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新員工培訓總結

時(shí)間:2022-06-20 14:24:38 培訓總結 我要投稿

新員工培訓總結(15篇)

  總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的新員工培訓總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

新員工培訓總結(15篇)

新員工培訓總結1

  20xx年X月X號,是我踏進(jìn)XX開(kāi)始人生新路程的第一天。從學(xué)校進(jìn)入社會(huì ),面對人生的轉折點(diǎn),心中難免有些惶恐不安。然而,來(lái)到XX之后,我看到的是一副輕松然而并不閑散的,緊張然而并不單調的畫(huà)面。

  報到的第一天就有同事熱情的為我介紹單位的各個(gè)部門(mén),將我介紹給其他同事認識,告訴我哪里可以吃飯哪里可以喝水……這一切讓我充分感覺(jué)到了公司和諧的氛圍。在接下來(lái)的新員工培訓中,我了解到公司的八字理念:誠信、創(chuàng )新、高效、嚴謹,這也是支撐XX走過(guò)最艱難時(shí)期,在新世紀實(shí)現發(fā)展與飛躍的動(dòng)力和源泉。

  新員工培訓從X月X號開(kāi)始,X號上午進(jìn)行了開(kāi)學(xué)典禮,典禮上,XXX董事長(cháng)向新員工暢談了XX的歷史,價(jià)值取向,發(fā)展前景,并對新員工寄予了殷切的希望。

  X號到X號的新員工培訓讓我受益匪淺。公司各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導和前輩分別從不同方面對公司的情況進(jìn)行詳細介紹,并提出了對我們新員工的期望與建議。XXX總經(jīng)理向我們介紹了公司的概況及公司對員工基本素質(zhì)的要求,從總經(jīng)理的介紹中我了解了XX的過(guò)去,現在,也看到了XX的未來(lái)。XXX主任向我們介紹了XX在經(jīng)歷了XX年的風(fēng)雨征程后積淀而成的企業(yè)文化!肮ぷ饕涣,滿(mǎn)意十分”是XX人的工作態(tài)度,“誠實(shí)、創(chuàng )新、高效、嚴謹”是XX人的工作理念,“勤奮工作,快樂(lè )生活”是XX人的價(jià)值準則。XXX董事長(cháng)向我們闡述了企業(yè)的戰略管理和員工綜合素質(zhì)提高之間的關(guān)系。從中我體會(huì )到企業(yè)要發(fā)展,就必須要有戰略眼光,要有長(cháng)遠的規劃,而管理是企業(yè)賴(lài)以生存必不可少的環(huán)節,管理好一個(gè)企業(yè)是一門(mén)藝術(shù)。同時(shí),企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)員工,一個(gè)發(fā)展的企業(yè),其員工必須具備良好的綜合素質(zhì)。員工的素質(zhì)在很大程度上體現了企業(yè)的素質(zhì)。因此,XX在提高員工綜合素質(zhì)方面不余遺力,為員工提供了豐富多彩的文化體育生活。

  在培訓過(guò)程中,我不僅了解了XX的企業(yè)文化,也了解到了身為一個(gè)工程技術(shù)人員所應該具備的理論知識。XXX總師向我們講解了身為一個(gè)工程技術(shù)人員所應該具備的基本要求,告誡我們不能好高騖遠,任何事都應從基礎做起,扎扎實(shí)施,練好基本功,才能在以后的工作中擔當重任。XX在xx時(shí)期的目標是力爭成為世界一流的XX商、XX商和XX商。XXX項目是公司的主要收入來(lái)源。XX主任和XX主任向我們介紹了工程XXX項目的管理,以其切身體會(huì )對我們進(jìn)行了諄諄教導。在每一個(gè)工程項目中,安全總是被放在第一位,XXX主任以一個(gè)個(gè)真實(shí)的事件為案例,向我們講解了工程項目中的安全質(zhì)量要求,安全第一,

  質(zhì)量一流是每一個(gè)工程公司不斷追求的目標。也是每一個(gè)工程技術(shù)人員必須時(shí)刻牢記的使命。

  工會(huì )和團委是職工利益的保障者和職工心聲的傳聲筒。主席向我們新員工介紹了XX工會(huì )的基本情況,闡述了員工在XX享有的權利和需要履行的義務(wù)。XX工會(huì )一直是員工利益的保障者,員工有困難都可以向工會(huì )求助,這讓員工能夠更加安心的在XX工作。團委也是員工傾述心聲的重要渠道。公司團委為員工設置了提出合理化建議的通道,使員工的合理化建議能有效的傳達給上級部門(mén),這也使公司的管理更加合理化。同時(shí),團委還組織形式多樣的文體活動(dòng),既提高了員工的綜合素質(zhì),又增進(jìn)了員工的感情,使XX這個(gè)大家庭更加和諧。

  X號人力資源部組織新員工參觀(guān)XXX,在XX我們參觀(guān)了XXX裝置,該裝置正是XX設計建造的。彩筆繪藍圖,白云繞鐵塔,在XX人的勤奮工作下,藍圖變成了鐵塔,汗水化作成果?粗(zhù)這高聳入云的鐵塔,我相信每一個(gè)新員工心中都會(huì )油然而生一股自豪感。

  每一屆新職工培訓的最后一個(gè)環(huán)節是一場(chǎng)新職工報告演出。這是向老員工展示新員工朝氣與活力的時(shí)刻,也向XX宣告,我們來(lái)了。為了辦好這場(chǎng)演出,我們全體新職工都積極投入,獻計獻策,通力合作,創(chuàng )作出了形式多樣的節目,有歌曲舞蹈,也有相聲小品。大家力爭為XX奉獻一場(chǎng)完美的報告演出。在排練的過(guò)程中,我體會(huì )到了合作的重要性,也體會(huì )到了合作的喜悅感。正是有了合作,才有了成果,才有了底氣。

  最后,十分感謝公司為我們做了這么多,不僅讓我們能更加快速的融入XX,也使同事之間增加了信任和默契,增進(jìn)了感情,這是我們難能可貴的精神財富!

