下屬是上司的朋友該怎么管?
張凱(本文人物均使用化名)是公司的部門(mén)經(jīng)理，最近他遇到了一件非常頭疼的事兒：下屬王臣總是故意和自己作對。王臣在公司工作了多年，也是比較有競爭力的部門(mén)經(jīng)理人選。而更麻煩的是，王臣是自己上司陳副總的“親信”，而且陳副總的愛(ài)人又和王臣的愛(ài)人是老同學(xué)……
而張凱與王臣的恩怨，還要從頭說(shuō)起。
去年，公司采取了360°考核制，在任命干部時(shí)要考慮到部門(mén)員工的意見(jiàn)。由于張凱為人積極、熱情又很謙和，因此與同事的關(guān)系相處得非常融洽。而王臣呢，雖然在領(lǐng)導面前是個(gè)紅人，但是在員工中卻不太受歡迎。因此，張凱被任命為部門(mén)經(jīng)理。耿耿于懷的王臣開(kāi)始還是面服心不服，工作上雖然是馬馬虎虎，但是還沒(méi)出什么大問(wèn)題。而后來(lái)，則演變成了工作上時(shí)常出問(wèn)題，甚至是明擺著(zhù)就和張凱對著(zhù)干。還有一點(diǎn)很麻煩，就是在落選后，王臣更是總去找陳副總訴苦叫屈。于是，走了上層路線(xiàn)的王臣更是難于管理。張凱了解到這重重問(wèn)題后，就更是頭疼了。雖然陳副總是有名的好脾氣，對自己也沒(méi)有表現出任何不滿(mǎn)的態(tài)度，但是自己還是有壓力。從不善于甚至恥于玩弄權術(shù)的張凱，面對擁有背景的王臣又該怎么辦呢？
還以其人之道？
張凱開(kāi)始也想干脆以其人之道還治其人之身，自己也走走上層路線(xiàn)，和老總搞搞關(guān)系，況且自己也不是沒(méi)有“資源”——自己和老總是同一所大學(xué)畢業(yè)的校友。不是有專(zhuān)家說(shuō)過(guò)，要想保護自己，就得和掌握你上司命運的人交朋友嗎？即使是有事沒(méi)事的往老板那兒多跑兩趟，哪怕什么也不說(shuō)，對王臣也能起到敲山震虎的震懾作用。況且，公司管理追求扁平化，越級匯報也不會(huì )有太大的罪過(guò)。但是張凱反過(guò)來(lái)推翻了自己這個(gè)念頭：“我不能以犧牲自己的形象來(lái)對付不好管理的員工，況且這也是對陳副總權威的藐視。我要想在員工中樹(shù)立和保持威信，絕對不能違背職業(yè)操守。我作為部門(mén)經(jīng)理，有責任給員工樹(shù)立職業(yè)榜樣。”這么一想，張凱也就決定心無(wú)旁騖地專(zhuān)心“調教”王臣。
改變現有格局，接下來(lái)，張凱開(kāi)始實(shí)施自己對王臣的“改造計劃”了。
首先，張凱重新把部門(mén)編組，業(yè)績(jì)考核以組為單位，于是王臣也被編到了一個(gè)組里。開(kāi)始和王臣在一個(gè)組的員工還很高興，甚至沒(méi)有分到王臣一組的員工還很失望：“能和副總的朋友分到一組，多沾光��！”王臣這下可高興了，有機會(huì )拉攏組員一起與張凱作對了！王臣甚至私下里請組員出去吃飯、唱歌，一副要另立山頭的架勢。然而，月底考核時(shí)，組員都傻眼了：其它幾個(gè)組業(yè)績(jì)平穩有升，因為誰(shuí)也不想給小組拉后腿，否則恐怕在部門(mén)里也就不好混了。而王臣這組業(yè)績(jì)卻整體滑坡，收入銳減。王臣期許給大家的美好未來(lái)，變成了一張不知何時(shí)才能兌現的空頭支票。有的組員甚至覺(jué)得被拖下水了，傷心、氣憤，甚至“我要申請換組”。
穩住下屬的'靠山
