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藥企培訓總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編精心整理的藥企培訓總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
藥企培訓總結1
公司1月31日組織培訓后，公司全體同事都撰寫(xiě)了培訓心得，為節約大家寶貴的時(shí)間，現將各位同事心得體會(huì )中優(yōu)秀的部分整理成文，以供分享。xx年2月17日
通過(guò)一天半的培訓，我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理，但我認為更重要的是我們應該行動(dòng)起來(lái)，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認準目標就要永不放棄，通過(guò)自己的努力來(lái)改變自己的心態(tài)和命運。
接到xx年公司下達我店的任務(wù)，讓我明確自己肩上的責任和重擔，從今天開(kāi)始在店內與同事多溝通，少抱怨他人，服務(wù)好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標，工作計劃，最終取得好的業(yè)績(jì)，達成年度目標。
做人做事決定一生的成敗。只會(huì )做事不會(huì )做人，即使取得一時(shí)的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會(huì )做人不會(huì )做事，只顧八面玲瓏，既浪費精力，浪費情感最終徒勞無(wú)益，索然無(wú)味。
換位思考，誰(shuí)都不容易，你想上班，首先得有人給你一個(gè)平臺，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報。生活中千萬(wàn)不要和別人做比較，如果老是在討論誰(shuí)的收入高，誰(shuí)在做什么官，權利有多大，他曾是我的同學(xué)或朋友，誰(shuí)又怎樣會(huì )享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價(jià)值多少錢(qián)的車(chē)，那么，你就會(huì )無(wú)名的發(fā)火、抱怨，會(huì )影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無(wú)關(guān)，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實(shí)，我有信仰，我自信明天會(huì )更好!
通過(guò)學(xué)習，發(fā)揮自己的特長(cháng)，在工作中敢于創(chuàng )新，用系統思維思考問(wèn)題，同時(shí)帶好自己的隊伍，讓工作全面發(fā)展。在過(guò)去的生活和工作中，由于自己不善于總結和學(xué)習，使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過(guò)此次學(xué)習，我會(huì )通過(guò)對比、總結、完善，全身心投入工作，使自己加快對職業(yè)化的邁進(jìn)。
我知道，自己還有許多的缺點(diǎn)和不足，離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠，但我想在今后的工作中，努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn)，吸取他人的長(cháng)處，取長(cháng)補短，循序漸進(jìn)力爭為實(shí)現自己的目標盡最大的努力。
昨天，已經(jīng)從我們的生命中流走;明天，在我們的生命中還是個(gè)未知數;今天，才是我們應該把握和珍惜的時(shí)光……，懂得放棄，學(xué)會(huì )釋?xiě)�，收獲幸福，人生不能重來(lái)，人生也無(wú)法預知長(cháng)短，但我們可以控制的是人生的內容，是人生的質(zhì)量，是生命的品質(zhì)，是生命的寬度。
只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動(dòng)起來(lái)，樹(shù)立積極的生活、工作熱情，以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事，加強自我素質(zhì)的提高，把別人身上的'優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上，好好做事，好好做人。
提升自我，就要有膽有識去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。
通過(guò)這次培訓，讓我體會(huì )到，作為社會(huì )的一員，一定要先學(xué)會(huì )做人，然后才會(huì )做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報，珍惜現在，不斷提升自己使自己的明天更美好。
我們每個(gè)人都渴望成為一名有責任，有擔當的優(yōu)秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。
通過(guò)這次學(xué)習，我要把今天當作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀念日，化作現實(shí)的永恒。當我邁進(jìn)新一天時(shí)，我有了三個(gè)新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰，自尊使我表現出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒(méi)有熱情我注定要在平庸中渡過(guò)一生，有了熱情，我將會(huì )創(chuàng )造奇跡。
我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰勝自己。
真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。
人一定不要嫉妒，對生活要少抱怨，只要有陽(yáng)光就會(huì )有希望。通過(guò)培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事，對朋友、親人、同事、愛(ài)人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開(kāi)了，很舒服，我聽(tīng)得很認真，很開(kāi)心，在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷，謝謝!
要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養育我長(cháng)大，感謝老師傳授我知識，感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心，感謝公司給我工作的平臺，并能在這個(gè)平臺上繼續接受知識，不斷充實(shí)自己。
人與動(dòng)物的根本區別就是能夠制造和使用工具，并創(chuàng )造文明。作為我們銷(xiāo)售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷(xiāo)售意識，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，較強的團隊精神，多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天�！氨娍阼p金，積毀銷(xiāo)骨”，影響可以讓一個(gè)集體飛黃騰達，也可以讓一個(gè)集體灰飛煙滅。作為我們銷(xiāo)售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負面影響，這才是真正的生存之道�！敖鸨y杯不如百姓的口碑”，所以說(shuō)影響比改變更重要。
藥企培訓總結2
企業(yè)競爭關(guān)鍵是人才的競爭，人才競爭關(guān)鍵是能力培訓的競爭。孫子兵法上說(shuō)：“將帥孰能、士卒孰練”就是這個(gè)意思。近些年來(lái)，我國醫藥零售連鎖企業(yè)已普遍開(kāi)始重視工作培訓，這是很好的現象，但要使培訓真正落到實(shí)處、有效管用，還有許多問(wèn)題需要注意�，F就我公司實(shí)訓基地的經(jīng)驗介紹一二，以期同行共勉。
一、企業(yè)培訓基本情況
二、主要經(jīng)驗和亮點(diǎn)
創(chuàng )新一種模式：實(shí)訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點(diǎn)內容，以往有請進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”�；ㄙM了大量的人力物力財力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執行，影響了培訓的信心。
在20xx年底，公司領(lǐng)導痛下決心，開(kāi)展培訓改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長(cháng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠不可能成為游泳健將的�！蔽覀兠�(zhù)石頭過(guò)河，采取了實(shí)訓模式，邊實(shí)驗、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習相結合，以實(shí)際工作作為培訓的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓機制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導思想是培訓不是你學(xué)了多少時(shí)間，會(huì )了多少內容，而是在工作你會(huì )用多少。
態(tài)度技能兩手抓
只有通過(guò)培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì )干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度決定一切”。公司結合源遠流長(cháng)的醫藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為，強化行為來(lái)固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專(zhuān)業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專(zhuān)業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門(mén)店一線(xiàn)培訓合格的.員工必須達到初級藥師的考核標準。
主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長(cháng)、和健康咨詢(xún)師
藥師是主要專(zhuān)業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中，有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認定得到職稱(chēng)的情況，這樣他們在零售門(mén)店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規則，從審核調配醫師處方到店內藥品的分類(lèi)管理，從用藥咨詢(xún)指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián)，醫療保險政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習重新適應過(guò)程，還有很大一部分藥師專(zhuān)業(yè)知識和技能老化。
店長(cháng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線(xiàn)工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營(yíng)指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來(lái)的店長(cháng)對新公司的運作需要有專(zhuān)人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題：一是不熟悉必要的藥品專(zhuān)業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準，不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規格、療效等不了解，面對顧客的詢(xún)問(wèn)不能做詳細專(zhuān)業(yè)的解答，不能滿(mǎn)足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹(shù)立積極地執業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
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