新員工培訓總結2

  大學(xué)一畢業(yè),我就有幸成為華美集團的一員。這讓我在人生之初就站在了一個(gè)非常高的舞臺上。于是,懷揣著(zhù)一個(gè)美好的夢(mèng)想和一種從無(wú)到有的心態(tài),我開(kāi)始了在華美集團的工作。

  面試結束后,為了讓我們更多的了解公司,適應工作,公司對新員工進(jìn)行了為期一天的培訓。這次培訓的內容非常豐富,包括公司的歷史,公司組織文化的介紹,公司的歷史和發(fā)展過(guò)程,各部門(mén)的職責和工作。重點(diǎn)、員工注意事項、工作注意事項、公司未來(lái)發(fā)展前景等。經(jīng)過(guò)一天的培訓,讓我了解公司的組成和基本操作模式,更深入研究企業(yè)文化和人才管理模式,所以我有一個(gè)更深入的了解企業(yè)的現狀在很短的時(shí)間內,更深入的了解企業(yè)文化,通過(guò)人力資源部的培訓,真正讓我。我從中獲益匪淺。

  “筑華美夢(mèng)”讓我們了解華美公司的過(guò)去和現在。似乎花了我們通過(guò)30年的華美集團,見(jiàn)證了企業(yè)的發(fā)展,和企業(yè)發(fā)展中的困難,從前者永昌華美集團化工廠(chǎng)成立于20xx年在20xx年華美節能技術(shù)。集團,從昔日的兒童,現在一步步成為中國保溫建材行業(yè)的領(lǐng)導者。其中有辛酸,有歡笑,但更多的是我們美麗的驕傲,這也讓我們珍惜來(lái)之不易的今天,激勵我們?yōu)楦x煌的明天而奮斗!

  在培訓期間,我們還了解了公司的產(chǎn)品和各種規格的型號。公司可以有這么多的產(chǎn)品和類(lèi)型。它是基于該公司龐大的研發(fā)團隊。華美集團之所以占據如此大的市場(chǎng)份額,是由于產(chǎn)品的不斷創(chuàng )新、不斷改進(jìn)、卓越的業(yè)績(jì)和領(lǐng)導力。首先,整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平可以做出這么多的產(chǎn)品,這是華美集團不斷進(jìn)步的最重要的一步。

  培訓課程還講解了公司各部門(mén)的職責和重點(diǎn)工作內容,包括公司各部門(mén)的設置明確,職責分工明確,工作內容詳細。部門(mén)似乎是單獨工作的,但它們與其他部門(mén)有聯(lián)系。它不僅培養了我們獨立工作的能力,也培養了我們一起工作和互相幫助的能力。這不僅是對新人工作和學(xué)習能力的一次大考驗,也促使我們不斷進(jìn)步和努力。

  通過(guò)保密教育,我學(xué)會(huì )了嚴格要求自己,嚴格遵守公司的保密制度,保護公司的核心業(yè)務(wù),少說(shuō),少看,少聽(tīng),少問(wèn),不向他人泄露任何商業(yè)秘密。

  這次崗前培訓讓我對公司有了更深的了解,增長(cháng)了很多知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識和奮斗的目標!叭绻涣鲃(dòng),它就會(huì )腐爛!比瞬贿M(jìn)則退!痹诮窈蟮墓ぷ骱蜕钪,我會(huì )加倍努力,不斷提高自己的素質(zhì),完善自己,以適應公司不斷發(fā)展的需要。

新員工培訓總結3

  根據農行應屆畢業(yè)生入職要求,本人于20xx年8月5日至8月16日在中國農業(yè)銀行上海市分行培訓學(xué)校進(jìn)行了實(shí)習。實(shí)習期間,在分行各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導和培訓老師的幫助下,我熟悉了農業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),理論水平和團隊協(xié)作能力均得到了鍛煉和提高,F將培訓期間的具體情況及體會(huì )作一個(gè)小結。

  在培訓這段期間,農行上海市分行的部門(mén)領(lǐng)導通過(guò)精心準備的PPT,為我們生動(dòng)的講解了銀行業(yè)發(fā)展情況、職業(yè)道德、反腐倡廉以及農行各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)操作流程等,點(diǎn)鈔及ABIS系統的銀行基本功的培訓及練習也讓我們的銀行基本技能有了一定的提高。讓我對農行的組織構架以及主要業(yè)務(wù)有了一定的認識。令我印象最深的是張老師的投資銀行業(yè)務(wù)介紹,使我對農行投行部的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。農行上海市分行的投行部門(mén)成立的比較晚,但是這并不妨礙投行部門(mén)的發(fā)展前景,反而給予了從名校畢業(yè)的應屆畢業(yè)生們去投身投行事業(yè)的機會(huì )。作為現代一流的商業(yè)銀行,投行業(yè)務(wù)的發(fā)展是商業(yè)銀行更高的發(fā)展趨勢,各種復雜的金融衍生品以及變化莫測的金融市場(chǎng)需要行業(yè)精英團隊去經(jīng)營(yíng)鉆研。同時(shí)我也意識到自己的投行相關(guān)知識相當缺乏,應當在以后的工作生活中更加努力的去學(xué)習投行相關(guān)知識,爭取有朝一日能夠加入到農行投行部的精英隊伍中。

  除了農行上海市分行各部門(mén)的精彩介紹之外,此次培訓還安排了“至言公司”對我們進(jìn)行室內和室外的團隊訓練。通過(guò)團隊訓練,我學(xué)習到了很多在實(shí)際工作中非常有用的素質(zhì),如團隊協(xié)作,領(lǐng)導力,團隊創(chuàng )新等。其中令我感悟最深的一堂課就是“拼七巧板”的團隊訓練。在該項訓練中,我們被分為一個(gè)領(lǐng)導組和六個(gè)一般小組,領(lǐng)導組有自己的任務(wù),同時(shí)各個(gè)小組也有自己小組的任務(wù),領(lǐng)導組負責“七巧板”和“七巧板”圖紙的管理和發(fā)放,每個(gè)小組用“七巧板”拼出特定圖形就能加分,領(lǐng)導組可以指導各小組完成特定圖形來(lái)獲得領(lǐng)導組加分和一般小組加分,這項訓練的最終目標是由領(lǐng)導組帶領(lǐng)的全體小組達到一個(gè)特定的分數才算是完成。在七巧板訓練中我被分到了領(lǐng)導組,訓練剛開(kāi)始場(chǎng)面就亂了,以至于最后領(lǐng)導組完全處于“快遞員”的身份而非“領(lǐng)導者”的身份,最終我們的任務(wù)沒(méi)有完成。大家在總結中都頗有感觸,覺(jué)得領(lǐng)導組與小組的溝通十分重要,而且領(lǐng)導組必須有足夠的威信來(lái)控制全局,不然受制于各個(gè)小組就只會(huì )導致大局的失敗。雖然我們在訓練中任務(wù)失敗了,但我相信大家懂得在以后的工作中如何和領(lǐng)導充分溝通,如何放下個(gè)人利益來(lái)完成全局的利益。

