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儀容儀表標準
個(gè)人禮儀包括人的儀容、儀表、姿態(tài)、服飾、風(fēng)度等,這是由于禮儀的主要表現形式就是謙遜的態(tài)度,文明禮貌的語(yǔ)言,優(yōu)雅得體的舉止等,儀表非常重要,它體現你的禮貌、教養和品位格調,下面是小編精心整理的儀容儀表標準,歡迎閱讀與收藏。
儀容儀表標準
一、標準化儀態(tài)規范:
四統一:統一淡妝上崗、統一服裝服飾、統一掛牌上崗、統一發(fā)式發(fā)型。
四規范:規范點(diǎn)名交接、規范上崗服務(wù)、規范工作程序、規范儀態(tài)儀表。
二、儀表具體規范要求:
1、頭飾:佩戴統一頭飾,(黑色、寶石藍)高度不低于后衣領(lǐng),
2、劉海標準:劉海梳理整齊,做到長(cháng)不遮眉,不留奇特發(fā)型。工作時(shí)間應該整齊梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色為宜。
三、面容要求:
1、要求淡妝上崗,以淡雅、清新、自然為宜,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品及香水。
2、口紅標準:口紅的顏色應以普通的紅色為宜,不夸張。
3、眼影標準以淡紫色為宜,眉骨處應圖上白色的過(guò)渡色。
4、眉毛應以使用深棕色眉筆為宜,輕輕描出眉形即可,切忌把眉毛描的過(guò)黑、過(guò)濃。睫毛膏應以使用黑色、深紫、深藍色為宜。
5、備注:隨時(shí)關(guān)注裝束的保持情況,做到每2小時(shí)補妝一次。
四、手部要求:
1、應保持清潔美觀(guān)無(wú)污垢;指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔、整齊。
2、不涂指甲油。不在指甲上花圖案,指甲的長(cháng)度已從手心看不超過(guò)指尖2毫米為宜,指甲不要留有黑邊;
3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表,表帶以金屬或皮質(zhì)為宜,寬度不超過(guò)2厘米。
五、著(zhù)裝要求:
1、統一著(zhù)標識服,服裝保持干凈整潔,無(wú)褶皺,衣扣要結實(shí)牢靠。
2、符號:佩戴在左胸上方,與第二個(gè)扣子對齊,相隔5厘米。
3、鞋襪:統一穿黑色小跟皮鞋,鞋面應保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜,穿裙裝時(shí)要穿肉色長(cháng)筒襪,絲襪不能破損,不能露出襪口。
4、褲子:統一穿黑色褲裝,避免上面有過(guò)多的修飾。服裝干凈整潔。
六、個(gè)人衛生:上崗前不吃帶刺激性的東西,如蒜、韭菜、蔥、保持牙齒清潔,口氣清新,在崗期間不準嚼食口香糖。
儀容儀表5條標準是什么?
(一)頭發(fā)等方面的要求
要適時(shí)梳理,不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實(shí)、大方,具有良好的個(gè)性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺(jué),應該顯示成熟、為人們所喜愛(ài)。女士梳理清秀典雅的發(fā)型,能體現出持重、干練、成熟。
總之,頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮,要根據自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個(gè)性相配合的發(fā)型,以增強人體的整體美。
(二)面部的要求
人們應修飾面部,使其容光煥發(fā)、充滿(mǎn)活力,給對方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈,指甲要經(jīng)常修剪、洗刷;指甲長(cháng)度要適當,不可留長(cháng)指甲,也不可涂有色的指甲油。
(四)微笑
微笑是人們對某種事物給予肯定以后的內在心理歷程,是人們對美好事物表達愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現。微笑可以表現出對他人的理解、關(guān)心和愛(ài),是禮貌與修養的外在表現和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標志。微笑是一種“情緒語(yǔ)言”,它來(lái)自心理健康者。
(五)眼神
心理學(xué)家認為:最能準確表達人的感情和內心活動(dòng)的是眼睛和眼神。通過(guò)眼睛和眼神完全可以來(lái)判斷他人的第一印象,眼神反映著(zhù)他的性格和內心動(dòng)向。
