培訓師試用期轉正工作總結（精選11篇）

　　辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，為此要做好工作總結。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？以下是小編為大家整理的培訓師試用期轉正工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　培訓師試用期轉正工作總結 1

　　二個(gè)月的試用期轉眼即過(guò)。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分的感受到了11185客服中心集體的融洽，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的機遇和挑戰。

　　20xx年5月底經(jīng)過(guò)長(cháng)達一月的競聘，我榮幸成為11185客服中心的一員，在中心從事電銷(xiāo)培訓主管一職，因領(lǐng)導的器重由原電銷(xiāo)培訓主管轉為負責全中心的培訓主管，至今已滿(mǎn)兩個(gè)月，在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我對中心的團隊文化、中心運營(yíng)模式，中心的管理方法和理念等方面都有了深刻的理解和認識。中心領(lǐng)導的人性化管理方式，大家積極認真的工作態(tài)度，形成了中心特有的文化。能在這樣的環(huán)境下工作，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。在這兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報：

　　一、工作總結

　　剛進(jìn)入公司，領(lǐng)導對我的安排是負責外呼業(yè)務(wù)的人員培訓及招聘兩個(gè)模塊來(lái)開(kāi)展工作。在招聘方面，我感覺(jué)中心招聘應該說(shuō)較為合理。當時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)：一是話(huà)務(wù)員招聘，按照計劃時(shí)間，7月底之前外呼業(yè)務(wù)部就要達到20個(gè)人上班，但7月初還只有10個(gè)人上班，時(shí)間緊迫，離預訂目標還相差一半。二是因為招聘時(shí)間的不集中，人員到崗時(shí)間拉長(cháng)導致流失嚴重，且因人員陸陸續續到崗，要組織規模性培訓困難，影響了培訓進(jìn)度和效果，進(jìn)展緩慢。針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計劃，并能對招聘組人員進(jìn)行和合理分工，尤其對招聘合格的員工進(jìn)行了先通知上崗跟班，再進(jìn)行培訓的方式留住人才，預計到7月底外呼業(yè)務(wù)部人數能達到15人左右。

　　培訓方面，整6月我主要負責外呼業(yè)務(wù)團隊的人員招聘和培訓工作，因我了解一個(gè)新團隊的建立首先需要在學(xué)員的知識體系上下功夫，故開(kāi)設了呼叫中心的概念、電話(huà)服務(wù)禮儀、行為規范、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)五部曲、電話(huà)溝通技巧、產(chǎn)品知識、優(yōu)秀錄音分析、經(jīng)典案例分析、工作流程及系統操作介紹、實(shí)戰情景模擬等專(zhuān)業(yè)技能訓練課程。同時(shí)也在學(xué)員心理素質(zhì)上設立了客戶(hù)類(lèi)型分析、自我心態(tài)導正、自我剖析、抗壓訓練、團隊文化建設、素質(zhì)拓展訓練等心態(tài)調節課程。從第一批外呼員工7月正式上線(xiàn)外呼結果來(lái)看未能達到之前計劃的20%成交率，主要是因為三方面的問(wèn)題，一是團隊還在建立初期，人員能力和經(jīng)驗還較缺乏；二是中心內部系統不夠完善，需要在線(xiàn)下花費很多的時(shí)間完成客戶(hù)資料的填寫(xiě)、統計、管理；三是客戶(hù)資料的有效性較低，接通率約在50-60%，浪費了撥打時(shí)間等。

　　6月底，因其他原因，原培訓主管離職，目前中心還未建立完整的培訓體系以及流程與制度，因領(lǐng)導的信任和器重，委任我從7月開(kāi)始負責全中心的培訓，因此，整個(gè)7月我參與的工作主要有三部分，一是學(xué)習與了解中心的培訓現狀，全面了解中心各層次人員的培訓需求，一步步建立中心的'培訓體系。二是日常培訓工作的安排，重點(diǎn)在于新員工崗前培訓課程合理安排與在崗員工服務(wù)意識課程的跟進(jìn)。因為大部分外呼業(yè)務(wù)部新員工都是剛剛走出校門(mén)，經(jīng)歷著(zhù)從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉變，心態(tài)上較為起伏不定。因此，對他們的培訓除了一些基本工作技能以外，更重要的是思想與心態(tài)方面的引導教育，以促使其盡快適應呼叫中心的工作與生活，融入這個(gè)大家庭。第三是全中心服務(wù)競賽的起草、實(shí)施、安排等。目前，中心培訓體系已完成初稿和框架搭建。外呼業(yè)務(wù)部第二期新員工已順利完成前兩個(gè)階段的理論培訓工作，第三階段在中心實(shí)際上崗模擬的培訓工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開(kāi)展中。

