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心理委員培訓總結范文
周日下午學(xué)院給我們心理委員進(jìn)行了干部培訓,主題關(guān)于“如何更好的與他人溝通”。對于這個(gè)主題我的興趣很大,一直很想聽(tīng)聽(tīng)這方面的技巧和方法,今天有幸參加學(xué)院組織的活動(dòng),收益很大。 給我們培訓的是個(gè)心理咨詢(xún)師,她把與人溝通的方法總結成三點(diǎn),如下是每一點(diǎn)和我的具體感受:
一、 有效溝通的前提
作為一名學(xué)生干部,與同學(xué)溝通交流思想是必不可少的一個(gè)環(huán)節,在交流的過(guò)程中,老師說(shuō),不要以自我為中心,要與對方建立信任關(guān)系。在這一點(diǎn)上我深有體會(huì ),在大一做班長(cháng)時(shí),更需要與班里每個(gè)同學(xué)都熟悉并溝通好,要在同學(xué)中形成威信,才能帶領(lǐng)班里同學(xué)做事學(xué)習。深入同學(xué)中去并了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,讓他們知道我也很喜歡和他們一樣,平等的對待對方,沒(méi)有班長(cháng)的架子,就是好朋友的形式,在交流時(shí)也要很重視非語(yǔ)言交流方式,要接納對方,包括別人給你提出的條件和批評。
二、 有效溝通的關(guān)鍵
善于傾聽(tīng),這點(diǎn)是非常重要的,平時(shí)大家有什么不痛快的事情或者和班里同學(xué)鬧矛盾,這些可能都要跟班長(cháng)心理委員訴說(shuō),在這個(gè)時(shí)候,作為班委,必須盡到自己的責任,認真傾聽(tīng),認可對方的痛苦和快樂(lè )的感受,不能用居高臨下或者鄙視的態(tài)度,每個(gè)人都有遇到難事的時(shí)候,所以作為班委要盡量幫助他們。
三、 溝通反饋
反饋時(shí)候要注意的問(wèn)題:
1、避免回避式反饋(如:算了吧,別再談這件事了,不要傷心了,把它忘了吧)
2、不用指使的口氣給予勸告(如:你應該…你要考慮去做…)這張口氣會(huì )使人覺(jué)得你優(yōu)越于他,似乎他所做的都被你否定了。
3、正確的開(kāi)放的提問(wèn)。
以上就是我在培訓中得到的啟示和感悟,收獲很大。
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