人們在交際場(chǎng)所,眼神是一種深情的、含蓄的無(wú)聲語(yǔ)言,往往可以表達有聲語(yǔ)言難以表現的意義和情感。人的眼睛時(shí)刻在“說(shuō)話(huà)”,時(shí)刻道出內心的秘密。如交談時(shí)注視對方,則意味著(zhù)對其重視;走路時(shí)雙目直視、旁若無(wú)人,則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對來(lái)訪(fǎng)者只招呼而不看對方則表明工作忙而不愿接待等等。
交際時(shí),目光接觸是常見(jiàn)的溝通方式,但眼神卻會(huì )表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著(zhù)掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個(gè)不停表示疑問(wèn);雙目大睜表示吃驚;瞇著(zhù)眼看既可表示高興,也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
個(gè)人儀容儀表
職業(yè)女性的辦公化妝應表現秀麗、典雅、干練、穩重的辦公室形象。這是因為辦公化妝受到辦公室環(huán)境的制約,它必須給人有責任和知性的感覺(jué)。
1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”:
時(shí)尚得體,美觀(guān)大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現遠看像圣誕樹(shù),近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。
2、面部修飾:
女士化妝是自尊自愛(ài)的表現,也是對別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個(gè)標志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項:化妝要自然,力求妝成有卻無(wú);化妝要美化,不能化另類(lèi)妝;化妝應避人。
3、女士著(zhù)裝要求:
著(zhù)職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙,不穿無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服,正式高級場(chǎng)合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,襪子不可以有破損,應帶備用襪子,襪子長(cháng)度避免出現三節腿。
4、鞋子要求:
不穿過(guò)高、過(guò)細的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。
5、佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財力的珠寶。
6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數量不超過(guò)兩件。
7、男人看表,女人看包,包是女性行為的符號。
8、職業(yè)場(chǎng)合著(zhù)裝的“六不準”
不能過(guò)分雜亂;不能不按照常規著(zhù)裝;不可過(guò)分鮮艷;不能過(guò)分暴露;不能穿透視裝;不能穿過(guò)分緊身的服裝。
個(gè)人儀容儀表
面容清潔
要求每日早晚洗臉,清除附在面部的污垢、汗漬等不潔之物。正確的洗臉?lè )椒ㄓ兄诒3制つw的彈性,保持血液循環(huán)良好和新陳代謝的正常運行,因此要注意洗臉的方法。首先用溫水先潤濕臉部,然后用適當的清潔劑(洗面奶、香皂、洗面膏等),用手由下向上揉搓、打圈。手經(jīng)過(guò)鼻翼兩側至眼眶周?chē)创蛉,從上額至顴骨至下頜部位反復打圈,由頸部至左、右耳根反復多次。這是借助于光滑的洗面材料而起到對皮膚的按摩作用;再用溫水沖凈面部的洗面用料;最后用涼
水沖洗,令毛孔收縮。為了養護面容,平日多吃水果蔬菜,多喝水,以保持足夠的水分,防止皮膚粗糙干燥。要保證足夠的睡眠,使面部看上去紅潤。夏季要及時(shí)擦去臉上的汗,不要讓其淌在臉上。冬天在外出前要擦好潤膚產(chǎn)品,以便保護肌膚。
口腔清潔
保持牙齒清潔,要堅持早晚刷牙。常規的牙齒保潔應做到“三個(gè)三”,即三頓飯后都要刷牙;每次刷牙的時(shí)間不少于三分鐘;每次刷牙的時(shí)間應在飯后三分鐘內。
口腔異味影響交際,必要時(shí)可以用口香糖來(lái)減少口腔異味。但應指出,在正式場(chǎng)合嚼口香糖是不禮貌的,與人交談時(shí),也應避免。每日早晨起床,空腹飲一杯淡鹽水,平時(shí)多以淡茶鼻子清潔
在接待客人前,最好檢查一下自己的鼻毛是否過(guò)長(cháng),以免有礙觀(guān)瞻。如鼻毛過(guò)長(cháng)應用小剪刀剪短,但不要去拔。保持鼻腔的清潔,不要用手去摳鼻孔,尤其是在客人面前,這樣既不文雅,又不衛生。
頭發(fā)清潔
應該養成周期性洗發(fā)的習慣,一般每周洗2~3次即可。易出油的頭發(fā)應該2天洗1次;干性的頭發(fā)洗頭間隔時(shí)間可稍長(cháng)一些。洗前先將頭發(fā)梳理通順,濕潤后用洗發(fā)用品輕揉,最后沖洗干凈。
