關(guān)于員工培訓總結范文
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于員工培訓總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于員工培訓總結范文1
離開(kāi)了熟悉的校園，帶著(zhù)惶恐與好奇迎來(lái)了人生新的起點(diǎn)——步入職場(chǎng)。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設計的培訓，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過(guò)聆聽(tīng)公司質(zhì)量管理部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)部門(mén)負責人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應用事業(yè)部經(jīng)理以及專(zhuān)業(yè)培訓講師的講座，使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內部日常辦公流程有了初步的了解，增強了對公司未來(lái)發(fā)展的信心，對自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過(guò)培訓也使我認識了許多新的同事，我相信將來(lái)我們都會(huì )成為公司的中堅力量。下面是我對這次培訓的心得體會(huì )。
首先，通過(guò)第一天的培訓使我對公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認識，對管理體系文件架構有了初步的了解，深刻的體會(huì )到質(zhì)量管理和文檔編寫(xiě)的重要性。同時(shí)通過(guò)第一天的培訓也使我認識了很多新的同事，大家雖然來(lái)自不同的地方，我相信不久的`將來(lái)他們都會(huì )成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次，學(xué)習了公司的相關(guān)財務(wù)審批流程，通過(guò)學(xué)習使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了一定的了解，方便以后的工作。通過(guò)對信息資產(chǎn)管理的學(xué)習使我對以后經(jīng)常要用到的OA系統、信息系統等有了深刻的了解；通過(guò)綜合管理部門(mén)的相關(guān)培訓使我對公司的工作文化：務(wù)實(shí)、盡責、高效、突破、超越有了深刻的體會(huì )。
再者，通過(guò)人力資源部門(mén)的培訓使我們對公司的福利政策和發(fā)展平臺有了更加清晰的認識，使我對以后的職業(yè)發(fā)展規劃更加具體，公司提供的發(fā)展平臺又激勵這我在技術(shù)上不斷的進(jìn)步發(fā)展。通過(guò)行業(yè)應用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。通過(guò)公司培訓講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉變、職業(yè)觀(guān)念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現實(shí)的理解更加深刻，使我認識到了自己很多方面的不足，并且提醒著(zhù)自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應角色的轉變，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對未來(lái)的計劃，盡快完成角色的轉變，以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫，盡快熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作，從小事做起，從細節做起，踏實(shí)做人，認真做事，積極主動(dòng)的學(xué)習，以積累工作經(jīng)驗，提高工作效率。將公司老員工和同事當成老師，虛心學(xué)習。在工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭在最短的時(shí)間內熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對上級領(lǐng)導的決策要進(jìn)行認真思考，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執行。同時(shí)不斷的學(xué)習更新知識，這樣才不致被競爭對手超越，被社會(huì )所淘汰。
最后，感謝公司為我們安排的這次培訓，讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中！ 關(guān)于員工培訓總結范文 篇11
我是一個(gè)地鐵人，于x月12日正式地鐵公司報到。作為一名地鐵站員工，我每天上班都是精神百倍，認真負責的主動(dòng)學(xué)習，學(xué)思結合，積累經(jīng)驗，讓自己在地鐵里快速成長(cháng)是我的主要目標。以上是本人年終：
第一，積極適應，做好地鐵工作“欲改變之，則先適應之”。隨著(zhù)地鐵運營(yíng)籌備的不斷深入，盡快熟悉掌握新的工作，學(xué)會(huì )不斷調整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調、不和諧的東西。注意總結經(jīng)驗，對一個(gè)工作階段結束或一項任務(wù)完成后，及時(shí)對其中的利弊得失進(jìn)行分析研究，總結經(jīng)驗，吸取教訓，摸索規律，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊，從而起到“事半功倍”的作用。
第二、端正態(tài)度，努力服務(wù)于地鐵乘客作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的，要始終堅持“乘客至上，服務(wù)第一”的原則，要想傾力打造好“地鐵服務(wù)品牌”，我們是的基石。乘客滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，接受不接受，也是我們每一個(gè)工作人員需要去考慮的。服務(wù)永無(wú)止境，唯有做得更好。我們要始終把乘客滿(mǎn)意放在每一位，力爭為乘客創(chuàng )造質(zhì)的服務(wù)，全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，是我們大家需要努力的方向和目標。
第三，要有所作為，發(fā)揮應有作用。我必須在本職崗位上竭盡全力，有所作為，從而贏(yíng)得領(lǐng)導對自己的信任。同時(shí)，注重團結，和同事搞好關(guān)系，以自己的真誠和熱情打動(dòng)人，團結人。
關(guān)于員工培訓總結范文2
作為公司新的一份子，我們參加了公司組織的為期一周的入職培訓，培訓的內容主要分為基礎知識、專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀和法律法規幾個(gè)方面，分別對應了公司對一名營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)、素養、合規方面的要求。幾天的培訓下來(lái)，我加深了對這個(gè)崗位和行業(yè)的認識，也明白了許多的道理，在學(xué)習的過(guò)程中感觸最深的地方是有關(guān)兩個(gè)話(huà)題的討論，一個(gè)角色轉換，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化，在不斷的思考和討論中，漸漸的理出了一條自己以后自己前進(jìn)的道路。
眾所周知，社會(huì )是一個(gè)需要創(chuàng )造財富的地方，作為一個(gè)畢業(yè)生，很快就要融入社會(huì )，必須首先接受這個(gè)觀(guān)念，要完成一個(gè)由學(xué)生到社會(huì )人的轉換，也就是角色的轉換。同時(shí)，這樣的轉換帶來(lái)的還將是生活環(huán)境的變化，由教書(shū)育人的地方變成需要創(chuàng )造價(jià)值的組織，對一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不小的挑戰，不用懷疑，這將是思想上的一個(gè)巨大的蛻變過(guò)程。從踏入社會(huì )的第一天起，每個(gè)人要面臨一個(gè)無(wú)法回避的命題，那就是謀生的問(wèn)題，滿(mǎn)足基本的生存需要。以最快的速度融入一個(gè)團隊，適應一個(gè)全新的`生活環(huán)境將是一個(gè)人融入社會(huì )的第一堂課，所有人都必須學(xué)會(huì )，自己也自然不能例外。我一定會(huì )不斷的調整自己的狀態(tài)，深思熟慮，順利完成這個(gè)角色轉換。
專(zhuān)業(yè)是一個(gè)被人們頻繁提到的字眼，沒(méi)有人會(huì )否認專(zhuān)業(yè)化所能帶來(lái)的新變化。作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員，加深對專(zhuān)業(yè)化的認識，不斷加強提升自己營(yíng)銷(xiāo)技能，是必不可少的。全新的面貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高品質(zhì)
的素養等都是專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)的基本的標志，也將會(huì )是未來(lái)證券營(yíng)銷(xiāo)的基本要求，隨著(zhù)行業(yè)競爭的不斷加劇，也一定會(huì )成為一個(gè)組織生存下來(lái)的出路之一。目前來(lái)看，自己仍是一個(gè)入門(mén)級的選手，離成為一個(gè)合格的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員還有很長(cháng)的一段路要走。唯有站的越高，才能走得更遠，所以以后更應該以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的眼光要求自己，不斷的充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高營(yíng)銷(xiāo)的技能，從而保證自己可以代表公司提供高質(zhì)量的服務(wù)。
