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sqe英文面試自我介紹
sqe英文面試自我介紹
Good morning.
It's a pleasure for me to be here in front of you to present myself.
My name is xxx, and I am a candidate for the position of SQE
I have Excellent Quality manage,data analyse and project manage experience.
and also I am Aggressive, independent and a good team player.
sqe英文面試題目
S:談?wù)剬QE主要職能職責的理解。
SQE,顧名思義,主要職能就是管控供應商的來(lái)料質(zhì)量,確保其能符合我們的采購需求,保證我們的生產(chǎn)順利進(jìn)行。為了達到這一目標,必須要保證供應商方面生產(chǎn)的穩定,包括良好的質(zhì)量管控體系,健全的反饋制度和持續改善的能力。至于怎么去保證,就得看SQE,有沒(méi)能力發(fā)現他們的潛在隱患并幫助他們提升改善。
S:做為SQE你去開(kāi)發(fā)一家供應商,現有兩家供應商供你選擇,第一家,產(chǎn)品質(zhì)量符合公司的產(chǎn)品要求,但價(jià)格偏高;第二家,產(chǎn)品質(zhì)量低于公司的產(chǎn)品要求,但價(jià)格低可接受。
單純從品質(zhì)角度,當然是第一家,但往往公司更多考慮成本是否太高。因此,這時(shí)最好的辦法是兩家同時(shí)引入,采取二八方法,價(jià)格高的給予80%訂單(因為另一家的產(chǎn)品質(zhì)量是不符合產(chǎn)品要求,不可能大量采用他們的),同時(shí)以它的質(zhì)量標準衡量另外一家供應商,督促其進(jìn)行改善。并許諾改善后會(huì )逐步把訂單向他們轉移。(事實(shí)也應該是這樣)
然后,就該SQE出場(chǎng)了,可以采用多種方式,包括5why,5W1H等方式,幫助供應商找出質(zhì)量低的根本原因。搜集統計數據(包括供應商內部出貨前、來(lái)料后及上線(xiàn)生產(chǎn)時(shí)),找出不良的分布及規律,并去供應商現場(chǎng)作針對性驗證,從人機物法環(huán)分別進(jìn)行分析,確認是process問(wèn)題還是人為問(wèn)題,process是硬件問(wèn)題還是流程設置問(wèn)題。相信找到解決辦法后,供應商會(huì )很樂(lè )意進(jìn)行改善。
找出問(wèn)題并得到解決后,再從根本上著(zhù)手,幫助其完善質(zhì)量管理體系,以避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
S:你管理的供應商的產(chǎn)品在生產(chǎn)線(xiàn)上出了質(zhì)量問(wèn)題,做為SQE你在如何去處理。
1、馬上趕到現場(chǎng)確認產(chǎn)線(xiàn)投訴是否屬實(shí),是否可以馬上找到臨時(shí)解決辦法以免耽誤生產(chǎn)。(一般情況下都有臨時(shí)對策,只是可能會(huì )耽誤了產(chǎn)能或提高了成本)
2、如實(shí)屬且不能立即解決或讓步接收,清查庫存,換料生產(chǎn),block住產(chǎn)線(xiàn)退料。召集QA及工程人員,對成品進(jìn)行分析,是否可以放行。
3、對退料進(jìn)行分析,初步確認root cause,是產(chǎn)線(xiàn)問(wèn)題還是來(lái)料問(wèn)題。并統計相關(guān)數據,例如來(lái)料原始不良率,上線(xiàn)后造成的不良率,及相關(guān)風(fēng)險。保留相關(guān)樣品。
4、馬上通知供應商進(jìn)行清查內部庫存,保證下批來(lái)料不會(huì )再有類(lèi)似問(wèn)題。
5、要求供應商來(lái)公司進(jìn)行確認并檢討,定下解決方案
6、如有必要,親臨供應商內部進(jìn)行改善監督,密切跟蹤隨后的幾批來(lái)料,確認問(wèn)題得到改善。
7、要求供應商提供正式的8D報告,立檔保存,以防再次發(fā)生。
8、與供應商談判,承擔相關(guān)的賠償責任。
S:案例——本公司有一家供應商是獨家供貨的,且沒(méi)有潛在供應商,供Y產(chǎn)品,現Y產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題且會(huì )影響產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意,Y產(chǎn)品因工藝缺陷導致的問(wèn)題,即使是個(gè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識的普通顧客也能看出問(wèn)題的存在,且問(wèn)題不可接受。該家供應商不愿對此問(wèn)題做出處理,你作為SQE該如何去處理這個(gè)問(wèn)題。
出現這種情況,如果無(wú)法開(kāi)展第二供應商的開(kāi)發(fā)工作,那么就注定SQE局面很被動(dòng),處于弱勢方。
1、實(shí)地考察,溝通,為什么供應商不愿對此問(wèn)題作出處理,是成本太高還是技術(shù)達不到還是只單純的怕麻煩?