　　二、下步工作計劃

　　根據中心分工安排，我以后開(kāi)始負責中心培訓工作，主要計劃如下：

　　1、招聘：短期目標在一線(xiàn)崗位需求梳理與招聘具體實(shí)施上，目標是8月底前力爭讓外呼業(yè)務(wù)團隊達到20人。持續關(guān)注細節，把工作做深做細，與相關(guān)部門(mén)做到充分溝通。中長(cháng)期目標在招聘渠道拓展、核心人才儲備、中心人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進(jìn)等。

　　2、培訓：短期目標在第二期外呼學(xué)員的第三階段的培訓安排與實(shí)施、中心內部培訓的安排與實(shí)施，力爭課程合適，環(huán)節緊扣，過(guò)程跟進(jìn)，讓學(xué)員盡快在心態(tài)方面得以穩定，融入中心文化，并有效提升中心與各技能組崗前人員的專(zhuān)業(yè)技能和在崗人員的服務(wù)意識，在各項條件均成熟的情況下，讓外呼業(yè)務(wù)部達到20-30%的訂單轉化率。中長(cháng)期目標在于培訓制度與體系的建立健全、中心知識庫的建立與發(fā)展、內部培訓師隊伍的建立、中心培訓教材的編寫(xiě)與完善等。

　　3、帶領(lǐng)團隊與下屬培養方面：對于團隊下屬的管理，除工作方面從嚴要求，制訂較高的工作標準外，設置更多合理目標，有效傳幫帶，讓下屬人員能力與素質(zhì)盡快提升，做到都能獨當一面。生活方面，給予更多關(guān)心，盡量幫助解除他們的后顧之憂(yōu)。

　　4、其他方面：根據中心與部門(mén)的工作需要，全力配合中心各部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作，尤其在中心內部服務(wù)競賽試行與中心內部相關(guān)活動(dòng)組織、工作氛圍營(yíng)造、中心文化建設等方面。另外，有針對性學(xué)習了解中心其他模塊的工作，提升自己全面管理與綜合能力。

　　最后，通過(guò)二個(gè)月的工作與學(xué)習，對中心的規劃與運營(yíng)情況已掌握和了解，但我認為這些還遠遠不夠，自身還有許多需要學(xué)習提高的地方。同時(shí)我也深深?lèi)?ài)上了這個(gè)大家庭，非常珍惜在中心工作的機會(huì )。希望能與中心共成長(cháng)，虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習，

　　不斷提升自我，并結合自己過(guò)去的經(jīng)驗，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和各部門(mén)同事一起，提高培訓、管理水平，共同推動(dòng)中心發(fā)展。

　　培訓師試用期轉正工作總結 2

　　走出美麗的校園，滿(mǎn)懷無(wú)限的憧憬與期待，我來(lái)到了深圳比亞迪汽車(chē)有限公司。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了三個(gè)月。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了第xx事業(yè)部e學(xué)院這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程。

　　我加入xx事業(yè)部e學(xué)院的時(shí)間雖短，但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多：一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓工作中，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的`相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。二是具備敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì )干、忠誠：敬上級、敬同事、敬客戶(hù)。不難體會(huì )，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個(gè)人而言，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著(zhù)我的智慧和汗水，完成之后，帶來(lái)成就感與滿(mǎn)足感，藉此成就與滿(mǎn)足形成了快樂(lè )工作的本源，形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長(cháng)道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結合。在學(xué)校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說(shuō)教，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì )“先做人，再做事”。學(xué)會(huì )做人，才能游刃有余;學(xué)會(huì )做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人。

　　以下三點(diǎn)是我對于培訓工作的熟悉程度以及一些建議：

　　培訓前的準備工作：

　　1、要明確培訓的目的;

　　2、確定培訓的對象以及參加培訓人員名單;

　　3、確定培訓的內容;

　　4、確定培訓的時(shí)間和地點(diǎn);

　　5、準備好培訓所需要的資料(簽到表，評估表);

　　6、培訓過(guò)程中所需要的所有培訓器材的準備(筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);

　　7、培訓前對所以東西進(jìn)行一次全面的檢查，確保培訓時(shí)不會(huì )出現意外。

　　培訓過(guò)程中注意的事項：

　　1、跟進(jìn)現場(chǎng)的人員提前半個(gè)小時(shí)進(jìn)入培訓現場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)設備的調試，確認所有東西沒(méi)有異常;

　　2、做好培訓簽到工作;

　　3、確保講師能夠按時(shí)到場(chǎng);

　　4、現場(chǎng)人員跟進(jìn)，維護課堂上的紀律，發(fā)現對于上課說(shuō)話(huà)、睡覺(jué)，不遵守課堂紀律的學(xué)員，及時(shí)做好相關(guān)記錄。及時(shí)以郵件的形式與分廠(chǎng)溝通，及時(shí)反饋給余工。

　　培訓中存在的問(wèn)題和不足：

　　1、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　2、在做培訓中我還發(fā)現，一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要我們做培訓的大力改善。