另外，培訓還進(jìn)行了公司基本業(yè)務(wù)的學(xué)習以及專(zhuān)業(yè)的技能培訓，增加了對公司業(yè)務(wù)流程的熟練程度，對我們以后開(kāi)展工作也帶來(lái)不少的幫助。在培訓的過(guò)程中，培訓的老師不斷的把自己對很多內容的認識分享出來(lái)，結合自己的經(jīng)歷，讓我們對很多事物有了全新的認識，開(kāi)闊了眼界，很多友情的提示，肯定可以指導我們少走很多的歪路，從而可以讓我們在別人經(jīng)驗的基礎走得更高，體會(huì )更多，這也可以說(shuō)是參加培訓的一大收獲。
幾天的培訓很快就過(guò)去了，總體來(lái)說(shuō)，一周的培訓下來(lái)，自己是懷著(zhù)一份感激之情的，因為在學(xué)習的過(guò)程中加深了對很多東西的了解，而最重要的是可以摸索出那條原本不太清晰的個(gè)人發(fā)展道路，自己有了努力的方向，好的開(kāi)始才能帶來(lái)好的結果。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)要求比較高的崗位，需要很多領(lǐng)域的知識，需要很長(cháng)時(shí)間的培養，所以從現在開(kāi)始，要從不同的角度思考問(wèn)題，增加對其他相關(guān)領(lǐng)域知識的涉獵，不斷地學(xué)習，全方位提升自己的水平，向著(zhù)能夠勝任工作的方向努力，腳踏實(shí)地，一步一步的走好，才能保證自己不斷的進(jìn)步。努力，不斷努力，督促自己，也送給我的同事們，為我們的公司能夠取得更好的成績(jì)加油。
關(guān)于員工培訓總結范文3
在這次培訓之前，公司的兩位經(jīng)理對員工培訓工作非常重視，并在中層會(huì )上做了部署和指示，使各車(chē)間主任及部門(mén)領(lǐng)導做到心中有數，也讓主要負責培訓的工作人員心中有了底，為完成這次培訓任務(wù)奠定了基礎。
二、精心制定培訓計劃、安排培訓內容及主講教師
根據公司質(zhì)量體系中有關(guān)員工集體培訓的要求，在20xx年x月份就制定了《20xx年員工培訓計劃》，并下發(fā)到各車(chē)間部門(mén)。這次培訓主要有六個(gè)方面的內容：企業(yè)文化和職業(yè)道德（主講教師王秀艷），廠(chǎng)規廠(chǎng)紀和安全生產(chǎn)（主講教師王久成），質(zhì)量管理（主講教師陳陽(yáng)），設備管理（主講教師張振生）。
三、相關(guān)部門(mén)協(xié)調一致，通力合作
此次培訓得到了各車(chē)間部門(mén)以及主講教師的大力支持和配合。生產(chǎn)科丁寶艷合理安排生產(chǎn)，為培訓安排出充分的時(shí)間。各車(chē)間主任
積極組織本車(chē)間員工參加培訓。膠印車(chē)間的趙利軍主任，每次在本車(chē)間培訓前，都先在車(chē)間召開(kāi)參訓人員會(huì )議，提出要求，并責成魏紹斌、李巖二位主任跟班聽(tīng)課，幫助老師組織課堂紀律，隨時(shí)掌握員工的動(dòng)態(tài)。裝訂車(chē)間王秀麗主任，在不耽誤生產(chǎn)的情況下，跟班組織聽(tīng)課，車(chē)間教室兩頭跑、兩不誤。信封車(chē)間吳瑞祥主任在生產(chǎn)允許的情況下，主動(dòng)聯(lián)系并親自組織本車(chē)間員工參加培訓。
四、主講教師盡職盡責，認真備課講課
培訓的主講教師都是在不耽誤自己本職工作的情況下，或是利用業(yè)余時(shí)間備課，為培訓做了充分的準備。王久成主任負責“廠(chǎng)規廠(chǎng)紀”、“安全生產(chǎn)”兩個(gè)內容的培訓，因為內容多，人員較分散，膠印和裝訂兩大車(chē)間都是分幾次進(jìn)行的，而且一上就是半天，其強度對于這個(gè)年齡的人來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰。陳陽(yáng)負責主講“質(zhì)量管理”內容的培訓，由于他工作的特殊性，有時(shí)車(chē)間的培訓和他的當班時(shí)間發(fā)生沖突，車(chē)間有時(shí)間可以培訓，但正趕上他是上夜班，遇到這種情況，當我找到他商量培訓上課時(shí)，他總是以大局為重，愉快地答應，從不推脫。在講課時(shí)也是認真細致，信封車(chē)間有3人考試沒(méi)有達到要求，他就讓我通知到本人補考，直到達標。張振生是負責“設備管理”內容的培訓，由于他的身體原因，有時(shí)需要休息，但當通知他車(chē)間需要培訓時(shí)，他也是放棄休息時(shí)間，帶病給員工上課，并且總是把試卷看完連同試卷分析裝訂成冊后交給我。從這點(diǎn)可以看出一位老同志對待工作的態(tài)度及熱情。
五、多數員工認真學(xué)習，培訓取得一定成效
在培訓過(guò)程中，有好多動(dòng)人的'場(chǎng)景至今令人難忘。在3月x日“職業(yè)道德”培訓的課堂上，裝訂車(chē)間的老工人張桂榮因年齡較大視力差，但仍戴著(zhù)老花鏡堅持認真記筆記。陳麗娜反映說(shuō)，在她參加“職
業(yè)道德”培訓后，回到家就把在課堂上聽(tīng)到的實(shí)例故事講給她兒子聽(tīng)，孩子聽(tīng)后很受教育，感動(dòng)的流下了眼淚。我覺(jué)得受感動(dòng)的不只是孩子，應該是參訓的大多數人。還有的工人邊工作邊討論，相互提問(wèn)：“你是哪種人？”。毋庸臵疑，誰(shuí)都愿意做德才兼備的“精品”，誰(shuí)也不想做“危險品”、“廢品”。職工素質(zhì)的提高在短時(shí)間內可能表現并不明顯，但是隨著(zhù)時(shí)間的推移必將在工作中顯現出來(lái)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓是比較成功的，取得了一定的成績(jì)，有一定的效果，但也存在一些值得注意的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方。例如：
1、個(gè)別員工素質(zhì)較低，態(tài)度不端正
個(gè)別青年員工在培訓中表現散漫，不能很好的遵守課堂紀律。老師指出后不但不聽(tīng)，反而不屑一顧，表現素質(zhì)很差。這也正說(shuō)明我們的素質(zhì)教育還很不到位，還應在加強員工素質(zhì)教育上下一番功夫。
2、少數人對培訓重視不夠，學(xué)習不積極
還有的青年員工對培訓重視不夠，表現在不認真記筆記，考試答題應付潦草。這次培訓給人的感覺(jué)是老職工優(yōu)于年輕職工。以后開(kāi)展培訓之前一定要做好動(dòng)員工作，充分強調培訓的重要性，以引起員工的高度重視，提高參加培訓的熱情和積極性，要發(fā)揮老員工的榜樣示范作用。
關(guān)于員工培訓總結范文4
20xx年3月，我正式加入了xx公司在新的環(huán)境中開(kāi)始新的工作，并于4月下旬參加了新員工培訓，此次培訓內容包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化。員工基本素質(zhì)與修身準則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監察管理等管理制度，讓我感受頗多收獲很大，在此談?wù)勎业母邢牒托牡谩?/p>
首先對公司企業(yè)文化有了深刻認識，企業(yè)文化是無(wú)形資產(chǎn)是員工的向導，能激發(fā)員工的自豪感和責任感，給企業(yè)整體效益，又上了一個(gè)臺階，以“質(zhì)量樹(shù)品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的作風(fēng)，公司從零開(kāi)始，發(fā)展到中國房地產(chǎn)10強，產(chǎn)品，代表了中國房地產(chǎn)的精品標桿，產(chǎn)品品牌已成為中國房地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先品牌，短短的一個(gè)月時(shí)間，我感受到每一位同事都將企業(yè)文化記在心里，處處體現xx人的精神和風(fēng)格。 其次，對員工個(gè)人修養的要求，讓我印象深刻，公司對全體員工提出“三十六條”修身要求，為員工們指引著(zhù)前進(jìn)的方向，不會(huì )迷失前途，使我們每個(gè)人都成為一名優(yōu)秀的xx人。其中，“勤儉節約”作為xx人，我們要有主人翁的精神，把企業(yè)當做自己的家，為公司節省不必要的開(kāi)支，在工作中，強化成本意識，在生活中節約每一滴水、一度電、杜絕浪費�！吧朴趯W(xué)習“我們正處于知識時(shí)代，知識更新極快。如果我們不學(xué)習，不給自己充電，就會(huì )被時(shí)代淘汰，我們應該取人之長(cháng)，補己之短，不斷充實(shí)和提高自己。我們要時(shí)時(shí)刻刻銘記“三十六條”和 “十六字方針”真正理解集團的“緊密型集團化管理模式”，做到嚴于律己，對自己高標準、嚴要求。
xx公司的.行為禮儀，教會(huì )了我們如何學(xué)會(huì )待人處事，中國是一個(gè)禮儀之邦，作為一個(gè)企業(yè)，也應該有它的禮儀，在以前單位，對禮儀一事體驗不是很明顯，而到了通過(guò)學(xué)習，體會(huì )很明顯。掌握信禮儀規范，對我們個(gè)人修養的搞高很有好處。
在四天充實(shí)的入職培訓中，精神深深感染到我，我很高興，成為這個(gè)充滿(mǎn)生機和挑戰的大家庭中，我為xx人而自豪。在今后的工作中，我一定盡快適應新的工作環(huán)境和工作崗位， 熟悉公司各項規章制度，了解本部門(mén)工作流程，嚴格要求自己，努力豐富專(zhuān)業(yè)技能知識。在工作學(xué)習中善于歸納總結將學(xué)習和工作實(shí)踐結合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平，不斷完善自己，成為一位合格的xx員工。用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)?yōu)楣镜陌l(fā)展，作出自己的的貢獻！
關(guān)于員工培訓總結范文5
x年，我們延續去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓人員的隊伍中，讓大家都有做培訓師的機會(huì )，讓大家更能“聽(tīng)得進(jìn)去”這一多元化的培訓方式。由培訓員做好前期的準備安排工作，帶領(lǐng)員工進(jìn)行學(xué)習，言傳身教，提高自身素質(zhì)，將員工推向培訓的主導地位。
另外增加員工月月談這一新的課題，讓員工自己發(fā)現問(wèn)題，分享問(wèn)題，共同解決問(wèn)題。這樣使得我們的培訓生動(dòng)活潑，富有趣味，更加務(wù)實(shí)，且更加的貼近工作，使得員工們更容易接受，從而進(jìn)一步的消化，成為自己的知識儲備。讓培訓更加生動(dòng)活潑，富有趣味性。
針對“提升員工素質(zhì)，培養顧客忠誠度，創(chuàng )造最佳經(jīng)濟效益”的服務(wù)目標計劃實(shí)施，且從每個(gè)月的工作需要出發(fā)，鐘山廳x年全年的培訓重點(diǎn)與主要內容如下：
