管理培訓總結范文15篇

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的管理培訓總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理培訓總結范文1

　　本學(xué)期新增加了IT項目管理課程，通過(guò)學(xué)習使我認識到，對于一個(gè)項目，我們過(guò)程中做的所有工作都是為了要達到項目目標，因此在項目各個(gè)階段所有活動(dòng)都需要考慮對達成目標的影響，當發(fā)現偏差后及時(shí)糾正。目標驅動(dòng)讓我們從無(wú)目的的事后應急變成了有計劃有目的的事前預測。目標驅動(dòng)不是要拋棄過(guò)程，項目的成功涉及到過(guò)程，人和方法工具技術(shù)。為了達到項目目標，我們要根據項目的實(shí)際情況采取一系列項目原來(lái)已經(jīng)總結的最佳實(shí)踐形成一套過(guò)程，高效的過(guò)程和積極心態(tài)的人是保證項目目標達成的關(guān)鍵。因此作為項目經(jīng)理要時(shí)刻問(wèn)自己，項目的目標是什么； 項目當前狀態(tài)和我達成目標的差距是什么；我如何解決和應對。

　　項目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個(gè)因素之間還存在正反作用力。系統思維就是要讓我們能夠清楚的認識到影響項目目標和成功的`各個(gè)要素，以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項目的動(dòng)態(tài)系統模型，通過(guò)這個(gè)動(dòng)態(tài)模型去平衡項目各方干系人的利益，平衡項目四要素之間的關(guān)系，平衡項目的短期和長(cháng)期的利益。項目經(jīng)理的一個(gè)重要能力就是平衡，沒(méi)有最優(yōu)解，只有滿(mǎn)意解，懂得了平衡就知道當項目出現變更和調整的時(shí)候如何更好的應對。從單要素最優(yōu)的單向思維過(guò)渡到關(guān)注整個(gè)系統的全局思維模式上。

　　本門(mén)課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個(gè)項目由一個(gè)團隊來(lái)完成而不是個(gè)人，這樣的練習模式使我們更適應了以后企業(yè)中的項目開(kāi)發(fā)。更重要的是體會(huì )項目團隊不僅僅是指被分配到某個(gè)項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴(lài)的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現項目目標,項目成功需要一個(gè)有效的項目團隊�？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實(shí)施向著(zhù)有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰性。我相信研究?jì)?yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項目管理人員都是必要的。

　　最后，IT項目的學(xué)習使我不僅學(xué)到了知識、鍛煉的團隊合作的經(jīng)驗，還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度，受益匪淺。

管理培訓總結范文2

　　根據畢節市安監局《關(guān)于學(xué)習貫徹國家安監總局〈煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定〉的通知》（畢市安監明電〔20xx〕4號），百里杜鵑安監局于20xx年2月22日下午 2：30，組織煤礦法人、主要負責人以及五職礦長(cháng)于安監局五樓會(huì )議室集中培訓學(xué)習，專(zhuān)題學(xué)習《煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定》、《煤礦安全生產(chǎn)禁令》以及“四個(gè)100%”。共計培訓煤礦管理人員106人次，簽訂煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全承諾書(shū)20份，發(fā)放學(xué)習文件資料1000余份�，F將培訓情況總結如下：

　　一、嚴格培訓紀律

　　本次培訓要求百里杜鵑所有正常生產(chǎn)建設煤礦企業(yè)法人、主要負責人及五職礦長(cháng)必須參加，不得無(wú)故遲到缺席。將培訓學(xué)習參加情況納入煤礦管理人員考核，對無(wú)故缺席遲到的煤礦管理人員按照相關(guān)考核管理辦法扣除相應考核分數并給予處罰。

　　二、明確責任目標

　　煤炭行業(yè)屬于高危行業(yè)，煤層賦存條件復雜，事故風(fēng)險較大，煤礦管理人員應該將維護礦工生命安全作為第一職責。

　　一是要求煤礦認真貫徹落實(shí)學(xué)習內容，提高煤礦管理人員和從業(yè)人員的'認知能力，充分認識煤礦安全生產(chǎn)工作的重要性，杜絕麻痹松懈，保持警醒；二是要求煤礦認真抓好職工培訓教育工作，牢固樹(shù)立“安全發(fā)展，持續發(fā)展”理念，提升煤礦安全管理能力和水平；三是要求煤礦健全管理機構，配足配齊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和特作人員，加強應急救援建設，提高礦井災害防治能力；四是要求煤礦制定具有針對性的方案和措施，扎實(shí)開(kāi)展隱患排查治理工作，及時(shí)消除安全隱患，保護礦工生命安全。

　　三、強化貫徹落實(shí)

　　培訓結束后，對煤礦企業(yè)管理人員進(jìn)行了現場(chǎng)考試，并簽訂承諾書(shū)，承諾嚴格執行《煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定》、《煤礦安全生產(chǎn)禁令》以及“四個(gè)100%”，堅決維護礦工生命安全。

　　同時(shí)將貫徹落實(shí)《煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定》作為20xx年度監管執法重點(diǎn)。要求所有煤礦企業(yè)將《煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定》制成宣傳板，積極進(jìn)行宣傳，主動(dòng)接受群眾監督。

管理培訓總結范文3

　　20xx年3月11日，四公司劉建鳳副經(jīng)理等五人來(lái)到xx項目檢查工作并進(jìn)行工程管理培訓，在劉副經(jīng)理的組織領(lǐng)導下，工程、材料、財務(wù)、勞資辦公室等部門(mén)領(lǐng)導對xx項目全體員工進(jìn)行了一次系統全面的工程業(yè)務(wù)培訓。俗話(huà)說(shuō)“春雨貴如油”，xx項目目前正是前期大干時(shí)期，由于各種方面的原因，工程進(jìn)度進(jìn)展比較緩慢，而這次公司領(lǐng)導對項目員工的培訓無(wú)疑給我們帶來(lái)了一場(chǎng)春雨，幾天通過(guò)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的培訓，讓我們充分地了解了工程建設各個(gè)方面的內容，各個(gè)部門(mén)之間團結協(xié)作的關(guān)系，同時(shí)我對自己也有了新的認識，看到了自己的不足和今后努力的方向。

　　一、對業(yè)務(wù)的認識

　　參加工作已近四年，前三年一直從事測量放樣工作，去年8月份正式接手項目尾留變更工作，起初對變更工作的認識只是停留在表面，認為只是簡(jiǎn)單的變更圖繪制及工程量計算，通過(guò)領(lǐng)導的講解，才體會(huì )到變更工作對于一個(gè)項目的重要性，各種變更方案的提出都要經(jīng)過(guò)嚴格的審核、優(yōu)化，既要滿(mǎn)足技術(shù)要求還要符合經(jīng)濟要求，合理設計，達到成本最小化、效益最大化。

　　作為一名技術(shù)人員必須在圖紙下來(lái)后確定哪些單位工程可以進(jìn)行變更工作，并且要對現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調查，提供準確的技術(shù)數據，為變更資料的申報提供基礎數據。技術(shù)工作不再是那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù)，而是要將技術(shù)工作全面滲透到項目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做為技術(shù)人員，我們也是成本責任中的一份子，每個(gè)人都要將成本意識放在心上，只有控制了成本，才能讓項目實(shí)現高效益，才能是職工的待遇提高，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。

　　二、對自身的認識

　　自從到單位后，我在項目領(lǐng)導的關(guān)懷和愛(ài)護下，業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。但是和領(lǐng)導的期望還有差距，工程設計的技術(shù)非常多，我學(xué)習的方面比較單一，有些技術(shù)部門(mén)的業(yè)務(wù)未能涉及，自己也沒(méi)有主動(dòng)去學(xué)習。學(xué)習態(tài)度沒(méi)有樹(shù)立端正，在現在這個(gè)大的建筑環(huán)境中，各個(gè)建筑企業(yè)之間的競爭越來(lái)越激烈，不僅是企業(yè)實(shí)力的競爭，同樣也是人才的競爭，工程技術(shù)的革新步伐也在加快。從簡(jiǎn)支T梁到現在大跨徑的懸臂現澆，越來(lái)越多的施工企業(yè)接觸到了復雜施工技術(shù)，以前的.施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小，稍有松懈就會(huì )被其它企業(yè)超越，進(jìn)而走向被動(dòng)。所以，作為技術(shù)人員，必須要緊跟技術(shù)變革步伐，絕不能落后。在處理人際關(guān)系方面，我做的還很欠缺，尤其是對外，比如對監理，有時(shí)候他們正是利用了我們年輕，社會(huì )經(jīng)驗不足，在工程方面處處為難。同時(shí)，作為項目的變更負責人，有時(shí)必須和業(yè)主、設計代表接觸，往往因為年輕，在交流的過(guò)程中顯得不夠穩重，說(shuō)一些不該說(shuō)的話(huà)。以后的工作中還需要多學(xué)習，從各個(gè)方面提高自身的能力。

　　在公路大發(fā)展的時(shí)代，感謝公司領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì )，我一定會(huì )努力去做好自己的工作，在工作中不斷學(xué)習、鍛煉，在思想上牢記領(lǐng)導的教育，時(shí)刻以公司利益為第一位，踏踏實(shí)實(shí)做人，為沈高的發(fā)展做出自己的貢獻。

管理培訓總結范文4

　　作為一名程序員出身的我，有關(guān)項目管理的課程可謂是新知識新內容。以前，我不是很了解項目管理，只是籠統的知道項目管理就是通過(guò)一系列的手段來(lái)保障項目的順利開(kāi)展和順利的結束。自從學(xué)習了余老師的項目管理課程，我漸漸的意識到，IT項目管理的重要性，即如何通過(guò)項目管理來(lái)更好的完成項目，更重要的是，遇到各種各樣的問(wèn)題時(shí)，如何運用項目管理的知識來(lái)解決棘手的問(wèn)題。IT項目管理更多的不是為了管理而管理，而是在項目中融入一種機制，可以使項目按照既定的軌道開(kāi)展，把困難充分的考慮到，降低項目風(fēng)險，同時(shí)做到上傳下達的承接作用。