　　3、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。

　　培訓師試用期轉正工作總結 3

　　作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來(lái)關(guān)于培訓效果提升的討論一直沒(méi)有斷過(guò)，主流觀(guān)點(diǎn)是培訓效果提升的重點(diǎn)不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個(gè)人認為這個(gè)觀(guān)點(diǎn)對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關(guān)注點(diǎn)轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關(guān)鍵。

　　如果在企業(yè)管理培訓實(shí)施前沒(méi)有進(jìn)行必要的需求分析和目標設定，那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標的培訓項目，培訓的鞏固和成果轉化也無(wú)從談起。如果企業(yè)培訓負責人針對這些項目還想著(zhù)如何開(kāi)展成果轉化，可以說(shuō)都是些徒勞無(wú)功的工作。

　　很多的公司培訓可以用一句話(huà)來(lái)概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個(gè)人認為如果培訓想更見(jiàn)實(shí)效，應該借鑒現代軍事作戰方式的改革。傳統戰爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場(chǎng)阿富汗戰爭中，正是傳統與現代戰爭的比較。后者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。

　　大多數的培訓正是由于目標模糊，導致事倍功半。培訓要見(jiàn)效果，應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經(jīng)驗：首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見(jiàn)實(shí)效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的.而言，培訓的有效性在設計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現培訓工作和開(kāi)展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來(lái)看待，再加上某些方面的考慮，選擇大牌機構的大牌講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創(chuàng )造效果，就必須把培訓前、中、后三個(gè)環(huán)節的工作都重視起來(lái)，而且在兩端投入更多的資源和精力。

　　培訓師試用期轉正工作總結 4

　　炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到x禮儀模特學(xué)校進(jìn)行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點(diǎn)難點(diǎn)”，“職業(yè)禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝通技巧”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一名合格的禮儀師�！蓖ㄟ^(guò)緊張的培訓，我知道了成為一名禮儀培訓老師，是相當不容易。具體要做到以下幾點(diǎn)：

　　第一，我們禮儀培訓師，需要有一顆善良和感恩的心。

　　作為一名禮儀培訓師，禮儀，是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神，是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮x范與禮儀行為準則。我們禮儀培訓師如果是本著(zhù)傳授禮儀文化，感恩社會(huì )的心境去準備課程和走上課堂，那么你才會(huì )永遠不會(huì )覺(jué)得累，永遠有生命動(dòng)力，推進(jìn)自己前進(jìn)

　　第二，禮儀培訓師，要時(shí)刻保持一種無(wú)限的x與的精神狀態(tài)。

　　最近，因為身體出現了狀況，滿(mǎn)臉的豆豆，而一直在x休養，推掉x月份所有的課程，過(guò)著(zhù)辦公室、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，雖然簡(jiǎn)單，但是真實(shí)和享受。偶爾也會(huì )在我們x的安排下約見(jiàn)一些客戶(hù)。昨天下午，約見(jiàn)了一客戶(hù)，一家教育機構的總經(jīng)理，同時(shí)也是一位非常出色的管理培訓專(zhuān)家。在見(jiàn)面的句話(huà)，客戶(hù)就問(wèn)我“蔡老師，您如何保持這種無(wú)限x的狀態(tài)，不管是在課堂上，還是生活中，您總是這樣x四射”。呵呵我微笑，告訴他“因為有動(dòng)力，在課堂上，是學(xué)員給我的動(dòng)力;在工作時(shí)，是員工和老師給我的.動(dòng)力;在生活時(shí)，是家人給我的動(dòng)力”我就是用這種尋找動(dòng)力的方法，讓自己永遠保持一種x四射的狀態(tài)。

　　第三，禮儀培訓師，需要不斷的學(xué)習與知識更新，做一名有豐富知識與高內涵的講師。

　　在課堂上，我們禮儀老師是一名受人尊重的老師，在課堂下，我們應該是一名虛心學(xué)習的學(xué)生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態(tài)，說(shuō)實(shí)話(huà)，每講一次課都有一種被掏空的感覺(jué)。被掏空后，我們需要及時(shí)充電，課堂下就是我們充電的時(shí)期，就像手機一樣，沒(méi)電了，就會(huì )停機，這是一個(gè)道理。我們要利用閑暇時(shí)間，閱讀各類(lèi)管理方面的書(shū)籍，營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)、人力管理學(xué)、品牌管理學(xué)，心理管理學(xué)，細心去鉆研，不斷學(xué)習

　　第四，專(zhuān)業(yè)和出色的禮儀培訓師，要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力，全心鉆研自己的主打課程。

　　任何一名培訓師，不管是企業(yè)內訓師還是專(zhuān)業(yè)講師，有一個(gè)的強項，就是演講模仿能力強，如果沒(méi)有一定的演講模仿能力，估計是很難走上培訓師這條路道。所以，一名專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓師，需要用各類(lèi)知識去填充我們的禮儀知識，將各類(lèi)知識與禮儀相結合，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的禮儀深層次需求。