一月份—在培訓會(huì )上，餐廳總結分析了x年下半年的案例，將每個(gè)案例都系統的概括分析，讓當事者說(shuō)說(shuō)當時(shí)會(huì )發(fā)生這樣狀況的原因及當時(shí)自己的心理狀況，大家一起踴躍發(fā)言，對號入座，共同探討了問(wèn)題所在，說(shuō)出了自己的看法，并引以為戒，確保在以后的工作中不會(huì )再次出現同樣的錯誤。從12年上半年的工作可以證實(shí)，同樣的錯誤很少再次發(fā)生。
二月份—酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓讓員工更加深入的了解酒店服務(wù)從全面的了解酒店服務(wù)開(kāi)始，抓住服務(wù)中的`五個(gè)瞬間時(shí)刻，并且在其中找到好的行為模式，讓我們的服務(wù)使客人得到滿(mǎn)意，甚至超乎他們的期望。因為服務(wù)品質(zhì)是酒店經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的生命線(xiàn)，是保證賓客滿(mǎn)意度，提升回頭率的關(guān)鍵點(diǎn)更好的服務(wù)我們的賓客。因為這個(gè)課題比較大，所以選擇分幾期來(lái)完成這個(gè)課題。之所以選擇這個(gè)課題，是因為它是最貼近我們服務(wù)本質(zhì)的課題。它也將會(huì )是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的，精神與行動(dòng)雙向結合的課題。
三月份：酒店服務(wù)MOT————通過(guò)這場(chǎng)培訓，讓員工了解服務(wù)之初奠定基調的重要性。讓大家明白一個(gè)好的開(kāi)始將會(huì )為以后的服務(wù)工作打下重要的伏筆。
四月份：酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓，讓員工知道發(fā)現問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是預知，觀(guān)察，傾聽(tīng)。解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是靈活，個(gè)性和超越。
五月份：酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓，讓員工了解到服務(wù)的過(guò)程固然重要，而結束后的總結回顧及完善跟進(jìn)也將會(huì )是錦上添花的一步驟。同時(shí)讓大家記住了一個(gè)重要的公式，100減1等于0的做事理念。
六月份：酒店服務(wù)MOT——這場(chǎng)培訓是將整個(gè)酒店服務(wù)MOT的系列培訓內容作了回顧及測試。在測試中用搶答的方式，并給予獎勵的環(huán)節，調動(dòng)了員工的積極參與性的同時(shí)，加深鞏固了所學(xué)內容。
七月份—案例情景再現——通過(guò)情景劇的模式，生動(dòng)展現服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題及改善方式。提高員工的服務(wù)意識。
八月份—龜兔賽跑新傳—本次培訓通過(guò)講故事的方式，引出良多啟發(fā)。最重要的是告知大家動(dòng)作快且前后一致的人總是勝過(guò)緩慢且持續的人；依著(zhù)自己
的優(yōu)勢（專(zhuān)長(cháng)）來(lái)工作；結合所有的資源且團隊合作的人，總是打敗單打獨斗者；面對失敗時(shí)，絕不輕言放棄；與某一情境競爭，而不是限定某對手。最后我們每個(gè)團隊就好像是個(gè)大家庭，只有學(xué)會(huì )合作、才能共享成功。
九月份—溫故知新—帶領(lǐng)員工回顧學(xué)習了酒店和部門(mén)的應知應會(huì )，并參觀(guān)了各新?tīng)I業(yè)點(diǎn)。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店，為賓客做好介紹及參謀。
十月份—快樂(lè )工作—針對客情繁忙時(shí)期員工的心力疲憊這一現象，利用一系列的小故事，讓大家從內心深處摒棄浮躁孤傲的自我，更積極友善的工作與生活。并且明白快樂(lè )在于積極的心態(tài)、成功來(lái)自不斷地學(xué)習和積累。我們無(wú)法改變世界，能改變的只能是自己。
十一月份—繽紛十色的西方節日——學(xué)習西方的傳統節日，更多的了解西方，了解我們不曾接觸的另一個(gè)半球。在了解的基礎上，更好的為外賓提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
十二月份—x年培訓回顧——將x年全年的培訓做一個(gè)回顧性的溫習。使員工樹(shù)立良好的職業(yè)目標，提高工作效率，利于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
餐廳以每個(gè)小組的形式，將ppt定為主要授課方式，一改以往由餐廳命題，賦予員工自主創(chuàng )新，制作意義深刻，有一定價(jià)值的培訓課程。由每個(gè)組的員工上臺講解，一方面將員工推到培訓師的舞臺上，讓員工增強了自信心，同時(shí)也發(fā)揮了所有員工的創(chuàng )造性，使得團隊中的每個(gè)成員都能從隊友那里獲得新的有價(jià)值的信息。員工在相互的學(xué)習中，擴展了知識面的同時(shí)也豐富了人生閱歷。餐廳繼續安排基層管理人員作為培訓員，為員工培訓，這樣也提高了基層管理人員的素質(zhì)，同樣為他們以后的工作奠定基礎。
二月份——塑造陽(yáng)光心態(tài)，引用游戲和經(jīng)典小故事告訴了大家好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己的道理。
四月份——領(lǐng)班授課分享的員工忠誠度，用一站到底的智力搶答環(huán)節，很好的詮釋了只要堅持到底，必將迎來(lái)勝利果實(shí)。
六月份—酒店百問(wèn)是將一些常見(jiàn)的疑難問(wèn)題及規范回答一一羅列，加強規范了員工語(yǔ)言規范
七月份—餐飲員工心態(tài)提升，羅列了現在餐飲從業(yè)人員幾種不好的服務(wù)心態(tài)，逐一進(jìn)行剖析及點(diǎn)評后用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態(tài)看待事物。
九月份—九種手段九種心態(tài)，員工用自己所看的一本好書(shū)與大家分享了有時(shí)候只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉；有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，卻足以給人意味深長(cháng)的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚，否則到最后后悔的是自己的道理！
十一月份—領(lǐng)班授課分享的好習慣的塑造。告訴大家塑造什么樣的習慣，才能構建新的人生？那就是改變自己，善于傾聽(tīng)，堅定信念，主動(dòng)積極。
在服務(wù)心得月月談環(huán)節，每位員工分別用平時(shí)在工作中不同的看事看物的眼光，發(fā)掘了不少服務(wù)中的誤區，在分享中及時(shí)指出。也有員工利用交叉培訓的機會(huì )將別人好的經(jīng)驗和方法與大家分享�？傮w來(lái)說(shuō)大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上，用嚴要求和高水準衡量自己。
關(guān)于員工培訓總結范文6
如果說(shuō)招聘是對新員工管理的開(kāi)始，那么新員工培訓是企業(yè)對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在于通過(guò)將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時(shí)，對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了企業(yè)的各項規章制度后，員工可以實(shí)現自我管理，節約管理成本。 根據北京洛斯達公司20xx年新員工培訓的總體安排，本年度新員工培訓從20xx年xx月xx日開(kāi)始，持續時(shí)間3個(gè)月。主要分為三個(gè)部分，即集中教育、崗位培訓和拓展訓練。下面從以上三個(gè)方面對本年度新員工培訓中需要改進(jìn)作簡(jiǎn)單總結：
第一部分：集中教育
一、集中教育的籌劃與實(shí)施
集中教育由于參加人數較多，也是公司領(lǐng)導集中與新員工見(jiàn)面的機會(huì )，同時(shí)由于時(shí)間較短，授課老師較多，需要協(xié)調的事項較為繁雜，需要提前籌劃和準備，根據今年的經(jīng)歷，需要在6月底即新員工報到前完成各項準備工作，在7月新員工報道內的一個(gè)星期舉辦集中培訓，以便于新員工更早更及時(shí)的熟悉和了解公司的各種情況，也便于中心、分公司有計劃的開(kāi)展部門(mén)培訓。
二、集中教育的授課和評價(jià)
根據今年的集中培訓中的感受和對參加培訓的員工的調查，在以下方面可以進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化：
1、適當增加集中教育的形式，改變一貫的講課部分，比如增加員工的自我介紹的時(shí)間，增加員工的小組討論等形式。
2、在授課的內容和形式上，針對各個(gè)不同的知識板塊，適當減少宣讀方針、規定等所占的時(shí)間，多采用實(shí)例、場(chǎng)景式方法對授課進(jìn)行優(yōu)化。
3、做好集中培訓授課的持續改進(jìn)準備。進(jìn)一步細化《培訓意見(jiàn)表》的內容，適當增加主觀(guān)填寫(xiě)的內容，可以從授課方式、內容準備、生動(dòng)性等多角度對課程進(jìn)行評價(jià)，并提出自己對集中培訓的意見(jiàn)，為下年度培訓工作的更好開(kāi)展做好準備。
三、集中教育的課程安排
由于集中教育時(shí)間緊，任務(wù)重，涉及到的內容廣泛，所以課程的安排及時(shí)間的控制和把握顯得尤為重要。本年，集中培訓時(shí)間由一天增加到兩天，同時(shí)增加了座談、參觀(guān)等環(huán)節，使得培訓內容更富豐富和飽滿(mǎn)，但同時(shí)也有一些細節可以進(jìn)一步優(yōu)化：
1、進(jìn)一步加強對時(shí)間的控制。在集中授課中，需要對各個(gè)板塊的時(shí)間進(jìn)行更為精確的掌握，避免出現某些板塊過(guò)長(cháng)或過(guò)短的情況，同時(shí)要對授課老師的時(shí)間控制進(jìn)行要求，提高對時(shí)間的把握能力，保證培訓活動(dòng)有序進(jìn)行。同時(shí)，對于不可控板塊時(shí)間的控制，比如領(lǐng)導講話(huà)，新員工自我介紹等項目，要預留充分時(shí)間，保證不趕不緊。
2、在時(shí)間和精力允許的情況下，人力資源部可以在完成講課材料的收集后部門(mén)組織一次授課模擬，以發(fā)現授課中可能出現的問(wèn)題，包括整體協(xié)調、課程內容及演示文稿等方面的瑕疵，以便于妥善做好培訓準備。