　　通過(guò)學(xué)習，我了解到項目管理主要是圍繞9大知識體系進(jìn)行開(kāi)展的。這9大知識體系是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、整體管理。其中9大知識體系又包括42個(gè)過(guò)程域。通過(guò)這些內容，我了解了項目管理需要做的工作。每個(gè)體系單獨拿出來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很關(guān)鍵很重要的環(huán)節，就個(gè)人而言，我認為溝通管理是所有管理中最重要也是最難做到的管理工作。

　　我們做任何事情都需要溝通，如何進(jìn)行有效的溝通，使得我們的工作能夠達到事半功倍的效果，是我應該不斷的學(xué)習、思考的問(wèn)題。以前，我認為溝通能力是天生的，有的人天生就會(huì )說(shuō)，知道如何表達，如何說(shuō)道對方的心里去。但當我學(xué)習了這門(mén)課程，由其是通過(guò)余老師上課講解的示例，我的感觸非常深，我感覺(jué)其實(shí)對于溝通的技巧也是可以通過(guò)學(xué)習掌握一些方法的，這個(gè)方法不但可以運用到項目管理中，而且在平時(shí)的生活、工作中也是用得到的。就拿“賣(mài)杏”的例子來(lái)說(shuō)吧，第三個(gè)賣(mài)家雖然地理位置不好，但是他能夠通過(guò)有效的溝通了解到買(mǎi)家的需求，從而獲得了更多的收獲。通過(guò)這個(gè)例子，讓我感到溝通的重要性，回想我們公司的項目，有些項目就是由于溝通的原因，使得項目做起來(lái)異常的困難。比如做商業(yè)銀行的項目，與商業(yè)銀行打交道，在我看來(lái)是最困難的。因為商業(yè)銀行的系統要求很高，并且商業(yè)銀行的'客戶(hù)往往都是最為挑剔的，那么在這種情況下，如何運用溝通的技巧，避免給自己出難題，就是非常重要的環(huán)節，有的時(shí)候對于項目不利的因素，要據理力爭，不能含糊不清，給用戶(hù)造成誤解，最終釀成不可收拾的局面。

　　此外，我認為項目的進(jìn)度管理是很有用的知識，通過(guò)所學(xué)的關(guān)鍵路徑法預測項目的時(shí)間進(jìn)度�？紤]關(guān)鍵路徑以及時(shí)間成本就可以在壓縮進(jìn)度的時(shí)候充分考慮如何去提高功效并追趕進(jìn)度。此外，對于計劃評審技術(shù)法，我認為也是可取的一個(gè)方法，通過(guò)概率算出完工的工期，雖然在數據上有不準確的地方，但這種方法其實(shí)提供給我們的是一種考慮問(wèn)題的手段，也就是通過(guò)概率來(lái)計算最有可能完工的工期，以及通過(guò)概率去考慮一些與工期有關(guān)的因素，例如：開(kāi)發(fā)人員的因素，比如技術(shù)水平，開(kāi)發(fā)人員數量等。

　　總之，IT項目管理是通過(guò)人們在無(wú)數個(gè)項目中進(jìn)行實(shí)施并總結的經(jīng)驗，是項目管理中通用且普遍的方法總結。因此，學(xué)習IT項目管理就像學(xué)習一種管理的方法。這種方法能夠引導我在實(shí)際項目中按照它的知識體系去思考如何進(jìn)行項目管理，如何管理項目才能夠面面俱到，能夠將風(fēng)險降到最低。這就是我對IT項目管理的一些初步認識。

管理培訓總結范文5

　　今年以來(lái)，在公司裝備部的正確領(lǐng)導和支持下，工程技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓中心的全體設備管理人員齊心協(xié)力，緊緊圍繞中心年度經(jīng)營(yíng)方針目標，積極面對中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，真抓實(shí)干，克服困難，不斷提高對設備管理工作重要性的認識，積極探索管理工作的新思路、新方法，強化對設備全過(guò)程管理，使管理水平有顯著(zhù)提高，并在各部門(mén)的通力協(xié)作下，努力工作，確保了中心培訓、施工、科研工作的設備保障�，F將20xx年工程技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓中心設備管理工作總結如下：

　　一、中心設備現狀

　　工程技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓中心目前共有在賬設備130臺套（作業(yè)隊移交之后），其中全自動(dòng)焊機：M300C型2臺、CRC-P260型1臺；半自動(dòng)焊機：PIPEPR0450RFC型14臺、XMT456 CC/CV型12臺、MPS-500型27臺、ZD7-500型8臺、V350 型5臺、DC400型1臺；二氧化碳氣體保護焊機：STT型12臺、NBC-350型1臺；坡口機：PFM 28"-32"型1臺、OCE-1230型1臺；逆變焊機ZX7-400型6臺、米勒200DX型2臺、WSME-500型1臺、飛馬特 350P型2臺；內燃手工焊機：MPM250型2臺；內燃半自動(dòng)焊機RANGER 305G型2臺；檢測設備11臺（鐵素體測量?jì)x1臺，油建容器廠(chǎng)20xx年借用，自今未還，且下落不明）；切割設備4臺；金屬切削機床4臺；特種設備3臺；車(chē)輛3輛；加熱器（熱處理儀）2臺；其它設備3臺。

　　報廢（資產(chǎn)）設備共78臺。其中焊接切割設備62臺，檢測設備7臺，金屬切削機床8臺，發(fā)電機1臺。中心設備新度系數78%、設備完好率93.77%，設備利用率67.66%，設備事故發(fā)生率0%，實(shí)驗設備年檢率達100%。

　　待處置設備6臺；新購設備1臺，型號為：PMI-MASTER PRO移動(dòng)式直度光譜儀。

　　20xx年報批處置報廢設備17臺套；外部租賃設備3臺；內部租賃設備1臺。

　　二、設備管理主要工作：

　　1、設備管理組織機構

　　中心現有設備管理領(lǐng)導小組1個(gè)，由中心主任任組長(cháng)，分管設備的副主任任副組長(cháng)，各部站及作業(yè)隊分管設備的部（隊）長(cháng)為成員。設備管理歸口部門(mén)為中心生產(chǎn)運行部，由生產(chǎn)運行部負責設備的全面管理工作，設備具體管理工作由生產(chǎn)運行部2名管理人員完成，1名設備計劃、統計員，1名庫房管理員。

　　2、設備臺帳清晰、管理規范、制度健全，開(kāi)創(chuàng )設備管理工作新局面

　　生產(chǎn)運行部成立兩年多以來(lái)，結合中心設備管理的特點(diǎn)和現狀，圍繞確保滿(mǎn)足生產(chǎn)要求，規范了設備管理流程和完善了設備管理制度，建立了各類(lèi)設備安全技術(shù)操作規程，對所有的設備均建立了設備臺帳，并設立了設備履歷本和設備運行記錄。根據公司裝備管理要求，結合設備大檢查中發(fā)現的一些管理上存在的問(wèn)題，中心今年又重新修訂了“中心設備管理制度”，增補了設備管理目標責任制，加強了設備日常維護管理，進(jìn)一步完善了檢查總結與評比。在設備管理中做到四點(diǎn)基本要求：即設備有檔案、有運轉記錄、維修有記錄、檢查有標準。設備使用方面做到“四化”目標：管理規范化、調度統一化、維護科學(xué)化、使用高效化。為公司和中心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供堅強的保障。

　　3、設備內部租賃收支情況

　　在近幾年公司施工任務(wù)多、時(shí)間緊的情況下，為了更好的發(fā)揮設備的技術(shù)效能，中心大力配合公司裝備部的統一安排調配，先后為西氣東輸二線(xiàn)東段工程提供了78臺套施工設備，深然項目部8臺套施工設備，新疆項目部1臺套施工設備，為公司工程如期進(jìn)行提供了保障。全年設備租內部租出使用費（收入）999116元（1-10月），設備租內部租入使用費（支出）19351.6元。

　　4、設備的大修及維護情況

　　設備的日常維修保養管理制度由使用部門(mén)負責，生產(chǎn)運行部負責監督。設備維修由設備使用部門(mén)向生產(chǎn)運行部填報維修申報表后由生產(chǎn)運行部按公司統一要求送外定點(diǎn)維修。全年完成大修計劃，計劃支出158000元，實(shí)際支出136094元，節約21906元。設備常規維修支出21547元（1-10月），車(chē)輛維修支出13681元（1-10月）。

　　5、設備調入、調出情況

　　調入設備：

　�。�1）內燃叉車(chē)（CPCD30N-RW15A）1臺（原公司物資庫）；

　�。�2）半自動(dòng)電焊機V350型5臺（原重慶分公司）；

　　調出設備：

　�。�1）半自動(dòng)多功能電焊機：PIPEPR0450RFC型40臺套，XMT456 CC/CV型10臺套；

　�。�2）全自動(dòng)焊機：M300型6臺套，M300B型8臺套，M300C型26臺套，CRC-P260型2臺套；液壓管道坡口機（1016-1219）4臺套，越野車(chē)（獵豹 CFA20xxC型）1輛。

　　三、存在問(wèn)題

　　1、生產(chǎn)運行部沒(méi)有設備維護專(zhuān)業(yè)人員，對進(jìn)出庫設備機情況鑒定工作帶來(lái)困難。

　　2、設備的現場(chǎng)管理工作還有待加強，特別是調配到中心以外的施工作業(yè)隊使用的.設備，分布較廣，設備管理較困難，經(jīng)常出現設備退場(chǎng)時(shí)設備附件不齊備、衛生狀況差、運轉記錄不齊等現象。