  通過(guò)這次農行系統的入職培訓,在行里各位領(lǐng)導和培訓學(xué)校老師的悉心安排下,為期兩周的新員工培訓結束了。在培訓學(xué)校,除了學(xué)習了銀行業(yè)務(wù)知識以外,我還結識了一批優(yōu)秀的充滿(mǎn)活力的農行青年才俊,這是我最大的收獲。最后,十分感謝農行領(lǐng)導在培訓快結束的時(shí)候,在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看望我們這些新員工,使我們每個(gè)人的心中都暖暖的。在以后的工作中我會(huì )謹記領(lǐng)導的五條忠告,全身心的投入到自己在農行接下來(lái)的工作中。

新員工培訓總結4

  為了讓新員工迅速了解工作環(huán)境、組織文化以及新崗位所需具備的知識和技能,管理部于3月30日、31日組織53名新入職員工在集團總部參加培訓,本次主要培訓了企業(yè)概況、企業(yè)文化、組織架構、物業(yè)管理、積極心態(tài)共5個(gè)方面,整個(gè)培訓參訓員工學(xué)習熱情飽滿(mǎn)、態(tài)度認真、學(xué)有所獲、學(xué)有所用,培訓取得了預期的效果。但也存在很多不足之處,為將培訓工作開(kāi)展得更好,特總結如下:

  一、本次存在問(wèn)題

  1、每一輪的培訓無(wú)簽到表。無(wú)法為后續“培訓素材基礎臺賬”的建立提供信息。

  2、培訓結束只有“培訓反應評估”,即只有對培訓師滿(mǎn)意度的評估,造成培訓學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣的消極局面。

  3、培訓形式缺乏創(chuàng )新,只是一味的采用“上面講,下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,導致部分學(xué)員注意力不集中,影響培訓效果。

  4、原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律,培訓過(guò)程中出現部分學(xué)員手機響鈴、外出接電話(huà)等現象。

  5、有部分員工入職后并已轉正,但目前才接受新員工培訓;

  培訓不及時(shí)、意識欠缺。

  6、授課技巧有待提高,培訓時(shí)間把握不好,制作課件水平不足,自主研發(fā)課件能力有所欠缺。

  7、互動(dòng)偏少,學(xué)員參與度不高。

  二、改進(jìn)措施

  1、集團制度再建,改制員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓工作任務(wù)必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越得到公司領(lǐng)導的重視。

  2、在新員工培訓結束后增加筆試考核,而三個(gè)月后的轉正考核各部門(mén)采用行為評估的方式進(jìn)行。

  3、對各級管理人員,培訓下級是其職責之一。將培訓目標與責任人緊密結合。

  4、完善目前的培訓管理制度,方便以后培訓工作的開(kāi)展。

  三、具體措施

  1、做好年度培訓計劃方案擬定工作;

  培訓計劃性不夠便會(huì )間接地影響培訓的效果,而且缺乏計劃的培訓不僅容易在培訓目標上出現諸多偏差,而且還容易導致資源應用不合理、分布不均勻等后果。最為重要的是,只有當培訓計劃是成長(cháng)性的培訓管理計劃時(shí),才能夠使培訓管理水平不斷得到提高;

  2、在完善《培訓管理制度》的基礎上,在培訓方面擬制《員工培訓考核辦法》、《企業(yè)內部兼職授課人員管理規定》等,在激勵方面擬定《自學(xué)成才獎勵辦法》等;

  一方面是培訓工作規范化,一方面的鼓勵員工養成自覺(jué)學(xué)習的氣氛。

  3、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗,熟悉現實(shí)情形,高素質(zhì)的企業(yè)內部培訓師隊伍。培訓需求的多元性(本次收集的培訓需求共計20項,頻次較多的有:專(zhuān)業(yè)知識、人際關(guān)系、管理知識、規章制度、心理知識。

  談判技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、現代資本管理等)和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,培養自己的內部培訓師隊伍,大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養了各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,再次也可以在員工中樹(shù)立學(xué)習的榜樣,培養員工的自主學(xué)習的思想。

新員工培訓總結5

  公司調動(dòng)這么多資源給新員工進(jìn)行培訓,對于培訓效果,一張試卷并不能作為最后的結尾。將培訓工作當成一個(gè)小項目來(lái)運行,那么也應該包括項目周期,即規劃-計劃-實(shí)施-結尾。

  規劃的總結應該包括根據本次培訓效果,確定本公司往后的培訓規模、培訓時(shí)間等的規劃。

  計劃的總結應當包括通過(guò)與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內容設置是否合理,是否需要刪減或增加某類(lèi)課程,以及課程時(shí)長(cháng)是否得到有效控制。

  實(shí)施階段的總結,應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過(guò)一次普查;以及培訓過(guò)程中,對于學(xué)員的主要疑問(wèn)點(diǎn)、課程的難點(diǎn),是否有記錄并提供后續課件設計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對課程吸收的效果如何,理論是否結合項目實(shí)際進(jìn)行講解,培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。

  而收尾階段對于整個(gè)培訓效果、培訓過(guò)程中遇到的時(shí)間、資源調配等問(wèn)題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實(shí)施階段去考慮。最終的成績(jì)以及試卷答題情況的數據,應該收集并作如下分析:

  1.答題情況中,最差的是哪個(gè)模塊,并通過(guò)調研得知是課程講解問(wèn)題、學(xué)員接收問(wèn)題還是試卷設計本身問(wèn)題。并將該內容總結、反饋給講師,根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學(xué)員。