3、提前做好領(lǐng)導發(fā)言和授課的準備工作。由于領(lǐng)導工作較忙，發(fā)言及授課內容一般由對口部門(mén)制作完成，這就要求人力資源部在收集整理完畢材料后，及時(shí)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，做到材料熟悉，講課熟路。
4、座談和參觀(guān)環(huán)境應有更細致的準備。座談中的視頻內容應在平時(shí)注意收集素材，以便于選取合適的內容，做到有針對性，同時(shí)參觀(guān)地點(diǎn)亦可由專(zhuān)人進(jìn)行提前現場(chǎng)踩點(diǎn)觀(guān)察，做好各項工作的準備和安排。
四、其他細節
細節決定成敗，確保每個(gè)細節的到位是集中教育順利完成的保證。先會(huì )場(chǎng)準備和布置，會(huì )場(chǎng)要提前3天左右聯(lián)系確定，預留集中培訓前半天布置會(huì )場(chǎng)，主要是電器設備調試，橫幅懸掛等等。同時(shí)由于參會(huì )人員較多，為了保證到場(chǎng)領(lǐng)導的座位有序，需要在主要領(lǐng)導作為上放置桌簽，也便于廣大員工對公司領(lǐng)導有較直觀(guān)的認識。
第二部分、拓展訓練
一、拓展訓練的時(shí)間安排
拓展訓練的時(shí)間可以和集中教育的時(shí)間統一安排在一起，即連續進(jìn)行，一來(lái)可以保持新員工培訓體系的完整性，二來(lái)可以避免因間隔時(shí)間過(guò)長(cháng)部分員工因各自手頭工作而無(wú)法參加拓展訓練的情況出現，三來(lái)新員工可以通過(guò)拓展訓練進(jìn)一步熟悉，增加團結意識，更好更快的融入洛斯達的大家庭。
二、拓展訓練的組織和策劃
在我看來(lái)，拓展訓練不僅僅是一項團隊熔煉和體驗式培訓的過(guò)程，它更是一次有類(lèi)似大學(xué)軍訓效果的活動(dòng)，完成身份的轉變，拓展訓練應該起到催化劑的作用。
1、延長(cháng)拓展訓練的時(shí)間，前兩次的拓展訓練均為一天時(shí)間，從參與的體會(huì )來(lái)看，時(shí)間略顯緊湊，個(gè)人覺(jué)得拓展訓練延長(cháng)為兩天左右效果更好。
2、拓展訓練的活動(dòng)安排，保留前兩年這些經(jīng)典節目，作為第一天的拓展訓練安排，同時(shí)增加一些調整極限，挑戰自我的活動(dòng)，比如定向越野，即可以鍛煉智力與體力，又考驗對方位、地圖、地形的判斷，同時(shí)對員工以后的工作有一定幫助。
三、拓展訓練的配套工作
1、隊員心得體會(huì )的分享，所有參加完成拓展訓練的隊員應當提交一份拓展心得，同時(shí)人力資源部應做好隊員心得體會(huì )的分享工作，譬如在網(wǎng)站上刊登這些文章，促進(jìn)隊員間的思想交換和思維交流，使得拓展活動(dòng)的作用最大化。
2、做好宣傳報道策劃工作，做好圖片影響資料的記錄，為后期的報道宣傳、招聘、企業(yè)文化的構建等均有較好的作用，同時(shí)為可以分析活動(dòng)中存在的不足，為以后的拓展培訓持續改進(jìn)提供有利條件。
四、其他需要注意的事項
1、安全問(wèn)題，戶(hù)外活動(dòng)存在風(fēng)險性，安全永遠排在第一位，選擇實(shí)力大的拓展培訓機構，條件較好的拓展基地，素質(zhì)水平較高的拓展教練等是需要咨詢(xún)考慮的問(wèn)題，同時(shí)應做好提前現場(chǎng)考察、落實(shí)與
承辦方的服務(wù)合同等工作，減少影響安全的因素。
2、與拓展機構的細節溝通，做好細節溝通等環(huán)節，取保拓展訓練的圓滿(mǎn)進(jìn)行，比如在時(shí)間安排、車(chē)輛安排、場(chǎng)地布置等方面做好事前溝通和確定，為拓展活動(dòng)順利進(jìn)行創(chuàng )作良好的條件。
3、拓展活動(dòng)應當提前策劃，盡早通知，最好與集中培訓統一起來(lái)，此時(shí)新員工尚未進(jìn)入工作崗位，時(shí)間較為充裕，增加員工的參與性。
第三部分、新員工崗位培訓
新員工崗位培訓是新員工培訓體系的重要組成部分，人力資源部作為員工培訓的主管部門(mén)，需要協(xié)調和管理好部門(mén)新員工崗位培訓的落實(shí)。
首先要組織好年度培訓計劃的編寫(xiě)，為新員工培訓的開(kāi)展做好體系準備；其次，要做好新員工培訓的協(xié)調工作，由于公司業(yè)務(wù)的不斷延伸，各生產(chǎn)中心的業(yè)務(wù)范圍逐步交叉和滲透，新員工可以在橫向的范圍內開(kāi)展相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習，這就需要人力資源部做好培訓的.協(xié)調工作；再次，要做好新員工培訓的監督管理工作，新員工崗位培訓時(shí)間跨度較長(cháng)，這就需要人力資源部及時(shí)跟進(jìn)與管理，對培訓工作的開(kāi)展給予及時(shí)的評價(jià)，保證新員工崗位培訓的作用得到體現；最后，要做好新員工崗位培訓的效果評價(jià)工作，為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供基礎支撐，在完成新員工基礎崗位培訓后，組織好培訓評價(jià)工作，對員工培訓過(guò)程和結果進(jìn)行總結，對新員工崗位適應性進(jìn)行評估，為員工以后的崗位調整、職業(yè)生涯發(fā)展起到引導性作用。
新員工集中教育、拓展訓練和新員工崗位培訓是新員工培訓的三個(gè)最重要組成部分，共同構成了完整的新員工培訓體系。新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，新員工培訓意味著(zhù)新員工必須放棄原有的與現在的企業(yè)格格不入的價(jià)值觀(guān)、行為準則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。同時(shí)，通過(guò)崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績(jì)，起到事半功倍的效果，通過(guò)新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎。同時(shí)，新員工培訓作為公司培訓工作的一部分，公司整體培訓體系的完善也對新員工培訓效果的提高起關(guān)鍵作用。
首先，構建積極的培訓氛圍和環(huán)境，應當營(yíng)造一種重視培訓、熱心培訓的氣氛，努力打造全員培訓的意識，將培訓工作提升到一個(gè)新的高度，為公司生產(chǎn)力的發(fā)展起到巨大推動(dòng)作用。
其次，建立長(cháng)效的培訓激勵機制，對于那些為培訓工作作出貢獻的優(yōu)秀培訓講師，應當給予精神和物質(zhì)獎勵，弘揚和鼓勵“傳幫帶”的培訓方式，為培訓動(dòng)力的持續性做好支撐。
再次，建立和完善培訓考核機制，逐步將培訓工作納入考核體系，獎懲分明，促進(jìn)培訓工作的又好又快發(fā)展。
最后，做好具體的培訓工作規劃，集合公司發(fā)展規劃和人力資源規劃的要求，做好配套培訓規劃工作，有計劃、有目標的開(kāi)展培訓工作，為公司人力資源開(kāi)發(fā)做好智力支持。
關(guān)于員工培訓總結范文7
為提高新員工的技能水平，盡快滿(mǎn)足崗位要求，檢修部爐控班結合現場(chǎng)實(shí)際消缺工作，積極開(kāi)展新員工培訓工作。
從進(jìn)入熱工專(zhuān)業(yè)的第一天，專(zhuān)工桂洪波就告訴新員工：“熱工工作是一項非常細致的工作，不得有半點(diǎn)馬虎，一定要認真仔細，工作完結前要做到確認、確認、再確認！”；爐控班班長(cháng)楊昉更是用自己嚴謹認真的工作態(tài)度給新同志詮釋了細心和責任，并激勵新員工要在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己、提高自己；爐控班所有成員輪流帶領(lǐng)新成員熟悉現場(chǎng)設備，并結合日常消缺維護工作，讓新成員所學(xué)的'知識與現場(chǎng)設備一一對應。
按照部門(mén)提出的新員工培訓要求，爐控班制定了詳細的培訓計劃，兩名新員工首先對熱工FSSS系統進(jìn)行全面的學(xué)習。斯琴帶領(lǐng)新員工開(kāi)展消缺工作，通過(guò)嚴謹規范的作業(yè)流程，向他們講解處理缺陷時(shí)注意事項，要做到認真分析，不留遺漏，養成良好的工作習慣，并結合現場(chǎng)設備布置情況，向新員工講解FSSS系統的工作原理和接線(xiàn)走向；在進(jìn)行給煤機標定時(shí)，斯琴向新員工詳細講解了給煤機工作原理及標定工作的必要性，并對操作期間可能出現的問(wèn)題逐一解答。
爐控班十分重視新員工培訓工作，班組每一位成員都以高度負責任的態(tài)度將技術(shù)知識和工作經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給新成員，幫助他們更好的理解和學(xué)習，提高理論知識和業(yè)務(wù)技能水平，共同為機組的安全穩定運行保駕護航。
關(guān)于員工培訓總結范文8
韶光易逝，在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的培訓生活已經(jīng)接近尾聲�；厥走@兩個(gè)月的日子感慨頗多。兩個(gè)月前帶著(zhù)一份憧憬，一份驚喜，更多是對新知識的渴望，我踏入了國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，開(kāi)始為期兩個(gè)月的培訓生活。按照國家電網(wǎng)公司要求，本次培訓采取半封閉式、準軍事化管理模式，培訓內容注重技能操作與理論學(xué)習的全面協(xié)調發(fā)展，具有較強的針對性、實(shí)用性。800余名來(lái)自全國各地的學(xué)員，組成了這個(gè)臨時(shí)的大家庭，短短的兩個(gè)月間季節發(fā)生了變化，知識在這里積累，友誼在這里生根發(fā)芽。
作為此次參加培訓的一名新員工，尤其是一個(gè)非電力專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，我深知這個(gè)機會(huì )來(lái)之不易與此次培訓將要為自身帶來(lái)的巨大幫助，也十分感激國家電網(wǎng)公司與中國電力科學(xué)研究院能夠給我提供這么一個(gè)機會(huì )，我會(huì )珍惜來(lái)之不易的培訓機會(huì )，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的理念，盡快完成人生角色的轉變，投入到大電網(wǎng)建設與運營(yíng)中去。
