職場(chǎng)中與領(lǐng)導相處的禮儀常識
進(jìn)入職場(chǎng)，怎么展示自己的紳士風(fēng)度?怎么才能被領(lǐng)導注意并重用?下面YJBYAS小編整理的職場(chǎng)中與領(lǐng)導相處的禮儀常識，歡迎閱讀!
剛參加工作的小馨，她的頂頭上司是一位穿著(zhù)得體、氣質(zhì)高雅的女士，正是小馨向往的類(lèi)型。于是不久，辦公室就有了一道風(fēng)景：小馨和她領(lǐng)導的衣服很相似，連香水味都一樣。甚至來(lái)訪(fǎng)的客人開(kāi)玩笑地說(shuō)她倆一定是親姐妹。讓小馨不解的是，領(lǐng)導慢慢對她不再有好態(tài)度，甚至常常有意為難。三個(gè)月后，小馨只好辭職。
上面例子中，作為部屬的小馨，不僅沒(méi)能維護好領(lǐng)導的形象和尊嚴，還有意撞衫，使領(lǐng)導時(shí)時(shí)處于難堪之中，這不是稱(chēng)職的部屬。領(lǐng)導是一個(gè)單位或部門(mén)的靈魂。尊重領(lǐng)導，是部屬的天職。
隨時(shí)匯報
適時(shí)匯報工作，這是建立上下級關(guān)系的基礎。工作進(jìn)展到一定程度，或者遇到了會(huì )影響工作進(jìn)度的重大困難，禮儀專(zhuān)家靳斕認為，都應主動(dòng)向領(lǐng)導匯報，隨時(shí)掌握工作進(jìn)度，或者請領(lǐng)導提出意見(jiàn)，這樣方便領(lǐng)導掌握全局。
實(shí)際上，很多部屬在這方面做的遠遠不夠。靳斕見(jiàn)過(guò)不少單位的部屬，工作做到什么程度、多久能完成工作，都不習慣匯報，非要逼領(lǐng)導主動(dòng)向他們“匯報”。甚至如果沒(méi)有提醒做完就上報，一項工作完成時(shí)都不匯報。遇到問(wèn)題，匯報的時(shí)候一味追問(wèn)領(lǐng)導怎么辦，沒(méi)有自己的想法或解決方案，恨不得領(lǐng)導手把手教。這些都不是稱(chēng)職部屬的`應有行為。
不亂傳話(huà)
每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)和隱私，只是缺點(diǎn)大小不同，或者隱私是否為人所知而已。和領(lǐng)導在一起久了，大家都熟悉了，難免會(huì )知道領(lǐng)導的一些隱私，或了解到領(lǐng)導的一些缺點(diǎn)。這些事情即使知道了，也不能作為同事間茶余飯后的談資、四處擴散。這是對領(lǐng)導人格的起碼尊重。
領(lǐng)導也是人，所以私下難免會(huì )和他認為關(guān)系比較親近的部屬，不經(jīng)意透露一些單位尚未公布或者尚未正式形成決策的事情。“有幸”聽(tīng)到時(shí)，就讓猛料到你這里爛死好了，不應四處傳播。否則，既不利于單位的安定團結、影響單位形象，又會(huì )影響單位的決策，甚至產(chǎn)生不良的社會(huì )影響。
老版的《亮劍》中，師長(cháng)李云龍在原配夫人逝世多年后，與護士小田墜入愛(ài)河。李大師長(cháng)親自來(lái)小田家提親，田父不同意這門(mén)親事。李云龍說(shuō)：那他就一直站在他家院子里直到同意娶小田為止。李云龍嚴肅地對他的警衛員說(shuō)：“這是我自家的事……這件事情絕對不允你告訴別人。”
試想，如果這件事情被其他戰友知道，就會(huì )變成大家茶余飯后的笑料，難免會(huì )使李大師長(cháng)尷尬。實(shí)際上警衛員事后也沒(méi)亂傳，這也正是尊重領(lǐng)導的體現。
不越職權
不越職權行事，也是尊重領(lǐng)導的表現。