  2.考試的學(xué)員中,最好的學(xué)員和最差的學(xué)員,差距是由于哪方面帶來(lái)的。是對內容不理解,還是上課不認真,還是因為無(wú)通信、IP理論基礎等客觀(guān)原因導致。對于成績(jì)考核較差的員工,通過(guò)上述總結,提供必要幫助,并持續追蹤后續學(xué)習情況。

  3.對于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。

新員工培訓總結6

  周末,公司組織新進(jìn)員工參加了明陽(yáng)天下拓展的《新員工融入訓練營(yíng)》,整個(gè)訓練過(guò)程把游戲同工作有機地聯(lián)系在了一起,在此次拓展活動(dòng)中,每個(gè)項目都體現了團隊智慧和力量,不僅樂(lè )趣橫生、增進(jìn)了我們的信心和勇氣,更讓我們對如何擺正個(gè)人與團體之間關(guān)系有了深刻的思考與啟迪,我的心靈也受到了前所未有的強烈撞擊和震撼。

  從設計團隊的隊名、口號、隊徽、隊歌開(kāi)始,就預示了此次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程就是集體智慧和力量的一次體現。感觸最深的項目叫做"信任背摔"。這個(gè)項目要求每個(gè)隊員單獨站在約1.5米的高臺,在背對大家,雙手被綁、眼睛蒙蔽的狀態(tài)下整個(gè)身體向后傾倒在臺下眾人的手臂搭成的“人橋”之中。雖然剛站上高臺的瞬間每個(gè)人都有不同程度的忐忑不安,但是當臺下的隊友喊出“相信我們,一定能將你接住”時(shí),每個(gè)站在臺上的隊友都被這種凝聚的氣氛所感染,剩下的只有毫無(wú)質(zhì)疑的信任,最終大家都安全順利的完成了這個(gè)游戲項目。

  “背摔”看起來(lái)似乎很平常,其實(shí)它驗證了人與人之間心靈的交流和可信度,只有充分的相信自己,相信自己的隊友,才能毫無(wú)顧忌的摔下去。因為信任,團隊里每個(gè)人都感受到遇到困難時(shí)而被保護的溫暖,因為信任,所有人會(huì )覺(jué)得團隊間的溫暖是撫慰心靈的最佳良藥。

  “上下同欲者勝”。早在春秋時(shí)代的孫武就曾在其戰略思想中就闡述過(guò)團隊意識的重要性,一個(gè)擁有明確目標,并能以正確的方法有力貫徹執行,且融洽和諧、協(xié)作順暢、相互信任的團隊,一定是一個(gè)強大的團隊。而沒(méi)有團隊意識,懶散懈怠的隊員將影響到團隊目標的達成,最終禍害到的還是自己,正所謂“皮之不存毛之焉附”,上升到哲學(xué)的角度,就是整體與部分,主要矛盾和次要矛盾的關(guān)系,只要理清思路,愿意為團隊服務(wù),最終,團隊也會(huì )將更多的收益返還到個(gè)體身上,正如丘吉爾所說(shuō):“人們塑造組織,而組織成型后就換為組織塑造我們了!

  明陽(yáng)天下拓展訓練雖然結束了,但是每個(gè)隊員并沒(méi)有感到解脫的輕松感,相反大家都覺(jué)得心里沉甸甸的,我相信那是一種被團隊意識填滿(mǎn)的滿(mǎn)足感,被相互信任溫暖的幸福感。大家從一開(kāi)始的混亂無(wú)序到最后的目標明確,從互相質(zhì)疑到互相信任,從各自為戰到行動(dòng)一致,整個(gè)團隊不僅僅是經(jīng)歷了一個(gè)磨合的過(guò)程,更是經(jīng)歷了一段不尋常的心里歷程,一個(gè)心靈成長(cháng)的過(guò)程。

新員工培訓總結7

  故事原型廚房小弟多數為90后,而90后小弟家庭多為獨生子女,他們是父母的掌上明珠,在工作中較叛逆,比較難管理。他們往往都有一個(gè)心理:我在這家酒店先干干再說(shuō),能賺多少賺多少,不行就換工作唄。

  作為總廚,我們要經(jīng)常向員工描繪企業(yè)未來(lái)前景,金錢(qián)不是留人的唯一標準。要時(shí)常了解小弟,傾聽(tīng)他們的心聲,以一種平易近人的態(tài)度與手下的小弟達到心靈互通的完美狀態(tài),而不是強行霸道的口氣要求他們工作,這樣反而使小弟從內心反感,而降低工作效率。例如,我發(fā)現小弟在切配某種原料時(shí),改刀方法不對,我會(huì )拿起刀說(shuō):"你看我們這個(gè)原料這樣切是不是會(huì )更好更加節約一些呢?"然后表演給他們看。平時(shí)我們也要多聽(tīng)他們說(shuō)一些小弟之間的事,遇到困難要幫助他們,在嚴格規章制度的執行下還要加強人性化管理。

  另外,在工作中我們要時(shí)常鼓勵小弟,早會(huì )中一分鐘的表?yè)P很關(guān)鍵,口頭表?yè)P表現好的小弟,讓有缺陷的員工以他為榜樣或者給予物質(zhì)獎勵,向他看齊,這樣可以提高工作效率和員工的執行力,形成一個(gè)相互幫助,有凝聚力、和諧發(fā)展的團隊。小弟會(huì )感到你不是老大而是他的好朋友,然后會(huì )虛心接受,絕對不能以教訓、甚至謾罵的方式糾正小弟的錯。

新員工培訓總結8

  故事原型作為管理人員也要不斷學(xué)習,做好監督工作的同時(shí)還應該關(guān)心小弟們的成長(cháng),在業(yè)余時(shí)間,不要總想著(zhù)小弟們還應該看書(shū)學(xué)習,我們還要不斷追趕潮流,了解他們的愛(ài)好。我后廚的小弟們下班后喜歡一起玩現在流行的游戲《天天酷跑》,我開(kāi)始是很反對小弟玩游戲的,既浪費時(shí)間又耽誤休息,不過(guò)后來(lái)我慢慢發(fā)現這個(gè)游戲的特點(diǎn)—可以提高反應速度和集中注意力,于是我也讓小弟們教我玩。這種方法讓大家相互學(xué)習,共同探討,使我們上級與下級之間打成一片,也消除了小弟對我們的戒備心和生疏感,拉近了同事之間互相幫助的關(guān)系,同時(shí)也讓小弟們感到快樂(lè ),對工作也增加了責任心。