2、到供應商現場(chǎng)進(jìn)行驗證,看在供應商最大努力程度下,產(chǎn)品質(zhì)量改善到什么程度。是否可以讓步接收。
3、無(wú)論結果如何,將此問(wèn)題highlight給雙方高層,并告知前面的結果。因為這已經(jīng)超出了普通SQE所能決定的范疇。
S:現在你已面試成功了,作為一名新手SQE,你又是學(xué)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)的,從質(zhì)量專(zhuān)業(yè)角度談?wù)勀阍撊绾稳プ鋈フ归_(kāi)工作,使自己在這方面做的更出色。
1、熟悉自己項目的質(zhì)量要求
2、去產(chǎn)線(xiàn)(包括自己的和供應商的)多看多問(wèn)多聽(tīng),熟悉雙方的生產(chǎn)狀況及質(zhì)量能力
3、動(dòng)手統計管轄下供應商的過(guò)往來(lái)料質(zhì)量情況,獲得第一手資料,了解他們的質(zhì)量狀況。
4、查看管轄下供應商以往的產(chǎn)品質(zhì)量改善報告,了解該供應商的改善能力
上述為科長(cháng)的提問(wèn),下接經(jīng)理M的提問(wèn):
M:本公司現有一產(chǎn)品安裝了某公司的T產(chǎn)品,但因T產(chǎn)品的某一質(zhì)量問(wèn)題X導致本公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上頻繁發(fā)生儀表功能失效,顧客抱怨較為強烈,且這一問(wèn)題困擾公司已十年有余,問(wèn)題改進(jìn)了,段時(shí)間內消除了,可過(guò)不了多久就又會(huì )出現,同一問(wèn)題反復發(fā)生,做為SQE你該如何去處理這個(gè)問(wèn)題呢,并杜絕問(wèn)題的再發(fā)生。
首先了解是什么質(zhì)量問(wèn)題、嚴重程度、發(fā)生頻率、不良比例。
然后搜集樣本,取得實(shí)物,看是否有明顯不良特征,能否通過(guò)什么方式進(jìn)行sorting出來(lái)。
通報供應商,要求其技術(shù)及品質(zhì)負責人過(guò)來(lái)開(kāi)會(huì ),就以上的數據及實(shí)物進(jìn)行分析討論,初步判定問(wèn)題是人為造成還是設備或流程問(wèn)題,并確定改善措施和改善日期,同時(shí)對庫存品進(jìn)行sorting。
去供應商現場(chǎng)進(jìn)行查看,對比改善前后,產(chǎn)品質(zhì)量是否有明顯提升。
要求供應商落實(shí)到文件,提供8D報告,并將實(shí)際操作規范化。
跟蹤一段時(shí)間來(lái)料品質(zhì),時(shí)間至少是之前發(fā)生頻率的兩個(gè)周期,如果期間無(wú)此問(wèn)題,可以close。如果仍有問(wèn)題,則重復最后三步工作,直至找出root cause并解決為止。
sqe英文面試題目
一、填空題(每空1分,20空,共20分)
1、影響測量結果的因素主要有 、 、 、 、 。
2、變化點(diǎn)管理中4M是指 、 、 、 。
3、汽車(chē)通常由 、 、 、 4部分組成。
4、發(fā)動(dòng)機四沖程分別為: 、 、 、 。
5、Ppk、Cpk、Cmk分別是指: 、 、 。
二、名詞解釋(每題3分,共24分)
1、質(zhì)量:
2、變差:
3、糾正措施:
4、預防措施:
5、再現性:
6、活塞行程:
7、屈服強度(GB228—87規定):
8、硬度:
三、簡(jiǎn)答題(每題10分,共30分)
1、簡(jiǎn)述豐田工作方法的八個(gè)步驟及對應的PDCA階段?(10分)
2、請簡(jiǎn)述PPAP的目的并列舉PPAP批準時(shí)供應商按照等級三必須提交的PPAP文件(至少列舉12項)?(10分)
3、請簡(jiǎn)述動(dòng)力事業(yè)部供應商開(kāi)發(fā)流程及輸出的文件?(10分)
四、論述題(共26分)
1、請詳細敘述APQP五大階段及我司開(kāi)發(fā)發(fā)動(dòng)機時(shí)各階段主要任務(wù),并列舉出SQE需要做的工作。(12分)
2、請選擇一自己負責的零部件,列舉出其產(chǎn)品特殊特性及對應的過(guò)程特殊特性,并試述過(guò)程審核時(shí)的要點(diǎn)。(14分)
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