培訓總結及工作計劃（通用8篇）

　　日子如同白駒過(guò)隙，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的培訓總結及工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　培訓總結及工作計劃 篇1

　　一、員工培訓情況

　　(一)全年培訓次數為13次，參加培訓人員達248人次，出勤率：79.0%，培訓合格率：99.8%，其中新員工培訓為8次，外部培訓3次，急救知識培訓1次，化妝培訓1次。

　　(二)在調查了解的基礎上做好培訓計劃，有針對性的開(kāi)展培訓。20xx年，制定了全年培訓計劃，部分培訓得以實(shí)施。

　　(三)在培訓的形式上采取了多種授課方式，如視頻看錄相、講述、討論交流等，并繼續20xx年采取的“走出去學(xué)習“的培訓形式，改變了單一的內部培訓模式，內容更加豐富，收到了較好的效果。

　　(四)各部門(mén)各崗位的培訓工作常抓不懈。由于行業(yè)特點(diǎn)及人力狀況，酒店流動(dòng)性較大，且在新入職的員工中，未從事過(guò)酒店工作的占了90%以上，各部門(mén)各崗位技能培訓任務(wù)重，但是各部門(mén)都非常重視，制定計劃加以落實(shí)，尤其是一線(xiàn)部門(mén)，如保安部、前廳部、管家部、西餐部，確保了酒店的整體水平和服務(wù)質(zhì)量只升不降。

　　(五)與往年相比，20xx年實(shí)施了新入職員工轉正考核，并下函通報員工考試情況及錯題更正。該考試不僅是新員工能否按時(shí)轉正的依據之一，也是考察新員工到崗后對崗位技能知識的掌握情況和對最初的入職培訓知識的加深及鞏固。

　　通過(guò)這一系列培訓及考核，員工的素質(zhì)，工作標準和工作質(zhì)量都較往年有所提高。

　　二、質(zhì)量檢查(以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢)工作

　　根據酒店工作安排，為嚴明酒店勞動(dòng)紀律以及儀容儀表、禮節禮貌等，酒店質(zhì)檢小組于20xx年5月8日，對各部門(mén)人員的儀容儀表、儀態(tài)、禮儀、崗位職責、操作流程和工作環(huán)境六個(gè)方面進(jìn)行了比較系統的檢查，寫(xiě)出了質(zhì)檢工作簡(jiǎn)報，并召開(kāi)會(huì )議對檢查中提發(fā)現的問(wèn)題提出意見(jiàn)，要求相關(guān)部門(mén)針對問(wèn)題制定措施，在限定時(shí)間內完成整改。7月18日至19日質(zhì)檢小組對各部門(mén)整改的情況進(jìn)行了復查，各部門(mén)認真落實(shí)整改，總體面貌有了較大的改善，保證了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)寫(xiě)出了質(zhì)檢二期簡(jiǎn)報。

　　三、存在問(wèn)題

　　(一)今年的質(zhì)檢工作仍有一定的停滯狀態(tài)，未充分發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店服務(wù)工作中的重要作用。

　　(二)培訓計劃落實(shí)不夠，培訓的形式和內容仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。對中高層管理人員以及正式員工方面的培訓模塊和計劃不夠完善，

　　(三)培訓缺乏系統性，并且部門(mén)崗位技能培訓效果未與員工個(gè)人的績(jì)效考核直接掛鉤，

　　(四)相關(guān)部門(mén)忽視了對板報的更新與管理，

　　(五)管理與服務(wù)還存在脫節現象。

　　四、 20xx年工作計劃

　　一、針對二0一三年的培訓工作情況，本部對來(lái)年的工作主要從以下四個(gè)方面來(lái)開(kāi)展：計劃-實(shí)施-考核-后續跟進(jìn)。

　　(一)計劃

　　1、根據酒店的經(jīng)營(yíng)需求和各崗位的工作標準制定好酒店一年及季度培訓計劃。

　　2、培訓內容從豐富、生動(dòng)、實(shí)用三方面出發(fā)，根據崗位需求及酒店發(fā)展方向制定合理的培訓方案，做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓需求分析，達到酒店全員培訓、全員學(xué)習的目的。

　　3、培訓形式應多元化�，F階段單一的面授形式存在一定的局限性，特別是對于管理層人員，需要接受的是最新的行業(yè)資訊，尖端前衛的服務(wù)理念，加強以“走出去、請進(jìn)來(lái)”的'培訓方式來(lái)提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經(jīng)驗相互交流，好的經(jīng)驗及時(shí)推廣，使得整個(gè)管理水平綜合素質(zhì)得以提升。

　　(二)實(shí)施

　　按照培訓計劃相關(guān)進(jìn)程各授課人員、主管人員按時(shí)實(shí)施開(kāi)展培訓，由人力資源部直接或間接監督檢查，培訓需做到定時(shí)定點(diǎn)定期開(kāi)展，

　　(三)考核

　　針對相應培訓內容擬做出相應考試試卷或者面試提問(wèn)、情景模擬及崗位技能考核，各部門(mén)對培訓的出勤情況、培訓考核情況均需備案，人事部進(jìn)行不定時(shí)抽查，并將檢查結果與員工的晉升、工資調整掛鉤，