  這種相互幫忙、增進(jìn)團隊和諧的方法,還體現在我們每月舉行的技能個(gè)人賽和小組賽中,比如說(shuō):

  1、把小弟們分成小組,出一兩個(gè)菜品,在規定的時(shí)間內,讓他們進(jìn)行比賽,然后進(jìn)行評分,第一名小組,可以以"給力雄鷹隊"稱(chēng)號發(fā)小紅旗或者給予物質(zhì)獎勵,讓小紅旗在小弟們中間不斷地傳送。

  2、每個(gè)小組選出技能較高的選手進(jìn)行比賽,比賽內容為切配、盤(pán)飾或滑炒,其他小弟作為啦啦隊。第一名獲得者可以獎勵位置提升或者發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)。這種技能競賽的方法也可以讓小弟們之間和諧相處、相互幫助,從中找到快樂(lè )。只有心中快樂(lè )了,他們才會(huì )有上進(jìn)心,踏實(shí)肯干,從而降低員工流動(dòng)性。

新員工培訓總結9

  故事原型優(yōu)秀的管理人員應該是說(shuō)服力專(zhuān)家和講故事高手。對于那些不服管理的90后小弟,講道理行不通的'時(shí)候,我們可以講故事,當然講故事一定要研究他們的心理,要說(shuō)到他們內心想法去。最常見(jiàn)的就是后廚員工有心煩不愿工作的時(shí)候,一旦觸及懲罰時(shí)便立馬走人,避免這種情形出現,我們可以給他講"三歲童和孫悟空"的故事?梢韵氲,三歲的孩童是沒(méi)有行為能力的,會(huì )想到什么做什么,沒(méi)有約束力。孫悟空遇到紅孩兒喊救命,沒(méi)想到救下紅孩兒卻讓黑風(fēng)刮走了師—父,但孫悟空是成年人,做事該怎么做就怎么做,他歷盡千辛萬(wàn)苦終于救出了師—父。所以當你的員工受委屈想走的時(shí)候,管理者可以問(wèn)問(wèn)員工:你想做三歲兒童還是愿當孫悟空?他一定能聽(tīng)明白,從而改變心態(tài),按照正確的方法去積極工作。

新員工培訓總結10

  首先,感謝公司給我們新人一個(gè)學(xué)習的平臺,給我們一個(gè)實(shí)現自我價(jià)值的舞臺。我以前也進(jìn)過(guò)不小的公司或工廠(chǎng),也沒(méi)有一個(gè)像為了家地產(chǎn)運營(yíng)機構這么慷慨的給我學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進(jìn)心的員工一個(gè)很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達到的地位?梢圆唤橐馕覀兂錾砻⿵],可以不介懷我們是個(gè)門(mén)外漢,有這樣一個(gè)好的機會(huì )、好的平臺我又怎能會(huì )放棄。我要用全身心的愛(ài)去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛(ài)去生活,用全身心的愛(ài)去提升自我價(jià)值。

  培訓的第一課:認識行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規劃、銷(xiāo)售技巧

  公司的企業(yè)文化,我們的愿景:做浙江地產(chǎn)運營(yíng)的領(lǐng)航者;我們的使命:為社會(huì )、客戶(hù)、員工創(chuàng )造價(jià)值;我們的核心價(jià)值:簡(jiǎn)單、和諧、執著(zhù)、承擔;我們的經(jīng)營(yíng)理念:專(zhuān)注、高效、共贏(yíng);我們的服務(wù)理念:以誠待客、用心感人;

  日常運作一個(gè)流程

  1、晨會(huì );晨會(huì )是一個(gè)鍛煉自我和自我成長(cháng)的舞臺,團隊和自我的激勵,團隊和我磨合過(guò)程,深入了解公司的企業(yè)文化之精髓,學(xué)習充電了解相關(guān)的咨詢(xún),明確今日工作目標。在晨會(huì )之前,部門(mén)所在工作人員都要一起舞動(dòng)起來(lái),公司稱(chēng)之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來(lái)!然后再檢查在場(chǎng)人員的形象面貌,互相與身邊的同事問(wèn)好,目的是要我們用微笑、真誠來(lái)接待我們身邊的人,更是一種體現團隊的和諧。隨著(zhù)主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門(mén)組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個(gè)個(gè)人鍛煉或展現自我的平臺,晨報朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績(jì)播報、專(zhuān)題分享、政令宣達、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開(kāi)心一笑(調節一個(gè)愉快的心情去工作)。

  2、夕會(huì );夕會(huì )是總結當天的工作完成量、自我剖析、解決當天遇到的問(wèn)題(與同事共同探討)、安排明天的晨會(huì )。

  以上是一個(gè)做為新入伍伙伴應該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)課題,比如有;房地產(chǎn)知識分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關(guān)項目的講解、銷(xiāo)售步驟、銷(xiāo)售技能(開(kāi)拓主顧,電話(huà)邀約,話(huà)術(shù)應對語(yǔ),接待接觸環(huán)節,回訪(fǎng)環(huán)節,項目推介會(huì ),案場(chǎng)考察,帶看流程、客戶(hù)跟進(jìn)等等.......)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)的需求、商務(wù)禮儀、成功的習慣......。學(xué)習了這么多我總結了一句話(huà):兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對于一個(gè)熱愛(ài)銷(xiāo)售的人員來(lái)說(shuō),這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”

  在第二節課上有講解到,職業(yè)顧問(wèn)的一天,和個(gè)人晉升的一個(gè)流程。 對于一個(gè)新人而言,進(jìn)公司才十天,我不敢說(shuō)我要做到某某職位,要多少天內開(kāi)單,我不敢保證!但是對于職業(yè)顧問(wèn)的一天,我會(huì )努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標、有計劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實(shí)了,專(zhuān)業(yè)知識熟透了,實(shí)戰經(jīng)驗豐富了,在適當的機會(huì )我會(huì )努力爭取晉升的機會(huì )。有句話(huà)說(shuō):“不想當將軍的士兵,不是個(gè)好士兵!蔽蚁氘攲④,只是我還不具備當將軍的條件,所以我先把自己定位在置業(yè)顧問(wèn),再一步一步往上爬!