　　每位禮儀老師都有自己擅長(cháng)的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷，何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化，進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程，而不是一味的追求禮儀的形式化

　　第五，一名出色的禮儀培訓師要有毫無(wú)保留的知識傳授精神和帶領(lǐng)團隊能力

　　大家都知道一句名言，叫“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，我們專(zhuān)靠自己一個(gè)人去宣傳和帶領(lǐng)一個(gè)地方禮儀事業(yè)的發(fā)展，其能量是有限的，而且自己會(huì )非常累，也得不到大家的認可。我們所有人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售業(yè)流傳甚久的兩名非州人賣(mài)鞋的故事，只有說(shuō)服所有人都穿鞋，那么鞋子的市場(chǎng)才會(huì )無(wú)限。就像禮儀文化的傳授一樣，只有當大家都有了這個(gè)意識后，我們禮儀事業(yè)推動(dòng)者的步伐才會(huì )更快，我們的市場(chǎng)才會(huì )更加廣泛，因為知識和鞋子一樣，它們都需進(jìn)行更新、換代。

　　一名出色的禮儀培訓師，需要毫無(wú)保留的帶領(lǐng)眾多的熱愛(ài)禮儀事業(yè)的知識份子，共同去傳播這種文化，傳播這種禮儀精髓。

　　總之，幾天的培訓，讓我對禮儀有了很深刻的認識及熱愛(ài)，我將在今后工作中，努力做好自己的言行，給學(xué)生以表率作用，在教學(xué)中，把禮儀精神最有效的傳達給學(xué)生。

　　培訓師試用期轉正工作總結 5

　　自任職公司內部培訓師以來(lái)已一年有條，在這一年多的時(shí)間里，工作與學(xué)習并存，在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下，我嚴格按培訓需求評估，按培訓計劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己，并通過(guò)培訓效果改進(jìn)工作中的不足，力求培訓更專(zhuān)業(yè)、規范、實(shí)效�，F就這一年多的時(shí)間里開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結，匯報如下：

　　一、培訓情況。

　　本年度本人共組織培訓xx期（每期培訓xx個(gè)內容，xx分），受教育員工xx人，培訓課時(shí)共xx課時(shí)，培訓人員主要為項目各部室成員及各工點(diǎn)現場(chǎng)管理人員。

　　二、培訓內容及培訓情況。

　　根據本人的培訓計劃，20xx年共組織關(guān)于隧道方面的培訓xx期，每期課時(shí)為xx小時(shí)，時(shí)間基本定于晚上x(chóng)x時(shí)開(kāi)始，xx時(shí)結束，最大限度在避免對工點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度的影響。

　　1、課程名稱(chēng)：隧道工程基礎知識；培訓時(shí)間：20xx年xx月。

　　2、課程名稱(chēng)：隧道進(jìn)洞施工方案簡(jiǎn)介；培訓時(shí)間：20xx年xx月。

　　3、課程名稱(chēng)：隧道施工技術(shù)；培訓時(shí)間：20xx年xx月。

　　4、培訓課件的準備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著(zhù)一定的認識經(jīng)驗，因此準備的資料都是隧道施工方面的內容，每次培訓的課件，都由本人從網(wǎng)絡(luò )及項目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現各種錯誤，這是需要各位同事諒解的'地方，也是我今后需要改善的地方。

　　三、培訓工作開(kāi)展中出現的問(wèn)題及對策。

　　第一，雖然時(shí)間安排一再調整，但仍有部分現場(chǎng)人員因為現場(chǎng)工作的原因，未能來(lái)參加培訓。一是工地事項繁雜，現場(chǎng)施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來(lái)參加培訓，對培訓的整體效果有影響。

　　第二，培訓資料準備得不夠吸引人。通過(guò)對培訓過(guò)程及培訓效果進(jìn)行觀(guān)察，發(fā)現課件準備得吸引力不足，部分抽象的部位語(yǔ)言描述終究有所欠缺，不如動(dòng)畫(huà)視頻更形象。

　　四、新年的展望。

　　在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓中20xx年出現的不足，不斷精細豐富好課件內容，不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學(xué)習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，想千方設百計，以達到最終促進(jìn)項目水平的目的。

　　培訓師試用期轉正工作總結 6

　　一、試用期工作回顧

　　在試用期間，我主要負責新員工入職培訓、崗位技能培訓以及企業(yè)文化傳播等工作。通過(guò)這幾個(gè)月的努力，我不僅加深了對公司業(yè)務(wù)的理解，也逐步掌握了培訓師的基本職責和技能要求。

