個(gè)人儀表禮儀常識
所謂儀表的協(xié)調，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體型、職業(yè)和所在的場(chǎng)所吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。下面是YJBYS小編整理的個(gè)人儀表禮儀常識，歡迎閱讀參考。
個(gè)人儀容儀表禮儀的概括
儀表和儀容是實(shí)施個(gè)人禮儀的第一步。
儀表，是指人的外表，它包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度以及個(gè)人衛生等方面。
儀容在某種程度上也是儀表所包括的內容，泛指人的外觀(guān)、外貌。由于儀表與儀容在日常交往中最直觀(guān)地呈現在交往對象的面前，可以直接反映出個(gè)體的心理健康狀況。因此，儀表與儀容如何，不僅引起交往對象的特別關(guān)注，而且可以影響到交往對象對行為主體的評價(jià)。
儀表與儀容的禮儀關(guān)鍵就是要做到符合“美”的要求，具體要做到美觀(guān)、清潔、衛生、得體等。
個(gè)人儀表禮儀常識
在生活和工作中，每個(gè)人都希望自己儀表堂堂而讓別人賞心悅目。為打造自己的形象很多人傷透了腦筋，美容增高，拉皮減肥，大筆的錢(qián)花了，效果卻往往令人失望，謙謙君子，窈窕淑女，似乎是一個(gè)不可實(shí)現的夢(mèng)想。
表情也是儀表禮儀中的一部分。表情者人的面部的感情的外顯。嚴格地講，一個(gè)人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作。比如說(shuō)有時(shí)候眨眨眼，聳聳鼻子呀，嘴巴歪一歪啊，它都有一定的含義。但是最多地來(lái)講，一個(gè)人的表情是通過(guò)眼神和笑容體現出來(lái)的。這個(gè)我分別來(lái)說(shuō)說(shuō)，首先我們來(lái)講眼神你要注意什么，眼神要注意這樣一個(gè)習慣，就是要注意四個(gè)字，目中有人，在日常工作和交往中，我們和別人交流的時(shí)候，要養成注視對方的習慣。我剛才講了你跟人說(shuō)話(huà)的話(huà)，你跟人家說(shuō)歡迎光臨、說(shuō)再見(jiàn)你從頭到尾不看別人一眼，人家是不高興的。當然，進(jìn)而言之，從禮貌的角度來(lái)講，你看別人你有三個(gè)角度，第一個(gè)角度你看什么部位。第二個(gè)角度，你看的時(shí)間的長(cháng)短。第三個(gè)角度，你在什么方向去看別人。這個(gè)都很有講究，比如一般情況下，近距離交談，我們兩個(gè)人一米兩米這樣的距離，看對方的眼睛或者頭部，特別當你面對異性的時(shí)候要養成習慣，通常不看中間，尤其不看下邊，否則人家說(shuō)你色迷迷。是吧。你跟一個(gè)男同志說(shuō)話(huà)，你是一個(gè)女同志，這家伙盯著(zhù)你頭不看，他看你別地兒，你什么感覺(jué)?你不爽，所以跟人說(shuō)話(huà)看人家的部位是有講究的。
第二，你看人家的角度它有講究的。有同志有壞毛病，他不看你還好，他一看你就把你氣個(gè)半死，他不正眼看你，用眼角斜楞你。比如你們在那兒，他這么看。你們幾位在這兒，這眼神咱北京話(huà)叫不服埃你要養成習慣。當你和別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候，轉過(guò)身來(lái)，正面面對別人。還有同志更可惡，他對你進(jìn)行全方位激光掃描，懷疑你是一毛賊。你們經(jīng)常上電梯，你們每天上電梯的時(shí)候，如果遇到一個(gè)不認識的人這樣掃視你，你什么感覺(jué)?我們坐電梯有經(jīng)驗的人都知道，上電梯公用電梯人比較多的話(huà)，進(jìn)去之后面對周?chē)碾娞荼�，或者臉朝里，你別看人家。你想想，這個(gè)電梯里面全是老爺們，七八個(gè)，過(guò)來(lái)一個(gè)小妹，進(jìn)去之后大家都這么看你，你什么感覺(jué)?老子不進(jìn)去了。它有時(shí)候是影響別人的感受的，所以你看別人的角度有講究。進(jìn)而言之，你看別人時(shí)間的長(cháng)短也有講究。一眼不看，絕對失禮，長(cháng)時(shí)間看個(gè)不動(dòng)，沒(méi)完也不行。心理學(xué)家告訴我們，當你和一個(gè)人交流的時(shí)候，比如倆人坐在一塊兒聊天，你看對方的時(shí)間應該多長(cháng)，比如我們兩個(gè)人在一塊兒坐十分鐘，聊十分鐘的天，你看著(zhù)對方的時(shí)間應該是在多長(cháng)呢?1/3到2/3時(shí)間之內比較好，比如你10分鐘在這兒聊天，看對方應該是四、五、六分鐘比較好。