  在懷著(zhù)空杯心態(tài)去學(xué)習時(shí),我還帶著(zhù)鍛煉自我的勇氣、考驗自我的心態(tài)去學(xué)習的。所以在我們7個(gè)人組成一個(gè)小組后,我順利的當上了第八組組長(cháng),我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問(wèn)環(huán)節,我為小組添加不少分數。雖然我們沒(méi)有拿到第一,但我自我感覺(jué)良好,十天不到的時(shí)間里,從不知到知道一點(diǎn)點(diǎn),從門(mén)外漢到進(jìn)門(mén)檻的少年。我并不是說(shuō)這就夠了,我說(shuō)這進(jìn)門(mén)檻意思只是代表剛剛踏進(jìn)門(mén)檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學(xué)習的一面。取其之長(cháng),補己之短。再接再勵,堅持不懈,直到成功!

  最后再用一句話(huà)總結這兩天一夜培訓,“師傅只能帶你一時(shí)、帶不了你世,把你領(lǐng)進(jìn)門(mén),走的遠不遠、走的穩不穩,還得看個(gè)人!”

新員工培訓總結11

  培訓轉眼已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月了,這段時(shí)間中,學(xué)習的知識點(diǎn)讓我操作更熟練,但我覺(jué)得,變化最多的還是心態(tài),或許是剛開(kāi)始對要做的工作并不清楚,覺(jué)得只需要為旅客訂票就可以了,慢慢才發(fā)現我們的工作并不是這么簡(jiǎn)單,訂票只是最初級的工作,后續的各項知識才是重點(diǎn),越深入的學(xué)習,越發(fā)現這項工作并不是想當然就可以做好的,需要更細心更謹慎以及更勤奮的學(xué)習業(yè)務(wù)才可以適應崗位。

  最近這兩周在樓下跟崗,我發(fā)現需要學(xué)習的很多,樓下的前輩們不僅在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)知識點(diǎn)和操作特別熟練,對服務(wù)用語(yǔ)的應用和新彈出的更新公告學(xué)習也值得效仿,之前在培訓室只是學(xué)習了很多理論的知識,真正應用的很少,但是在樓下跟崗這兩周,看了實(shí)際的操作流程和步驟。不會(huì )的地方哥哥姐姐們還及時(shí)給我們解釋?zhuān)R點(diǎn)融合得很快,期間還偶爾實(shí)際操作幾次,對不會(huì )的地方掌握的很快,就是發(fā)現有很多知識點(diǎn)掌握的本來(lái)就不全面,在旅客問(wèn)到時(shí)一緊張很容易就忘記了。接下來(lái)需要做的是記熟各個(gè)知識點(diǎn)和克服緊張的心理。

  在這兩個(gè)月里,從一個(gè)剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白慢慢成長(cháng)到現在可以做一些票務(wù)操作,中間學(xué)到了很多,也認識了很多新朋友,每天能和伙伴一起學(xué)習我覺(jué)得很開(kāi)心,這份工作可以說(shuō)是我畢業(yè)以后第一份工作,仍然記得當初面試時(shí)的緊張以及第一次踏進(jìn)培訓室時(shí)的喜悅,記得伙伴們第一次自我介紹時(shí)都非常靦腆,后來(lái)大家熟悉之后才發(fā)現每個(gè)人都非常開(kāi)朗。還有大家邊辛苦排練茶話(huà)會(huì )邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的糾結心情。這兩個(gè)月,我收獲最多的并不是專(zhuān)業(yè)知識,而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問(wèn)題的前輩,雖然我們一直開(kāi)玩笑說(shuō)自己什么都會(huì ),但我們都知道,什么都會(huì )的是云姐,因為有云姐答疑解惑督促學(xué)習,我們才可以變得什么都會(huì )。還有一個(gè)月就要上崗簽合同了,希望我們能一起通過(guò)考核,小伙伴們一起上崗。

新員工培訓總結12

  光陰似箭,歲月如梭。時(shí)間如曇花一現間轉瞬即逝,帶著(zhù)依依不舍的心情,帶著(zhù)大學(xué)里難忘的回憶,帶著(zhù)青春的幻想,帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬,我們離開(kāi)了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì )的第一班公交車(chē),來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站,開(kāi)始了我們生命中十分重要的,意義深遠的新的征程。懷揣著(zhù)美好的希望和從零開(kāi)始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的團隊中。

  7月15日,我們懷著(zhù)激動(dòng)而又好奇的心情開(kāi)始了我們人生中的第一次培訓,這一次培訓輾轉于都勻和貴陽(yáng)之間。認真學(xué)習電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強團隊精神,學(xué)習電網(wǎng)人愛(ài)崗敬業(yè),勇于奉獻的精神;

  傳承和弘揚貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān);

  樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、事業(yè)觀(guān)、成才觀(guān)、職業(yè)意識和發(fā)展目標,提高對組織環(huán)境的適應能力,積極轉變角色、規范行為,為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng )造良好的開(kāi)端,已經(jīng)成了我們學(xué)習的方向和奮斗的目標。

  這次的培訓內容豐富,形式多樣,效果明顯。通過(guò)各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,使我們開(kāi)闊了知識視野,提高了思想認識,對我們武裝頭腦,推動(dòng)工作具有重要意義,同時(shí)也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀(guān)看了抗冰搶險專(zhuān)題視頻片的過(guò)程中,一張張樸實(shí)的臉,卻一次次震撼著(zhù)我們的心,英雄們大無(wú)畏的精神,激勵著(zhù)我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻力量的熱情,他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗爭著(zhù),譜寫(xiě)了一篇篇勝利的篇章,他們用行動(dòng)詮釋責任,用忠誠為南網(wǎng)添彩;

  他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓時(shí)不絕于耳,是的,這就是我們常!罢勚儭钡能娪,一個(gè)個(gè)的動(dòng)作,一遍遍的重復,單調而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì )軍人的英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會(huì )到軍人的一絲不茍,培養了我們的團隊意識、配合意識,為增強團隊默契的配合奠定了基礎,總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來(lái)”已成為軍訓的體會(huì )!扒トf(wàn)擊還堅勁,任爾東南西北風(fēng)”則體現了軍訓的結果。

