聆聽(tīng)能建立良好的人際關(guān)系
有些人擔心自己的沉默寡言會(huì )影響人際關(guān)系，因為他們時(shí)常覺(jué)得沒(méi)有有趣的話(huà)可談。但事實(shí)上，要成為一個(gè)好的談話(huà)者并不需要機智和多話(huà)，只要會(huì )聆聽(tīng)即可�！ ●雎�(tīng)是用心傾聽(tīng)，這是一種友好的表現，是涵容的一種修養。暫時(shí)把個(gè)人的成見(jiàn)與欲望放在一邊，盡可能地體會(huì )說(shuō)話(huà)者的內心世界與感受，聽(tīng)者與說(shuō)者的結合，雙方更能相互了解并從中得到新的知識�！ ∥业睦蠋熓且晃恢�(zhù)名的心理治療學(xué)家，無(wú)論是何種類(lèi)型的來(lái)訪(fǎng)者，他都能與之建立起和諧的人際關(guān)系。當我向他請教時(shí)，他曾告訴我：“在引發(fā)我感興趣以前，自己要先對別人感到興趣。”這個(gè)觀(guān)念一直在指導著(zhù)我的工作和生活，在面對朋友或來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，問(wèn)別人樂(lè )于回答的問(wèn)題，鼓舞別人談?wù)撍麄冏约��！ ∧切┑轿覀冃睦碜稍?xún)室的來(lái)訪(fǎng)者一般都會(huì )信賴(lài)心理醫生，因為他們知道我們是少數肯真心聆聽(tīng)他們的人。由于只有很少人肯真正聆聽(tīng)別人，因此懂得聆聽(tīng)藝術(shù)的人，會(huì )獲得他所需要的友誼，并加深已有的友誼。伏爾泰說(shuō)過(guò)：“通往內心深處的路是耳朵。” 著(zhù)名的心理學(xué)家卡爾·羅杰斯說(shuō)，有時(shí)當他的病人不斷地傾吐他內心深處的感覺(jué)時(shí)，他會(huì )突然發(fā)現病人的眼中充滿(mǎn)淚水，好像在說(shuō)：“感謝上蒼，終于有人愿意聽(tīng)我說(shuō)了。” 聆聽(tīng)者對提建議要謹慎小心。別人跟你談話(huà)時(shí)，如果你提供建議他會(huì )感激，但大部分人還是希望你靜靜地聽(tīng)，因為他希望你幫助他把問(wèn)題理清楚，而使他更容易作出決定。對于年輕人，我們應避免給他太多建議，以免破壞進(jìn)一步的`交談。心理學(xué)家在分析了“代溝”以后提出：年輕人的抱怨，并不是一些偽善、說(shuō)謊或祖先傳下來(lái)的種種問(wèn)題，而是他們無(wú)法和長(cháng)輩談話(huà)，從而難于建立起一種親密的關(guān)系。為什么呢?他們會(huì )回答：“長(cháng)輩與我們交談，好像總在教訓我們。” 建立良好人際關(guān)系、加深友誼最重要的規則是：學(xué)會(huì )閉緊你的嘴巴。沒(méi)有比泄漏私人的秘密更容易破壞友誼了。如果你泄漏別人的秘密，人家就不會(huì )認為你是可靠的人。因你既能泄漏別人的秘密，當然也會(huì )泄漏他的秘密。
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