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職場(chǎng)新人要掌握的四大基本禮儀

時(shí)間:2020-11-20 19:47:06 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

職場(chǎng)新人要掌握的四大基本禮儀

  職場(chǎng)新人要在混得如魚(yú)得水的話(huà),首先要懂得職場(chǎng)上的基本禮儀規則。以下為大家總結了握手禮儀、電子禮儀、談吐禮儀、餐飲禮儀的注意事項。

職場(chǎng)新人要掌握的四大基本禮儀

  握手禮儀

  可能在學(xué)校中你不太適用這種握手禮儀,但是在工作上極其重要。握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。

  對于握手,是不分男女的。為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是絕對平等的。一個(gè)落落大方的女人更容易讓人接受留下好印象。

  電子禮儀

  對于職場(chǎng)白領(lǐng)來(lái)說(shuō),辦公室里的電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。

  傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的`線(xiàn)路。 手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  談吐禮儀

  在職場(chǎng)中,要給人留下熱情積極的印象最好。每天一進(jìn)公司,就大聲向所有同事說(shuō)“早安”。如果面對客戶(hù),別忘了打招呼之后,應立刻補上一句“總是讓您照顧,不好意思”之類(lèi)的客氣話(huà);很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù),可以來(lái)句“疏于問(wèn)候,請別介意”,能做到如此細膩的問(wèn)候,一定可以留給對方深刻的印象。

  在與客戶(hù)交流時(shí),得體的說(shuō)話(huà)技巧很重要。在面對客戶(hù)的時(shí)候,如果不能夠很熟練地應對,對方恐怕不會(huì )將你列為夠資格與他對談的人,如果太老練世故,會(huì )讓人覺(jué)得你自說(shuō)自話(huà)或自我吹擂。因此必須避免讓對方產(chǎn)生不愉快的感覺(jué),盡量用溫和、中庸一點(diǎn)的說(shuō)詞,這也是接客應對的必要條件。想要表露專(zhuān)業(yè)的應對技巧,平常就該意識到言語(yǔ)的表現;如果能夠把練習當成自我啟發(fā)的課程,就能快速精進(jìn)。

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