　　(四)后續跟進(jìn)

　　對考核成績(jì)不合格的員工進(jìn)行再培訓、單獨培訓，及時(shí)幫助員工達到培訓考核要求。

　　二、做好酒店的質(zhì)檢工作，發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店各項工作中的督導作用，尤其是各部門(mén)、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類(lèi)流程標準，確保服務(wù)員質(zhì)量的逐步提高。

　　(一)質(zhì)檢標準進(jìn)一步細化、完善崗位責任制，并于之結合，使每個(gè)崗位都有較完善的量化考核體系。

　　(二)制定《各崗位考核評分標準》及《質(zhì)檢月報》等表格，由各部門(mén)按月填報后報酒店質(zhì)檢小組。

　　(三)質(zhì)檢工作力爭做到常態(tài)化。自檢、抽檢與定期檢查相結合，對質(zhì)檢中提出的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)，對整改后的問(wèn)題進(jìn)行驗收。

　　(四)做好質(zhì)檢資料的收集歸檔工作。

　　培訓總結及工作計劃 篇2

　　一、年度工作培訓工作開(kāi)展情況

　　2014年，我公司的售后前臺服務(wù)顧問(wèn)培訓工作根據公司的工作部署和安排，從8月份到12月份間，共培訓課時(shí)，員工的參與度達到了，學(xué)習度達到了，新員工成長(cháng)速度達到了，有力推動(dòng)了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的大幅提高，為公司實(shí)現新業(yè)績(jì)作出了積極貢獻。具體的培訓工作按時(shí)間來(lái)分主要有以下幾個(gè)方面：

　　一是9月份開(kāi)展了汽車(chē)的基本知識培訓。組織員工了解汽車(chē)的基本構造及工作原理，學(xué)習公司文化理念，增強了員工的集體榮譽(yù)感和事業(yè)心。開(kāi)展了相關(guān)的作業(yè)規范和流程的預約類(lèi)培訓，組織培訓人員員工現場(chǎng)觀(guān)看售后接交車(chē)整體流程。組織參加培訓的人員開(kāi)展了接待維修現場(chǎng)演練、交車(chē)結算演練以及回訪(fǎng)演練，切實(shí)增強了受訓員工在售后服務(wù)現場(chǎng)的實(shí)際操作能力。

　　二是10月開(kāi)展了兩次技術(shù)類(lèi)培訓，第一次主要是讓售后前臺服務(wù)顧問(wèn)了解新Ｉ３０車(chē)型的各項技術(shù)性能，第一次是主要是讓售后前臺服務(wù)顧問(wèn)了解專(zhuān)用機油跟合成機油的屬性。開(kāi)展的服務(wù)類(lèi)培訓是有一項，即面向售后前臺服務(wù)顧問(wèn)開(kāi)展了服務(wù)流程中薄弱環(huán)節的強化性的應對培訓。10月份我們將演練新進(jìn)員工作為重點(diǎn)，使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握，達到了上崗要求。10月25號前，我們組織了對名為黃金樂(lè )的新員工的正式上崗前考核，基本合格，達到上崗要求。

　　三是11月份開(kāi)展了一次服務(wù)類(lèi)培訓，主要內容是環(huán)車(chē)預檢的接待工作培訓。開(kāi)展了兩次技術(shù)類(lèi)培訓分別是預約技術(shù)類(lèi)培訓，內容是了解合成機油的屬性；以及輪胎技術(shù)類(lèi)培訓。四是12月份主要是開(kāi)服務(wù)類(lèi)培訓。第一次把顧客找回來(lái)看光盤(pán)，第二次客戶(hù)投訴技巧處理的轉訓；第三次主要面對維修作業(yè)中服務(wù)顧問(wèn)如何進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，增進(jìn)和客戶(hù)之間的交流，第四次如何用防凍液的專(zhuān)業(yè)培訓。

　　二、工作中的問(wèn)題和不足

　　一是培訓工作在總體上看，培訓力度、培訓科目、培訓方式、培訓效果遠不能滿(mǎn)足公司加快發(fā)展需要。尤其是在培訓方式上重講課，缺演練，員工操作能力提高不快，

　　二是技術(shù)類(lèi)培訓工作還不夠深入，由于我們培訓的是售后前臺服務(wù)顧問(wèn)，需要在工作中回答客戶(hù)各種各樣的技術(shù)類(lèi)問(wèn)題，要讓他們做到所問(wèn)必有所答，我們開(kāi)展的培訓課程相對而言，較為簡(jiǎn)單，還不能滿(mǎn)足售后前臺服務(wù)顧問(wèn)的工作需求。

　　三是新員工的崗前培訓時(shí)間較短，新員工不能夠對工作流程有詳盡的了解，還不能完全適應崗位。

　　三、年度培訓計劃

　　2015年的培訓工作，我們將嚴格按照公司統一部署和要求，順應形勢，強化職能，精益求精，全力以赴抓好對售后前臺服務(wù)顧問(wèn)各項培訓任務(wù)的落實(shí)。主要開(kāi)展以下四個(gè)方面的工作：

