答案，你只要能根據常理進(jìn)行推斷及發(fā)揮，就是正確的答案。
面試前的準備工作
知已知彼，百戰不怠，在這里也是適用的，所以準備工作是必須的，心里有底了，自然面試的時(shí)候就從容很多。
要隨時(shí)準備回答有關(guān)自己的問(wèn)題，例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗及家庭背景等。你的答案應該填寫(xiě)在求職信表格上的資料相一致。
除了要清楚知道你所應征的職位，更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù)，事前不訪(fǎng)溫習一下。
對你所投考的工作和機構，應盡可能多搜集些有關(guān)資料，例如工作范圍及性質(zhì)，要求的資料等。自于機構的業(yè)務(wù)范圍，組織機構和發(fā)展方向，也需要有概括的認識。
帶齊有關(guān)證書(shū)及推薦書(shū)，以備主考人查閱。最好能準備好這些文件的影印本，以便雇主保存。
面試前一晚應避免過(guò)分操勞，最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā)，信心倍增。
你的儀容往往影響主考人對你的第一印象，因此要注意你的穿著(zhù)打扮。衣著(zhù)要整潔適當，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃�？傊�，外表得體，自然會(huì )予人好感。
緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn)，在預約的時(shí)間前約15分鐘到達面試地點(diǎn)，及早、計劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì )令你心情緊張，而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
面試中的迎戰工作
首先，銷(xiāo)售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷(xiāo)售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專(zhuān)業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習能力、適應能力、表達能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng )新能力、組織協(xié)調能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次，招聘企業(yè)愛(ài)用的招數。企業(yè)在招聘過(guò)程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會(huì )更加全面。
面試后的善后工作
很多朋友面試之后就沒(méi)什么事了，但是應聘還沒(méi)有結束，善后工作還是需要您來(lái)完成的。
在面試后的一、兩天內，你必須給某個(gè)具體負責人寫(xiě)一封短信。感謝他為你所花費的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應該簡(jiǎn)短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問(wèn)題。
如果兩星期之內沒(méi)有接到任何回音，你可以給主試人打個(gè)電話(huà)， 問(wèn)他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話(huà)可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。
面試看起來(lái)很成功，但結果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì )輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō)，能夠得到這樣的反饋并不容易。
如果你在打電話(huà)打聽(tīng)情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話(huà)催催。
每次打電話(huà)后，你還應該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺(jué)得有必要重新強調一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現了一些新的理由、成績(jì)或經(jīng)驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機會(huì )不容易，不要輕易放棄希望。
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