  轉眼間,培訓已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓中,我的知識體系得到了更新,團隊精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,我們正值青春年華,我們要認真學(xué)習“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛(ài)國主義、集體主義精神。

  電力事業(yè)是充滿(mǎn)朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻、敢于創(chuàng )新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長(cháng)城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。

新員工培訓總結13

  20xx年11月6日,在黃山市煙草局(公司)的統一部署下,全市的9名新員工齊聚市局會(huì )議室,進(jìn)行了為期兩天的新員工培訓。這兩天里發(fā)生的每一個(gè)片段、每一個(gè)細節都讓人無(wú)窮回味、難以忘懷,恰似用激情、真誠與實(shí)力激起的一朵朵美麗的浪花,奔騰著(zhù)青春、揮灑著(zhù)真情、飛揚著(zhù)夢(mèng)想,在這里我們不僅收獲了知識,更收獲了友誼。更增強了我們戰勝困難的信心和勇氣,使我們盡快地融入企業(yè)文化,進(jìn)入了工作狀態(tài)。

  一、通過(guò)兩天的學(xué)習,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì ):

 。ㄒ唬┦斋@知識

  通過(guò)兩天的學(xué)習,我對黃山煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規劃等概況有了大體的認識,并且對公司的運營(yíng)管理職能有了初步的了解,明確了它們之間的關(guān)系。通過(guò)對公司的行為規范及人事管理等相關(guān)制度的詳細學(xué)習,從公司性質(zhì)、用工制度、專(zhuān)賣(mài)管理、營(yíng)銷(xiāo)常識、工資分配、勞動(dòng)保障及選人用人機制等方面,對將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠景認識。

 。ǘ┦斋@友情

  對煙草相關(guān)知識的掌握是這兩天的主要學(xué)習成果,而另一項重要成果就是,這兩天,身處這個(gè)團體之中,讓我結交了很多朋友。雖然兩天時(shí)間,轉瞬即逝,短暫得甚至留不下多少回憶,但兩天卻真真切切地留給我很多東西,雖然每個(gè)人有著(zhù)不同的生活、學(xué)習、工作背景,但做為新同事,大家赤誠以待,力將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。

  在第一天的自我介紹和課前的游戲中,大家就已經(jīng)很好的展示了自己,也發(fā)現了在這個(gè)團體中藏龍臥虎,有的人通過(guò)了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級,有的人是聲樂(lè )專(zhuān)業(yè)出身,還有人有著(zhù)多年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗……,而今天大家有幸齊聚一堂,懷著(zhù)雄雄壯志,期待著(zhù)在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè),為煙草的建設發(fā)展奉獻自己的一份力量。

  我很慶幸在這次培訓中,能夠認識這么多新同事,有些同事家就是屯溪的,但為了更多、更好地與大家溝通交流,他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間,和我們一起待在會(huì )議室里暢談、聊天,互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過(guò)去了,疲憊之余,我們收獲了友情,收獲了經(jīng)歷,收獲了成功的滿(mǎn)足……

  二、明確了下階段工作的努力方向:

 。ㄒ唬┘訌姛煵輰(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。俗話(huà)說(shuō)“干一行,愛(ài)一行”。既然選擇了煙草行業(yè),就應該對煙草行業(yè)的知識進(jìn)行全面地、系統地學(xué)習。在公司培訓中,我做到“本不離手、問(wèn)不離口”,把培訓中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄,并通過(guò)積極提問(wèn)、網(wǎng)上查詢(xún)的方式,進(jìn)行了解。在今后的工作中,我會(huì )時(shí)刻加強行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習,努力成為一名理論水平高、專(zhuān)業(yè)技能強的黃煙人。

 。ǘ┠_踏實(shí)地,從細節做起。培訓中,通過(guò)與公司領(lǐng)導和同事的交流。我覺(jué)得他們有很強的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應屆畢業(yè)生所缺乏的,今后的工作中,我會(huì )以他們?yōu)閹,虛心學(xué)習,工作中,無(wú)論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭在最短的時(shí)間內成為一名合格的管稽人員。

 。ㄈ┳鹬仡I(lǐng)導,勤于思考。尊重領(lǐng)導在一定意義上就是尊重和愛(ài)護整個(gè)公司。在今后的工作中,對上級領(lǐng)導的決策要進(jìn)行認真思考,領(lǐng)會(huì )其意圖,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執行,提高工作效率。

 。ㄋ模├^續發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的光榮傳統。勤儉節約是我國的一項優(yōu)良傳統,況且我國是一個(gè)人均資源較少的國家,社會(huì )勤儉節約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起,從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起……。同時(shí),黃山煙草有今天的成就,也是和老一輩艱苦創(chuàng )業(yè)的精神密不可分的,F在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統不能丟,只要我堅持這種精神,無(wú)論面臨多大的困難,都會(huì )化險為夷。

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓結束了,但我們的學(xué)習卻是長(cháng)期的。培訓班結束后,我要在工作中不斷學(xué)習、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步,不辜負領(lǐng)導對我們的期望,在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí),認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,總結經(jīng)驗教訓,勇于創(chuàng )新,不斷實(shí)踐。我相信,在公司的培養下,通過(guò)自己的努力,我一定能夠不斷提升自己,完善自己,為將來(lái)的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí),這次培訓也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴謹的工作作風(fēng)和對人才培養的重視,也使我們對公司有了客觀(guān)的認識,有助于我們在今后的工作中樹(shù)立全局觀(guān)。

  行業(yè)在成長(cháng)、黃煙在成長(cháng)、黃煙人也在成長(cháng)。我堅信,在公司領(lǐng)導和廣大職工的共同努力下,黃山煙草的明天一定會(huì )更好。