　　一是繼續抓好技術(shù)類(lèi)培訓，使售后前臺服務(wù)顧問(wèn)了解我公司品牌汽車(chē)各項性能和特點(diǎn)，對本公司所售汽車(chē)進(jìn)一步了解，能夠更好的和客戶(hù)溝通，妥善處理客戶(hù)投訴，并準確無(wú)誤地將用戶(hù)意圖全面、準確傳達給公司，避免出現工作責任差錯，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與工作質(zhì)量；

　　二是繼續抓好服務(wù)類(lèi)培訓，使售后前臺服務(wù)顧問(wèn)熟悉汽車(chē)行業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)情況，了解公司的'售后服務(wù)流程，認真做好用戶(hù)的接待工作，隨時(shí)掌握用戶(hù)反饋信息并及時(shí)上報部門(mén)領(lǐng)導；

　　三是繼續抓好新進(jìn)員培訓演練工作，使新進(jìn)員工能盡快適應新的崗位，盡快作出貢獻；

　　四是繼續抓好企業(yè)文化的宣貫。進(jìn)一步增強全體員工的集體感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步嚴格執行公司的各項管理制度，形成加快公司發(fā)展的整體合力。

　　2015年的培訓工作預期達到以下效果：

　　一是計劃培訓課時(shí)，員工的參與度達到，學(xué)習度達到，新員工成長(cháng)速度達到。

　　二是售后前臺服務(wù)顧問(wèn)的整體工作能力有較大提升。售后前臺服務(wù)顧問(wèn)更具工作經(jīng)驗，懂得汽車(chē)維修技術(shù),協(xié)助管理售后的各項工作，都擁有較強的組織、協(xié)調、計劃、分析、控制、沖突處理能力。

　　三是新進(jìn)員工的正式上崗前考核全部基本合格，達到上崗要求。

　　培訓總結及工作計劃 篇3

　　兩天的崗前培訓在此刻落下帷幕。從上一家的梵音到現在的Ulian瑜伽，雖然針對的客戶(hù)群體不同，但仍是在從事瑜伽行業(yè)。選擇好行業(yè)之后，選擇平臺的重要性也是關(guān)鍵，上個(gè)月才得知要這個(gè)平臺，來(lái)到Ulian瑜伽，雖然場(chǎng)館目前而言小，但是老板對發(fā)展前景的規劃明確，那么堅定的跟著(zhù)老大干唄！

　　做任何事情想要成功都離不開(kāi)自己的勤奮，剛開(kāi)始不會(huì )沒(méi)關(guān)系，一定要有好的學(xué)習態(tài)度加刻意練習。這是我非常認可的.一句話(huà)！這世上，擁有天賦的人總歸是極少數，你不勤奮不努力，即使有天賦也會(huì )被人追趕下去，只有不斷提升自己，不斷更新自己，不斷刻意練習，才能在這個(gè)日益更新的時(shí)代存活下去。

　　培訓的幾個(gè)板塊，有些在前兩期的培訓內容中雖然已經(jīng)聽(tīng)過(guò)，但因為每個(gè)當下的狀態(tài)與心境不同，能吸收到的知識點(diǎn)也自然不同。溫故而知新，認真聽(tīng)，認真做。給自己的忠告：不同的市場(chǎng)，不同的做法，以空杯的心態(tài)去重新學(xué)習，增加自己的目的性以及野心，好好工作！腦袋瓜子得裝該裝的東西，情緒偶爾可以有，但必須自我調節好，不給任何人造成壓力。沒(méi)有小聰明，但是聽(tīng)話(huà)照做也算我的優(yōu)點(diǎn)，就預售而言，跟著(zhù)節奏走，努力去做，絕對會(huì )有好的業(yè)績(jì)！

　　計劃：

　　1.培養自己的寫(xiě)作能力以及演講能力

　　2.多看對自己工作有用的書(shū)籍

　　3.好好運動(dòng)，好好工作，好好睡覺(jué)

　　4.每日總結以及對兩場(chǎng)預售復盤(pán)

　　5.盡自己所能幫助身邊的人

　　設定好目標之后，努力前進(jìn)！簡(jiǎn)單做人，簡(jiǎn)單做事，保持初衷！

　　培訓總結及工作計劃 篇4

　　培訓中心在學(xué)院領(lǐng)導下，全面貫徹黨的教育方針，堅持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，加快發(fā)展深化改革的原則，面向市場(chǎng)，努力拓展多元化辦學(xué)途徑，在學(xué)歷教育、技能培訓、繼續教育、安全評估方面做了一些工作，技能部和學(xué)教部上半年的工作總結與下半年工作思路如下：

　　綜合辦上半年工作總結：

　　上半年共收入8萬(wàn)元（主要是房屋出租費、復印費、古泉校區食堂款），做好培訓中心協(xié)調與管理工作。協(xié)調開(kāi)班，服務(wù)到培訓單位。

　　綜合辦下半年工作思路：

　　做上半年工作的基礎上，積極參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，配合各部門(mén)辦好培訓開(kāi)班前的準備工作，做好后勤服務(wù)保障工作。