初到泰安，一開(kāi)始迎接我們的便是一周軍訓。原以為告別了學(xué)校便不會(huì )再有這么嚴格的軍訓了，而事實(shí)告訴我們進(jìn)入一個(gè)企業(yè)同樣需要鐵一般的紀律，特別是國家電網(wǎng)公司提出的“準軍事化管理”便是要求我們有部隊一樣的作風(fēng)，用軍隊的形式行為來(lái)要求我們的工作，做到令行禁止。一周的軍訓確實(shí)很辛苦，而且天氣異常惡劣，但是我們都體會(huì )到其中的快樂(lè )。一個(gè)星期的軍事訓練讓我們彼此由陌生轉為相知，一個(gè)星期的軍事訓練也讓我深刻體會(huì )到人在逆境中是很容易成長(cháng)的，讓我體會(huì )到在壓抑環(huán)境下做事是多么的辛苦。軍事訓練也增加了我們生活習慣的訓練，每天按時(shí)起床睡覺(jué)，按時(shí)出操，生活用品按照要求擺放整齊，良好的生活習慣是一個(gè)人成功的保障，良好的品格是一個(gè)人成功的根本，良好的能力是一個(gè)人成功的必備條件。
培訓過(guò)程：
培訓是從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開(kāi)始的，以前對國家電網(wǎng)公司的認識僅限于知道國網(wǎng)是中國最大的公用事業(yè)企業(yè)，經(jīng)過(guò)這次系統學(xué)習國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，對國家電網(wǎng)公司有了一個(gè)全面深刻的認識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設和運營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔著(zhù)為經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續的電力供應的基本使命。1個(gè)公司，26個(gè)省，180萬(wàn)員工，世界五百強最新排名第7，全球最大的公用事業(yè)單位。
國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價(jià)值觀(guān)，明確宣示公司對國家、對電力客戶(hù)、對發(fā)電企業(yè)、對社會(huì )所遵循的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀(guān)是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴(lài)以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀(guān)的提出，標志著(zhù)國家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著(zhù)重要的指導作用和推動(dòng)作用。
學(xué)習主要是以熟悉了解相關(guān)知識與“三集五大”思想、業(yè)務(wù)主營(yíng)知識等，每天的生活安排的很充實(shí)從早晨的早操到晚上的晚自習。我們通過(guò)觀(guān)看錄像了解變電運行的主要職責以及在變電工區的安全教育。使我們知道自己將來(lái)所從事的崗位的職責、負責的范圍等等，最關(guān)鍵的是在變電工區的安全要求。我們通過(guò)安全學(xué)習、觀(guān)看案例充分的'意識到安全之于從事電力工作的重要性，提高了安全警惕性。
理論的學(xué)習往往都是不夠的，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也特意的為我們安排了泰開(kāi)集團的現場(chǎng)認知實(shí)習，以便讓我們可以做到“知行合一”。在此行期間，我們從現場(chǎng)實(shí)際了解了一、二次設備的作用、構造、工作原理，受益匪淺。我們還進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能等方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員，電路原理是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了電路識別與連接這項最基本的技能。還有電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學(xué)會(huì )了如何做觸電急救、滅火和接線(xiàn)等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線(xiàn)的員工，隨時(shí)都
有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì )觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
不僅如此，培訓期間，我們請行業(yè)專(zhuān)家為我們講解了特高壓電網(wǎng)、電網(wǎng)新技術(shù)等一系列講座，這些講座讓我們了解了當今世界電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài)，知道了當今世界電力系統發(fā)展的趨勢和方向；我們還學(xué)習了電力系統一次設備的原理及應用，如變壓器、高壓斷路器、互感器等，這些一次設備的系統學(xué)習很好地彌補了我們在學(xué)校學(xué)習上的不足；我們也學(xué)習了二次系統及設備，如繼電保護及自動(dòng)裝置、二次回路、站用交直流系統等知識，這些知識的學(xué)習和掌握為我們以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。通過(guò)這些課程的學(xué)習，極大地彌補了大學(xué)時(shí)期學(xué)習的不足，因為這些課程都是從實(shí)用的角度，由來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)的專(zhuān)家學(xué)者講授的，注重實(shí)踐；同時(shí)，也具有一定的理論深度和很強的實(shí)用性。
在講座會(huì )議之后，便是同學(xué)們自發(fā)組織的研討課。在研討課上，同學(xué)們紛紛發(fā)言，以不同的形式、結合自我工作特性，向大家展示該領(lǐng)域內主要采用的技術(shù)及其相應優(yōu)缺點(diǎn)。我們還通過(guò)一些互動(dòng)交流討論，了解了電力輸送基本原理、電網(wǎng)運行規范與特性，對d5000系統平臺及其上的調度自動(dòng)化有了一定的了解，明確電網(wǎng)調度的新重點(diǎn)——就地平衡到全網(wǎng)平衡、跨區域平衡的重大轉變。
在學(xué)習過(guò)程中，老師對我們要求是和現場(chǎng)實(shí)際工作時(shí)是一樣的，要求我們完全模擬現場(chǎng)，完整的規范要求并且能夠完全操作。而在學(xué)習過(guò)程中，我們也是一樣的認真，因為我們都知道，任何基礎操作是最重要的操作。在學(xué)習中我們時(shí)常討論交流，互相幫助，在重點(diǎn)難點(diǎn)的學(xué)習時(shí)我們也都能得到老師們及時(shí)的指導和幫助，使我們都能很快的掌握學(xué)習內容。在學(xué)習期間，我還不忘和老師交流，聽(tīng)他們講了自己的經(jīng)歷和工作中積累的寶貴經(jīng)驗，感知電力系統的安全穩定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。
為了充分豐富大家的業(yè)余生活與展現生活技能，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院食堂管理部為我們舉辦了“廚神大賽”與“餃子盛會(huì )”，各位廚神爭相出手，拿出自己的壓箱底絕活，為我們獻上豐盛的午宴與色香味俱佳的體驗。在“廚神大賽”期間，相關(guān)人員就魯川粵蘇浙閩湘徽八大菜系的特點(diǎn)進(jìn)行了知識普及與競答比賽，現場(chǎng)不時(shí)爆發(fā)出雷鳴般的掌聲。
培訓體會(huì )：
雖然培訓學(xué)習是緊湊而又充實(shí)的，但是國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活，從而使我們身心上都得到了成長(cháng)。我們參加了學(xué)院與班級、個(gè)人等組織的“國網(wǎng)好聲音”大賽、文藝晚會(huì )演出，班級圣誕節狂歡晚會(huì )、電力知識競賽型的“誰(shuí)是臥底”等各項活動(dòng)，深深感受到在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭的歡樂(lè )。在這個(gè)校園里，國網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資，最舒適的環(huán)境，能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓我們都心存感激。
經(jīng)過(guò)這次培訓之后，又使我重新對自己的職業(yè)規劃進(jìn)行了認真的總結。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì )做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標，就是在一到兩年內，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門(mén)內成為骨干員工。在此基礎上，通過(guò)自己的不斷努力，再繼續向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個(gè)細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�；厥變蓚�(gè)月的培訓歷程，我感覺(jué)非常地充實(shí)，這次培訓也會(huì )令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始，向著(zhù)自己的目標而前進(jìn)！雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！
關(guān)于員工培訓總結范文9
首先，員工在培訓的時(shí)候一定要清楚的了解到自己所在企業(yè)的發(fā)展戰略，企業(yè)文化，市場(chǎng)前景以及競爭員工和自己本職工作的相關(guān)基礎知識和技能。然后就是如何節約成本，控制支出，提高效益矗立在工作之中發(fā)生的一切問(wèn)題，特別是對于安全問(wèn)題和突發(fā)事故。對于一些規章制度和企業(yè)文化，也需要要求全體員工能夠理解，認同和遵守�？梢赃@么說(shuō)，如果員工沒(méi)有良好的行為規范的話(huà)，那么企業(yè)又怎么樣才能夠高速發(fā)展起來(lái)呢。其次就是技能技巧，技能主要是指為了滿(mǎn)足自己本職工作需要具備的能力，可是技巧就是需要不斷的練習才能夠得到的。
