公司培訓總結(通用5篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的公司培訓總結(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司培訓總結1
首先感謝公司舉辦的這次中層人員培訓學(xué)習。通過(guò)這次學(xué)習,我受益良多,對自己的定位也有了全新的認識;其次我要表達我的歉意,由于最近下午下班比平時(shí)稍晚一些,未能及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )視頻學(xué)習,不甘落后的我利用周末休息的時(shí)間將所有培訓內容學(xué)習完畢。
本次培訓總共講了7個(gè)方面的內容:走向管理、核心技能、目標與計劃、員工輔導、時(shí)間管理、面試技巧、高績(jì)效團隊。作為公司培訓部副經(jīng)理,平常最主要的工作是培訓公司內部員工和駕駛員。以前對自己職務(wù)的定位比較狹隘,認識的培訓部就只是技術(shù)的輸出,只要把技術(shù)方面的知識培訓好了就可以。通過(guò)這次學(xué)習,我對自己的職務(wù)有了新的認識:培訓工作不只是知識的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過(guò)第一階段的學(xué)習,讓我清晰的認識到,自己必須從服務(wù)角色向管理崗位靠近;到第四階段-員工輔導學(xué)時(shí),我清晰的認識到,在對員工做培訓計劃時(shí),光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓是達不到好的效果的。這一階段的學(xué)習讓我更多的掌握了輔導技巧:根據不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據不同的場(chǎng)景,不同的環(huán)境進(jìn)行高效的培訓教育學(xué)習。影響我最深的就是第七階段的培訓-高績(jì)效團隊。
不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團隊中的定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時(shí)也會(huì )低落,會(huì )消極,會(huì )迷茫,通過(guò)這次培訓了解到,這些變化都是必然現象,要建設一個(gè)高績(jì)效的`團隊,就要不斷的解決掉團隊中出現的各種問(wèn)題,通過(guò)績(jì)效,鼓勵,獎懲措施可以更好的發(fā)揮團隊的積極性。
這次培訓,我切身感受到作為一個(gè)管理者不僅僅要管好自己,要進(jìn)入管理的角色,要有扎實(shí)的核心技能,同時(shí)要定好目標計劃,做好員工輔導,把控好時(shí)間,為創(chuàng )建高績(jì)效團隊不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新。
公司培訓總結2
我是第一次參加這樣的培訓,感觸很深,也學(xué)到了很多東西。
首先,對產(chǎn)品知識的了解,以前一直覺(jué)得美導只要能說(shuō)會(huì )道就可以了,對產(chǎn)品知識的要求應該不高,現在我就有了新的認識,總說(shuō)顧客百分之九十五買(mǎi)的是熱情,是服務(wù),但是,美導如果連一些最基本的產(chǎn)品知識都不了解,怎么去說(shuō)服顧客,怎么去成交,所以必須加強對產(chǎn)品知識的了解,及時(shí)給自己充電。
其次,店面管理,從商品的陳列、擺放、及POP,從導購員的職責、形象及要求,從店面上班流程,帳及售后服務(wù)乖各方面著(zhù)手去管,以前對這些東西比較模糊,現在腦海里清晰又明了。
然后,如何去考核培訓新人,應從皮膚、形象、氣質(zhì)這是其一,其二需了解新人為什么選擇這份工作,近期及長(cháng)期的目標,優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。其三,基礎教育,行為培訓,工作流程及發(fā)展狀況與空間,我覺(jué)得招一個(gè)新的美導是很重要的事,這是店內業(yè)績(jì)能不能做起來(lái)有著(zhù)至命的聯(lián)系,通過(guò)這次培訓,我知道應從哪幾個(gè)方面去考核,去培訓美導。
最后,店長(cháng)的職責及銷(xiāo)售法則:
1、自己必須遵守各項規章制度,監督店內的日常工作,衛生及店員的工作狀態(tài)和表現,不斷的學(xué)習新的知識,鞏固舊的知識,不斷的去完善充實(shí)自己。
2、愛(ài)崗敬業(yè),這個(gè)是很重要一點(diǎn),如果自己都是很懶散,能推就推,那么有什么資格去要求店員呢3、以前都是憑著(zhù)自己的意愿去推銷(xiāo)產(chǎn)品,腦海里只有一個(gè)想法,就是盡力去說(shuō)服顧客,直到她買(mǎi)為止,根本就沒(méi)有什么法則,這次學(xué)到了一個(gè)新的推銷(xiāo)法則——FABE,我覺(jué)得這個(gè)法規在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,簡(jiǎn)單明了,不繁瑣,讓顧客清楚易懂,我們產(chǎn)品成分,效果及性能。
通過(guò)這次學(xué)習,我學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸的東西,這次回去,把所學(xué)的知識好好落實(shí)到位,也很感謝公司給我這次培訓的機會(huì ),明天我將帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的果實(shí),回去和店員分享。我相信后面我們會(huì )做得更好!