　　3、在設備檢查中發(fā)現部分使用設備的運轉記錄填寫(xiě)不規范、不完整，給設備基礎管理資料統計存檔工作造成較大難度，使用設備的

　　日常維護保養不夠，使用部門(mén)未按管理制度對在用設備進(jìn)行自檢自查。

　　四、改進(jìn)措施：

　　1、進(jìn)一步完善設備管理制度；

　　2、加大設備定期檢查力度，確保設備正常運行。

　　總之，這一年來(lái)，在公司裝備部的指導和支持下，在中心領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，通過(guò)部門(mén)全體員工共同協(xié)作，以及部門(mén)之間的相互配合，

　　設備管理工作取得了一定成績(jì)，但離領(lǐng)導和上級要求還存在距離，還需全體部門(mén)員工繼續努力和部門(mén)之間的通力合作以及上級部門(mén)的支持與理解，使我們的工作更上一個(gè)臺階，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做出貢獻。

管理培訓總結范文6

　　為全面提高醫院科學(xué)化管理水平，更好地適應醫院改革和發(fā)展需要，醫院從9月份開(kāi)始，舉辦了歷時(shí)2個(gè)月，42學(xué)時(shí)的中層干部現代化管理知識培訓，參加人員200人左右，受訓人次1050次。

　　本次培訓班是在醫院移交，服務(wù)功能定位和經(jīng)營(yíng)管理體制改變的關(guān)鍵時(shí)期舉辦的，旨在通過(guò)培訓，達到更新觀(guān)念、開(kāi)拓思路、提升領(lǐng)導力和執行力，使醫院管理干部的基本素質(zhì)和管理水平與醫院面臨的形勢、承擔的任務(wù)以及醫院的改革發(fā)展相適應的目的。因此，培訓工作是醫院在特殊時(shí)期，狠抓內涵建設，提升自身管理能力，迎接機遇與挑戰的系列舉措之一，是醫院投資未來(lái)的重要工程，也是特殊時(shí)期醫院獻給全體干部的最大福利。

　　此次培訓步驟：一是明確培訓目標，即完成醫院戰略目標的關(guān)鍵培訓點(diǎn)為移交后醫院的觀(guān)念更新，領(lǐng)導力和執行力的提高。二是根據醫院和員工現狀，明確培訓需求，即將醫院調研情況和專(zhuān)家溝通，確定需求和講授觀(guān)點(diǎn)。三是明確培訓對象和相應的培訓內容，即對象為中層干部，內容為醫改后的政策、形勢、法律法規知識和通識管理知識。四是選擇培訓方式、培訓機構、講師和安排培訓時(shí)間，方式為演講式，培訓機構為北京協(xié)和醫院繼續教育學(xué)院所屬的中國醫院管理經(jīng)理人俱樂(lè )部，講師為清華、北大、鄭大著(zhù)名管理專(zhuān)家。五是加強培訓管理。專(zhuān)人負責與培訓機構、培訓講師聯(lián)系，提供培訓信息，安排會(huì )場(chǎng)，發(fā)布通知，準備培訓教材和設施設備。六是實(shí)施培訓效果評價(jià)，檢查監督，評教評學(xué)，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)調整。

　　本次培訓班的特色是：內容上：層次高，角度廣，觀(guān)點(diǎn)新。本次培訓以業(yè)界最前沿的觀(guān)點(diǎn)和最新的理論為基礎，以北大、清華、鄭大管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)、權威師資為依托，以EMBA精要課程為核心，圍繞醫院轉型所面臨的形勢、思想的困惑，觀(guān)念的沖突，管理知識的匱乏等問(wèn)題有針對性地進(jìn)行衛生管理學(xué)、衛生法律法規、衛生經(jīng)濟學(xué)等內容的七個(gè)模塊的系統學(xué)習，使醫院中層管理人員掌握和了解醫院現代管理知識和管理理論，提高科學(xué)決策能力和政策法律水平，促進(jìn)醫院管理水平的整體提高。形式上：量身定做，直面交流，務(wù)實(shí)案例。本次培訓的七個(gè)模塊均進(jìn)行課程前調研訪(fǎng)談，根據醫院情況設置相應課程和講授的內容。同時(shí)采用與國內知名醫院管理者深層次交流，直面溝通，現場(chǎng)答疑的方式，采用管理理念與真實(shí)案例和成功經(jīng)驗分享，達到學(xué)以致用。管理上：組織有力，管理科學(xué)，教學(xué)規范。本次培訓中黨委干部科和各黨支部充分發(fā)揮了組織保障作用和先鋒模范作用，嚴格請假程序，組織、協(xié)調和解決好受訓人員的工學(xué)矛盾，保證了學(xué)習人員的出勤率和學(xué)習生產(chǎn)兩不誤。教學(xué)部門(mén)學(xué)分制管理和教學(xué)評價(jià)科學(xué)規范，課程安排，教室準備，教材印制，會(huì )場(chǎng)布置周密有序，保證了培訓效果。

　　評教評學(xué)結果：授課總滿(mǎn)意度92.6%，其中以講解的清晰度、教學(xué)儀態(tài)儀表、授課的邏輯性居前滿(mǎn)意度93%，內容的實(shí)用性和可借鑒性居后滿(mǎn)意度91%。

　　培訓的出勤、互動(dòng)和作業(yè)綜合情況排序：后勤支部、地段支部、內科二支部、門(mén)診支部、醫技支部、外五支部、婦兒支部、多經(jīng)支部、機關(guān)支部和內科一支部。

　　反饋意見(jiàn)共143條，其中對培訓內容的建議占65.7%，對教學(xué)手段和形式建議占12.6%，對時(shí)間的'建議占13.3%，對培訓對象、授課老師和醫院今后工作的建議8.4%。

　　對今后培訓內容的建議主要為：管理理念，藝術(shù)，心理調整占21.3%。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和成功案例占14%，如何當好科主任、護士長(cháng)占13.8%，醫療法律風(fēng)險防范占11.7%(以上共占60%)。服務(wù)、人才引進(jìn)選拔、品牌、藥品管理、醫改、勞動(dòng)紀律、科研、文化建設等占40%。

　　時(shí)間建議中要求定期舉辦的占68.4%。

　　對教學(xué)手段和形式建議中要求結合醫院實(shí)際案例分析占83.3%。

　　對醫院今后工作建議中要求加強國內外和省內外交流的占50%，要求各級領(lǐng)導將所學(xué)知識落實(shí)在具體工作中的占50%。

　　下步工作設想：這次培訓主要是管理通識知識，管理理念等方面內容，對象是全體中層干部，今后一是針對本次培訓提出的建議，結合醫院的具體情況安排專(zhuān)題講座，二是分類(lèi)指導，按照不同的職能和分工分別舉辦科主任、護士長(cháng)、職能部門(mén)負責人，后勤、社區管理等不同類(lèi)型的培訓，三是豐富培訓形式，采取走出去，請進(jìn)來(lái)，講座、會(huì )議、討論等，力爭使培訓工作符合醫院實(shí)際情況，跟上醫院發(fā)展步伐，起到觀(guān)念引導，思想先行的作用和提高管理干部個(gè)人素質(zhì)、推動(dòng)醫院整體管理水平進(jìn)步的目的。

管理培訓總結范文7

　　一、組織機構建設情況：

　　為切實(shí)做好的安全生產(chǎn)工作，我街道根據實(shí)際，明確了工作重點(diǎn)，強化了工作措施，以街道（）7號文件《關(guān)于調整街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員的通知》的形式，明確了街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員，成立了街道安監辦公室，設立了辦公室主任，配備了兩名專(zhuān)職安全檢查人員。按照條塊責任分工的原則，將全街道的安全生產(chǎn)工作分為十條七塊，政府一把手負總責，各工作區、村主任對本轄區內各企業(yè)的安全生產(chǎn)負責，各部門(mén)分工負責，密切配合，相互協(xié)作，并以街道（）8號文件《街道安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)和安全生產(chǎn)責任分工》將具體責任落實(shí)到每個(gè)單位和個(gè)人。

　　二、安全生產(chǎn)責任制落實(shí)情況：

　　為抓好安全生產(chǎn)責任目標落實(shí)，建立健全安全生產(chǎn)責任制，我街道主要從以下方面入手：一是健全了全街道安監組織網(wǎng)絡(luò )。街道政府成立了安監辦公室，負責全街道的安全生產(chǎn)監管工作，33個(gè)村也相應建立了行政“一把手”任組長(cháng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，配備了安全管理人員，各企業(yè)也配備了安全管理人員；二是層層落實(shí)了安全生產(chǎn)目標責任，逐級明確責任分工。街道政府與各村簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》33份，各村與企業(yè)簽訂《安全生產(chǎn)管理責任書(shū)》1126份。

　　三、安全生產(chǎn)責任保證金收繳情況：

　　為保證安全生產(chǎn)責任目標的落實(shí)，我街道全面實(shí)施安全生產(chǎn)責任保證金制度，實(shí)行村、街道各級收繳、分級管理，各工作區、村向所轄區域內企業(yè)收取1000—3000元的安全生產(chǎn)責任保證金，重點(diǎn)安全單位由街道政府直接收取，街道政府向各工作區、村收取50000元的安全生產(chǎn)責任保證金，并以街道8號文件進(jìn)行了明確規定。街道政府收繳安全生產(chǎn)責任保證金10萬(wàn)余元，并向區政府交納安全生產(chǎn)責任保證金3萬(wàn)元。

　　四、安全生產(chǎn)宣傳培訓情況：

　　6月份，全街道開(kāi)展了以“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”的`“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。6月8日，街道政府組織人員在街道駐地設立了安全生產(chǎn)知識宣傳站，全面宣傳《安全生產(chǎn)法》、《省安監規定》等法律法規及區政府辦公室《關(guān)于明確安全生產(chǎn)事故瑁報告制度的通知》等安全生產(chǎn)有關(guān)知識，懸掛過(guò)街簾、宣傳標語(yǔ)數十幅，散發(fā)《關(guān)于明確安全事故報告制度的通知》等安全生產(chǎn)月活動(dòng)宣傳材料2600余份。