你要少于1/3的時(shí)間，有蔑視和輕視之嫌，你要百分之百的時(shí)間都看著(zhù)別人，說(shuō)明你看上人家這個(gè)人了。什么的情況下你要看著(zhù)他呢，表示理解、表示支持，表示贊同，表示同意，表示認可，表示重視。比如你跟我說(shuō)，你說(shuō)金教授，您剛才講的那個(gè)問(wèn)題太重要了。這時(shí)候你看著(zhù)我，是吧。那我在這兒坐著(zhù)呢，你跟我講，金教授，你講的問(wèn)題太重要了。哈哈，太重要了。你跟鬼說(shuō)話(huà)呢?所以這個(gè)眼神它是很有意思的，眼能傳神，眼也能走神。所以我們在人際交往中注重表情的時(shí)候你要注意眼神。
最后這個(gè)表情中我們還要簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)這個(gè)笑。雖然說(shuō)笑比哭好，但是你得注意笑它也有一個(gè)分寸，微笑，含笑，大笑，狂笑，冷笑，苦笑，它的適用對象是不同的。那么在笑的時(shí)候，你最需要注意的'是什么呢?四個(gè)字，當笑則笑，不該笑你別笑。我很少把服務(wù)禮儀跟微笑服務(wù)這四個(gè)字掛鉤，因為很多情況下不需要笑的。我在銀行，人家儲戶(hù)跟我講，先生，不好意思，我麻煩你，我存折丟了，你笑，丟了嗎，很好，歡迎再來(lái)。是吧，這個(gè)不太好。該笑再笑，我這兒過(guò)馬路，今兒下雪了，一個(gè)老先生摔了一跤，我應該主動(dòng)上去攙扶他，或者我表示一種關(guān)注的神態(tài)，這比較好，人家老爺子摔那兒了，我邊上不拉人家，不扶人家，站邊上樂(lè )，好，怎么你沒(méi)說(shuō)話(huà)，但是此時(shí)無(wú)聲勝有聲，這個(gè)是非常重要的�？偠灾�，我們講儀表禮儀，我們最重要的要強調一個(gè)概念，就是要表里如一。徒有其表是不行的，但是只有內心的善和美而沒(méi)有外在的美的表現也是不行的。宏觀(guān)來(lái)講，我們強調儀表禮儀要自然，要規范，要協(xié)調，要美觀(guān)，這個(gè)是非常重要的。
我們曾經(jīng)說(shuō)，人的一切都應該是美好的。美的心靈，美的儀表，美的語(yǔ)言，美的服飾，美的風(fēng)格，表里需要如一。一個(gè)人僅僅徒有其表是不夠的，但是儀表不修飾，或者修飾不規范也是不可以的。那么在日常交往和工作中，我們說(shuō)到某人的時(shí)候，比如說(shuō)到金教授我，我們立刻就會(huì )形成一個(gè)對方儀表的概念。那么什么是儀表?儀表者外觀(guān)也。實(shí)際上我們說(shuō)到某人的儀表，就是這個(gè)人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。
具體而論，一個(gè)人的儀表其實(shí)由兩個(gè)部分構成，第一個(gè)部分我們可以說(shuō)它是靜態(tài)的，比如高矮胖瘦、年齡狀態(tài)，相對在某一個(gè)時(shí)間之內不會(huì )突變。你是男的就是男的，你是女的就是女的，老人家就是老人家，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦，這是靜態(tài)的。長(cháng)胡子沒(méi)有?頭發(fā)長(cháng)頭發(fā)短?黑的還是白的?這是靜態(tài)的。另外一方面它是動(dòng)態(tài)的，就是他的舉止和表情。平常我們說(shuō)這個(gè)人很木，表情呆板、呆滯，我們說(shuō)這個(gè)人活潑大方，表情比較善于和別人去互動(dòng)。但是這樣的問(wèn)題我們在日常工作和交往中你要不注意它就比較麻煩。有一天早上參加一個(gè)會(huì )議吃早點(diǎn)，餐廳里面吃自助餐，我估計那個(gè)餐廳的服務(wù)員也是剛參加革命的人，沒(méi)有經(jīng)驗，他過(guò)來(lái)數數，大概怕我們有人混進(jìn)來(lái)蒙吃，過(guò)來(lái)數數。一個(gè)，兩個(gè)，三個(gè)，我問(wèn)他，我說(shuō)你數雞呢?他說(shuō)為什么?我說(shuō)數人哪有這么數的?這叫指教指教，和別人說(shuō)話(huà)拿手指，指點(diǎn)別人是非常不禮貌的，是吧，你老師講課可以指，但那是空指，這個(gè)很重要，不能實(shí)指。指著(zhù)別人身體有教訓之嫌，指著(zhù)別人鼻子和頭有侮辱之意，他說(shuō)那要怎么指?我說(shuō)你應該這么指，掌心向上，手指并攏，這樣，一位，兩位，三位，這個(gè)就比較好看。當然你也別過(guò)了，它是從上往下翻的，你不能從下往上翻，那你是練練。你說(shuō)你的表情是不是要活潑點(diǎn)，我剛才講你的動(dòng)態(tài)表情和舉止它有時(shí)候很重要。
