使用公用電話(huà)的禮儀
■打公用電話(huà)要速戰速決
現在打公用電話(huà)的人越來(lái)越少，打公用電話(huà)的主要有三種人：一種是沒(méi)有手機的，還有一種是忘了帶手機，或者手機恰好沒(méi)電的。在現代社會(huì )，公用電話(huà)實(shí)際上已經(jīng)成了移動(dòng)電話(huà)的補充，更多的是應急用。所以打公用電話(huà)的基本都是有急事的，打電話(huà)者就不能用公用電話(huà)聊天，或者無(wú)關(guān)緊要的事說(shuō)上好幾分鐘，切忌沒(méi)完沒(méi)了，要速戰速決。
■私密話(huà),政務(wù),商務(wù)話(huà)題都不適宜用公用電話(huà)撥打
戀人盡量不要用公用電話(huà)來(lái)聊天，那些過(guò)于私密的話(huà)可以在見(jiàn)面時(shí)說(shuō)，或者換種方式交流，比如發(fā)電子郵件等，否則在公共場(chǎng)所說(shuō)就有些不雅，某種程度也是違背公德的。如果內容涉及政府部門(mén)的公務(wù)，或者商業(yè)往來(lái)中的商務(wù)秘密，也盡量不要在公用電話(huà)中說(shuō)，以防泄密。
■愛(ài)護公共設施是每個(gè)人的責任
打公用電話(huà)時(shí)要輕拿輕放，不能一通亂摔、亂
捅。如果遇到無(wú)人值守公用電話(huà)出現故障，可以想辦法通知相關(guān)部門(mén)解決，而不要自己隨意修理，以免損壞。如果發(fā)現有人惡意破壞公用電話(huà)，可以立即舉報，絕不能坐視不管。
■通過(guò)技術(shù)等多種手段防止惡意撥打或惡意盜打
有些人閑得無(wú)聊，拿公用電話(huà)一次次撥打110、120、119等緊急報警、呼救電話(huà)。這是一種嚴重喪失公德的行為，這種行為不僅干擾了相關(guān)部門(mén)的`工作，而且會(huì )給真正需要撥打上述電話(huà)的人造成困擾。另外一種惡意行為是通過(guò)破解公用電話(huà)的密碼盜打電話(huà)。本市曾發(fā)生過(guò)一些人
利用高科技手段使電話(huà)計費系統失靈，從而免費撥打長(cháng)途電話(huà)的事件。這些行為已不僅僅是喪失了公德，而變成了犯罪。國家相關(guān)部門(mén)可以通過(guò)多種手段來(lái)防止惡意撥打或盜打。
■打公用電話(huà)注意語(yǔ)氣、態(tài)度
既然是公用電話(huà)，那就一定是在公共場(chǎng)所。在公共場(chǎng)所打電話(huà)就要考慮到其他人的感受。旁若無(wú)人地高聲說(shuō)話(huà)，對其他人是一種噪聲和干擾，以正常說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、音量與對方交談即可。當然如果總捂著(zhù)嘴、聲音低沉、一副怕人偷聽(tīng)的樣子也會(huì )讓周?chē)娜烁械讲豢臁?/p>
打公用電話(huà)要換位思考
如果是自己打電話(huà)，就要考慮到其他等候的人，總是占著(zhù)電話(huà)會(huì )給他人造成不便;如果是別人在打電話(huà)，想想對方多半是有重要的事或急事，那就要耐心等候，不要一遍遍用眼神、不耐煩的身體姿勢或者語(yǔ)言一遍遍催促，影響對方;別人在打電話(huà)時(shí)，要盡量離遠一點(diǎn)，不要聽(tīng)人家的電話(huà)內容，更不要站在電話(huà)機旁緊挨著(zhù)打電話(huà)者，讓別人感到緊張。打公用電話(huà)時(shí)就是要這樣注意換位思考，懂得自我約束。
案例一: 占著(zhù)公用電話(huà)聊大天
一位小伙子在一處無(wú)人值守的公用電話(huà)處與戀人打電話(huà)。小伙子從吃飯聊到穿衣再到趣事，甜言蜜語(yǔ)說(shuō)也說(shuō)不完。一位手機剛好沒(méi)電的女士有急事要打電話(huà)，她在小伙子身后站了半天，小伙子依然舍不得放下電話(huà)，對等著(zhù)打電話(huà)的女士也是視而不見(jiàn)。
案例二: 高聲聊起政務(wù)話(huà)題
某政府部門(mén)傳達室，一位先生要找某某領(lǐng)導。他拿起傳達室的內線(xiàn)電話(huà)向樓內打電話(huà)：“某某局長(cháng)嗎?我是從某某地方來(lái)的某某處長(cháng)啊，我現在要找你去談些重要的事。”聲音之高，一屋子靜坐等候的人都聽(tīng)得清清楚楚的，大家聽(tīng)了都面面相覷，似乎聽(tīng)了不該聽(tīng)的話(huà)。
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