　　同時(shí)，按照市、區安監局的有關(guān)規定要求，我街道組織全街道內1家磚廠(chǎng)和4家加油站、3家甲醛廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員參加了安全生產(chǎn)資格培訓班，進(jìn)一步增強了各單位經(jīng)營(yíng)人員的安全生產(chǎn)意識，提高了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。安全管理培訓心得體會(huì )

　　為全面提高鍋爐操作人員素質(zhì)和操作技能，確保鍋爐安全運行，10月份，我街道配合區經(jīng)貿局舉辦蘭山區第一期鍋爐操作人員節能技術(shù)培訓班，共有125名司爐工經(jīng)培訓考核后，取得了操作上崗證。

　　五、安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情況：

　　今年來(lái)，根據各級安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，全街道各級按照責任分工，開(kāi)展了春、夏、秋、冬季四次拉網(wǎng)式的安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展了非煤礦山、道路交通、公共聚集場(chǎng)所消防、鍋爐壓力容器、危險化學(xué)品、爆炸物品和煙花爆竹、建安企業(yè)、用電安全、學(xué)校安全及食品衛生十個(gè)安全專(zhuān)項整治。

　　根據5月8日全區維護穩定“百日綜合整治”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議精神，我街道組織街道直安全生產(chǎn)責任部門(mén)、街道機關(guān)干部和各村人員深入到轄區內每個(gè)企業(yè)，全面開(kāi)展了安全生產(chǎn)綜合整治和夏季安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，檢查了各類(lèi)企業(yè)1126個(gè)，鍋爐626臺，特種設備65臺，中小學(xué)校10所，食品經(jīng)營(yíng)站（點(diǎn)）19處。

　　6月19日，面對汛期來(lái)臨之際，我街道組織人員對全街道內供電輸電線(xiàn)路和通信線(xiàn)路進(jìn)行了集中檢查整改，針對檢查出的不安全隱患，采取相應的措施，督促各責任單位進(jìn)行整改，確�！叭�夏”及汛期生產(chǎn)安全。

　　7月份，根據區政府46號文件《關(guān)于對全區非煤礦山安全專(zhuān)項整治工作的實(shí)施方案》的要求，我街道開(kāi)展非煤礦山安全生產(chǎn)集中整治，對全街道內1家磚廠(chǎng)和2處采石場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項治理。

　　在氣瓶專(zhuān)項整治中，我街道嚴厲打擊了所轄范圍內的無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)的氣瓶充裝單位（點(diǎn)），包括外來(lái)的無(wú)固定場(chǎng)所利用桶、罐、稱(chēng)、車(chē)輛等工具倒罐的臨時(shí)性、流動(dòng)性站點(diǎn)，對團卜屯液化氣站進(jìn)行了全面的檢查治理，在未完全取得合法手續前嚴禁經(jīng)營(yíng)。

　　為貫徹落實(shí)12月15日全國安全生產(chǎn)電視會(huì )議的精神，我街道深入開(kāi)展了冬季安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng)。以街道政府25號文件《街道秋冬季安全生產(chǎn)（消防）大檢查工作實(shí)施方案》的形式，制定了詳細工作計劃，明確了工作措施，對全街道內所有企業(yè)開(kāi)展了一次拉網(wǎng)式的安全大檢查。組織各駐村包點(diǎn)干部深入到每個(gè)村、每個(gè)企業(yè)，進(jìn)行全面檢查�，F已檢查企業(yè)151家，檢查鍋爐138臺，叉車(chē)34臺，整改事故隱患7處，取締一處非法采石場(chǎng)。

　　六、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理和隱患整改情況：

　　我街道企業(yè)數量多，分布廣，企業(yè)職工流動(dòng)性大，企業(yè)負責人安全管理水平低，給全街道安全生產(chǎn)工作帶來(lái)了較大困難。歷年來(lái)，街道政府對安全生產(chǎn)工作常抓不懈，加大宣傳教育力度，強化安全生產(chǎn)監督檢查，大多數企業(yè)負責人安全生產(chǎn)意識有所提高，各項安全工作有專(zhuān)人抓，今年以來(lái)，全街道未發(fā)生安全事故，安全生產(chǎn)形勢明顯好轉。但仍有各別企業(yè)業(yè)主無(wú)視安全生產(chǎn)法律法規，對存在的事故隱患拒不進(jìn)行整治，將政府的安監通知和各項工作安排置若罔聞，無(wú)證從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如：金峰加油站、團卜屯液化氣站。我街道曾多次對其進(jìn)行整治，但其拒不整改，不按有關(guān)規定辦理經(jīng)營(yíng)手續，繼續從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。街道政府分別于6月24日和9月4日將以上情況報送有關(guān)職能部門(mén)。

管理培訓總結范文8

　　很榮幸，我參加了機關(guān)服務(wù)中心赴假日酒店管理和業(yè)務(wù)知識的培訓工作，此次為期15天的培訓對我收獲很大，我不僅參加了該酒店新入職員工的培訓教育，到了自己的對口業(yè)務(wù)部門(mén)—餐飲宴會(huì )部進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習與交流，而且還到客房部進(jìn)行了交叉培訓，下面從基本概況，收獲體會(huì )，建議等幾方面作出簡(jiǎn)要總結：

　　一．.基本概況

　　(一).xxxx假日酒店隸屬于著(zhù)名的洲際酒店集團旗下的酒店品牌，是xx最具國際化的五星級酒店，酒店共有388間客房及套房，包括112間面積為52平方米的行政商務(wù)套房，以及專(zhuān)為殘疾人設計和裝修的房間，房間配有多種設施及小食齊備的迷你吧和冰箱，酒店16套服務(wù)式公寓，配有全套廚房設施及寬敞的客廳和餐廳，酒店擁有3個(gè)風(fēng)格各異的餐廳，提供各種風(fēng)味的美食，擁有大宴會(huì )廳及多功能廳提供完美的會(huì )議及宴會(huì )設施，康體中心還配有多種健身器材以供客人休閑娛樂(lè )。

　　(二)宴會(huì )部概況

　　1.地位作用

　　宴會(huì )部是酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收的重要來(lái)源，同時(shí)也是一個(gè)在經(jīng)營(yíng)管理上占有重要地位的部門(mén)，宴會(huì )部營(yíng)業(yè)面積大，接待人數多，消費水平高，是提高酒店知名度的重要組成機構

　　2.經(jīng)營(yíng)內容及特點(diǎn)

　　宴會(huì )部的經(jīng)營(yíng)項目主要分三大類(lèi)；1.以飲食為主的宴會(huì )活動(dòng)，包括各種規格形式的中.西式宴會(huì )和酒會(huì )，2.以會(huì )議為主的活動(dòng)，包括各種規格形式的國際性.地區性會(huì )議.各種形式的學(xué)術(shù)會(huì )議.各種研討會(huì ).商品展銷(xiāo)會(huì ).茶話(huà)會(huì )等，3.以?shī)蕵?lè )形式為主的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括業(yè)余活動(dòng)，竟標賽等，宴會(huì )部除經(jīng)營(yíng)活動(dòng)靈活多樣外，還具有以下特點(diǎn)；1.參加人數多，在同一時(shí)間內進(jìn)行大量餐飲服務(wù).2.用餐標準統一，宴會(huì )場(chǎng)合完全用同一菜單向客人提供餐飲服務(wù)，3.服務(wù)要求高.服務(wù)方式完全相同，4.大部分宴會(huì )事先都有預約，宴會(huì )廳根據預約準備宴會(huì )，5.宴會(huì )形式不一，有些宴會(huì )需要豪華的裝飾與布置等

　　3.崗位設置及工作職責

　　宴會(huì )部隸屬于酒店餐飲部，擁有獨力的'機構體系，包括業(yè)務(wù)組，服務(wù)組，生產(chǎn)組三個(gè)部分，崗位設置有宴會(huì )部經(jīng)理.宴會(huì )廳經(jīng)理.廚師長(cháng).宴會(huì )主管，宴會(huì )廳領(lǐng)班，廚房領(lǐng)班，宴會(huì )廳服務(wù)員，廚師，廚工等。其中宴會(huì )部經(jīng)理負責對所有宴會(huì )活動(dòng)的工作進(jìn)行，負責制訂與落實(shí)營(yíng)運目標，并進(jìn)行成本控制，宴會(huì )部秘書(shū)負責協(xié)助部門(mén)主管及其它業(yè)務(wù)人員處理日常事宜，協(xié)助宴會(huì )部正常經(jīng)營(yíng)，宴會(huì )部辦事員負責協(xié)助宴會(huì )部經(jīng)營(yíng)處理行政事務(wù)，并與宴會(huì )部秘書(shū)共同協(xié)助主管及其他業(yè)務(wù)人員處理每日事宜，宴會(huì )部業(yè)務(wù)經(jīng)理負責制訂銷(xiāo)售計劃，承辦宴會(huì )預定接待，全面負責宴會(huì )部的銷(xiāo)售工作，宴會(huì )部業(yè)務(wù)副經(jīng)理負責與相關(guān)部門(mén)的溝通.協(xié)助上級監督部門(mén)的日常經(jīng)營(yíng)狀況，宴會(huì )部主管負責與其他部門(mén)溝通.協(xié)調，并協(xié)助上級監督部門(mén)的日常經(jīng)營(yíng)，對外負責接洽及推廣宴會(huì )定席服務(wù)，確保宴會(huì )通知單在舉辦宴會(huì )一周前完成，落實(shí)其內容并頒發(fā)給相關(guān)部門(mén)，宴會(huì )部預定員負責酒店宴會(huì )部對外接洽宴會(huì )及預定的業(yè)務(wù)事宜，并負責拓展和開(kāi)發(fā)宴會(huì )業(yè)務(wù)，以求達到酒店的年度計劃及預算目標，宴會(huì )廳經(jīng)理負責執行上級臨時(shí)分派的合理業(yè)務(wù)，監督員工貫徹及執行酒店員工守則。宴會(huì )廳副經(jīng)理負責協(xié)助經(jīng)理控制費用的支出，檢查部門(mén)服務(wù)準則的實(shí)行情況，檢查下屬各時(shí)段責任區的工作表現，宴會(huì )廳領(lǐng)班負責協(xié)助監督服務(wù)員以提供有禮貌高效率的餐飲服務(wù)，滿(mǎn)足顧客需求，協(xié)助員工加強能力培訓，確保服務(wù)工作順暢進(jìn)行，宴會(huì )部服務(wù)員負責為客人提供高質(zhì)量高效率的餐飲服務(wù)，接受領(lǐng)班的職務(wù)調動(dòng)，保持個(gè)人高水平的儀表及衛生，與同時(shí)及各部門(mén)保持和諧關(guān)系，當班結束后，作好交接及收尾工作。