  煙草新員工培訓心得二:煙草新員工電教學(xué)習培訓心得體會(huì )(881字)四月,我有幸加入到XX分公司這個(gè)嚴謹、團結而又溫暖的大家庭,并在這里譜寫(xiě)我人生的下一段旅程。帶著(zhù)想盡快適應環(huán)境,盡快適應工作的想法,參加了單位組織的電教學(xué)習,使我感觸很深,受益匪淺。我個(gè)人認為,這種培訓不止是簡(jiǎn)單的學(xué)習,而是通過(guò)這種方式,創(chuàng )建良好的企業(yè)氛圍, 讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智,學(xué)會(huì )如何做人,如何更好的開(kāi)展工作,下面我就參加這次學(xué)習,聯(lián)系自身工作實(shí)際,談幾點(diǎn)自己的粗淺體會(huì )。

  一是要學(xué)會(huì )做人,要有顆感恩的心。

  “以銅為鏡,可正衣冠,以人為鏡,可明得失”。我們每個(gè)人手里都有兩面鏡子:一是以自我為鏡,一是以他人為鏡,白天不斷學(xué)習,晚上不斷消化和反思,學(xué)到的不僅是知識,更是一種生活的態(tài)度。我們來(lái)自不同的地方,有著(zhù)不同的地域文化、家庭背景,這也意味著(zhù)我們在工作中處理問(wèn)題的方式方法有所不同。我們要學(xué)會(huì )欣賞別人的長(cháng)處,真誠待人,以一種簡(jiǎn)單平實(shí)的態(tài)度處理人際關(guān)系,同時(shí)讓自己朝著(zhù)“不以物喜,不以己悲”的狀態(tài)努力,以平常心做人,力求釀造一種團結友善的工作氛圍。因為我們在工作上取得的每一點(diǎn)成績(jì)、每向前邁一步,均是領(lǐng)導精心指導、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結果。人生是一次旅途,也是個(gè)不斷選擇的過(guò)程。當我們選擇一條路的風(fēng)景時(shí),也就意味著(zhù)錯過(guò)其他所有路的風(fēng)景,表面上看這是一種缺憾,但這不意味著(zhù)我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天,我能進(jìn)入XX分公司工作,我要感謝在座的領(lǐng)導對我的關(guān)心,以及同事們對我的幫助,作為煙草企業(yè)的一名員工,應該珍惜公司給予的工作崗位,對公司懷有一顆感恩的心,時(shí)刻懷著(zhù)感恩的態(tài)度去面對所有的人和事。

新員工培訓總結14

  在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓部參加了為期x個(gè)月的培訓,學(xué)習了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì ):

  一、選擇比機遇重要

  在招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了xx培訓項目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。xx雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中,你想不成長(cháng)都困難。

  二、態(tài)度比能力重要

  在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是x險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿!巴度攵嗌,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深”——我們陽(yáng)光x期培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光x期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。

  三、信心比黃金重要

  “相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光x期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì )被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

新員工培訓總結15

  還記得是小云姐的一條微信朋友圈,特別有感觸,是這么說(shuō)的:有人問(wèn)我,你在山航除了會(huì )訂票,你還會(huì )啥?答曰,在山航要具備以下條件:會(huì )微笑、會(huì )主動(dòng)、會(huì )背書(shū)、會(huì )溝通、會(huì )業(yè)務(wù)、會(huì )考試、會(huì )算賬、會(huì )看人,能熬夜、能早起、能受氣、能抗壓,懂舍得、懂政治、懂娛樂(lè ),受得了忙、守得住閑,還要會(huì )哄人,在這個(gè)行業(yè)混幾年,不成精也已經(jīng)看破壞紅塵了,你以為在山航容易!看完這段話(huà),感觸很大,看似平凡的崗位,卻是嘗盡人生酸甜苦辣,造就了不平凡的職業(yè)人生。我也期待著(zhù)哪天走上崗位,

  有句話(huà)是彪悍的人生不需要解釋?zhuān)羌热贿x擇了就要一步一步走下去,再難爬也得爬完。這段時(shí)間,我們領(lǐng)略了背書(shū)、業(yè)務(wù)、考試、算賬等等,要經(jīng)歷的還很多,又到樓下跟崗,我有點(diǎn)質(zhì)疑自己能不能行,你能不能做到,內心其實(shí)很忐忑,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間培訓,我也很清楚每次考試自己的成績(jì)并不理想,壓力其實(shí)也很大,客服的行業(yè)和之前的工作完全不一樣,簡(jiǎn)直顛倒了,感覺(jué)三觀(guān)都要重新整理了,而且我覺(jué)得自己在這完全就沒(méi)有什么工作經(jīng)驗之談了,和自己想的完全不一樣,和其他即將畢業(yè)的小伙伴一樣都是小白一個(gè),F在安靜下來(lái)想想,這也許就是一個(gè)挑戰,一個(gè)新的開(kāi)始,還是那句話(huà)選擇了就一步一步走好。業(yè)務(wù)知識就是基礎,自己的基礎沒(méi)打好,只能多背多看了,沒(méi)有別的辦法。對待學(xué)習業(yè)務(wù)知識的態(tài)度我也需要調整,之前總覺(jué)得差不多就行,結果考試就栽了,這次綜合考了其實(shí)也很無(wú)奈,怎么就這么差這兩分,多背個(gè)知識點(diǎn)的事…除了日常上課學(xué)習,還是希望趕緊跟崗,不上手背再多知識,只是紙上談兵,實(shí)踐中能掌握到更多,對我來(lái)說(shuō)覺(jué)得會(huì )比總是用試卷形式要好,比如截屏題算改期退票費,試卷上的截圖認識,教員操作的認識,換到自己在嵌入黑屏里操作就會(huì )多反應一會(huì )。跟崗也算是督促我,師傅帶4人,學(xué)不好就會(huì )有壓迫感,我個(gè)人在學(xué)習方面屬于拿槍逼著(zhù)往前走的,自己知道有這毛病就是治不好,每次都是到了關(guān)鍵時(shí)刻開(kāi)始著(zhù)急這種類(lèi)型,就不是學(xué)習的料,我覺(jué)得客服都是學(xué)霸類(lèi)型,或者就是肖總和心彤這種很聰明,真的是看看就會(huì ),壓力也大。來(lái)了客服,就不忘自己當初的誓言,選擇了就要尊重自己,和之前完全不一樣的環(huán)境、狀態(tài),就要學(xué)著(zhù)去適應,調整好自己的心態(tài),爭取早日上崗,步上正軌。

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