你比如說(shuō)我們北京人，中國人，改革開(kāi)放，中國正在走向世界，世界正在逐漸了解中國。見(jiàn)多必然識廣，外國人，有時(shí)候尤其西方人他喜歡恭維異性，見(jiàn)到個(gè)男人說(shuō)你帥哥，見(jiàn)到個(gè)女孩說(shuō)你靚女，有時(shí)候用的詞很厲害，sexty，說(shuō)很性感，當然一般中國人這詞扛不住，所以我告訴翻譯，老外夸咱姑娘很性感，一律翻譯成“吃過(guò)沒(méi)有”。那北京人喜歡問(wèn)吃了沒(méi)，是吧。你有時(shí)候你要跟有的女孩她沒(méi)見(jiàn)識，你跟她說(shuō)你說(shuō)小姐你長(cháng)得很漂亮，你還沒(méi)說(shuō)她很性感，她扛不住，哪兒?討厭。這有點(diǎn)傻。一個(gè)人受過(guò)良好教育的人，見(jiàn)過(guò)世面的人，比如說(shuō)王科長(cháng)，女同志，說(shuō)你長(cháng)得很漂亮，那個(gè)小王一定會(huì )落落大方，eyes to eyes，看著(zhù)對方的雙眼，然后說(shuō)謝謝，這等于傳遞兩個(gè)信息，第一，咱見(jiàn)過(guò)世面，第二，誰(shuí)怕誰(shuí)。所以你跟人打交道你不能怯場(chǎng)，說(shuō)白了，你怯場(chǎng)你這個(gè)人就有點(diǎn)麻煩。
個(gè)人儀容儀表禮儀規范
(一)頭發(fā)等方面的要求
要適時(shí)梳理，不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實(shí)、大方，具有良好的個(gè)性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺(jué)，應該顯示成熟、為人們所喜愛(ài)。女士梳理清秀典雅的發(fā)型，能體現出持重、干練、成熟。
總之，頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮，要根據自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個(gè)性相配合的發(fā)型，以增強人體的整體美。
(二)面部的要求
人們應修飾面部，使其容光煥發(fā)、充滿(mǎn)活力，給對方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈，指甲要經(jīng)常修剪、洗刷;指甲長(cháng)度要適當，不可留長(cháng)指甲，也不可涂有色的指甲油。
個(gè)人禮儀之舉止規范
舉止落落大方，動(dòng)作合乎規范，是個(gè)人禮儀方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手勢。
(一)站立
站立是人們在交際場(chǎng)所最基本的姿勢，是其他姿勢的基礎。站立是一種靜態(tài)美，是培養優(yōu)美典雅儀態(tài)的起點(diǎn)。
1. 站立的一般要求
頭正、頸挺直、雙肩展開(kāi)放松，人體有向上的感覺(jué);收腹、立腰、提臀;兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿向后發(fā)力，人體的重心在前腳掌。無(wú)論男士還是女士站立時(shí)要做到自然并保持面帶笑容。這樣就可以表現出飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，給人以良好的形象。
2. 不良站立姿勢及糾正
交際場(chǎng)合雙手不可叉在腰間，也不可抱在胸前;不可駝著(zhù)背，弓著(zhù)腰，不可眼睛不斷左右斜視;不可一肩高一肩低，不可雙臂胡亂擺動(dòng)，不可雙腿不停地抖動(dòng)。在站立時(shí)不宜將手插在褲袋里，更不要下意識地出現搓、剮動(dòng)作，也不要隨意擺動(dòng)打火機、香煙盒，玩弄皮帶、發(fā)辮等。這樣不但顯得拘謹、有失莊重，還會(huì )給人以缺乏自信和沒(méi)有經(jīng)驗的感覺(jué)。
(二)就座
就座是指人們從其他姿勢轉到入座及應保持的坐相。坐姿的原則是給人以端正、大方，自然、穩重之感。
1. 就座的要求
