招聘面試中如何找到應聘者的弱點(diǎn)
若是按照馬斯洛的需求原理來(lái)看，國軍是滿(mǎn)足了尊重和自我實(shí)現的需求，而紅軍則是比較直接，解決了生理與生存的需求。從結果上來(lái)看，國軍更容易深入人心，紅軍則更接地氣。
要知道不管客戶(hù)或是人才處在什么樣的狀態(tài)，你都能找到他們的身上的“弱點(diǎn)”，這里的“弱點(diǎn)”我們可以解釋為：人內心深處的“渴求”，有了“弱點(diǎn)”就可以對癥下藥，在招聘面試過(guò)程中最大的價(jià)值就是了解應聘者內心最大的訴求。那么，我們如何在招聘面試過(guò)程中，找到應聘者的“弱點(diǎn)”：
營(yíng)造談話(huà)氛圍，使對方進(jìn)入心理舒適區
人處在陌生的環(huán)境的時(shí)候，通常潛意識會(huì )開(kāi)啟防備機能，人的行為舉止以及言語(yǔ)會(huì )更加謹慎小心，而身處于輕松的`環(huán)境中時(shí)，自身潛意識會(huì )感受不到危險的存在，行為及言語(yǔ)會(huì )流露出比較自然的狀態(tài)，接近真實(shí)。因此在面試官需要通過(guò)營(yíng)造輕松的氣氛，減輕對方的防范意識，使應聘者放松，這是在面試過(guò)程了解對方內心動(dòng)力最重要的一點(diǎn)。
之前，在某知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，有個(gè)非常厲害的面試官，人稱(chēng)老K，是營(yíng)造談話(huà)的高手，經(jīng)常有人來(lái)面試，結果很多沒(méi)有面試上，但對這位老K卻評價(jià)很高。老K每次面試，一開(kāi)始絕不會(huì )直接進(jìn)入面試主題，而是采取類(lèi)似訪(fǎng)談類(lèi)節目與對方閑聊一會(huì )，隨意的的談些生活瑣事或與對方完全不搭界的事，從中找到對方熟悉的話(huà)題，營(yíng)造出一種舒適的談話(huà)氛圍，從而使對方進(jìn)入一種心理舒適區，放下防備之心。此外，要使對方放下防備意識還需要建立“親和力”，在有語(yǔ)音語(yǔ)調、肢體動(dòng)作、語(yǔ)速的快慢盡量配合對方，這樣可以莫名的給對方一種親近與無(wú)距離感。
找共鳴點(diǎn)，跟對方同頻共振
若只是讓對方放松警惕還是遠遠不夠的，要使對放把你當做“友好”的人，對方才會(huì )對你流露出更多的自身信息，使對方把你當成“友好”的人，就需要產(chǎn)生與對方的心理共鳴，這里的心理共鳴即是心理學(xué)中的“共情”原則。
比如在面試的時(shí)候，若是想判斷對方是否有已婚或是有孩子，很多時(shí)候可以從聊自己的孩子開(kāi)始切入話(huà)題，例如，“你有小孩嗎？我有個(gè)兒子整體調皮搗蛋，真不給我省心…”類(lèi)似這樣的話(huà)題很容易在情感上獲得共鳴，在產(chǎn)生共鳴后，你可以針對一些挑戰性的生活現狀提出提問(wèn)：比如，你一人在上海，是什么力量讓你堅持下來(lái)的？你父母是怎么評價(jià)你現在的工作的？如果原來(lái)公司有某方面的調整，你會(huì )留下來(lái)嗎？你認為工作這幾年最讓你覺(jué)得有價(jià)值的事情是什么？你對他人最大的幫助是什么？請舉例？等等。這些問(wèn)題也許在你看來(lái)也沒(méi)有任何特別之處，其實(shí)問(wèn)題背后有大量的信息，這里面考察了對方的知識寬度，表達能力，邏輯條理，化繁為簡(jiǎn)的能力�；谝陨媳举|(zhì)其實(shí)是找到了他兩眼發(fā)光的事情與信念。
真誠是唯一的技巧
眾所周知，面試的終極目的還是識別應聘者是都勝任該職位，這也就需要面試官通過(guò)巧妙并自然的提問(wèn)方式來(lái)了解應聘者，通過(guò)引導與串聯(lián)應聘者進(jìn)行真實(shí)“談”的部分，使應聘者在面試過(guò)程中對面試官吐露相關(guān)信息，但不論如何，三分問(wèn)，七分聽(tīng)，此外，在面試過(guò)程中，了解應聘者對人生的態(tài)度、對工作看法以及應聘者工作結果的展現，從而挖掘求職者跟崗位的匹配度。也就需要面試官明察秋毫的洞察能力，當然，這種洞察能力也是建立在對方能夠向尼展現真實(shí)自我的基礎上的。
說(shuō)到這里，也許有人會(huì )說(shuō)以上技巧很多人都熟知，但為何對于有些面試官并不奏效呢？其實(shí)技巧的背后還需要有一顆尊重之心，以尊重為出發(fā)點(diǎn)，人是一種敏感的生物，你是否發(fā)自?xún)刃牡淖鹬貙Ψ�，是否發(fā)自?xún)刃牡纳埔舛际欠浅Ｈ菀妆粚Ψ剿煊X(jué)到的，只有方法與技巧，沒(méi)有真誠與尊重，只會(huì )使應聘者感覺(jué)你是一個(gè)“滿(mǎn)滿(mǎn)套路”的面試官，要知道，沒(méi)有任何的道路可以通往真誠，因為真誠本身就是道路。
到底什么才是面試
其實(shí)，面試并不是展示企業(yè)有多么偉大或是面試官有多么優(yōu)秀，也不是單一的甲方選項，而是雙方在最短的時(shí)間里陌生心靈的觸碰，是一個(gè)生命與另一個(gè)生命之間的瞬間交流與影響，從而把個(gè)人的知識、經(jīng)驗、才情所真實(shí)呈現出來(lái)，并在共同時(shí)間、背景下匹配度吻合所創(chuàng )造的雙向選擇。
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