公司培訓總結3
新建成的吉林省科技館開(kāi)館在即。為了適應社會(huì )需要,塑造良好的科技館形象,為廣大觀(guān)眾提供專(zhuān)業(yè)、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吉林省科技館于近期圍繞思想建設、作風(fēng)建設、業(yè)務(wù)素質(zhì)、禮儀禮節等內容,對全體員工開(kāi)展了為期近一個(gè)月的培訓工作,收到了良好效果。
在培訓中,吉林省科技館邀請東北師范大學(xué)博士生導師、省心理學(xué)會(huì )副理事長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)劉曉明教授對全體員工進(jìn)行了心理培訓。吉林省科技館館長(cháng)扈先勤從科技館的發(fā)展歷史,省科技館新館的建設歷程以及今后的發(fā)展方向幾個(gè)方面作了介紹,使員工們對現代科技館的概念、功能及作用有了系統深刻的認識。
4月5日,吉林省科技館副館長(cháng)齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專(zhuān)題講座中,就為什么要爭做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進(jìn)行了系統深入的闡述,使大家認識到,科技館員工必須有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能突出,才能擔負起科普宣傳和教育的職責。
4月9~12日,科技館邀請著(zhù)名講解專(zhuān)家、石家莊市博物館副館長(cháng)尚晏芝研究員,對全館員工、特別是科技輔導員進(jìn)行了為期4天的禮儀專(zhuān)業(yè)培訓。尚晏芝圍繞對基礎理論、技能技巧、服務(wù)規范與流程、聲音運用與語(yǔ)言表達、講解員服務(wù)禮儀禮節等內容進(jìn)行了系統講解,對科技輔導員示范講授了發(fā)聲方法、講解技巧與儀態(tài)等?萍拣^領(lǐng)導、中層干部及科技輔導員都親身演練了培訓內容。尚晏芝還根據每個(gè)人的實(shí)際情況,從一個(gè)手勢、一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)發(fā)聲等細節,逐項糾正并提出改進(jìn)建議,這種生動(dòng)活潑的教學(xué)方式使大家迅速取得了進(jìn)步。
通過(guò)一系列的培訓,吉林省科技館全體員工提高了思想覺(jué)悟、專(zhuān)業(yè)技能,精神面貌煥然一新,增強了做好工作的信心和決心。經(jīng)過(guò)不懈的努力,科技館全體員工一定能夠成為適應新館要求的合格員工。
公司培訓總結4
當代企業(yè)如何在歷史長(cháng)河中保持企業(yè)的競爭力,把企業(yè)在包頭、在全區乃至全國做大做強呢?這不是單獨靠某一個(gè)人的力量,而是依靠團隊力量,依靠集體的智慧才可以壯大。這樣的企業(yè)應該有一只團隊、進(jìn)娶共同奮斗的隊伍,所以企業(yè)給我們安排了此次包頭企業(yè)培訓。往日在一起工作的同事們我們都住到了集體宿舍,除了上大學(xué)之外我們所有人都沒(méi)有住過(guò)這么多人的宿舍,16人,整整比大學(xué)宿舍多了一倍的人,但是我們從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到這里環(huán)境或者是秩序比較亂,反而更多的是通過(guò)這幾天的朝夕相處,增進(jìn)了我們彼此的感情,日常生活中,我們一起打飯、一起打水、一起打掃衛生,拓展訓練場(chǎng)上,我們一起面對困難,一起挑戰,一起突破,一起思考,一起努力,一起前進(jìn),在這我們拋開(kāi)性別之分,丟棄年齡差距,我們都好似三歲的小孩,用新奇的眼睛看周?chē)l(fā)生的一切,看曾被我們忽略的一切。
當我回憶此次包頭企業(yè)培訓時(shí),最難忘的記憶不是那個(gè)拓展訓練項目,而是破冰環(huán)節和團隊建設,在破冰環(huán)境我們我們了解到什么叫團隊團隊精神,并且充分感受到團隊協(xié)作精神的重要性。團隊建設的好壞,象征著(zhù)一個(gè)團隊的后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)團隊的團隊凝聚力、戰斗力和執行力的充分體現。我們自愿選出了我們心目中的領(lǐng)導,愿意同他并肩作戰,隊長(cháng)也信任我們每一位成員,放心的把工作分配給每一個(gè)成員,使團隊成員有充分發(fā)揮自已能力的平臺,我們彼此信任并持續做到才會(huì )釋放出我們團隊驚人的力量!