終于，陳副總讓張凱到他辦公室去一趟，老板臺背后的陳副總一臉嚴肅，一副興施問(wèn)罪的樣子，張凱早就料到會(huì )有這天。但是陳副總又不好直接挑明，只能從最近的部門(mén)業(yè)績(jì)和內部改革問(wèn)起。于是，張凱很認真地將自己的設想和實(shí)施的分組業(yè)績(jì)考核后的情況向陳副總匯報了，并且拿出了改革后的業(yè)績(jì)統計，結果是除了王臣一組，其它小組業(yè)績(jì)提升都比較明顯，而且團隊的凝聚力更強，大家的關(guān)系更加融洽。“那王臣那組怎么辦？”陳副總問(wèn)。張凱說(shuō)：“王臣是老員工了，他有豐富的經(jīng)驗，他這個(gè)月的表現一定只是受情緒影響，發(fā)揮失常。況且，他有您這樣的良師益友，一定可以做得很好的。”陳副總也沒(méi)有辦法再多問(wèn)和糾纏，只能說(shuō)：“你要對部門(mén)業(yè)績(jì)和每一個(gè)員工負責……”
與下屬推心置腹
接下來(lái)的日子，王臣的工作還是不見(jiàn)大的起色，甚至被連累的員工私底下都跟張凱說(shuō)：我們組不能再留他了，你干嘛還用他呢？張凱都只是不置可否。張凱還是想給王臣一個(gè)機會(huì )，畢竟王需要一段時(shí)間來(lái)調整心態(tài)，而且王又是前輩，又和自己的上司是朋友，這對自己的部門(mén)也是件好事，因為會(huì )得到高層的更多關(guān)照。“如果每個(gè)人都從好的方面去設想一個(gè)人，那很多事情都會(huì )是不一樣的結果。而且，如果王臣的工作表現再沒(méi)有起色，干脆就不再給他安排工作了，看看最后到底是誰(shuí)著(zhù)急。”張凱想。但是，在這之前，張凱決定先要和王臣進(jìn)行一次推心置腹的談心。約好了6點(diǎn)鐘茶樓見(jiàn)，然而6點(diǎn)了，王臣沒(méi)有到，張凱繼續等，6點(diǎn)半鐘，王臣終于不慌不忙地來(lái)了。“來(lái)了就好。”張凱暗道。張凱沒(méi)有切入主題，或者說(shuō)根本就沒(méi)有主題，張凱只希望這個(gè)場(chǎng)景就像是兩個(gè)故人一起敘敘舊。張凱談到了自己作為北漂一族的心理感受(他清楚王臣也是)，那心懷夢(mèng)想、獨闖異鄉的豪氣；不辭辛苦，白手起家，創(chuàng )造美好生活的志氣；自己對這個(gè)事業(yè)的熱愛(ài)，以及工作中遇到很多愉快和痛苦……張凱后來(lái)提出了希望王臣能成為部門(mén)的項目帶頭人和顧問(wèn)的愿望，因為王臣是很有靈氣的人，他也有意無(wú)意的讓王臣知道了陳副總找過(guò)自己的事�？傊�，這是張凱的最后希望了。他希望王臣可以了解自己的苦心，或者是要么好好干，要么繼續混下去，要么就干脆另謀高就吧。第二天的例會(huì )上，前一陣子一開(kāi)會(huì )就打盹的王臣開(kāi)始聚精會(huì )神了，偶爾還會(huì )發(fā)個(gè)言，提個(gè)想法，這不僅讓張凱很驚喜，也讓其他員工很驚訝。
這種下屬會(huì )越來(lái)越少
在張凱看來(lái)，今天的職業(yè)市場(chǎng)，已經(jīng)漸漸趨于公平，更多的職場(chǎng)中人不是靠個(gè)人背景生存，而是要靠實(shí)力生存了。有時(shí)，職場(chǎng)中人甚至會(huì )隱藏自己與某某領(lǐng)導的特殊關(guān)系，生怕當自己取得成績(jì)時(shí)，被人認為這是某某領(lǐng)導關(guān)照的結果。自己也沒(méi)少付出，如果還被這樣誤解，實(shí)在是太委屈了。而且，在這個(gè)追求和諧共存、互助協(xié)作的時(shí)代，誰(shuí)也不能再指望某個(gè)人對自己起決定性的作用，而是需要團隊的肯定。“所以，對于這樣的下屬，只要該管就得管。同時(shí)，你越不管，他也就越難管。”張凱很欣慰，自己的一切努力都沒(méi)有白費。“雖然大家都認為與上司是朋友的下屬很難管理，但是我想從上司的角度來(lái)講，絕對沒(méi)有哪個(gè)上司愿意永遠和一個(gè)落后的、被孤立的人為伍，況且他還是下屬的下屬，弄不好自己也會(huì )面臨被孤立和不受歡迎的境地。”大家不妨看看我們的周?chē)�，這類(lèi)難于管理的“背景下屬”是不是越來(lái)越少了呢？
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