　　(三)交叉培訓客房部

　　1.地位作用：

　　客房部是酒店基本設施和主題部門(mén)，是酒店的主要創(chuàng )收和創(chuàng )利部門(mén)，客房部的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水準直接影響著(zhù)酒店的形象聲譽(yù)，和經(jīng)營(yíng)效益。

　　2.主要職能：

　　認真執行總經(jīng)理的工作指令，堅持服務(wù)現場(chǎng)管理，實(shí)行規范服務(wù)，強化質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)高效的對口服務(wù)，為酒店贏(yíng)得良好的形象和聲譽(yù)。

　　3.組織機構和崗位職責：

　　客房部設有管家部和公共衛生，客房樓層。布草組樓層班組等，機構崗位設有：客房部行政管家，管家部經(jīng)理，客房樓層主管，保潔主管，布草主管，客房文員，客房清潔員，布草房服務(wù)員，樓層服務(wù)員等，其中客房部行政管家負責執行酒店總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令，督促本部門(mén)各管區落實(shí)管理制度，負責客房部的所有日常質(zhì)量管理，管家部經(jīng)理負責管家部的管理和服務(wù)工作，執行客房部行政管家的工作指令，每日巡視本部門(mén)的工作范圍，檢查和督促各管區嚴格按照工作規范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，保潔主管負責酒店公共區域的清潔及綠化工作的質(zhì)量管理，負責管區內財產(chǎn)和物料用品的管理和領(lǐng)用，督導員工正確使用各種設備和節約物料用品，并作好維護和保管工作，保潔員負責執行保潔主管的工作安排，按照工作規范和質(zhì)量標準，作好責任區的清潔工作，布草主管負責執行管家部經(jīng)理的工作指令，并向其負責和報告工作，督導員工作好各類(lèi)布草和工作服的質(zhì)量檢查和收調保管工作，樓層主管負責執行客房部經(jīng)理的工作指令，了解當天住客情況，掌握當天客房情況，監督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調，督導服務(wù)員每天的工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指導糾正，客房文員負責掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層負責接聽(tīng)客人電話(huà)和掌握客情信息，負責客房部所有鑰匙的管理，和樓層手機的收發(fā)工作，負責部門(mén)考勤和值臺電話(huà)的管理，做好工作室的日常清潔工作，樓層服務(wù)員負責做好客房責任區內日常清潔及計劃清潔工作，保持樓層責任區域內環(huán)境通道和工作間的干凈整潔，按照客房工作流程和標準做好各房間的清潔工作，負責退客房的檢查和報帳工作，做好當班記錄和交接工作。

　　二：收獲體會(huì )：

　　1. 服務(wù)意識的提高：

　　對于服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻印象，而且能夠使顧客倍感尊榮，通過(guò)這次的培訓和交流，增加了我的服務(wù)意識，必須要養成面對客人泛出微笑的好習慣，學(xué)會(huì )了在服務(wù)過(guò)程中要用標準的禮儀禮貌對待每一位顧客。

　　2. 服務(wù)水平的提高：

　　這次我們進(jìn)行了交叉培訓，通過(guò)這次培訓，不僅對餐飲業(yè)有所了解，而且對客房部的基本業(yè)務(wù)和操作也有了進(jìn)一步的認識，在掌握餐飲業(yè)服務(wù)技能的基礎上也學(xué)習鍛煉了客房的工作流程和標準，只有多方面的深入學(xué)習，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

　　3. 應變能力的提高

　　在日常工作中，會(huì )遇到各類(lèi)投訴事件及引起顧客不滿(mǎn)意的服務(wù)，這就需要具備良好的應變能力，在這次培訓過(guò)程中，我懂得了處理突發(fā)事件應該作到；迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機，要善意地加以疏導，用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和的商量解決，盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人得到滿(mǎn)意的答復，并盡量使事情的影響控制在最小范圍，樹(shù)立友好的服務(wù)態(tài)度。

　　三. 建議與心得

　　服務(wù)水平是餐飲業(yè)的重要依據，提升服務(wù)水平是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要手段，其核心主要在于提高服務(wù)人員的自身素質(zhì)，加強服務(wù)用語(yǔ)，在今后的工作中制訂相應的培訓計劃，按照程序和標準對服務(wù)員實(shí)施培訓，不斷檢查和糾正服務(wù)員規范服務(wù)

　　這次學(xué)習是一次非常好的充電機會(huì )，使我更加深入的了解到先進(jìn)的服務(wù)理念，感謝領(lǐng)導給我這次機會(huì )，今后，我一定全力以赴作好本職工作，為內部管理體制不斷完善出力，不斷為服務(wù)中心奉獻自己的微薄之力。

管理培訓總結范文9

　　公司組織培訓的課程《車(chē)間現場(chǎng)管理》從現場(chǎng)管理者的角度出發(fā)，培訓我們如何成為一個(gè)合格的現場(chǎng)管理者。經(jīng)過(guò)培訓后，體會(huì )很深。

　　一就是車(chē)間管理者自己的定位。

　　做工作，一定要抓著(zhù)自己的定位。像培訓里說(shuō)的，車(chē)間主管對上要代表員工，對下要代表公司，要靈活的處理這兩方面的關(guān)系。只有抓好自己的定位，才能在管理中得心應手，調和好員工和公司的矛盾。不抓好自己的定位，就會(huì )激化矛盾，不僅令自己的工作難以開(kāi)展，也會(huì )令企業(yè)失去下屬員工的向心力，長(cháng)久以往，就會(huì )降低員工工作的積極性，降低企業(yè)的利潤。

　　二就是車(chē)間標準化管理的.推進(jìn)。

　　每個(gè)人不是萬(wàn)能的，新員工剛來(lái)到企業(yè)，很多不懂不會(huì )的東西，標準化就是不管是誰(shuí)，來(lái)到這個(gè)崗位，就知道怎么辦。通過(guò)標準化流程、標準化的作業(yè)標準、標準化的設備點(diǎn)檢等，努力推動(dòng)車(chē)間的標準化工作。車(chē)間現場(chǎng)管理者是企業(yè)標準化的推動(dòng)者，必須準確理解標準化的作用、重要性，在企業(yè)標準化工作的推動(dòng)下，做好本車(chē)間的標準化工作。

　　三是現場(chǎng)管理如何良好的團隊關(guān)系。

　　郭輝老師通過(guò)霍桑實(shí)驗闡釋了影響生產(chǎn)力的諸多因素，說(shuō)明了良好的人際關(guān)系和團隊氛圍對工作的重要性。的確，一個(gè)現場(chǎng)管理者沒(méi)有良好的人際關(guān)系，現場(chǎng)沒(méi)有良好的團隊氛圍，是很難開(kāi)展好工作的。通過(guò)郭輝老師培訓的方法，我們要建立良好的人際關(guān)系，才能在生產(chǎn)中，發(fā)揮出團隊的作用，進(jìn)而推進(jìn)自己的工作。

　　四是努力培養幾名優(yōu)秀的下屬。

　　現場(chǎng)管理者也是一名教練，他教的好與壞，直接影響團隊的實(shí)力。車(chē)間現場(chǎng)管理很有多事情，但是作為一名現場(chǎng)管理，你不可能每一件都去自己做，所以培養幾名合格的下屬就尤為重要了。而培養優(yōu)秀的下屬，也間接的幫你建立了良好的人際關(guān)系，更進(jìn)一步促進(jìn)現場(chǎng)管理。

　　五就是問(wèn)題的協(xié)調和解決。

　　哪里都有問(wèn)題，但哪里都有解決的辦法。解決問(wèn)題是一種技巧，但是對于現場(chǎng)管理者來(lái)說(shuō)，解決問(wèn)題更是一種責任。及時(shí)把現場(chǎng)的問(wèn)題解決，才能不影響生產(chǎn)，不影響現場(chǎng)運行。放著(zhù)問(wèn)題不解決，本身就是一種安全隱患�，F場(chǎng)時(shí)問(wèn)題的聚集地，也是創(chuàng )意的發(fā)源地。努力的解決問(wèn)題是每一個(gè)現場(chǎng)管理者的必修課。

　　郭輝老師的這次課程，從現場(chǎng)管理者的角度出發(fā)，闡述了目前現場(chǎng)管理中存在的幾個(gè)突出性問(wèn)題，并給出了解決的辦法，我們要認真的體會(huì )這次培訓，從其中汲取出創(chuàng )新點(diǎn)，并舉一反三，鍛煉自己解決問(wèn)題的能力，并真正的應用在自己的工作中。

管理培訓總結范文10

　　本人于今年十月二十二日至二十五日參加了由北京中安質(zhì)環(huán)認證中心舉辦的職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）內審員的培訓。課程由具有多年培訓經(jīng)驗的李遐齡老師授課，通過(guò)培訓系統的學(xué)習并掌握了職業(yè)健康安全管理體系標準知識、職業(yè)健康安全專(zhuān)業(yè)基礎知識以及內部審核知識。