入座時(shí)要輕穩，走到座位前，轉身后，右腿后撤半步，輕穩地坐下。女子就座時(shí)，應用手將裙稍稍攏一下，男子則應將西服扣打開(kāi)。坐在椅子上時(shí)，上體保持站姿的基本姿勢，頭正目平，嘴微閉，面帶微笑、雙膝并攏，兩腳平行，鞋尖方向一致，做到兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直。雙腳可正放或側放，并攏或交疊。女子的雙膝必須并攏，雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。如坐在有扶手的沙發(fā)時(shí)，男士可將雙手分別搭在扶手上，而女士最好只搭一邊，倚在扶手上，以顯示高雅;坐在椅子上時(shí)，一般只坐滿(mǎn)椅子的2/3，不要靠背，僅在休息時(shí)才可輕輕靠背;起立時(shí)，右腿向回收半步，用小腿的力量將身體支起，并保持上身的直立狀態(tài)。當然，坐姿還可以上體與腿同時(shí)轉向一側，面向對方，形成優(yōu)美的“S”型坐姿，還可兩腿膝部交叉，腳內收與前腿膝下交叉，兩腳一前一后著(zhù)地，雙手稍微交叉于腿上。無(wú)論采取哪種坐的姿勢，關(guān)鍵要做到自然、美觀(guān)、大方，切不可以表現出僵死、生硬。
2. 不良坐姿及糾正
與人交談時(shí)，雙腿不停地抖動(dòng)，甚至鞋跟離開(kāi)腳跟晃動(dòng);坐姿與環(huán)境要求不符，入座后二郎腿蹺起，或前俯后仰;不能將雙腿搭在椅子、沙發(fā)和桌子上;女士疊腿要慎重、規范，不可呈“4”字型，男士也不能出現這種不雅的坐姿;坐下后不可雙腿拉開(kāi)成八字型，也不可將腳伸得很遠。不規范的坐姿是不禮貌的，是缺乏教養的表現。對不雅的坐姿應在平時(shí)加以糾正，養成良好的就座姿態(tài)。
(三)行走
行走是人們在行走過(guò)程中應遵循的正確姿勢。正確的行走要從容、輕盈、穩重。行走是一種動(dòng)態(tài)美，凡是協(xié)調穩健、輕松敏捷的走姿都會(huì )給人以美感。女士走姿要展現身體的曲線(xiàn)美，男士走姿要體現陽(yáng)剛之氣。
1. 行走的要求
以站姿為基礎，面帶微笑，眼睛平視;雙肩平穩，雙臂前后擺動(dòng)自然且有節奏，擺幅以30-50度為宜;雙肩、雙臂都不應過(guò)于僵硬;重心稍前傾;行走時(shí)左右腳重心反復地向前后交替，使身體向前移動(dòng);行走時(shí)，兩只腳的內側行走的線(xiàn)跡為一條直線(xiàn)，腳印應是正對前方;步幅要適當，一般應是男士70厘米左右，女士略小些，但也因性別和身高有一定的差異。著(zhù)裝不同，步幅也不同，如女士穿裙裝(特別是旗袍、西服裙或禮服)和穿高跟鞋時(shí)，步幅應小些;跨出的步子應是腳跟先著(zhù)地，膝蓋不能彎曲，腳腕和膝蓋要靈活，富于彈性;走路時(shí)應有一定的節奏感，走出步韻來(lái)。
2. 不良走姿及糾正
行走最忌內八字、外八字;不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀;不可膝蓋彎曲，或重心交替不協(xié)調，使得頭先去而腰、臀后跟上來(lái);不可走路時(shí)吸煙、雙手插在褲兜;不可左顧右盼;不可無(wú)精打采，身體松垮;不可擺手過(guò)快，幅度過(guò)大或過(guò)小。
(四)手勢
手勢是人們利用手來(lái)表示各種含義時(shí)所使用的各種姿勢，是人們交際時(shí)不可缺少的體態(tài)語(yǔ)言。手勢美是動(dòng)態(tài)美，要能夠恰當地運用手勢來(lái)表達真情實(shí)意，就會(huì )在交際中表現出良好的形象。
與人交談時(shí)的手勢不宜過(guò)多，動(dòng)作不宜過(guò)大，更不可手舞足蹈;介紹某人或給對方指示方向時(shí)，應掌心向上，四指并攏，大拇指張開(kāi)，以肘關(guān)節為軸，前臂自然上抬伸直。指示方向時(shí)上體稍向前傾，面帶微笑，自己的眼睛看著(zhù)目標方向并兼顧對方是否意會(huì )到。這種手勢有誠懇、恭敬之意;打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬于手勢的范圍，要注意其力度的大小、速度快慢及時(shí)間的長(cháng)短;在任何情況下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點(diǎn)他人，這含有妄自尊大和教訓別人之意。談到自己時(shí)應用手掌輕按自己的左胸，顯得端莊、大方、可信;同樣的一種手勢在不同的國家、地區有不同的含義，千萬(wàn)不可亂用而造成誤解。
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