　　1.新員工入職培訓：我協(xié)助完成了多批次新員工入職培訓，包括公司概況、規章制度、職業(yè)規劃等內容。通過(guò)培訓，新員工對公司的認同感顯著(zhù)提升，同時(shí)也為他們后續的工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　2.崗位技能培訓：針對不同崗位的需求，我設計并實(shí)施了多項技能培訓課程，如銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)、項目管理等。通過(guò)實(shí)操演練和案例分析，員工們的技能水平得到了明顯提升。

　　3.企業(yè)文化傳播：我積極參與公司企業(yè)文化的宣傳和推廣工作，通過(guò)組織文化活動(dòng)、分享會(huì )等形式，增強了員工的凝聚力和歸屬感。

　　二、工作成果與亮點(diǎn)

　　1.培訓效果顯著(zhù)提升：通過(guò)科學(xué)的培訓方法和有效的評估機制，新員工培訓合格率達到了95%以上，崗位技能培訓的滿(mǎn)意度也達到了90%以上。

　　2.課程設計與創(chuàng )新：在培訓過(guò)程中，我注重課程內容的實(shí)用性和創(chuàng )新性，結合公司實(shí)際情況和員工需求，不斷優(yōu)化和完善課程體系。

　　3.團隊協(xié)作與溝通：我積極與各部門(mén)溝通，了解員工的.實(shí)際需求，同時(shí)與同事緊密合作，共同完成了多項培訓任務(wù)。

　　三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　1.培訓形式單一：目前培訓形式主要以課堂講授為主，缺乏多樣化的教學(xué)方式。下一步，我將引入更多互動(dòng)式和體驗式的教學(xué)方法，如角色扮演、小組討論等。

　　2.培訓評估體系不完善：現有的培訓評估體系主要側重于培訓后的滿(mǎn)意度調查，缺乏長(cháng)期跟蹤和效果評估。我將建立更加完善的培訓評估體系，包括培訓前的需求分析、培訓中的過(guò)程監控以及培訓后的效果跟蹤。

　　3.個(gè)人能力提升：在培訓技巧和專(zhuān)業(yè)知識方面，我仍有提升空間。我將參加更多的培訓課程和研討會(huì )，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和教學(xué)能力。

　　四、轉正后的工作計劃

　　1.持續優(yōu)化課程體系：結合公司戰略和員工發(fā)展需求，不斷優(yōu)化和完善課程體系，確保培訓內容的實(shí)用性和前瞻性。

　　2.加強培訓效果評估：建立更加科學(xué)的培訓效果評估體系，定期對培訓效果進(jìn)行跟蹤和評估，及時(shí)調整培訓策略。

　　3.提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養：積極參加相關(guān)培訓和研討會(huì )，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和教學(xué)能力，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。

　　培訓師試用期轉正工作總結 7

　　一、試用期工作概述

　　在試用期間，我主要負責企業(yè)內部培訓項目的策劃與實(shí)施，包括新員工入職培訓、技能提升課程以及領(lǐng)導力發(fā)展項目等。通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習，我逐漸適應了培訓師的工作節奏，并在實(shí)踐中取得了一定的成果。

　　1.新員工入職培訓：我負責了新員工入職培訓的策劃與實(shí)施，包括課程內容設計、教學(xué)材料準備以及培訓現場(chǎng)的組織與協(xié)調。通過(guò)系統的培訓，新員工對公司的文化、制度以及工作流程有了更深入的了解。

　　2.技能提升課程：針對不同部門(mén)和崗位的需求，我設計并實(shí)施了多項技能提升課程，如銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作、時(shí)間管理等。這些課程旨在提升員工的業(yè)務(wù)能力和工作效率。

　　3.領(lǐng)導力發(fā)展項目：我參與了領(lǐng)導力發(fā)展項目的策劃與實(shí)施，包括領(lǐng)導力理論講解、案例分析、角色扮演等環(huán)節。通過(guò)該項目，參訓人員的領(lǐng)導力得到了顯著(zhù)提升。

　　二、工作成果與收獲

　　1.培訓效果良好：通過(guò)科學(xué)的教學(xué)方法和有效的評估機制，新員工入職培訓的合格滿(mǎn)意度率和均達到了較高水平。技能提升課程和領(lǐng)導力發(fā)展項目也得到了參訓人員的一致好評。

　　2.課程設計能力提升：在策劃與實(shí)施培訓項目的過(guò)程中，我不斷學(xué)習和探索新的教學(xué)方法和技巧，逐步提升了課程設計的.能力和水平。

　　3.團隊協(xié)作與溝通能力：在與其他部門(mén)合作的過(guò)程中，我注重團隊協(xié)作和溝通，積極聽(tīng)取各方意見(jiàn)，共同完成了多項培訓任務(wù)。

　　三、存在不足與改進(jìn)方向

　　1.培訓形式缺乏創(chuàng )新：目前培訓形式主要以講授為主，缺乏多樣化的教學(xué)方式。我將積極引入更多互動(dòng)式和體驗式的教學(xué)方法，提升培訓的趣味性和實(shí)效性。