　　職業(yè)健康安全管理體系標準知識。職業(yè)健康安全管理體系按GB/28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規范》要求建立，標準包含范圍、規范性引用文件、術(shù)語(yǔ)和定義以及職業(yè)健康安全管理體系要素。要素共18個(gè)，其中4.1為總要求，4.2至4.6為具體的要求，若組織滿(mǎn)足了4.2至4.6的要求，則達到4.1總要求，所以4.2至4.6也稱(chēng)為17個(gè)核心要素。標準目的是控制職業(yè)健康安全風(fēng)險，并在風(fēng)險控制的基礎上進(jìn)行職業(yè)健康安全持續改進(jìn)。經(jīng)李老師對標準一字一句的講解和舉例，使自己對標準的理解更加深入和具體，李老師指出危險源是整個(gè)體系的核心，危險源辨識、風(fēng)險評價(jià)及風(fēng)險控制措施的策劃是建立體系的一個(gè)主要基礎工作，也是體系運行中的重要環(huán)節，策劃的具體步驟是先將業(yè)務(wù)活動(dòng)分類(lèi)、危險源辨識、風(fēng)險評價(jià)、判定風(fēng)險是否可容許、必要時(shí)制定風(fēng)險控制措施最后評審風(fēng)險控制措施的充分性。標準只提出職業(yè)健康安全管理的要求，并未作出設計管理體系的具體規定，如何建立職業(yè)健康安全管理體系，由組織自行確定。

　　職業(yè)健康安全專(zhuān)業(yè)基礎。第一章主要講我國職業(yè)健康安全法規，《中華人民共和國憲法》確定了我國職業(yè)健康安全管理法規的基本原則，《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》規定了我國職業(yè)健康安全法規的基本內容，我國職業(yè)健康安全法規規定均圍繞上述法律要求展開(kāi)的。第二章機械安全技術(shù)，包括金屬切削機床、沖剪壓機械、木工機械、鑄造機械、鍛造機械、起重機械安全技術(shù)。機械設備本身所具有的不安全因素是一種潛在的危險，為保證操作人員的安全，應設置安全防護裝置，并且規定安全距離的要求。第三章電氣安全技術(shù)，電器安全工作是一項綜合性工作，有工程技術(shù)的一面，也有組織管理的一面。對于電器安全管理應建立相應的管理機制并按照安全檢查制度執行檢查，對相關(guān)人員進(jìn)行用電安全教育。第四章防火防爆安全技術(shù)，防火、防爆的基本措施是控制可燃物、隔絕空氣、清除著(zhù)火源。第五章職業(yè)危害控制技術(shù)，職業(yè)病防治法規定用人單位必須采用有效的職業(yè)病防護設施，還應進(jìn)行經(jīng)常性的維修、檢修，定期檢測其性能和效果，確保其處于正常狀態(tài)，否則要承擔相應法律責任。

　　審核知識部分以GB/T19011-20xx/ISO19011:20xx《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》為依據，標準不僅適用于實(shí)施審核質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系內部或外部審核，原則上也適用于其他領(lǐng)域的審核。第一章節包含與審核有關(guān)的術(shù)語(yǔ)和有關(guān)原則、體系認證的.主要活動(dòng)。后面的章節具體講述審核活動(dòng)的操作方法和注意事項。審核的啟動(dòng)活動(dòng)包括指定審核組長(cháng)，確定審核目的、范圍和準則，確定審核的可行性，選擇審核組，與受審核方建立初步聯(lián)系；文件評審實(shí)施指評審相關(guān)管理體系文件包括記錄，并確定文件對審核準則的適宜性和充分性；現場(chǎng)審核準備需要在現場(chǎng)審核之前編制審核計劃，審核組人員進(jìn)行工作分配，準備審核工作文件；現場(chǎng)審核的實(shí)施首先舉行首次會(huì )議，首次會(huì )議標志現場(chǎng)審核活動(dòng)正式開(kāi)始，現場(chǎng)審核使用抽樣檢查的方法，收集并驗證與審核目的、范圍和準則有關(guān)的信息，獲得審核證據，對照審核準則形成審核發(fā)現，對其進(jìn)行評審形成審核結論，最后舉行末次會(huì )議，標志現場(chǎng)審核結束。編制審核報告，當審核計劃中的所有活動(dòng)完成，并分發(fā)了經(jīng)過(guò)批準的審核報告時(shí)，審核結束。審核后續活動(dòng)的實(shí)施不視為審核的一部分，應當對糾正措施的完成情況及有效性進(jìn)行驗證，可以在監督審核中進(jìn)行。

　　本次培訓增強了自己的職業(yè)健康安全意識，在培訓過(guò)程中結識了很多在其他體系審核中具有豐富經(jīng)驗的同學(xué)，他們也是我獲取知識的老師。通過(guò)培訓掌握了內部審核的操作方法以及內審員正確的工作方法，并通過(guò)考試獲得職業(yè)健康安全管理體系內審員資格，為以后更好的為公司服務(wù)打下基礎。最后感謝公司給我提供這次培訓的機會(huì )，我會(huì )更加認真努力的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　XXX

　　20xx.10.28

管理培訓總結范文11

　　1、什么是ISO9000?

　　ISO是國際標準化組織（Intemational Organization for

　　Standardization）的簡(jiǎn)稱(chēng)．是國際標準化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織．ISO9000標準是一個(gè)系統性的標準，涉及的范圍、內容廣泛．可以針對不同的組織，實(shí)施質(zhì)量管理。在組織系統內部．明確各部門(mén)的職責權限．強調計劃和協(xié)調．使企業(yè)能行之有效地、有秩序地開(kāi)展各項活動(dòng)．保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。ISO9001質(zhì)量管理體系標準．是對從設計開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、安裝及服務(wù)等全過(guò)程提出的要求，適用于出版社的管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對穩定和提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、改善內部管理、降低管理成本、增強市場(chǎng)競爭力具有重要作用。我們應將ISO9001質(zhì)量管理體系引入出版流程．制定出符合出版社特點(diǎn)的流程管理體系．以及保證企業(yè)持續改進(jìn)、不斷滿(mǎn)足顧客需求的綱領(lǐng)。出版社生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的終極目標．就是要通過(guò)不斷滿(mǎn)足讀者的需求．得到企業(yè)效益的最大化。ISO9000族正是基于企業(yè)行為管理的理念．滿(mǎn)足企業(yè)需要．

　　2、 質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物

　　隨著(zhù)質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應商，紛紛制定國家或公司標準，對公司內部和供方的質(zhì)量活動(dòng)制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標準。

　　3、 國際貿易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物

　　隨著(zhù)國際貿易的迅速發(fā)展，為了適應產(chǎn)品和資本流動(dòng)的國際化趨勢，尋求消除國際貿易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國專(zhuān)家在總結各國質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎上，制定了ISO 9000系列國際標準。

　　4、四個(gè)核心標準：

　　ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎和術(shù)語(yǔ)》； ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》； ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jì)改進(jìn)指南》； ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。

　　通過(guò)對質(zhì)量管理體系的的學(xué)習，我認識到質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的`保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。因此，要突出“以人為本”的管理，管理機制相結合，只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。

管理培訓總結范文12

　　通過(guò)這兩次對生產(chǎn)現場(chǎng)管理的培訓，使我懂得了生產(chǎn)現場(chǎng)管理的作用和重點(diǎn)，以及6S的發(fā)展與重要性等很多方面的內容，也下是我對本次培訓簡(jiǎn)單總結如下：

　　事實(shí)上現場(chǎng)管理改善工作，重在領(lǐng)導及車(chē)間主管，很多現場(chǎng)管理人員也是以忙為借口，因而現場(chǎng)一塌糊涂。在有些工廠(chǎng)巡查時(shí)，垃圾到處亂丟，包括零食（比如瓜子殼，花廢紙，塑料袋等），這是其一，其二，區域劃分不清楚，產(chǎn)品沒(méi)任何標識，積了一層灰塵的東西還在說(shuō)剛生產(chǎn)沒(méi)幾天的東西。其三，部分機器沒(méi)生產(chǎn)，但電源是開(kāi)著(zhù)的，第四，消防通道沒(méi)有，消防器材下面堆放物體。這是一些現狀，公司管理人員可能是漠視這些，問(wèn)他們?yōu)樯稌?huì )這樣，一個(gè)字忙，兩個(gè)字沒(méi)人。這是真實(shí)的原因嗎？答案是肯定的，肯定不是。在于管理人員的心態(tài)，在工作管理過(guò)程中有沒(méi)有重視這些問(wèn)題。

　　每一個(gè)人肯定都喜歡工作在一個(gè)干凈整潔的環(huán)境，舒適的場(chǎng)所，可這環(huán)境的造就是需要在管理層的帶領(lǐng)下，全員的參與下，持續進(jìn)行下，才會(huì )有的。 那如何做呢？

　　一：現場(chǎng)的管理：

　　做為班組長(cháng)，對現場(chǎng)的管理要靜下心來(lái)，發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題，找出解決問(wèn)題的辦法�，F在部門(mén)通過(guò)圖片進(jìn)行警示宣貫，給員工一種較直觀(guān)的感覺(jué)，雖然班組在日常工作中不停地強調這樣做，但是很少注重它是否到位，是否按標準做，并養成習慣。這方面最主要體現在“5S”的管理上，這是我們一切管理工作的'基礎，也是企業(yè)對外的形象，員工士氣的體現，更反映企業(yè)員工的執行力和團隊文化精神。根據生產(chǎn)的需要，對班組進(jìn)行整合，對崗位場(chǎng)地進(jìn)行調整，現場(chǎng)方面。對各崗位的貨架、工裝、工藝進(jìn)行整理，做好標識�！�5S”關(guān)鍵在于持之以恒，不斷的發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)改正。

　　二：合理區域劃分布局，全員現場(chǎng)管理改善的培訓（培訓是持續的）。

　　說(shuō)到培訓，對基層員工的培訓可以在早會(huì )簡(jiǎn)單宣導幾句，或周會(huì )等，一定要多講，多說(shuō)，不是想起來(lái)就說(shuō)一下，沒(méi)想起不說(shuō)。這容易形成一個(gè)誤區，那就是員工會(huì )認為這是一個(gè)不太重要的工作。慢慢培養他們將這些工作當成是日常工作分不開(kāi)的一部分，也就是說(shuō)形成習慣。