　　技能部上半年工作總結：

　　一、經(jīng)濟收入方面

　　上半年（1—5月份）收入約43萬(wàn)元（實(shí)際入帳38萬(wàn)余元，另有4萬(wàn)余元6月份入帳），基本做到時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半，較好完成年度計劃細化的經(jīng)濟收入計劃指標。

　　二、開(kāi)拓培訓市場(chǎng)方面

　　1、注重廣告效應，先后在《金陵晚報》、《南京晨報》等南京市主要報刊及有關(guān)咨詢(xún)活動(dòng)中為培訓鑒定做招生宣傳，引起較大反響。

　　2、注意與企業(yè)單位保持聯(lián)系，把握合作機會(huì )。先后與南京市維管處、南京雨田汽車(chē)公司、武警消防士官學(xué)校、江蘇小天鵝空調南京服務(wù)公司、堯化門(mén)職業(yè)高中、上海梅山鋼鐵公司、南京鋼鐵公司、大豐職高等單位建立了友好合作關(guān)系。

　　3、為了貫徹年初制定的培訓中心發(fā)展方向——市場(chǎng)化、規�；�、規范化，把握盡量多的市場(chǎng)機會(huì )，技能培訓部在做好現有業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極進(jìn)行項目開(kāi)發(fā)。對舊機動(dòng)車(chē)鑒定估價(jià)師、汽車(chē)經(jīng)紀人等在沿海等大城市已出現的培訓項目，搜集了大量相關(guān)資料，為今后開(kāi)發(fā)新的項目、搶占市場(chǎng)先機做前期工作。

　　4、為了完成今年交通技師學(xué)院富貴山培訓分校的招生計劃，積極組織有關(guān)人員到中學(xué)中考的英語(yǔ)、體育加試現場(chǎng)，進(jìn)行招生宣傳，取得良好效果。

　　三、培訓、鑒定方面

　　1、技能部在培訓、鑒定過(guò)程中，始終把安全放在第一位，配備了消防器材，做到安全培訓、鑒定，沒(méi)有發(fā)生安全責任事故。

　　2、根據國家職業(yè)標準，制定了培訓教學(xué)計劃和技能鑒定方案，采用勞動(dòng)和社會(huì )保障部、中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織編寫(xiě)的專(zhuān)用于國家職業(yè)技能鑒定的教材，認真組織理論和技能教學(xué)。

　　3、1—5月份培訓技師95名，高級工41名，中級工340名；鑒定高級工39名，中級工340名，初級工68名，并辦理了職業(yè)資格等級證書(shū)。超過(guò)同期培訓人數，基本完成年度計劃細化的社會(huì )效益計劃指標。

　　4、在擴大培訓規模的同時(shí)，認真組織培訓教學(xué)，注重培訓鑒定質(zhì)量，做到既符合國家職業(yè)技能培訓鑒定標準，又令學(xué)員滿(mǎn)意。

　　四、有待解決的問(wèn)題

　　技能培訓部在積極地開(kāi)展各項工作的'同時(shí)，也意識到有些問(wèn)題限制了前進(jìn)的步伐。場(chǎng)地設施不足。汽車(chē)新技術(shù)的發(fā)展凸現培訓中心技能培訓設備設施陳舊，與其他培訓單位相比，場(chǎng)地設施也處于落后狀態(tài)，這無(wú)疑將影響技能培訓市場(chǎng)化、規�；�的發(fā)展進(jìn)程。在院領(lǐng)導的關(guān)心下，目前正在努力解決。

　　技能部下半年工作思路：

　　一、積極開(kāi)拓培訓市場(chǎng)，加大廣告宣傳力度，擴大知名度，增大市場(chǎng)份額，爭取多招生；積極與企業(yè)單位合作，為企業(yè)培訓技能人才，重點(diǎn)是高級工、技師培訓；積極與高等院校、職業(yè)學(xué)校合作，培訓中、高級工。目前已落實(shí)的培訓業(yè)務(wù)有：上海梅山鋼鐵公司100人左右的高級修理工培訓、南理工40名學(xué)生中級修理工培訓、金陵職大47名學(xué)生高級修理工培訓，南京鋼鐵公司300名高級工培訓正在洽談中。

　　二、做好本校學(xué)生的職業(yè)技能培訓、鑒定工作。

　　1、組織好2002級駕駛（3）班、檢修（4）班的中級修理工培訓、鑒定工作（7月—8月完成）。

　　2、組織好2002級學(xué)生的中級職業(yè)技能鑒定工作，古泉校區7—8月份完成。

　　3、與各系部一道組織好學(xué)生第二專(zhuān)業(yè)技能鑒定工作。

　　三、根據培訓要求完善技能培訓場(chǎng)地、設備。

　　四、積極參與學(xué)院招生，做好招生及新生軍訓工作。

　　五、做好技校生教學(xué)計劃、師資、教學(xué)場(chǎng)地、教材、教學(xué)管理、學(xué)生管理等有關(guān)工作，確保新生入學(xué)及教學(xué)有序進(jìn)行。

