面試經(jīng)驗：銀行面試最看重3方面素質(zhì)

    銀行是大學(xué)生面試最關(guān)注的機構，銀行面試競爭也比較激烈，銀行面試有什么技巧？銀行面試常問(wèn)問(wèn)題有哪些？銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)？這是關(guān)于銀行面試的系列文章，希望能夠對想進(jìn)入銀行工作的大學(xué)生有所幫助，在銀行招聘中表現突出。

    銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)？這與銀行在進(jìn)行校園招聘時(shí)的崗位有關(guān)，從目前各在銀行校園招聘的情況看，銀行現在進(jìn)行校園招聘的崗位主要是：前臺柜員，或者是客服類(lèi)崗位，這類(lèi)崗位有一個(gè)共同的特點(diǎn)是：服務(wù)性崗位。因此，面試的時(shí)候，以下3個(gè)素質(zhì)是銀行最看重的：

    1、抗壓能力

    一個(gè)普通的銀行柜員，一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國有銀行，如工商銀行的.客戶(hù)接待量就更大，這些客戶(hù)中有30%以上的人可能會(huì )存在不太禮貌，不太尊重人的情況，甚至會(huì )被客戶(hù)投訴，所以，作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。

    2、善于溝通

    每天操作大量的業(yè)務(wù)，還可能有營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，即對客戶(hù)銷(xiāo)售銀行的理財產(chǎn)品，所以應聘銀行的人一定要善于與人溝通，要有一定的人際溝通技巧。

    3、注意形象

    銀行通常會(huì )以貌取人，因為銀行的柜員代表著(zhù)銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候，如果柜員形象不好、不禮貌，也會(huì )影響我們對這家銀行的認可。所以，應聘銀行的崗位一定要注意外表，面試時(shí)一定要穿正裝。

    另外，面試過(guò)程對面試官一定要有禮貌，銀行是服務(wù)行業(yè)，非常重視這個(gè)。

    當然，以上3項是銀行招聘普遍關(guān)注的特點(diǎn)，不同的的銀行在招聘時(shí)也會(huì )有各自的關(guān)注重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的大學(xué)生，可以通過(guò)去銀行辦理業(yè)務(wù)，直接觀(guān)察柜員的工作，更直觀(guān)地了解這個(gè)崗位的工作要求。

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