作為企業(yè)高層干部需要具備的能力是戰略目標的制定和實(shí)施，領(lǐng)導方面的訓練。作為企業(yè)中團干部的管理能力，是目標管理，時(shí)間管理，有效溝通和計劃實(shí)施�；鶎訂T工需要具備戰能力，就是按照計劃，按照流程按照標準這些操作去實(shí)施完成任務(wù)必備能力的訓練。然后就是態(tài)度方面的訓練，如果沒(méi)有態(tài)度的話(huà)，那么一切都是不好的�？梢赃@么說(shuō)，態(tài)度決定了一切，如果沒(méi)有良好的態(tài)度，即使能力再好，也不會(huì )取得很好的效果。員工的態(tài)度決定了他們的敬業(yè)精神，人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，能不能建立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，能不能塑造出自己的職業(yè)化精神。
對于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一方面的`培訓是遠遠不夠的，相對于一些西方企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們中方的企業(yè)的員工在這一方面總是不能夠企業(yè)化。甚至可以這么說(shuō)，員工的職業(yè)化程度已經(jīng)嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。因為許多企業(yè)現在對于員工職業(yè)化方面的培訓基本上是沒(méi)有的，只是有的話(huà)也非常的少。很多企業(yè)對于自己的高管都不夠職業(yè)化，更不用說(shuō)中層員工和基層員工。通過(guò)這次的培訓，讓我更加清楚地了解到了該如何管理和培訓員工，也讓我感受到了自身能力方面的不足之處。
關(guān)于員工培訓總結范文10
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的XX年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺�？傉J為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力�？傉J為成功依賴(lài)于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標，因為它們是催促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標，生命便不會(huì )枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì )百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習技巧，發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì )，與人溝通，建立誠信。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì )感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè )不都是人們用心去體會(huì )才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個(gè)月的培訓，學(xué)習了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的： 在招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了x個(gè)培訓項目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中，你想不成長(cháng)都困難。
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿。投入多少，收獲。）多少，參與多深，領(lǐng)悟多深我們陽(yáng)光二期培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì )被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的`了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
懷著(zhù)空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
第一天上午的培訓，是銀保的總和合規的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課，這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實(shí)現自我的價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！
關(guān)于員工培訓總結范文11
教育是提高人的素質(zhì)技能的重要途徑，目前國內外的一些知名企業(yè)、大公司都在務(wù)實(shí)地開(kāi)展形式多樣的職工教育，以提高企業(yè)職工的素質(zhì)技能，從而為企業(yè)創(chuàng )造出更多的價(jià)值財富。曙工處機械廠(chǎng)于2月重組成立，結合處職工教育的文件精神，我們從機械廠(chǎng)的自身實(shí)際出發(fā)，制定了相應的教育培訓計劃、例會(huì )及考核制度，克服了工種多、人數少、不能大規模整體培訓的難題（我廠(chǎng)共有141名工人，有21個(gè)工種），經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，得到了職工的認可，收到較好的效果。全廠(chǎng)職工抽考的平均成績(jì)由3月份的58分上升到4月份的83分，百分人數3月份沒(méi)有，4月份達到10人，占抽考人數的31.25%，不及格人數由9人下降到3人，由21.4%下降到9.4%，下降了12個(gè)百分點(diǎn)，更可喜的是職工態(tài)度的轉變，由原來(lái)的躲避到現在的踴躍參加。我們的具體做法是：
一、組織開(kāi)展“一日一題，一月一考”月度專(zhuān)業(yè)知識培訓和季度小型技術(shù)比賽活動(dòng)
�。ㄒ唬耙蝗找活}”活動(dòng)由各車(chē)間技術(shù)員結合本崗位實(shí)際完成。每天從各自題庫中出一道簡(jiǎn)答題（可重復出，達到熟練掌握的目的），每月題量為6道，若出填空題則每5道填空題相當于1道簡(jiǎn)答題。每名職工每周必須填好“每日一題”的答題本，每月20日由車(chē)間統一收齊，交到廠(chǎng)里（21個(gè)工種分初級、中級、高級分別出題，每月共出36套題，約700多道）。
�。ǘ耙辉乱豢肌被顒�(dòng)由廠(chǎng)培訓小組每月25日左右完成。以當月“一日一題”的內容為準進(jìn)行考核，并當場(chǎng)打分，方式為以筆答或口答。（注：將以前的職工每月交的作業(yè)本改為現在的答題本）
�。ㄈ┰露葘�(zhuān)業(yè)知識培訓。月度專(zhuān)業(yè)知識培訓按《機械廠(chǎng)職工教育培訓項目表》執行，每次培訓后均要進(jìn)行一次考試，對不及格人員進(jìn)行再次培訓，如再次培訓后還不合格，就進(jìn)行相應的罰款。
�。ㄋ模┘径刃⌒图夹g(shù)比賽。季度小型技術(shù)比賽分理論與實(shí)際兩項，其中理論題以本季度的每日一題及專(zhuān)業(yè)知識培訓的內容為主，實(shí)際操作題由廠(chǎng)生產(chǎn)小組協(xié)助完成。
二、嚴細考核，公開(kāi)透明，做到公平公正。好的制度只有執行好才能起到真正的約束作用。機械廠(chǎng)于年初建立了職工日常培訓檔案，于月底進(jìn)行考核，考核結果與車(chē)間效益工資直接掛鉤，實(shí)行月考核月兌現。
具體方法是：
�。ㄒ唬┟吭�20日交答題本，少交1人扣車(chē)間50元，字跡不工整、不全扣20元。
�。ǘ┟吭�25日廠(chǎng)組織抽考，抽考人員由廠(chǎng)主管教育人員現場(chǎng)抽取，主要采取現場(chǎng)隨機抽簽的方式確定抽考人員，改變過(guò)去由基層隊指派被考核的弊病，從而有利于職工整體技能的提高。抽考內容與當月要求學(xué)習內容完全一致，抽考方式口答，成績(jì)60分（含60分）以上者為合格，成績(jì)不合格的給一次機會(huì )，10天后進(jìn)行再考，仍然不合格的，扣本人50元，如有作弊、抄襲的，扣車(chē)間100元。
�。ㄈ┟吭碌讖S(chǎng)根據各車(chē)間成績(jì)進(jìn)行排名，排名在前二名的車(chē)間分別獎勵00元，排名在后二名的'車(chē)間分別扣除00元，中間的不獎不罰。每月排行名次做為年底評選先進(jìn)單位的依據。
�。ㄋ模┓矃⒓訉�(zhuān)業(yè)知識培訓人員，經(jīng)培訓后考試不合格的進(jìn)行二次培訓，如再不合格者，扣本人50元。
�。ㄎ澹┓矃⒓犹幖径瘸榭嫉娜藛T，成績(jì)在60分（含60分）以下的扣本人50元，成績(jì)在95分以上的，獎勵50元。如有作弊、抄襲的，扣本人100元。（注：處抽考人員由廠(chǎng)培訓小組到各車(chē)間現場(chǎng)抽簽決定）
�。┓矃⒓訌S(chǎng)組織的技術(shù)比賽活動(dòng)，取得個(gè)人前三名的分別給予300、200、100元獎勵，取得團體第一名的給予500元的獎勵。
�。ㄆ撸┓矃⒓犹幰陨吓嘤柣顒�(dòng)，取得名次的，一等獎獎勵元，二等獎獎勵1500元，三等獎獎勵1000元。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┞毠に鶑氖碌墓ぷ髋c技能考試內容不符，如井口修復工是我廠(chǎng)第一大工種，有19人，技能鑒定卻考的是抽油泵的內容，導致工人意見(jiàn)相當大，成績(jì)也較差。
�。ǘ┰诘诙䝼�(gè)月（4月份）進(jìn)行現場(chǎng)抽考時(shí)，個(gè)別基層隊的個(gè)別職工出現了態(tài)度成績(jì)雙下滑的現象，經(jīng)調查研究其原因是獎勵或扣款采取的是平均主義，導致好壞一樣，沒(méi)有起到獎勤罰懶的作用。
�。ㄈ�4月份全廠(chǎng)總成績(jì)大幅度提升，由3月份的平均5883分，各基層隊情況分別由原來(lái)的79、64、55、52、31升到95、89、81、80、64。說(shuō)明現在的做法得到了職工認同，起到了成效�？梢韵胂笠院蟮某煽�(jì)也會(huì )越來(lái)越好的，若都超過(guò)80或90分，后兩者還罰款嗎？很明顯年初制定的一些制度有待于修改完善。
三、下一步打算
�。ㄒ唬┽槍�(gè)別職工成績(jì)、態(tài)度雙下滑問(wèn)題，我們研究對獎勵或扣款制度統一管理，不搞平均主義，采取實(shí)分制考核：
1。獎勵分配：如某車(chē)間本月抽考5人，成績(jì)分別為100、90、80、70、60分，排名第一獎勵200元。首先計算獎勵系數A=200/（100+90+80+70+60）=0.5元/分，則5人的獎勵資金分別為100×0.5=50元；90×0.5=45元；80×0.5=40元；70×0.5=35元；60×0.5=30元。