初秋,往往會(huì )出現頭皮屑增多、脫發(fā)、斷發(fā)的現象,主要原因是因一個(gè)夏季強烈陽(yáng)光的輻射,風(fēng)吹、汗漬等使頭發(fā)正常生長(cháng)受到影響。所以在入秋前對頭發(fā)要精心保養?裳a充一些營(yíng)養護發(fā)素等。如發(fā)現發(fā)尖分岔,就必須及時(shí)修剪。在洗發(fā)時(shí),洗發(fā)劑和肥皂不宜在頭發(fā)上停留太長(cháng)時(shí)間,因其性質(zhì)屬堿性,對頭發(fā)會(huì )有損害。梳頭時(shí),一定要留意,上衣和肩背上不應落有頭皮屑和脫落的頭發(fā)。
手的清潔
在交際活動(dòng)中,手占有重要的位置。接待客人時(shí),我們通常以握手的禮節來(lái)表示對客人的歡迎,然后再伸出手遞送名片等,客人總是先接觸到我們的手,形成第一印象。通過(guò)觀(guān)察手,可以判斷出一個(gè)人的修養與衛生習慣,甚至對生活的態(tài)度。因此,應經(jīng)常清洗自己的手,修剪指甲。手的清潔與一個(gè)人的整體形象密切相連,應當引起足夠的重視。但在任何公眾的場(chǎng)合修剪指甲,都是不文明、不雅觀(guān)的舉止。
身體清潔
講究個(gè)人衛生,養成良好的衛生習慣,要求身體勿帶異味。常常洗澡是必要的,尤其是參加一些正式活動(dòng)之前一定要洗澡。如果有“狐臭”,應及時(shí)治療,避免在公務(wù)交往中引起交往對象的反感。有些人喜歡使用香水,走到哪里香到哪里,這也是不禮貌的,所以在工作中最好不用香水。
胡須清潔
我國當代風(fēng)俗,男子不蓄胡須,所以若不是老人或職業(yè)上的特殊需要,都不要蓄胡須,男士每日要把臉刮干凈。特別要指出的是,不可以當眾剃須。商務(wù)人員一般不提倡留長(cháng)發(fā)、蓄胡須。
基本要求“四個(gè)無(wú)”
●無(wú)異響:身體不要發(fā)出異響,如腸動(dòng)、排氣聲,哈欠聲、打飽嗝等。這些異響都顯得不禮貌,應盡量避免,如不得已產(chǎn)生,應和身邊的人打招呼說(shuō)“對不起”。
●無(wú)異味:養成良好的衛生習慣,做到勤洗澡、勤換內衣,以免身上發(fā)出汗味或其他異味。另外,在上班前應盡量避免喝酒,不吃大蔥、大蒜、韭菜等有刺激性的食物。
●無(wú)創(chuàng )破:保持面容、手部等裸露在外的身體沒(méi)有明顯的創(chuàng )傷。
●無(wú)異物:保持面容和身體的清潔,并尤其注意臉的清潔,身上不要有殘發(fā)、頭皮屑等。
男士發(fā)型
人們通常是從頭到腳打量別人,因此發(fā)型適當與否,直接影響到自己在別人心中的第一印象。男士發(fā)型應該
●發(fā)型應大方、得體。
●長(cháng)度要適中,前不及眉,旁不遮耳,后不及領(lǐng)。
●不留長(cháng)發(fā)和大鬢角。
女士發(fā)型
●女士發(fā)型的基本要求是活潑開(kāi)朗、朝氣蓬勃、干凈利落、端莊持重,發(fā)不遮臉。
●不要將頭發(fā)染成五顏六色。
●避免使用色澤太鮮艷的發(fā)飾。女性發(fā)型與臉型。
●圓臉應兩側鬢角向下拉長(cháng),如垂直向下的發(fā)型能使臉型顯長(cháng)。
●方臉可采用不對稱(chēng)的發(fā)縫、翻翹的發(fā)簾來(lái)增加發(fā)式變化,并盡量增多脖子周邊的頭發(fā)。不要剪成寸頭,耳旁頭發(fā)不宜變化過(guò)大,額頭不宜暴露。
●長(cháng)臉適當用劉海遮蓋前額,使臉看上去豐滿(mǎn)些。如果下頜骨窄長(cháng),耳區的頭發(fā)應厚而蓬松,以分散臉型的窄長(cháng)感。不宜選擇披肩長(cháng)發(fā)。
●三角型臉雙耳上方的頭發(fā)可令其寬厚,雙耳下部的頭發(fā)應限制發(fā)量。
●倒三角型臉宜選短發(fā)型或不對稱(chēng)式的發(fā)型,此外,雙耳以下發(fā)量宜適當增多,但切勿過(guò)于豐隆或垂直。
女士發(fā)型與體型
●高瘦身材適宜于留長(cháng)發(fā)、直發(fā)。
●個(gè)子矮小發(fā)型應以秀氣、精致為主,若盤(pán)頭也有身材增高的錯覺(jué)。避免粗獷、蓬松,不適宜留長(cháng)發(fā)。
●身材高大的人一般以直發(fā)為宜,或者是大波浪卷發(fā)。頭發(fā)不要太蓬松。
●矮胖者不要留披肩長(cháng)發(fā),應盡可能讓頭發(fā)向高度發(fā)展,顯露脖子,頭發(fā)避免過(guò)于蓬松或過(guò)寬。
女性發(fā)型與年齡
●20到35歲比較注意儀表的整潔和美觀(guān),各種新穎、別致而又健康、大方的發(fā)型都可以。
●40歲上下者,發(fā)型應趨向于傳統化,留長(cháng)發(fā)一般以束發(fā)髻為宜。
●50歲以上的女性,其發(fā)型一般要求簡(jiǎn)樸、端莊、穩重。
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