　　2.培訓需求調研不足：在培訓項目策劃階段，對培訓需求的調研和分析不夠深入。我將加強培訓前的需求調研工作，確保培訓內容更加符合員工的實(shí)際需求。

　　3.個(gè)人能力提升：在培訓技巧和專(zhuān)業(yè)知識方面，我仍有提升空間。我將積極參加相關(guān)培訓和研討會(huì )，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和教學(xué)能力。

　　四、轉正后的工作計劃

　　1.創(chuàng )新培訓形式：結合公司實(shí)際情況和員工需求，引入更多互動(dòng)式和體驗式的教學(xué)方法，提升培訓的趣味性和實(shí)效性。

　　2.加強培訓需求調研：在培訓項目策劃階段，加強培訓需求的調研和分析工作，確保培訓內容更加符合員工的實(shí)際需求。

　　3.提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養：積極參加相關(guān)培訓和研討會(huì )，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和教學(xué)能力，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。同時(shí)，注重團隊協(xié)作和溝通，共同推動(dòng)公司內部培訓工作的持續改進(jìn)和發(fā)展。

　　培訓師試用期轉正工作總結 8

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　自加入公司擔任培訓師以來(lái)，轉眼間三個(gè)月的試用期已滿(mǎn)。在此期間，我深感榮幸能夠成為這個(gè)充滿(mǎn)活力與創(chuàng )新團隊的一員，同時(shí)也深刻體會(huì )到了作為培訓師的責任與挑戰�，F將我的試用期工作總結如下，以便您對我的工作表現進(jìn)行評估。

　　一、工作回顧

　　1.快速融入與學(xué)習：入職初期，我迅速熟悉了公司的企業(yè)文化、培訓流程以及所使用的培訓工具和平臺。通過(guò)參加內部培訓、閱讀相關(guān)資料以及與同事的交流，我快速掌握了崗位所需的基本技能和知識。

　　2.課程設計與實(shí)施：根據公司的培訓需求，我參與設計并實(shí)施了多場(chǎng)新員工入職培訓、產(chǎn)品知識培訓及銷(xiāo)售技巧提升課程。在課程設計過(guò)程中，我注重理論與實(shí)踐相結合，采用案例分析、角色扮演等多種教學(xué)方法，以提高培訓的趣味性和實(shí)效性。

　　3.效果評估與反饋：每次培訓結束后，我都會(huì )通過(guò)問(wèn)卷調查、小組討論等方式收集學(xué)員的反饋意見(jiàn)，并對培訓效果進(jìn)行評估。根據反饋結果，不斷調整和優(yōu)化課程內容與教學(xué)方法，確保培訓質(zhì)量持續提升。

　　4.團隊協(xié)作與溝通：在部門(mén)內部，我積極參與團隊建設，與同事保持良好的溝通與合作，共同解決培訓中遇到的問(wèn)題，推動(dòng)培訓項目順利進(jìn)行。

　　二、自我反思與成長(cháng)

　　1.專(zhuān)業(yè)技能提升：雖然我已具備一定的`培訓經(jīng)驗，但在實(shí)際工作中仍遇到了不少挑戰，如如何更好地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣、如何設計更具針對性的培訓內容等。通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，我的專(zhuān)業(yè)培訓技能和課程設計能力得到了顯著(zhù)提升。

　　2.時(shí)間管理：面對多任務(wù)并行的情況，我逐漸學(xué)會(huì )了有效的時(shí)間管理技巧，如優(yōu)先級排序、任務(wù)分解等，確保每項工作都能按時(shí)完成且質(zhì)量達標。

　　3.心態(tài)調整：面對壓力和挑戰，我學(xué)會(huì )了積極面對，保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，這有助于我在緊張的工作環(huán)境中保持高效和專(zhuān)注。

　　三、未來(lái)展望

　　1.深化培訓內容：未來(lái)，我計劃進(jìn)一步深入研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，結合公司戰略，開(kāi)發(fā)更多前沿、實(shí)用的培訓課程，以滿(mǎn)足員工多樣化的學(xué)習需求。

　　2.強化技術(shù)應用：隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，我將探索更多數字化培訓工具和平臺，如在線(xiàn)學(xué)習管理系統（LMS）、虛擬現實(shí)（VR）等，以提升培訓效率和互動(dòng)性。

　　3.個(gè)人發(fā)展規劃：我將繼續參加專(zhuān)業(yè)培訓，考取相關(guān)證書(shū)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

　　總之，試用期間，我在工作中不斷成長(cháng)，同時(shí)也深刻認識到自身存在的不足。我期待著(zhù)在轉正后，能有更多機會(huì )為公司創(chuàng )造價(jià)值，與團隊共同進(jìn)步。

　　培訓師試用期轉正工作總結 9

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期轉瞬即逝�；仡欉@段時(shí)光，我作為培訓師在公司經(jīng)歷了從陌生到熟悉，從挑戰到成長(cháng)的過(guò)程�，F將我的試用期工作總結匯報如下：

