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面試問(wèn)題—專(zhuān)業(yè)面試題你會(huì )嗎？
Case Study有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1．面試的職位和要求都比較資深，因此case study是綜合測量一個(gè)候選者最好的工具之一；
2．面試題每個(gè)人都能回答出來(lái)，但是題目沒(méi)有唯一的答案，只有更精辟的答案。每個(gè)候選人會(huì )根據自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗以及見(jiàn)識的不同給出各自的答案；
3．需要具有實(shí)戰經(jīng)驗。沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗的候選人就不能給出切實(shí)可行的答案，所以這些題目是來(lái)自于實(shí)際工作，又可以反過(guò)來(lái)指導實(shí)際工作的真實(shí)case。這類(lèi)題目具有：抽象性，具體性，前瞻性以及戰略性。
Case ：某英語(yǔ)培訓機構的面試
面試時(shí)間：2007年
面試地點(diǎn)：上海
面試公司：某英語(yǔ)培訓機構
面試職位：副總裁
Case contents：
你現在是公司的高級執行官員之一，你向總裁或者董事長(cháng)提出了一個(gè)很好的改革決策，該決策得到了公司的總裁或董事長(cháng)的贊賞，并且支持該決策的實(shí)施。但是你在決策實(shí)施的過(guò)程中卻遇到了一些公司高層元老的軟抵抗，對決策的實(shí)施造成了根本性的影響。
請問(wèn)，你作為執行官，你會(huì )處理這個(gè)問(wèn)題？
題目評價(jià)：
這道題目的題設很簡(jiǎn)單，條件也沒(méi)有更多交叉點(diǎn)。但是它卻是很多企業(yè)空降兵經(jīng)常遇到的實(shí)際問(wèn)題。因此如何妥善解決該種局面，對于有類(lèi)似工作意向或者希望朝這方面努力的人來(lái)講是相當有借鑒意義的。
題解內容：
對于這樣的情況應該分四個(gè)步驟去解決問(wèn)題。
一、觀(guān)察階段
首先我要對所有公司高層元老所控制的部門(mén)或者領(lǐng)導的團隊進(jìn)行一一觀(guān)察以及對于該計劃的重點(diǎn)交流。
結合各部門(mén)的年度工作報告，總結出初步的各部門(mén)特色，就是一個(gè)總結報告。
其次將該報告遞交董事長(cháng)予以過(guò)目，并請求他給于主觀(guān)意見(jiàn)。
最后根據我的觀(guān)察和董事長(cháng)的意見(jiàn)，綜合評判，做出總結報告。
二、分析階段
“任何有人的地方，必然會(huì )分為左中右不同的派別”——列寧
首先根據各元老對于我不同的反應，將他們各自歸納進(jìn)三大類(lèi)別：同意支持你（左），意見(jiàn)中立明哲保身（中），積極反對你（右）；其次，結合這三類(lèi)人各自領(lǐng)導的部門(mén)或者團隊在公司內部的作用進(jìn)行綜合衡量，分別考慮相應的對策。
三、實(shí)施階段
第一步，積極會(huì )晤左派，加強他們的支持態(tài)度。（他們是少數人）
第二步，花最大力氣去爭取中間派別對于你的支持態(tài)度。將他們的既得利益與你的新計劃推行綜合進(jìn)行分析，讓他們更清楚地明白他們既得利益的保障性在哪里。如果不能全部倒入你的支持派，也要做到他們不能倒入右派中，需要他們不反對的承諾。（永遠是多數人）
第三步，分化右派。右派中也存在著(zhù)動(dòng)搖者與頑固抵抗者。盡力將右派中的動(dòng)搖者向中間派拉攏。不一定要他們支持你，但至少減少他們對你的阻力，降低頑固派的戰斗力。（他們也永遠是少數人）
四、修改階段
1．根據統一戰線(xiàn)原則，將更多的人的大利益方向作為你新計劃的首要利益目標。
2．根據中間派的既得利益為方向，對你的新計劃進(jìn)行可退讓性的修改。但必須保持原先的前進(jìn)原則。
3．加入一定的補充計劃，進(jìn)一步減少反對派對你的阻力，影響更多中間派倒向你。
4．在計劃的制定和修改過(guò)程中，應該有董事長(cháng)全程陪同，他的意見(jiàn)是最重要參考因素。任何大修改都應該得到他的全面支持。
來(lái)源：應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
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