2�？劭罘峙洌喝缒耻�(chē)間本月抽考5人，成績(jì)分別為100、90、80、70、20分，平均成績(jì)72分，低于80分，且排名最后，扣200元。這200元的分配方法是：首先單位正職扣50元，主管教育副職扣20元，其余130元由成績(jì)在80分以下的兩人承擔。其計算方法是：首先計算扣款系數B=130/（30+80）=1.18元/分，其中30為70分職工所扣去的分數，80為20分職工所扣去的分數。則兩人的扣款資金分別為30×1.18=35元；80×1.18=95元。
�。ǘ┮幎ǔ榭计骄煽�(jì)在80分以上的，即使排在最后也不進(jìn)行罰款，只是對前兩名進(jìn)行獎勵。
關(guān)于員工培訓總結范文12
20xx年，在總公司領(lǐng)導的高度重視和人事組織科統一安排下，總公司的員工培訓工作得到了進(jìn)一步地加強，分階段、多批次開(kāi)展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓。
通過(guò)參加計劃科組織舉辦的“物資供應工作基礎管理”的學(xué)習，按照切切實(shí)實(shí)做好物資供應工作的“精細化”管理的要求，大家認真學(xué)習了基礎管理方案，并按照我科的具體情況和特性進(jìn)行規范和實(shí)施。由于本次的培訓非常貼合實(shí)際，同時(shí)具有很高的指導作用，效果非常好。
通過(guò)參加油田公司5月底舉辦的“ERP系統培訓班”的`學(xué)習，我公司員工對ERP系統的了解程度和認識水平進(jìn)一步提高，使得總公司ERP系統得到了更好地推廣和應用，提高了所有操作人員的工作效率。
20xx年9月我公司信息員參加油田公司舉辦的“新疆物料數據清理調整培訓班”的學(xué)習，了解了ERP物料使用情況的現狀，數據清理的意義，初步掌握了物料清理的操作方法和下一階段的工作安排，為新疆油田ERP物料數據清理奠定了良好的基礎。
公司不定期進(jìn)行QHSE體系的安全經(jīng)驗分享，認真學(xué)習、體會(huì )QHSE管理體系相關(guān)文件精神，不斷提高對QHSE管理體系的認識。在采購產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面嚴格把關(guān)，把QHSE體系的要求貫穿到工作的每個(gè)方面。
20xx年底我公司培訓需求申報進(jìn)行合同管理資格培訓，希望專(zhuān)我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書(shū)》人員達100%。但20xx年總公司未組織相關(guān)培訓，望20xx年進(jìn)行相關(guān)培訓。
我公司員工通過(guò)參加本年度的幾次培訓，逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習的良好風(fēng)氣，培訓覆蓋率100%。每一位員工都在不知不覺(jué)中養成了勤于思索、堅持學(xué)習的習慣，越來(lái)越深刻地意識到學(xué)習是提高自身綜合素質(zhì)的有效手段，是攻堅克難的不竭動(dòng)力。
希望總公司的員工培訓工作能夠銳意創(chuàng )新，長(cháng)期常態(tài)化。
關(guān)于員工培訓總結范文13
別去無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的大學(xué)生涯，開(kāi)始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來(lái)讓人迷惑而又充滿(mǎn)著(zhù)激情。20xx年七月，我從一名大學(xué)生正式轉換為一位企業(yè)人員，成為福泉供電局牛場(chǎng)所的員工，這是我另一個(gè)新生活的開(kāi)始，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會(huì )。
或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點(diǎn)上的我們不會(huì )像以前那樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，必須為將來(lái)奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因為我們需要未來(lái)更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無(wú)成，有為的生命才是永恒的，這種對實(shí)現自我價(jià)值的孜孜追求，將是我們在今后工作、學(xué)習中不斷前進(jìn)的驅動(dòng)力。
無(wú)論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實(shí)習都讓我受益匪淺。理論讓人看的.更遠，在都勻為期一個(gè)月入職培訓，確實(shí)收獲不少，培訓教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專(zhuān)業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學(xué)校里沒(méi)有的東西。此外，對于新員工來(lái)說(shuō)工作首要注意的安全問(wèn)題，還講解與觀(guān)看錄像相結合，讓我們認真學(xué)習�？梢�(jiàn)，局領(lǐng)導對我們無(wú)微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個(gè)溫暖的大家庭。
在福泉局短暫的培訓中，局領(lǐng)導認真仔細地向我們介紹了局現狀，未來(lái)情況，讓我深感福泉局現已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來(lái)，我們將共同努力取得第一，并以?xún)?yōu)質(zhì)化服
務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念，更多為客戶(hù)。領(lǐng)導們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營(yíng)、優(yōu)于理念的學(xué)習型企業(yè)中，必須加強自身的學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中創(chuàng )新將是我終生奮斗的目標。
實(shí)踐讓人做得更實(shí)，工作后面臨最大的問(wèn)題就是要把理論和現實(shí)工作接軌，要把理論知識運用到實(shí)際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學(xué)習中逐漸掌握并熟悉。到牛場(chǎng)所實(shí)習了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著(zhù)樂(lè )趣，先是整理簡(jiǎn)單的客戶(hù)檔案，一大堆的檔案看起來(lái)頭昏腦脹，但只要動(dòng)動(dòng)腦筋，將它們按日期和編號分好類(lèi)，再整理起來(lái)就很容易了，而第一次學(xué)收電費，打電費表，和用戶(hù)的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單電費表怎樣打出來(lái)，在學(xué)會(huì )微笑面對客戶(hù)，為他們打出電費表，看著(zhù)每位客戶(hù)帶著(zhù)滿(mǎn)意的笑容離去時(shí)，心里油然而生的那種滿(mǎn)足感，那種樂(lè )趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實(shí)踐中學(xué)習會(huì )學(xué)到更多的東西，進(jìn)步得更快。
好的開(kāi)始是成功的一半，前面一年的實(shí)習只是一個(gè)開(kāi)始，我要開(kāi)好這個(gè)頭，我想只要肯學(xué)，踏實(shí)工作，就會(huì )為自己的電力生涯鋪墊好路！每時(shí)每刻的我都準備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內涵。（宣燕）
關(guān)于員工培訓總結范文14
入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會(huì )。主由公司高層領(lǐng)導就公司的戰略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現代企業(yè)員工的觀(guān)念和公司的規章制度進(jìn)行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
第三條核準辭職后，應即辦理交接手續，依次辦完《離職通知書(shū)》所列“應辦事項”，憑此單到財務(wù)中心結算工資。交接手續完全者，公司原銀奉還行為保證金及《經(jīng)濟擔保書(shū)》；交接手續不清楚者，兩個(gè)月后交還。
#總講解的有關(guān)公司戰略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來(lái)理解，但是聽(tīng)了之后，我對公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問(wèn)題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內容主要是關(guān)于現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念，做事的方式方法和工作目標及計劃。
#總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念：事業(yè)心，責任感，危機感（憂(yōu)患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng )新。
這些觀(guān)念中我最有體會(huì )的是關(guān)于創(chuàng )新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷(xiāo)的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進(jìn)各手機就完成此項工作了，根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)就此項工作內部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng )新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時(shí)常會(huì )注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯誤觀(guān)念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀(guān)念。
