職場(chǎng)禮儀:誠心、誠信兩者都要兼備
同事中雖然不乏可信任之人,但畢竟是工作上的伙伴,事關(guān)工作上的是是非非還是盡量避免跟身邊的同事溝通。同時(shí)也避免給同事留下“大嘴巴”的印象,會(huì )影響同事對你的信任,同時(shí)也可能會(huì )影響你和同事的關(guān)系。具體說(shuō)來(lái),與同事相處就是要做到誠心、誠信。
一、誠心
誠心,即真心實(shí)意,毫無(wú)虛假。誠心是發(fā)自?xún)刃、出于善意、自然流露的情感。對同事誠心,就是對同事誠實(shí)、坦蕩,講究誠信,無(wú)欺無(wú)詐。對同事誠心是搞好關(guān)系的基礎,那么怎樣才能對同事做到誠心呢?
1.正確看待與同事的關(guān)系
很多人覺(jué)得同事是自己的競爭對象,是自己走向成功的絆腳石,因此,用敵對的眼光看待同事,其實(shí)不然,同事關(guān)系應該是一種相互協(xié)調配合的關(guān)系,同事之間可以相互學(xué)習、共同進(jìn)步,“三人行,必有我師焉”,把同事當作自己的良師益友,相處起來(lái)自然會(huì )誠心。同事關(guān)系融洽、和睦,相互信任、支持,會(huì )讓人心情輕松愉快,有利于工作的順利進(jìn)行;相反,如果同事之間鉤心斗角、互相拆臺,這樣的工作環(huán)境讓人的情緒緊張,對自己、對他人的工作都是不利的。
2.熱誠關(guān)心同事
每個(gè)人在得到他人的關(guān)心之后,都會(huì )有一種溫暖、安全的感覺(jué),在與同事相處中,也要學(xué)會(huì )關(guān)心他人,當同事心情不好或身體不舒服時(shí),要給予真誠的關(guān)心,讓同事感覺(jué)到你的誠心,平時(shí)多與同事溝通。當同事有求與己時(shí),因盡自己所能的幫助他,這樣相互之間就容易產(chǎn)生友好、和睦的關(guān)系。
3.經(jīng)常與同事真誠交流
俗話(huà)說(shuō):澆樹(shù)澆根,交人交心。真誠,是擁有好人緣的基礎,是贏(yíng)得同事信任的保證,而只有交心,才能讓人感受到你的真誠;也只有交心,才能換得對方的真誠。人際關(guān)系要密切,彼此的交流是其前提。在緊張的工作之余,主動(dòng)地找同事談心,討論某些問(wèn)題,交換一些意見(jiàn),或者在周末一起參加活動(dòng),這樣都可以加深同事間的了解,增進(jìn)同事間的友好關(guān)系。
二、誠信
誠,乃是誠實(shí);信,乃是守信。做一個(gè)誠實(shí)守信的人,誠信,是人的立身之本。在公司里,無(wú)論你是什么崗位,做什么工作,都要與同事相處、打交道。而工作要想取得成功,個(gè)人的事業(yè)要想獲得進(jìn)展,更離不開(kāi)同事的理解、信任和支持,更需要與周?chē)耐抡\信相見(jiàn)、團結協(xié)作,形成合心和合力,為自己、為同事?tīng)I造和諧融洽的氛圍,為工作、為事業(yè)打造和諧的氛圍基礎。因此,我們要始終保持一顆“誠信心”,善于與同事溝通交流。在溝通交流中,要自覺(jué)做到開(kāi)誠布公、坦誠相見(jiàn),自覺(jué)做到謙虛謹慎、與人為善,并把握好“不鄙人之短、不恃己之長(cháng)”的處人原則。
案例:
有一家大型外企因業(yè)務(wù)需要,招聘一名業(yè)務(wù)助理。由于企業(yè)的聲望很大,再加上提供的待遇很豐厚,應聘的人非常多,競爭相當的激烈,經(jīng)過(guò)兩輪篩選,上百人當中挑出了三人,他們將通過(guò)最后一輪,決定是留是走。
這一天,三人如期而至,等待面試他們的人竟然是全球聞名的大企業(yè)家,聽(tīng)到這個(gè)消息后,三人都非常緊張?荚囀菃为毭嬖,當前兩位都面試完之后,第三位膽怯的走進(jìn)了面試客廳,正坐下沙發(fā)的時(shí)候,面試官激動(dòng)的抓住他的手說(shuō):“原來(lái)是你,我找你很久了,你就是救我女兒的那位年輕人,當時(shí)我女兒掉進(jìn)了湖里,就是你救了她。”這位年輕人覺(jué)得很奇怪,竭力擬制自己的心跳,說(shuō):“對不起,你認錯人了,我并沒(méi)有救過(guò)你的女兒。”考官笑著(zhù)說(shuō):“年輕人,我很欣賞你的誠實(shí),你被錄取了。”
年輕人因為誠信,如愿以?xún)數牡玫搅诉@份工作?上攵,誠信在公司里的重要性,在工作上的重要性,在與同事相處中的重要性。
1.誠信是一種美德
內誠于心,外誠與人,誠實(shí)守信是中華民族的傳統美德。誠實(shí)守信是一個(gè)人立足社會(huì )的基礎,也是一個(gè)人應有的基本道德品質(zhì)。在職場(chǎng)上,一個(gè)人的誠信比專(zhuān)業(yè)能力更重要。專(zhuān)業(yè)能力固然重要,但是能力不足的'人可以通過(guò)個(gè)人努力,將勤補拙。而對于一位沒(méi)有誠信的人,再出色也于事無(wú)補,必定是無(wú)立足之地。“誠實(shí)”和“守信”是相互統一的,守信是以誠實(shí)為基礎,離開(kāi)了誠實(shí)就無(wú)所謂守信。樹(shù)立誠信意識要從每個(gè)人做起。企業(yè)的員工在與他人相處中,如果缺乏誠信,就會(huì )有損自己的形象,在職業(yè)生涯道路上,也很難行走。只有憑借誠信正直,才能擁有晉升、發(fā)展的機會(huì ),才能獲得永久的成功。
2.誠信——比金錢(qián)更重要
失去了誠信,即使你擁有再多的財富,也終將成為最貧窮的人。誠信對于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很重要的,誰(shuí)喪失了它,誰(shuí)就會(huì )失道寡助,招致失敗的厄運;誰(shuí)恪守它,誰(shuí)就會(huì )得道多助,人生的道路就會(huì )越走越寬。生活在社會(huì )之中,每個(gè)人都希望在工作中體現出自己的一份個(gè)人價(jià)值,這就需要別人的配合和信任。沒(méi)有別人的合作,一個(gè)人很難進(jìn)行正常的生活、工作;而沒(méi)有別人的信任,就無(wú)法進(jìn)行有效的合作,更談不上卓越的成就了。一個(gè)人要獲得別人的信任,其前提是自己要誠實(shí)守信。
3.對同事履行誠信
對同事要履行承諾,“君子一言,駟馬難追。”在與同事相處中,要做到言行一致,要么不說(shuō),一旦說(shuō)出來(lái),就要做到?谑切姆、出爾反爾,只會(huì )失去別人對你的信任感,降低自己的信譽(yù)度,萬(wàn)一你兌現不了你的承諾,那就誠懇的提出來(lái),請求幫助,與同事一起找出解決辦法。
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