　　三：執行6S檢查工作，外加管理人員的日常巡查。

　　檢查和巡查時(shí)，一定要關(guān)注一些衛生死角，管理不善的地帶特別是所謂的臨時(shí)物料堆放區，車(chē)間的一個(gè)常人少去的黑角落（在平常巡查工廠(chǎng)的過(guò)程中，我常發(fā)現有些物料是堆放了很久，但卻又是工廠(chǎng)大部分人在尋找的產(chǎn)品）。此外檢查一定客觀(guān)公正，不要讓檢查工作形式化。

　　也上總結是通過(guò)本次培訓后，個(gè)人的一些心得體會(huì )簡(jiǎn)單總結如上。

管理培訓總結范文13

　　剛剛接觸到項目管理的時(shí)候，我很片面的將其理解為是一個(gè)項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習的過(guò)程中我漸漸的發(fā)現我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、指導和控制，以實(shí)現全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。在項目管理中對我學(xué)習最深刻的是什么是“項目” 。項目是在一定時(shí)間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)” 。而項目是指那些作為管理對象，按限定時(shí)間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)學(xué)習，改變了以前對項目的片面認識，同時(shí)我也對 “項目” 也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔的臨時(shí)性任務(wù)。項目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí) 現項目業(yè)主的目標為目的，以項目經(jīng)理個(gè)人負責制為基礎和以項目為 獨立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟核算，并按照項目?jì)仍诘倪壿嬕幝蛇M(jìn)行有效的計 劃、組織、協(xié)調、控制的系統管理活動(dòng)；是在一定的組織內，利用有 限資源，在規定的時(shí)間內完成滿(mǎn)足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標等要求 的'任務(wù)。每個(gè)項目都有獨特的地方，沒(méi)有兩個(gè)項目會(huì )是完全相同的，此外，由于項目的獨特性，項作為一項任務(wù)，一旦完成，就不會(huì )重復。 任何項目都會(huì )經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和市場(chǎng)競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過(guò)信息化建設才能夠實(shí)現企業(yè)體制創(chuàng ) 新、技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理 的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的IT企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到 IT 項目的建設中。在這樣的背景下，我們 IT人也不得不學(xué)習這樣的一門(mén)課程，了解軟件行業(yè)的開(kāi)發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預測我們將來(lái)的努力方向。

　　學(xué)習完本門(mén)課程后，或多或少的對一個(gè)項目在實(shí)施過(guò)程用應該注意什么，項目過(guò)程中每個(gè)部門(mén)該怎么去有效的開(kāi)展自己的工作，從而在規定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。本門(mén)課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。在項目管理在團隊的作用才是最大的，個(gè)人的力量是根本達不到團隊的效果，通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習，我也感受到團隊的重要性，相信這在我以后的人生發(fā)展中有著(zhù)本質(zhì)的作用。

管理培訓總結范文14

　　20xx年10月至今，我有幸參加了太倉市第二期幼教管理干部培訓班，近一年的培訓課程已經(jīng)接近尾聲，通過(guò)此次的培訓學(xué)習，我在思想理念和業(yè)務(wù)水平等方面得到了新的提高。在此，衷心感謝上級領(lǐng)導為我們設計了一整套全方位多元化的培訓課程，感謝領(lǐng)導為我提供了這么寶貴的學(xué)習機會(huì )，使我這個(gè)普通的青年教師在近一年的學(xué)習中受益匪淺，深刻地認識和感受到作為一名幼兒教師，作為一名后備干部身上所肩負的責任。這一年的培訓課程讓我感受良多，特作如下總結：

　　一、名家講座，理論素養的積淀

　　培訓課程安排了許多不同層面的名家為我們作現場(chǎng)講座，重塑我們的幼教理念，解讀我們工作中的棘手問(wèn)題。首先是健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院楊建昌教授的《行政公文與事務(wù)文書(shū)舉隅》，使我了解了一些實(shí)用文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要點(diǎn);上海市特級校長(cháng)李漢云校長(cháng)的《漫話(huà)學(xué)校管理》，從學(xué)校的功能、領(lǐng)導的內涵、管理的活力、干部的修養等方面，闡述了管理的藝術(shù)性與科學(xué)性，使我對于管理有了深入的理解;江蘇省《早期教育》編輯顧麗婭為我們由淺入深、言簡(jiǎn)意賅地解讀了“論文寫(xiě)作”中“為誰(shuí)寫(xiě)”、“寫(xiě)什么”、“怎么寫(xiě)”的問(wèn)題，并介紹了一些“編輯投稿”的實(shí)用策略，使我對平日最頭痛的寫(xiě)論文有了明確的方向;太倉市婦幼保健所的周雪娟科長(cháng)的《托幼機構衛生保健工作要求》，從細節入手，使我對幼兒園的保教并重理念有了重新的認識與了解;太倉市教培研中心的嚴乃超老師的《教育科研課題方案的撰寫(xiě)與申報表的填寫(xiě)》，通過(guò)一個(gè)個(gè)典型的實(shí)例來(lái)對每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行分析與解讀，使我對教科研產(chǎn)生了濃厚的興趣，回顧自己之前承擔與和參與的課題研究活動(dòng)，感覺(jué)還是停留在相當粗淺的階段，通過(guò)本次講座的學(xué)習，相信對我今后在教科研方面的工作一定會(huì )有很大的啟迪和幫助，相信只有用心投入課題研究，才能挖掘出真正有價(jià)值的東西。

　　二、參觀(guān)學(xué)習，管理視野的拓展

　　在培訓期間，我們有幸參觀(guān)了張家港實(shí)驗幼兒園和白鹿幼兒園。這是兩所硬件設施一流、師資配備齊全、管理制度完善的幼兒園。是我們作為身在農村比較落后的幼兒園中的一線(xiàn)教師心目中比較理想的幼兒園。在參觀(guān)的過(guò)程中，我對兩所幼兒園的文化建設感慨萬(wàn)分，是什么樣的管理者可以將幼兒園管理得如此生機勃勃而又魅力十足?實(shí)驗幼兒園劉慧園長(cháng)的講座——《圓融管理思想下的教師團隊文化》，為我解開(kāi)了心中的疑惑。除了一流的硬件設施，別具風(fēng)格的辦園特色以外，給我留下印象最深的就是劉慧園長(cháng)的一句話(huà)，那就是“作為幼兒園教師，我們首先要做詩(shī)性的女人，浪漫的女人�！睕](méi)錯，劉園長(cháng)本人就是一個(gè)充滿(mǎn)詩(shī)情畫(huà)意又意氣風(fēng)發(fā)的女人，這樣的女人渾身散發(fā)著(zhù)魅力，是一種奪人眼球的'魅力，因為在聆聽(tīng)劉園長(cháng)的講座的整個(gè)過(guò)程中，我的眼睛一刻也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)她。管理者如她，真是一種至高的境界。因此，我認為要引領(lǐng)所有的教師，首先應該具備這種詩(shī)性而浪漫的氣質(zhì)和魅力，在這樣的魅力下，老師們才會(huì )緊跟管理者的步伐，在管理的道路上走得精彩而繽紛!而白鹿幼兒園的《健康引領(lǐng)、智慧管理、打造品牌》，讓我從她們迷人的“專(zhuān)題片”中，以及生動(dòng)的現場(chǎng)的表演中，深深感受到她們的健康教育特色和幼兒園品牌的打造文化。

　　走出去的參觀(guān)學(xué)習，讓我摒棄了“閉門(mén)造車(chē)”的保守思想，為我拓展了一番開(kāi)闊的新視野，使我在管理道路的起點(diǎn)前，積累下豐富的經(jīng)驗，預備好厚積薄發(fā)的將來(lái)!

　　三、模擬調研，業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐

　　在積累了一定的理論知識以后，培訓班領(lǐng)導還為我們提供了一次模擬調研的實(shí)踐活動(dòng)。

　　對農村一所幼兒園進(jìn)行模擬質(zhì)量評估調研的實(shí)戰演練，是對我們所掌握的理論進(jìn)行聯(lián)系實(shí)際的最好實(shí)踐方式。模擬調研前，我們利用難得的學(xué)習交流機會(huì )抽時(shí)間進(jìn)行溝通交流，組長(cháng)根據各組員的所長(cháng)進(jìn)行了調研內容的分塊分組，擬定調研方案，然后我們對自己負責的塊面做好功課，做到充分的了解。在模擬調研過(guò)程中，我們跟隨組長(cháng)的引領(lǐng)與安排，認真投入，仔細記錄。在匯報交流中，兩位領(lǐng)導親臨現場(chǎng)，指導我們如何進(jìn)行交流，提高交流技巧，通過(guò)模擬調研初步感受到團隊的力量，每個(gè)人都有很大的收獲。

　　四、拓展訓練，團隊精神的領(lǐng)悟

　　培訓班的最后一次課程也是讓我印象最深刻的課程，那就是到蘇州西山的野外拓展訓練。訓練通過(guò)三個(gè)項目進(jìn)行，這三個(gè)項目都有其自身所蘊含的理念，對我的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)都產(chǎn)生了一定的啟示。

　　首先是“信任背摔”。當大家齊心協(xié)力搭好“人肉墊子”，齊聲高呼“我們來(lái)幫忙你!”“來(lái)吧”，作為雙手捆綁，背對大家站在高臺上的我來(lái)說(shuō)，此時(shí)此刻已經(jīng)沒(méi)有絲毫的畏懼，心里只是想著(zhù)如何按照教官的要求保持正確的形態(tài)，減少對同伴的沖擊力，然后閉上眼睛把自己完全交給同伴，那個(gè)瞬間，除了對同伴的信任，對整個(gè)團隊的信任，心里沒(méi)有任何雜念。同樣，站在下面的我，與同伴緊緊搭在一起的我，同樣期待著(zhù)高臺上的同伴對我的信任，而身材不是那么強壯的我，在那一刻，卻是充滿(mǎn)了“拼了命也要保護同伴”的力量和勇氣。經(jīng)歷了“背摔”后的我，更加相信團隊的凝聚力有多重要，同伴間的信任有多重要!作為管理者來(lái)說(shuō)，只有引領(lǐng)整個(gè)團隊相互信任，勁兒往一處使，才能達到事半功倍的效果。