在通常情況下，每個(gè)人只有一位直接領(lǐng)導，一般應只向直接指揮自己的領(lǐng)導請示和匯報情況，不應越級請示匯報，不應接受多頭領(lǐng)導。沒(méi)有獲得授權，也不能代替領(lǐng)導行使本應屬他們的職權。
不越職權，還體現為要服從工作安排。部屬對領(lǐng)導的安排應該服從，即便有意見(jiàn)或不同想法，也應執行，對領(lǐng)導指揮中的錯誤可以事前或執行中提出建議，這是形成高效能指揮系統必不可少的條件。
從某種意義上來(lái)說(shuō)，支持領(lǐng)導既是部屬的一項義務(wù)，也是尊重領(lǐng)導的具體體現。支持領(lǐng)導，重在表里如一。禮儀培訓專(zhuān)家靳斕認為，把本職工作做好了，認真完成領(lǐng)導所下達的各項任務(wù)，就是對領(lǐng)導最大的支持，同時(shí)也行使了自己的職權。在日常工作中，切忌對領(lǐng)導陽(yáng)奉陰違、口是心非。
維護尊嚴
發(fā)現領(lǐng)導有錯，不要當眾糾正。錯誤不明顯、無(wú)關(guān)大礙、其他人也沒(méi)發(fā)現，可以“裝聾作啞”。錯誤明顯，確有糾正必要，最好找一種能使領(lǐng)導意識到而不讓其他人發(fā)現的方式糾正，讓人感覺(jué)領(lǐng)導自己發(fā)現了錯誤而不是部屬指出的，如一個(gè)眼神、一個(gè)手勢甚至一聲咳嗽都能解決問(wèn)題。
領(lǐng)導考慮的是全局，難以事必親恭，并且也是普通人，所以難免有錯。當領(lǐng)導理虧時(shí)，一定要在適當的時(shí)候給領(lǐng)導臺階下，不必非要較真。
提建議時(shí)注意講究方法，考慮場(chǎng)合。避免當眾提建議，可以在領(lǐng)導不忙、沒(méi)有其他人在場(chǎng)的時(shí)候。提建議時(shí)不要急于否定領(lǐng)導原來(lái)的想法，而要先肯定領(lǐng)導的大部分想法，然后有理有據地闡述自己的見(jiàn)解。
公眾場(chǎng)合或對外交往中，部屬在形象、舉止上都應維護、尊重領(lǐng)導，突出領(lǐng)導，避免搶領(lǐng)導的風(fēng)頭。
新員工小姜參與了公司的一項重要項目，很快攻克了公司久攻不下的技術(shù)難關(guān)。公司老總拍著(zhù)他的肩膀夸他能干。小姜卻看著(zhù)他的部門(mén)領(lǐng)導，對老總說(shuō)：“如果沒(méi)有我們李經(jīng)理的大力支持，我也不行!”
宴請和聚餐，請領(lǐng)導先入座、先點(diǎn)餐、先動(dòng)筷、先敬酒。
一同外出，部屬主動(dòng)做好聯(lián)絡(luò )、后勤工作，像和客戶(hù)聯(lián)系、訂酒店、訂餐、聯(lián)系車(chē)輛、訂票，都是具體表現。
應對批評
“常在江湖飄，哪能不挨刀”。領(lǐng)導有領(lǐng)導的思路想法，你有你的見(jiàn)解和能力，所以難免有偏差而受到批評，這再正常不過(guò)了。
部屬都要理解：盡管領(lǐng)導批評的分寸、口氣、方式等或許不一定適宜，但出發(fā)點(diǎn)都是對工作負責，把工作做好，避免出現差錯，希望部屬的工作盡善盡美。所以，必須克制、緩解自己的對抗情緒，表現出應有的氣量，不頂嘴的同時(shí)表現出你的在乎。重點(diǎn)了解領(lǐng)導在批評什么，把批評當作教導，努力改過(guò)。領(lǐng)導批評的不對，就當是在表達不同意見(jiàn)就好，不應該當面反駁領(lǐng)導。有委屈或誤解，要非說(shuō)不可的，可以私下向領(lǐng)導解釋一下。
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