具體實(shí)例法回答問(wèn)題
具體實(shí)例法
語(yǔ)言作為主觀(guān)意識和客觀(guān)的產(chǎn)物，具有較強的時(shí)效性與靈活性。在日常生活中，你也許習慣于抽象概述，但是，如果在面談對答時(shí)你也依然不假思索地運用這種方法，只會(huì )使招聘者感到單調，乏味、難以對你產(chǎn)生興趣。
為了向招聘者描述一個(gè)“與眾不同”的你，進(jìn)而獲得應聘成功，你必須記�。翰灰攀�，要展示——用事實(shí)來(lái)說(shuō)明你所具有的能力、素質(zhì)、技能，你的信仰、優(yōu)缺點(diǎn)、好惡，以及你如何處理人際關(guān)系，如何解決問(wèn)題，如何勝任新工作等。你可以通過(guò)“事實(shí)”、“相關(guān)細節”、“舉例”、“軼事”、“具體做法陳述”等等，讓對方了解你。這樣做，你才可能使自己變成一個(gè)“個(gè)性突出”、“富有情趣”、“充滿(mǎn)活力”的活生生的人——一個(gè)招聘者很容易從眾多的毫無(wú)特色的候選人中記住的人。
下面你可以親自體會(huì )一下“概述”與“展示”的不同之處。例如，回答這樣一個(gè)典型的問(wèn)題：“你的最主要的長(cháng)處是什么？”
甲（采用簡(jiǎn)單的“概述”手段）：認真負責。
乙（運用“展示”的手段）：認真并具有責任感。首先，我以認真為榮。當我接受任務(wù)，或做一項工作時(shí)，我總是竭盡全力去做好。事實(shí)上，在我很小的時(shí)候，父母就經(jīng)常向我灌輸認真為本的生活態(tài)度。他們常常對我說(shuō)：“只要是覺(jué)得值得做的，就應該全力以赴、認真的作好。”在我見(jiàn)習初期，經(jīng)理曾讓我負責收發(fā)。那是一向極為簡(jiǎn)單的工作，但我卻做得一絲不茍。每天，我早早來(lái)到辦公室，把當天的信件分理歸類(lèi)：“急件”、“非急件”、“期刊類(lèi)”及“其他”，并且井然有序地分放在有關(guān)人士的桌上。有時(shí)碰到“急件”，我會(huì )附上相關(guān)的、有參考價(jià)值的材料，以便對經(jīng)理及其他人有所幫助。大家對此贊不絕口。見(jiàn)習期滿(mǎn)后，我立刻被任命為經(jīng)理助理。
我的'第二個(gè)長(cháng)處是具有責任感。凡是我答應的事，我一定會(huì )做到，不管有多難。事實(shí)上，朋友們都說(shuō)，我是他們最信得過(guò)的朋友。
不管你是否喜歡“乙”回答，你不會(huì )不承認“乙”的回答比“甲”的回答更有趣、更富有魅力。這其中的奧妙如同商品推銷(xiāo)術(shù)一樣，光說(shuō)商品好還不行，還要具體地說(shuō)出商品的優(yōu)越性及特性等，否則，再好的商品也難以打動(dòng)顧客。
然而，“具體實(shí)例法”也容易使人步入誤區：似乎具體、行動(dòng)就是“與眾不同”。于是乎，所有的回答都被打上了“具體實(shí)例”的包裝，其結果是過(guò)分強調應聘著(zhù)的技巧，從而忽略了個(gè)人真實(shí)而獨特的思想內涵。
走出誤區的最好辦法就是靈活運用“具體實(shí)例法”。要做到靈活運用，首先，要具體問(wèn)題具體對待。例如，在回答“你最不喜歡什么樣的人？”時(shí)，可采用抽象概述——
“我不喜歡那些只談?wù)撟约旱娜�；那些損人利己的人；那些口是心非的人；那些斤斤計較的人；那些不能控制自己的人。”這樣的回答簡(jiǎn)潔有力。其次，即使采用“具體實(shí)例法”，也不能一味地偏重“實(shí)例”而忽視其他。如在回答個(gè)人第一個(gè)長(cháng)處時(shí)，可用“實(shí)例”來(lái)充分描述以增強感染力；而談到第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)時(shí)，則可借用“朋友們”的評價(jià)來(lái)“畫(huà)龍點(diǎn)睛”。盡管前后“說(shuō)法”迥異，卻相得益彰。
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