　　培訓總結及工作計劃 篇5

　　今年上半年以來(lái)，培訓科認真貫徹省、市安全生產(chǎn)培訓工作有關(guān)精神，嚴格按照市局關(guān)于安全生產(chǎn)培訓工作的要求和部署，以全區經(jīng)濟發(fā)展為首要，努力拓展培訓空間，以全方位服務(wù)企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓質(zhì)量，以誠信為基礎，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓各項工作，使全區生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位法人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和從業(yè)人員的安全意識和安全技能得到很大程度地提高，為促進(jìn)我區安全生產(chǎn)形勢穩定好轉起到了積極作用�，F將上半年安全生產(chǎn)培訓工作情況匯報如下:

　　一、主要工作開(kāi)展情況

　　(一)思想重視、組織得力

　　安全生產(chǎn)培訓工作是提高企業(yè)人員安全素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)的重要手段，為切實(shí)抓好安全培訓工作，專(zhuān)門(mén)制訂了《xx區安監局20xx年度安全生產(chǎn)培訓實(shí)施方案》。工作中，采取行政執法監督檢查和安全生產(chǎn)宣傳教育相結合的方式，督促企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員積極參加安全培訓，并得到企業(yè)的廣泛積極響應。今年上半年，共組織各類(lèi)培訓班3期，培訓各類(lèi)人員xx余人。

　　(二)突出重點(diǎn)、抓落實(shí)

　　為進(jìn)一步務(wù)實(shí)基層基礎，推動(dòng)安全生產(chǎn)教育培訓行為規范化、法制化、制度化建設，結合我區實(shí)際制定了20xx年度安全生產(chǎn)培訓計劃，將全區非煤礦山、機械加工、紡織等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)主要負責人和安全管理人員、特種作業(yè)人員作為培訓重點(diǎn)對象，并加強對我區重點(diǎn)企業(yè)的從業(yè)人員開(kāi)展全員培訓，幫助企業(yè)建立健全培訓檔案。同時(shí)，要求各鎮、(辦事處)開(kāi)發(fā)區和有關(guān)單位要充分認識加強安全生產(chǎn)教育培訓的重要意義，做好轄區企業(yè)、單位的培訓組織工作。上半年，共培訓企業(yè)主要負責人和安全管理人員xxx余人，電工、電焊工特種作業(yè)人員xx余人。

　　二、關(guān)注安全，營(yíng)造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。

　　制定了《xx區20xx年安全生產(chǎn)月實(shí)施方案》《安全生產(chǎn)月咨詢(xún)日活動(dòng)方案》。x月x日，區安辦組織安委會(huì )成員單位，相關(guān)企業(yè)在移動(dòng)公司門(mén)前開(kāi)展安全生產(chǎn)咨詢(xún)和“安全在我心中”簽名活動(dòng)，區分管安全生產(chǎn)工作的“四大家”領(lǐng)導出席并講話(huà)，咨詢(xún)日當天xx家單位參加共布置展板xx余塊，發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料x(chóng)x多份，接受群眾咨詢(xún)xx余人。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　(一)企業(yè)落實(shí)安全培訓責任制不夠。我區企業(yè)多數規模較小，生產(chǎn)具有季節，周期短，安全培訓缺位，出現未經(jīng)培訓上崗、文盲、半文盲從事特殊工種作等現象。

　　(二)主要負責人安全意識不高。部分企業(yè)主要負責人對安全培訓沒(méi)有足夠的認識，企業(yè)培訓工作停留在淺層次，針對差，質(zhì)量低，方法死板，走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有達到培訓預期效果。

　　(三)安全投入不足。一些企業(yè)重效益、輕安全，致使企業(yè)不愿意在安全培訓方面過(guò)多投入。有些企業(yè)雖然提取了培訓經(jīng)費，但多用于技能培訓，專(zhuān)門(mén)用于安全方面的費用較少，根本不能滿(mǎn)足企業(yè)安全培訓的需要。

　　四、下半年工作計劃

　　(一)結合隱患排查治理，強化安全培訓工作。依據《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》等法律法規規定，創(chuàng )新安全生產(chǎn)培訓方法，提高安全生產(chǎn)培訓質(zhì)量，突出企業(yè)負責人和安全管理人員以及特種作業(yè)人員的培訓，檢查督促各企業(yè)嚴格執行三級安全教育制度，使第一線(xiàn)的生產(chǎn)者真正受到教育，提高安全技能。

　　(二)全面開(kāi)展職業(yè)健康管理培訓。

　　(三)加強特種作業(yè)人員的'培訓工作。切實(shí)提高全區特種作業(yè)人員上崗率。

　　(四)督促、指導生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對從業(yè)人員的安全培訓工作。進(jìn)一步加強對企業(yè)安全培訓情況的執法檢查力度，堅持“以檢查促培訓、以執法促培訓、以考核促培訓、以許可促培訓”的思想，把安全培訓與專(zhuān)項整治、“三同時(shí)”審查驗收、事故調查處理相結合，有力推動(dòng)安全培訓工作深入開(kāi)展。