管理培訓總結范文15

　　現場(chǎng)管理與改善 心得體會(huì ) 管理不分行業(yè)，外行人管內行人才能稱(chēng)真正的管理。管理需要內功，才能進(jìn)行能量的傳遞，贏(yíng)得眾人的支持。 從本職工作角度出發(fā),讓我深有感觸主要有兩點(diǎn):人員管理和品質(zhì)管理。 人員管理 對于現場(chǎng)的管理，從人、機、料、法、環(huán)、信、流來(lái)看，人員的管理是個(gè)難題。因為人是有感情、有思維的，一個(gè)人所做的不一定是他認為的最理想、最順心的工作，如果他感到不稱(chēng)心，心理就可能別扭而意氣用事。這有意識或無(wú)意識地會(huì )反映到他的工作上，都是會(huì )直接或間接地影響產(chǎn)品和生產(chǎn)效率。所以人員管理是現場(chǎng)的管理第一要素，經(jīng)過(guò)學(xué)習和體驗總結如下：

　　一、樹(shù)立威信

　　首先樹(shù)立領(lǐng)導的威信，指揮下屬做事。人都是有惰性的，慢慢地下屬就習慣了。你叫他做什么，他就做什么，下屬會(huì )慢慢地養成聽(tīng)話(huà)的習慣。你是領(lǐng)導，他是下屬，一定要記得彼此的身份。必要時(shí)可以打成一片，凝聚團隊力量，但要把握尺度。

　　二、溝通

　　有空的時(shí)候多和下屬聊天，畢竟領(lǐng)導比下屬見(jiàn)識要廣，很多職業(yè)發(fā)展方向之類(lèi)的大問(wèn)題領(lǐng)導完全可以給下屬意見(jiàn)。這是培養信任的好辦法，也是幫助領(lǐng)導了解下屬的好途徑，不論下屬對事業(yè)有沒(méi)有追求，領(lǐng)導就能通過(guò)溝通了解到下屬的需求，知道需求就知道如何激勵下屬。

　　三、培訓下屬

　　一個(gè)能力強的領(lǐng)導根本不害怕下屬更強悍，強將手下無(wú)弱兵，更無(wú)散兵。適當的培訓只會(huì )使得領(lǐng)導多一條臂膀�！澳就袄碚摗痹俅胃嬖V我們，只有全員素質(zhì)整體技能 提高了，才能提高團隊的競爭力。給人一杯，自己要有一桶。在培訓下屬前，領(lǐng)導自己得先學(xué)習，先進(jìn)步，有備而來(lái)，否則，領(lǐng)導拿什么教人呢？共同進(jìn)步，和樂(lè )而不為。

　　一直想總結自己一些心得，可是總是以忙為借口，沒(méi)有成文，事實(shí)上現場(chǎng)管理改善工作，很多現場(chǎng)管理人員也是以忙為借口，因而現場(chǎng)一塌糊涂。在有些工廠(chǎng)巡查時(shí)，垃圾到處亂丟，包括零食（比如瓜子殼，花生殼，雞蛋殼，速溶咖啡包裝袋，話(huà)梅袋子等），這是其一，其二，區域劃分不清楚，產(chǎn)品沒(méi)任何標識，積了一層灰塵的東西還在說(shuō)剛生產(chǎn)沒(méi)幾天的東西。其三，部分機器沒(méi)生產(chǎn)，但電源是開(kāi)著(zhù)的，第四，消防通道沒(méi)有，消防器材下面堆放物體。這是一些現狀，企業(yè)管理人員可能是漠視這些，問(wèn)他們?yōu)樯稌?huì )這樣，一個(gè)字忙，兩個(gè)字沒(méi)人。這是真實(shí)的原因嗎？答案是肯定的，肯定不是。在于管理人員的心態(tài)，在工作管理過(guò)程中有沒(méi)有重視這些問(wèn)題。

　　人肯定喜歡工作在一個(gè)干凈整潔的環(huán)境，舒適的場(chǎng)所，可這環(huán)境的造就是需要在管理層的帶領(lǐng)下，全員的參與下，持續進(jìn)行下，才會(huì )有的。 那如何做呢？

　　第一， 合理區域劃分布局，全員現場(chǎng)管理改善的培訓（培訓是持續的）。說(shuō)到培訓，對基層員工的培訓可以在早會(huì )簡(jiǎn)單宣導幾句，或周會(huì )等，一定要多講，多說(shuō)，不是想起來(lái)就說(shuō)一下，沒(méi)想起不說(shuō)。這容易形成一個(gè)誤區，那就是員工會(huì )認為這是一個(gè)不太重要的工作。慢慢培養他們將這些工作當成是日常工作分不開(kāi)的一部分，也就是說(shuō)形成習慣。

　　第二， 不外乎是成立6S小組，建立相關(guān)6S規章制度，可以給予一定的激勵措施。

　　第三， 執行6S檢查工作，外加管理人員的日常巡查。檢查和巡查時(shí)，一定要關(guān)注一些衛生死角，管理不善的地帶特別是所謂的臨時(shí)物料堆放區，車(chē)間的`一個(gè)常人少去的黑角落（在平常巡查工廠(chǎng)的過(guò)程中，我常發(fā)現有些物料是堆放了很久，但卻又是工廠(chǎng)大部分人在尋找的產(chǎn)品）。此外檢查一定客觀(guān)公正，不要讓檢查工作形式化。

　　班組的現場(chǎng)管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映。

　　班組的現場(chǎng)管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標志。搞好班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理，有利于企業(yè)增強競爭力,改善生產(chǎn)現場(chǎng)，消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)，提高職工素質(zhì)，對提高企業(yè)管理水平，提高經(jīng)濟效益增強企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。

　　搞好班組建設、提高班組現場(chǎng)管理水平，應主要做好以下幾項工作：

　　提高對加強班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理重要性的認識。生產(chǎn)現場(chǎng)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現。通過(guò)現場(chǎng)管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴(lài)程度，企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng)管理的前沿陣地，所以，提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。

　　營(yíng)造良好工作氛圍，為班組建設奠定基礎。良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現場(chǎng)、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍，團隊的合作精神。一個(gè)良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩定，提高員工的工作熱情，更加有利于班組凝聚力、戰斗力的生成。為此，應做好以下工作：

　　關(guān)心職工。領(lǐng)導和職工之間應融洽相處，關(guān)心職工生活和工作，為職工辦實(shí)事，改善職工生活水平，增強企業(yè)凝聚力。

　　加強民主管理。生產(chǎn)期間,應定期召開(kāi)民主生活會(huì ),要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監督作用。

　　加強6S管理。在班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理中，通過(guò)導入“6S”管理活動(dòng)（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全），形成以班組管理為活動(dòng)平臺，以人的素養為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標因素的生產(chǎn)現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統，從而為職工創(chuàng )造一個(gè)安全衛生舒適的工作環(huán)境。

　　發(fā)揮班組長(cháng)的作用。作為班組長(cháng)，在企業(yè)中充當的是一個(gè)兵頭將尾的角色，通過(guò)合理運用手中的權力，調動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，使班組充滿(mǎn)活力，為此必須：做好班組長(cháng)的選拔、培訓、考核、激勵等工作。班組長(cháng)要做好表率。在班組建設中表率是指班組長(cháng)的“自治”行為，在班組做表率不僅是讓組員效仿，還是衡量班組長(cháng)是否合格的基本標準。

　　強化教育培訓，提高員工的素質(zhì)。加強教育培訓，主要是指對班組進(jìn)行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責和工作標準等方面的教育培訓,同時(shí)將培訓成績(jì)記入個(gè)人檔案，與個(gè)人的工資、獎金、晉級、提拔掛鉤。

　　開(kāi)展班組達標管理工作。企業(yè)應制訂可操作性的達標標準，標準內容力求系統考慮，整體推進(jìn)，分步實(shí)施，同時(shí)應把班組達標工作的總目標分解到每個(gè)職工，通過(guò)強化考核，細化管理，確保企業(yè)總體工作目標的完成。為配合企業(yè)推進(jìn)達標工作，企業(yè)還應建立有效的激勵機制，鼓勵先進(jìn)班組和個(gè)人。

　　健全組織、權責分明、加強領(lǐng)導。為切實(shí)加強組織領(lǐng)導，保證班組建設工作健康有序地進(jìn)行，應成立班組建設工作領(lǐng)導小組，行使指導和監督的職能。領(lǐng)導小組由企業(yè)主要負責人任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各職能部門(mén)的負責人為組員。在班組建設工作領(lǐng)導小組下成立班組建設工作考核工作小組，具體負責班組達標管理等班組建設工作的檢查督促和考核獎懲工作。

　　健全班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理體制。班組不管大小， 要建立以班組長(cháng)、黨團小組長(cháng)、政治宣傳員等為核心的班委會(huì )。班委會(huì )的任務(wù)是確定班組建設目標， 為開(kāi)好班組會(huì )做準備。另外還要建立“工管員”制， “工管員”一般包括質(zhì)量管理員、考勤員、工具材料員、文明生產(chǎn)員、勞保生活員， 管理落實(shí)到人頭, 形成人人有事干、事事有人管。

　　建立現場(chǎng)管理制度（標準）和檢查考評制度。要對班組生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行規范化管理，使班組工作進(jìn)入有序管理的狀態(tài)，就要制訂相應的管理標準，包括：

　　生產(chǎn)現場(chǎng)管理標準化。生產(chǎn)現場(chǎng)管理必須從基礎抓起，即從制訂工作標準、完善工作標準和真正貫徹執行及考核工作標準著(zhù)手。生產(chǎn)現場(chǎng)的工作標準可以分解成

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