　　一、主要工作成果

　　1.課程設計與開(kāi)發(fā)：我根據公司的培訓需求，獨立設計并開(kāi)發(fā)了《新員工入職培訓》、《銷(xiāo)售技能提升》等培訓課程，內容涵蓋了公司文化、產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧等多個(gè)方面，受到了學(xué)員的好評。

　　2.培訓實(shí)施與效果評估：成功組織并實(shí)施了多場(chǎng)培訓活動(dòng)，通過(guò)現場(chǎng)講解、互動(dòng)問(wèn)答、實(shí)操演練等方式，有效提升了學(xué)員的參與度和學(xué)習效果。同時(shí)，通過(guò)問(wèn)卷調查和面談收集學(xué)員反饋，對培訓效果進(jìn)行了客觀(guān)評估，為后續的課程優(yōu)化提供了依據。

　　3.團隊協(xié)作與溝通：在部門(mén)內部，我積極與同事溝通協(xié)作，共同解決培訓中遇到的問(wèn)題，確保培訓項目的順利進(jìn)行。同時(shí)，我也主動(dòng)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展，及時(shí)獲取指導和支持。

　　4.個(gè)人能力提升：通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，我在課程設計、教學(xué)方法、時(shí)間管理等方面都有了顯著(zhù)提升，為更好地完成培訓工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　二、工作心得與體會(huì )

　　1.培訓不僅僅是傳授知識：在培訓過(guò)程中，我深刻體會(huì )到，培訓不僅僅是向學(xué)員傳授知識，更重要的是激發(fā)他們的`學(xué)習興趣，培養他們的自主學(xué)習能力。因此，我在課程設計中注重引導學(xué)員思考、討論，鼓勵他們提出問(wèn)題和見(jiàn)解。

　　2.溝通與反饋的重要性：有效的溝通和及時(shí)的反饋是提升培訓質(zhì)量的關(guān)鍵。我通過(guò)與學(xué)員的密切溝通，了解他們的學(xué)習需求和困惑，及時(shí)調整教學(xué)內容和方法，確保培訓更加貼近學(xué)員的實(shí)際需求。

　　3.持續學(xué)習與成長(cháng)：作為培訓師，我深知自己需要不斷學(xué)習新知識、新技能，才能跟上時(shí)代的發(fā)展。因此，我將持續學(xué)習作為自己的職業(yè)追求，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。

　　三、未來(lái)工作計劃

　　1.優(yōu)化課程內容：根據學(xué)員的反饋和公司的需求，我將進(jìn)一步優(yōu)化課程內容，使其更加貼近實(shí)際工作場(chǎng)景，提高培訓的針對性和實(shí)用性。

　　2.探索新的培訓方式：隨著(zhù)科技的發(fā)展，我將積極探索線(xiàn)上培訓、混合式培訓等新的培訓方式，以提高培訓的效率和互動(dòng)性。

　　3.加強個(gè)人發(fā)展規劃：我將繼續參加專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習交流活動(dòng)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

　　最后，感謝公司給予我的信任和支持，讓我有機會(huì )在試用期內取得如此多的成長(cháng)和收獲。我期待在轉正后能夠繼續為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　培訓師試用期轉正工作總結 10

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　自加入公司擔任培訓師以來(lái)，轉眼間已度過(guò)了緊張而充實(shí)的試用期。在此期間，我深感責任重大，同時(shí)也收獲了寶貴的知識與經(jīng)驗�，F將試用期的工作總結如下，以便領(lǐng)導對我的工作有一個(gè)全面的了解，并考慮我的轉正申請。

　　一、工作回顧

　　1.熟悉崗位與環(huán)境：入職初期，我迅速熟悉了公司的培訓流程、課程體系以及學(xué)員特點(diǎn)，通過(guò)查閱資料、與同事交流等方式，對培訓師的角色有了更深入的理解。

　　2.課程設計與實(shí)施：根據公司的培訓需求，我參與設計并實(shí)施了多場(chǎng)培訓課程，包括新員工入職培訓、產(chǎn)品知識講解、銷(xiāo)售技巧提升等，通過(guò)多樣化的教學(xué)方法，如案例分析、角色扮演、小組討論等，有效提升了學(xué)員的學(xué)習興趣和參與度。

　　3.評估與反饋：每次培訓結束后，我都會(huì )收集學(xué)員的反饋意見(jiàn)，結合培訓效果評估數據，不斷優(yōu)化課程內容與教學(xué)方法，確保培訓質(zhì)量持續提升。

　　4.自我提升：為了更好地勝任培訓師的角色，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了最新的教學(xué)理念和技術(shù)，如在線(xiàn)教學(xué)平臺的使用、多媒體教學(xué)素材的制作等，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。