　　(五)加強業(yè)務(wù)培訓，提高安全監管人員業(yè)務(wù)水平。堅持開(kāi)展全局執法人員的業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)一步提升安監隊伍整體素質(zhì)和安全監管水平。

　　培訓經(jīng)理上半年工作總結主要是總結上半年培訓工作的一些收獲和不足，對上半年培訓工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理。對上半年培訓工作提出一些改進(jìn)的措施。

　　培訓總結及工作計劃 篇6

　　我們的教育宗旨是“要培養出一代有共產(chǎn)主義遠大理想、有道德、有知識、有體力，立志為人民作貢獻，為祖國作貢獻的新人”。所以，幼兒園的衛生保健工作是我們保教工作者的一項重要工作，也是幼兒園公共衛生的重要方面，是兒童保健工作的一個(gè)極其重要的內容，為了提高幼兒園衛生工作的質(zhì)量，提高保育員人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。我們根據《托幼機構保健、保育、炊事人員工作實(shí)用手冊》《江蘇省托幼機構衛生保健評分細則》的要求，緊緊圍繞市、區兒保所領(lǐng)導的指導精神，在新的起點(diǎn)上，再創(chuàng )家長(cháng)信任、幼兒滿(mǎn)意、社會(huì )認可的好幼兒園。

　　一、樹(shù)立正確的.衛生保健觀(guān)念，把衛生保健工作和素質(zhì)教育緊密聯(lián)系起來(lái)。

　　世界衛生組織對健康的科學(xué)定義是:不但沒(méi)有生理上的疾病，還要有完整的生理心理狀態(tài)和適應社會(huì )的能力。根據這一定義，衡量一個(gè)幼兒是否健康，應從身體、心理和社會(huì )適應三個(gè)方面去理解，幼兒健康不僅包括幼兒的各個(gè)器官、各個(gè)導讀：開(kāi)展觀(guān)摩活動(dòng)，提高衛生工作的質(zhì)量，以每周一次定期檢查和一次抽查為準，并與考核獎掛鉤，做到獎罰分明。定期召開(kāi)伙委會(huì )，聽(tīng)取伙委會(huì )成員建議，提高幼兒的伙食質(zhì)量。

　　組織的正常發(fā)育，沒(méi)有任何缺陷，而且還包括:良好的適應能力和自我意識，符合社會(huì )需要的健康人格、和諧的人際關(guān)系和開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)的性格。而對幼兒適應能力、自我意識、健康人格、和諧的人際關(guān)系、開(kāi)朗和樂(lè )觀(guān)的性格等品質(zhì)的培養都屬于素質(zhì)教育的內容。因此，那種認為只要照顧孩子吃好吃飽、不生病、保證安全就是衛生保健工作好的觀(guān)念是十分錯誤的。我們將通過(guò)培訓學(xué)習提高認識、轉變觀(guān)念，確立幼兒園衛生保健與素質(zhì)教育緊密結合的指導思想，制定中有教，教中有保，保教并重，共同促進(jìn)素質(zhì)教育的管理目標。

　　二、存在的不足之處:

　　1、衛生工作不能堅持，特別是物品歸放、包干區、玻璃、死角等衛生做得不到位，經(jīng)常會(huì )為一個(gè)大活動(dòng)而加班加點(diǎn)地進(jìn)行衛生工作的補差。

　　2、保育員的專(zhuān)業(yè)知識欠缺，有的工作不能做到位。如對班內體弱兒的照顧和護理等。

　　3、不能充分發(fā)揮伙委會(huì )的監督管理作用，只限于開(kāi)會(huì )討論。

　　三、措施:

　　1、明確工作崗位及職責，做到分工明確，檢查有序。

　　2、開(kāi)展觀(guān)摩活動(dòng)，提高衛生工作的質(zhì)量，以每周一次定期檢查和一次抽查為準，并與考核獎掛鉤，做到獎罰分明。

　　3、定期召開(kāi)伙委會(huì )，聽(tīng)取伙委會(huì )成員建議，提高幼兒的伙食質(zhì)量。

　　4、每月對保育員進(jìn)行一次理論培訓，并進(jìn)行考核。

　　以下是本學(xué)期的培訓安排:

　　八、九月份:

　　學(xué)習《保育員、營(yíng)養員工作職責》、《一日工作安排》并考核。

　　十月份:

　　學(xué)習《幼兒膳食》《衛生消毒》并考核。

　　十一月份:

　　保育員、營(yíng)養員一日常規操作比賽。

　　十二、一月份:

　　優(yōu)秀保育員、營(yíng)養員工作觀(guān)摩。

　　二、三月份:

　　學(xué)習《晨間清潔衛生》、《幼兒個(gè)人衛生》

　　四月份:

　　學(xué)習《幼兒睡眠管理》《保教人員職業(yè)道德規范》

　　五月份:

　　擦玻璃操作比賽

　　六、七月份:

　　學(xué)習《食堂飲食衛生工作》

　　培訓總結及工作計劃 篇7

　　靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過(guò)去了，在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團隊里，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導指導和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了很多。20xx年，我的主要工作是負責培訓管理�，F將本年度的工作總結如下：