這次包頭企業(yè)培訓我們共同經(jīng)歷了難忘的三天兩夜,我們更加深層次的了解身邊每一位伙伴,體會(huì )到了不管在一個(gè)團隊還是一個(gè)企業(yè),加強團隊建設,需要各個(gè)部門(mén)積極配合,我們既要注重發(fā)揮個(gè)人才能,又要發(fā)揮團隊凝聚力。正如有句話(huà):大家集合在一起是開(kāi)始,工作在一起是進(jìn)步,凝聚在一起是成功!
公司培訓總結5
"安全無(wú)小事,安全是天大的事。"從小這句話(huà)就縈繞在耳邊,在每個(gè)階段我們都有相應的安全教育。在電力生產(chǎn)中,安全始終是排在第一位的。安全生產(chǎn)是以人為本的體現——對生命的尊重,是企業(yè)立足社會(huì )的根本,是企業(yè)發(fā)展的基礎。安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統一,安全是碗,生產(chǎn)是飯;安全是前提,兩者相輔相成才能創(chuàng )造價(jià)值。
電力安全生產(chǎn)管理首先要建立良好的安全生產(chǎn)思想意識。在國家安全生產(chǎn)方針——"安全第一,預防為主,綜合治理"的基礎上,牢牢把握南網(wǎng)安全理念——"一切事故都可以預防",F階段,我們采用的是南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系,以風(fēng)險控制為目的,組織建立起一種運行秩序。該體系的核心思想是基于風(fēng)險、系統化、規范化和持續改進(jìn)。
20xx年發(fā)生的俄羅斯薩揚水電站事故造成了75人死亡,13人受傷,發(fā)電機報廢,廠(chǎng)房結構嚴重破壞,經(jīng)濟損失約70億盧布。造成該事故發(fā)生的主要原因就是對安全生產(chǎn)的忽略。機組運行中水輪機軸承振動(dòng)幅值嚴重超標,但為了追求更大的經(jīng)濟效益,而未按規定"卸荷并停機",最終造成了水輪機頂蓋固定螺栓被拉斷,在水壓力作用下機組轉動(dòng)部分帶著(zhù)水輪機頂蓋及上機架向上彈射,導致事故發(fā)生。這次事故也是給我們的警醒,必須重視安全生產(chǎn),一昧追求生產(chǎn)而忽視安全是行不通的,尤其是在我們電力行業(yè)中,其可能造成的后果是無(wú)法估量的。
作為新員工,我們必須把安全生產(chǎn)牢記心頭,養成遵守規章制度的習慣,杜絕習慣性違章;同時(shí)也要保持積極的學(xué)習態(tài)度,加強安全生產(chǎn)規章制度的學(xué)習,培養安全風(fēng)險意識,提高安全風(fēng)險辨識能力和管控能力;養成凡事都要問(wèn)"為什么",主動(dòng)思考,虛心請教。只有做到這三點(diǎn),我們才能保障人身和生產(chǎn)的安全,才能履行自己的職責。
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