　　二、工作成果

　　-成功完成了X場(chǎng)培訓課程，平均滿(mǎn)意度達到XX%，其中新員工入職培訓滿(mǎn)意度更是高達XX%，有效促進(jìn)了新員工快速融入團隊。

　　-通過(guò)培訓，幫助銷(xiāo)售團隊提升了XX%的業(yè)績(jì)增長(cháng)率，得到了領(lǐng)導和同事的一致好評。

　　-建立了培訓資料庫，整理并分享了XX份高質(zhì)量的培訓資料和案例，為后續培訓提供了豐富的資源。

　　三、存在的`不足與改進(jìn)措施

　　-雖然取得了一定的成績(jì)，但在課程設計的創(chuàng )新性方面還有待加強，未來(lái)我將更加注重結合行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)，設計更具前瞻性和實(shí)用性的課程。

　　-在與學(xué)員的互動(dòng)中，發(fā)現部分學(xué)員的個(gè)性化需求未能得到充分滿(mǎn)足，接下來(lái)我將通過(guò)更加細致的需求調研，制定個(gè)性化的培訓方案。

　　四、轉正后的工作計劃

　　1.深化課程研發(fā)，結合公司戰略方向和員工發(fā)展需求，開(kāi)發(fā)更多高質(zhì)量的培訓課程。

　　2.加強與各部門(mén)之間的溝通，確保培訓內容更加貼近實(shí)際工作，提升培訓的針對性和實(shí)效性。

　　3.探索線(xiàn)上培訓模式，利用現代科技手段，拓寬培訓渠道，提高培訓效率和覆蓋面。

　　4.持續提升個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素養，參加行業(yè)交流會(huì )議，學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)方法和技術(shù)。

　　總之，試用期的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺，我深知成為一名優(yōu)秀的培訓師還有很長(cháng)的路要走。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，迎接轉正后的挑戰，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　培訓師試用期轉正工作總結 11

尊敬的領(lǐng)導：

　　時(shí)光荏苒，轉眼間我的試用期已滿(mǎn)�；仡欉@段時(shí)光，我在公司培訓師的崗位上經(jīng)歷了從陌生到熟悉，從挑戰到成長(cháng)的過(guò)程�，F將我的試用期工作總結如下，以期得到領(lǐng)導的認可與指導。

　　一、工作內容與成果

　　1.快速融入與角色定位：入職后，我迅速適應了公司文化，明確了培訓師的角色定位，積極參與各項培訓準備工作，確保培訓活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　2.課程設計與執行：針對不同崗位和層級的需求，我設計并實(shí)施了包括領(lǐng)導力提升、團隊協(xié)作、專(zhuān)業(yè)技能等多方面的培訓課程，通過(guò)生動(dòng)有趣的講解和互動(dòng)環(huán)節，有效激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習熱情。

　　3.效果評估與反饋：每次培訓后，我都及時(shí)收集并分析學(xué)員的反饋，結合培訓前后的測試成績(jì)，對培訓效果進(jìn)行客觀(guān)評估，為后續的改進(jìn)提供依據。

　　4.資源建設與分享：我建立了培訓資源庫，包括課程PPT、視頻資料、案例集等，為同事和學(xué)員提供了豐富的學(xué)習材料，促進(jìn)了知識的共享與傳承。

　　二、個(gè)人成長(cháng)與收獲

　　-在培訓實(shí)踐中，我的教學(xué)能力和溝通技巧得到了顯著(zhù)提升，能夠更加自信地面對各種培訓場(chǎng)景。

　　-通過(guò)與學(xué)員的深入交流，我加深了對公司業(yè)務(wù)和文化的理解，為設計更貼合實(shí)際的培訓課程打下了堅實(shí)基礎。

　　-在團隊協(xié)作中，我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)與尊重，提升了團隊協(xié)作能力和問(wèn)題解決能力。

　　三、存在的不足與改進(jìn)計劃

　　-盡管取得了一定的成績(jì)，但在培訓內容的深度和廣度上仍有提升空間，未來(lái)我將更加注重理論與實(shí)踐的結合，引入更多前沿知識，提升課程的含金量。

　　-在培訓形式上，我將積極探索更多元化的教學(xué)方式，如游戲化學(xué)習、翻轉課堂等，以適應不同學(xué)員的.學(xué)習偏好。

　　四、轉正后的展望

　　1.深化培訓內容，結合公司戰略目標，設計更具前瞻性和實(shí)用性的培訓課程，助力公司人才培養和團隊建設。

　　2.加強與各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，確保培訓內容與公司實(shí)際需求高度契合，提升培訓的針對性和有效性。

　　3.持續關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習先進(jìn)的培訓理念和技術(shù)，不斷提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養，為公司的發(fā)展貢獻力量。

　　感謝公司給予我這次寶貴的學(xué)習與成長(cháng)機會(huì )，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，迎接轉正后的新挑戰，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

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