　　一、認真完成日常培訓工作的組織

　　作為一位培訓主管，基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃，根據審批的培訓計劃實(shí)施培訓，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應的調整。

　　1、組織實(shí)施新員工入職培訓：2月至12月，新員工入職培訓共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓規章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。

　　2、零售終端員工培訓：2月至12月培訓共實(shí)施20場(chǎng)，培訓人數為548人，重點(diǎn)內容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷(xiāo)售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓，受到參培員工的普遍肯定，取得較好的培訓效果。

　　2、圓滿(mǎn)完成中層管理系列培訓的組織今年3月起，共組織中層管理人員培訓16個(gè)場(chǎng)次，其中計劃內培訓12場(chǎng)，新增培訓4場(chǎng)，培訓總時(shí)長(cháng)超過(guò)70個(gè)學(xué)，培訓計劃達成率98.76%，綜合滿(mǎn)意度超過(guò)90%，得到公司的.參培人員普遍好評。主要培訓課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導力》、《公司部門(mén)團隊建設》、《iso14001管理》、《企業(yè)績(jì)效管理》。

　　3、培訓體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；進(jìn)行20xx年度培訓計劃安排表的編制，并嚴格按培訓計劃和制度執行了各項培訓流程，并進(jìn)一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實(shí)施流程》、《外訓審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓臺賬。

　　4、完成公司培訓資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷(xiāo)售技巧ppt共9次；制作團隊項目（拓展）培訓ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)ppt共4次；制作完善內訓師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內部及移動(dòng)、商家培訓，并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區、運營(yíng)非統一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。

　　二、明年工作的改進(jìn)措施

　　20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：

　　1、提高自身專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)自學(xué)練習、參加培訓、向同事學(xué)習、自我總結反思等方式，盡快提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，使自己能夠熟練運用培訓工具和講授培訓基本課程。

　　2、提高自己的宏觀(guān)規劃及統籌分析能力，根據個(gè)人kpi和年度培訓計劃，合理分配自己的時(shí)間，將計劃于完成情況自查細化到每月每周，有預見(jiàn)性的開(kāi)展自己的工作。

　　3、積極維護并拓展與內部培訓師、外部培訓機構、政府相關(guān)部門(mén)、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，拓展培訓資源渠道。

　　4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓相關(guān)流程的規范化、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程，建立各項臺賬，并時(shí)時(shí)更新，定期對面試臺賬進(jìn)行整理，從而提高工作效率和分析能力。

　　三、學(xué)習與成長(cháng)

　　本年度通過(guò)組織各項培訓，聽(tīng)取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對集團的了解，提高了對管理學(xué)知識與技巧的認識，開(kāi)拓了視野；通過(guò)參加英語(yǔ)口語(yǔ)培訓，提高了自己的英語(yǔ)口語(yǔ)交流水平；通過(guò)從事各項工作并與領(lǐng)導、同事間的交流，提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。

　　培訓總結及工作計劃 篇8

　　20xx年，我蘇木以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，從提高計生干部職工的綜合素質(zhì)和實(shí)際能力出發(fā)，緊密聯(lián)系我蘇木計生工作實(shí)際，把理論教育、計生干部培訓工作同社會(huì )主義榮辱觀(guān)結合起來(lái)，運用科學(xué)理論指導實(shí)際工作，解決實(shí)際問(wèn)題,以促進(jìn)我蘇木人口計生工作快速發(fā)展�，F將20xx年計生干部培訓情況總結如下：

　　一、基本情況

　　為了保證培訓成效，結合我蘇木計生計生干部隊伍實(shí)際情況，我蘇木開(kāi)展形式多樣的培訓工作。

　　1、開(kāi)辦專(zhuān)題講座。我蘇木先后邀請了旗人口計生局規劃統計、流動(dòng)人口、科學(xué)技術(shù)、計生協(xié)會(huì )等方面的領(lǐng)導到我蘇木開(kāi)辦專(zhuān)題講座，進(jìn)一步拓寬了我蘇木人口計生工作的思路；

　　2、在實(shí)踐中鍛煉。組織各嘎查村計生村主任進(jìn)行基礎知識、藥具管理培訓，使他們明確工作職責，熟悉工作流程和各項業(yè)務(wù)；組織各嘎查村計生村主任進(jìn)行了B超“三查”基礎知識和技能培訓3次。

　　二、主要做法和經(jīng)驗

　　1、加強領(lǐng)導，提高培訓工作的計劃性。近年來(lái)，我蘇木黨組把計生干部教育培訓作為加強全蘇木計生干部隊伍建設的一項緊迫任務(wù)，作為“人才強委”戰略的重要措施來(lái)抓，不斷提高計生干部自身素質(zhì)，培養發(fā)展本領(lǐng)。按照“黨管人才”的原則，成立了計生干部培訓教育工作領(lǐng)導小組，制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展大規模培訓計生干部工作的意見(jiàn)》，并按照計生干部管理權限把各項培訓任務(wù)逐一分解，確保了人員、資金、場(chǎng)地三落實(shí)，為我委穩步開(kāi)展計生干部教育培訓工作奠定了基礎。

