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世界500強能源化工行業(yè)簡(jiǎn)介及面試流程2015
一、代表性企業(yè)：
殼牌，中國石油天然氣股份有限公司，SLB(斯侖貝榭)，�？松梨谑凸�，中國石油化工股份有限公司
二、招聘流程(以殼牌為例)
1. 通常Shell會(huì )首先散發(fā)一個(gè)復雜的表格，除了各種比較詳盡的個(gè)人信息之外，還要回答五個(gè)問(wèn)題。這五個(gè)問(wèn)題比較廣泛，而且回答起來(lái)比較麻煩，但是如果真的對Shell有點(diǎn)興趣的話(huà)，這些問(wèn)題最好認真回答。中英文都寫(xiě)會(huì )比較好，而且也是公司的要求。另外，如果公司內部有朋友或者熟人推薦你，得到第一次面試的機會(huì )很大。
2. 首輪面試分兩個(gè)部分，分別由兩個(gè)人與你交談，每人30分鐘。通常會(huì )問(wèn)你個(gè)人的最大非學(xué)業(yè)成就以及聊一些比較廣泛的話(huà)題，從奧運會(huì )，環(huán)境保護，交通問(wèn)題，到城鄉差別，太空旅行……
3. 第二輪測試，具體內容因人而異，通常包括以下三部分： 1)從幾個(gè)話(huà)題中自己挑選1個(gè)，花30分鐘準備一個(gè)speech，并接受兩個(gè)HR的提問(wèn);
2)case interview, 例如分發(fā)30頁(yè)左右關(guān)于一虛構國家貝殼公司的材料，5分鐘闡述對其短，長(cháng)期發(fā)展的規劃，20分鐘兩個(gè)HR提問(wèn)，材料發(fā)中，英文各一;
3)group discussion, 例如把3人分一組，每人的資料不同，描述某地區殼牌的要新建的瀝青廠(chǎng)的選址方案，組員各自準備對發(fā)給自己的那個(gè)備選廠(chǎng)址的利弊分析，然后30分鐘討論出小組的共同意見(jiàn)，兩個(gè)HR在邊上觀(guān)察。
能力素質(zhì)：職業(yè)化的行為
能力素質(zhì)行為分析(16)能力素質(zhì)具備此能力所表現的行為不充分具備此能力所表現的行為職業(yè)化的行為：能夠為客戶(hù)提供最為專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)、并確保我們的任務(wù)能夠按照我們的承諾完成任何時(shí)候保持一個(gè)職業(yè)化的形象，了解自身的形象代表公司的名譽(yù)
只從事符合法律和職業(yè)道德的業(yè)務(wù)實(shí)踐，不以任何原因犧牲以上標準
對于客戶(hù)、同事均給予尊重，愿意了解他們的想法
保持獨立的思考，不為獲得客戶(hù)好感而放棄個(gè)人觀(guān)點(diǎn)遇到困難或壓力，忘記自身應該保持的職業(yè)化形象，情緒化地解決問(wèn)題
受某些利益的驅使，放棄應該遵守的法規和職業(yè)道德
不愿意了解他人的想法，武斷地作出不客觀(guān)的判斷
無(wú)法維持獨立思考，個(gè)人觀(guān)點(diǎn)非常容易受到他人影響而改變在這個(gè)方面可能涉及的問(wèn)題包括(面試官一般將這些問(wèn)題結合求職者個(gè)人情況進(jìn)行提問(wèn)，并在求職者回答的基礎上進(jìn)行深度探討，直到充分了解求職者的相關(guān)行為表現為止)：
◆Tell a kind of case that you have conflicts with clients， how you deal with it?
請給出一個(gè)與客戶(hù)發(fā)生沖突的例子，你是如何處理的?
◆Please describe an example that you feel that your colleagues or clients? thinking doesn?t make any sense.
請給出一個(gè)你認為你的客戶(hù)或同事的想法不值一提的例子。
◆In what kind of situation you will decide to change your mind?
在什么情況下，你會(huì )愿意改變你的想法?
案例(1)
面試官：你認為一個(gè)成熟的、職業(yè)化的工作人士應該具備哪些條件呢?
求職者：我認為他首先是一個(gè)十分注重職業(yè)道德和操守的人。因為我認為職業(yè)道德和操守對于一個(gè)企業(yè)員工來(lái)說(shuō)是基礎，是所有工作能力和經(jīng)驗為企業(yè)所用的前提。他應該只在符合法律和職業(yè)道德的范圍內從事工作，不會(huì )因為任何原因和誘惑而放棄一名員工起碼的誠信和職業(yè)道德。
其次他應該是一個(gè)尊重他人而不專(zhuān)斷的人。無(wú)論是對于客戶(hù)還是同事均給予尊重，在工作上愿意了解他們的想法，及時(shí)與他們溝通。因為成熟的、職業(yè)化的行為是建立在互相尊重、有效溝通的基礎上。
最后我認為一個(gè)成熟的、職業(yè)化的人還必須是擁有個(gè)人原則和觀(guān)點(diǎn)的人。人云亦云是一種不成熟的表現，職業(yè)化的人應該保持獨立的思考，不會(huì )為獲得客戶(hù)好感而放棄個(gè)人觀(guān)點(diǎn)和原則。
點(diǎn)評
該求職者的回答脈絡(luò )清晰，明確闡述了自己的觀(guān)點(diǎn)，讓面試官覺(jué)得他是一個(gè)對職業(yè)化概念非常清晰，同時(shí)也是非常成熟的職業(yè)化人士。
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