接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會(huì )被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候，因為工作分不清輕重緩急，沒(méi)有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰(shuí)做事；第2，是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線(xiàn)，多思考，多問(wèn)為什么；第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時(shí)做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著(zhù)相當大的關(guān)系�，F在每天1早上班，我都會(huì )小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經(jīng)驗和教育。
培訓結束了，作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿(mǎn)信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶(hù)體會(huì )農行員工全體心意的大門(mén)更是建立對農行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現農行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎，于此同時(shí)前臺柜員也應該努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，爭取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著(zhù)對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān)，不管是工段長(cháng)。班組長(cháng)對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
別去無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的大學(xué)生涯，開(kāi)始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來(lái)讓人迷惑而又充滿(mǎn)著(zhù)激情。XX年七月，我從一名大學(xué)生正式轉換為一位企業(yè)人員，成為福泉供電局牛場(chǎng)所的員工，這是我另一個(gè)新生活的開(kāi)始，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會(huì )。
或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點(diǎn)上的我們不會(huì )像以前那樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，必須為將來(lái)奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因為我們需要未來(lái)更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無(wú)成，有為的生命才是永恒的，這種對實(shí)現自我價(jià)值的孜孜追求，將是我們在今后工作、學(xué)習中不斷前進(jìn)的驅動(dòng)力。
說(shuō)話(huà)是我們天天都離不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù)，如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì )能達到的。您好！歡迎光臨！、您好！交費是嗎？您請坐，請報號碼，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話(huà)語(yǔ)，卻代表了電信公司對客戶(hù)的真誠與關(guān)愛(ài)！這也教會(huì )我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠的人！
無(wú)論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實(shí)習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻為期一個(gè)月入職培訓，確實(shí)收獲不少，培訓教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專(zhuān)業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學(xué)校里沒(méi)有的東西。此外，對于新員工來(lái)說(shuō)工作首要注意的安全問(wèn)題，還講解與觀(guān)看錄像相結合，讓我們認真學(xué)習�？梢�(jiàn)，局領(lǐng)導對我們無(wú)微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個(gè)溫暖的大家庭。
我們對在“師帶頭”活動(dòng)中成績(jì)優(yōu)異的師傅和學(xué)員分別進(jìn)行了不同程度的表彰和獎勵，進(jìn)而使這項活動(dòng)更加深入、持久的開(kāi)展下去。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地發(fā)展空間，但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的.一些。
在福泉局短暫的培訓中，局領(lǐng)導認真仔細地向我們介紹了局現狀，未來(lái)情況，讓我深感福泉局現已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來(lái)，我們將共同努力取得第一，并以?xún)?yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念，更多為客戶(hù)。領(lǐng)導們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營(yíng)、優(yōu)于理念的學(xué)習型企業(yè)中，必須加強自身的學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中創(chuàng )新將是我終生奮斗的目標。
第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢？我們知道，中國移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開(kāi)始。即要我們從內心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。其實(shí)，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒(méi)有個(gè)人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
實(shí)踐讓人做得更實(shí)，工作后面臨最大的問(wèn)題就是要把理論和現實(shí)工作接軌，要把理論知識運用到實(shí)際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學(xué)習中逐漸掌握并熟悉。到牛場(chǎng)所實(shí)習了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著(zhù)樂(lè )趣，先是整理簡(jiǎn)單的客戶(hù)檔案，一大堆的檔案看起來(lái)頭昏腦脹，但只要動(dòng)動(dòng)腦筋，將它們按日期和編號分好類(lèi)，再整理起來(lái)就很容易了，而第一次學(xué)收電費，打電費表，和用戶(hù)的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單電費表怎樣打出來(lái)，在學(xué)會(huì )微笑面對客戶(hù)，為他們打出電費表，看著(zhù)每位客戶(hù)帶著(zhù)滿(mǎn)意的笑容離去時(shí)，心里油然而生的那種滿(mǎn)足感，那種樂(lè )趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實(shí)踐中學(xué)習會(huì )學(xué)到更多的東西，進(jìn)步得更快。
好的開(kāi)始是成功的一半，前面一年的實(shí)習只是一個(gè)開(kāi)始，我要開(kāi)好這個(gè)頭，我想只要肯學(xué)，踏實(shí)工作，就會(huì )為自己的電力生涯鋪墊好路！每時(shí)每刻的我都準備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內涵。
關(guān)于員工培訓總結范文15
在公司快速發(fā)展的過(guò)程中，如何進(jìn)一步提升公司管理人員的執行能力？如何加強公司員工的凝聚力，充分發(fā)揮團隊精神，塑造“斯科”品牌形象？20xx年2月25日，長(cháng)沙斯科供水設備有限公司針對這一主題，舉辦了一場(chǎng)片開(kāi)生面的《打造智慧型執行團隊》的專(zhuān)題培訓。
針對公司目前發(fā)展速度快，新進(jìn)員工多，為適應公司管理需要，進(jìn)一步加大執行力度，公司領(lǐng)導及時(shí)決策：決定通過(guò)引進(jìn)外部教育培訓，統一員工思想認識，進(jìn)一步提升員工，特別是管理人員的執行能力以完成公司目標。經(jīng)過(guò)多方比較，公司最終與中國思八達教育集團達成戰略合作，簽訂了長(cháng)期培訓協(xié)議。
本次課程由思八達教育集團夏晨陽(yáng)老師講授，夏晨陽(yáng)老師生動(dòng)的'講解了提高執行力的關(guān)鍵要素：責任思維；成果思維；狼性思維；以及感恩的心。執行力是企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題，管理人員執行力的提升不但有利于公司的發(fā)展，也有利于員工發(fā)揮自身潛能。夏晨陽(yáng)老師的講課為管理人員指明了提升執行能力的方向。
課程最后，參加培訓的人員還結合自己的工作積極分享了對課程的感受，并對本次課程進(jìn)行了總結。
未來(lái)，斯科供水設備有限公司將通過(guò)更多的教育培訓，以更高的標準來(lái)打造一個(gè)“智慧型執行團隊”，以盡早實(shí)現公司的戰略目標。
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