　　2、創(chuàng )新培訓內容和方式。把計生干部培訓工作與深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)結合起來(lái)，與開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)結合起來(lái)，與加強和改進(jìn)作風(fēng)建設結合起來(lái)，與完成全年中心工作任務(wù)結合起來(lái)，統籌規劃、大膽創(chuàng )新，不斷加強計生干部教育培訓基礎建設、不斷擴大培訓規模、不斷創(chuàng )新培訓方式、不斷提高培訓效果，整體推進(jìn)計生干部教育培訓改革創(chuàng )新，全面提升我委計生干部職工的綜合素質(zhì)的工作要求。近年來(lái)，根據新形勢、新任務(wù)、新要求，針對計生計生干部工作、思想中存在的差距和需求，突出了三個(gè)方面的教育。一是突出理論武裝。二是突出加強了計生干部思想作風(fēng)教育。三是加強了法律、法規等知識教育。同時(shí)，利用生動(dòng)活潑的培訓形式，增強培訓的'實(shí)效性。

　　3、創(chuàng )新管理理念，加強培訓制度建設。首先建立了督學(xué)、評學(xué)和考學(xué)制度。其次建立監督機制，理順工作與培訓之間的關(guān)系，不能因培訓而影響工作，更不能借機培訓而逃避工作。

　　4、創(chuàng )新培訓環(huán)境。一是營(yíng)造和諧培訓環(huán)境。堅持以學(xué)員為中心，以學(xué)員需要為目標，精心制定教學(xué)計劃，使培訓內容、教學(xué)方法、教學(xué)管理符合學(xué)員的思想和工作實(shí)際。二是堅持以人為本，使制度化管理更趨人性化。在制度化、規范化、科學(xué)化管理中，把服務(wù)貫穿在整個(gè)培訓管理過(guò)程中，樹(shù)立了管理就是服務(wù)的意識，進(jìn)一步提高了管理的水平。我們利用縣里舉辦的多場(chǎng)知識“講座”，認真組織計生干部員工聽(tīng)講座，豐富了計生干部職工學(xué)習業(yè)務(wù)外的知識途徑，開(kāi)闊學(xué)術(shù)視野，提高自身的學(xué)術(shù)修養。

　　三、存在問(wèn)題和不足

　　我蘇木計生干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是從培訓對象來(lái)說(shuō)，部分計生干部對學(xué)習的重要性、緊迫性認識不足，學(xué)習的自覺(jué)性、主動(dòng)性不夠高。二是從培訓內容來(lái)看，只側重于本部門(mén)業(yè)務(wù)，忽視與改革、發(fā)展的新形勢、新任務(wù)的要求。還缺乏比較好的教材。三是從培訓方式看，盡管做了一些探索，但總體看培訓的層次性不夠高，針對性不夠強，缺乏吸引力和活力。四是從培訓管理看，制度不夠配套，尤其是急需建立健全長(cháng)效機制，激發(fā)和調動(dòng)計生干部學(xué)習的自覺(jué)性和熱情。這些問(wèn)題和不足，有待我們在今后的工作中努力研究對策，切實(shí)加以解決。

　　四、今后計生干部教育培訓的思路

　　今后，我蘇木計生干部教育培訓工作將進(jìn)一步圍繞中心，突出主題，創(chuàng )新觀(guān)念，建立健全監督、約束和激勵機制，努力爭創(chuàng )新優(yōu)勢，形成新特色，全面推進(jìn)我蘇木計生系統干部教育培訓工作的新發(fā)展，實(shí)現計生干部教育由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉變，大力培養計生干部職工牢固樹(shù)立主動(dòng)學(xué)習、競相學(xué)習、終身學(xué)習的理念。重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作：

　　1、要貼緊新形勢新任務(wù)的需求，合理確定培訓內容。要根據新形勢的要求和計生干部的崗位特點(diǎn)，從崗位需求出發(fā)，合理確定其培訓內容及達到的要求，以此為基礎，盡快實(shí)現從應急培訓向系統培訓的轉變。

　　2、在培訓對象上，要突出重點(diǎn)。即在面上抓好對計生干部培訓的同時(shí)，突出抓好對領(lǐng)導計生干部和優(yōu)秀年輕計生干部的培訓，突出計生干部教育培訓工作的著(zhù)力點(diǎn)，突出業(yè)務(wù)人員和管理人員的教育、培訓，提高業(yè)務(wù)水平和組織管理能力。

　　3、在培訓方式上，針對不同對象因人施教，搭建培訓進(jìn)修的平臺，加大“請進(jìn)來(lái)、走出去”的力度，增加參觀(guān)學(xué)習、案例分析、講座交流、社會(huì )調研等方法，同時(shí)積極探討和加強電化教學(xué)、遠程教育等現代化教學(xué)手段，增強培訓效果。

　　4、在管理上，加強制度建設，健全完善激勵約束機制，提高計生干部學(xué)習的積極性，進(jìn)一步強化計生干部的實(shí)踐鍛煉和在崗自學(xué)。

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