上司犯錯難道天經(jīng)地義 下屬該咋辦
下屬有錯誤,領(lǐng)導或委婉批評,或當面指出,都是天經(jīng)地義的事,員工也不會(huì )有很大意見(jiàn);可是當領(lǐng)導犯錯了,員工們又該如何對待?是好心好意指出來(lái)?還是裝作沒(méi)看見(jiàn),不理不睬?眾多職場(chǎng)人士為此頭疼不已……七嘴八舌談方法 上司觀(guān)點(diǎn):具體問(wèn)題具體對待,巧用方法指出來(lái) 與上司打交道是世界上最有學(xué)問(wèn)的事,做得好了,職場(chǎng)上一帆風(fēng)順,可是一旦得罪老板,那日后說(shuō)不定會(huì )有很多小鞋穿。在老板犯錯這件事上,應該具體問(wèn)題具體對待,對于特別獨斷的老板,員工為了自己的飯碗,還是少說(shuō)為妙。對于一些比較理性的老板來(lái)說(shuō),員工可以找恰當的方法幫他指出來(lái),比如私下聚會(huì )委婉提醒,或者以旁人的故事來(lái)隱喻,或者通過(guò)短信、郵件等方式提示,聰明的老板自會(huì )理解員工的良苦用心,并會(huì )感激他,畢竟這是幫助人的事情! ——海峰私企老板 員工方法:冷處理 下屬怎么對待上司的錯誤,不能簡(jiǎn)單地一概而論,因為其中的影響因素太多,這就需要下屬根據實(shí)際情況采取相應的措施。記得有一次,我和上司爭論一個(gè)他明顯錯誤的問(wèn)題,我始終堅持自己的觀(guān)點(diǎn),結果氣得上司差點(diǎn)高血壓發(fā)作,從此我知道,絕不和身體不好的上司進(jìn)行激烈的爭論。我們有時(shí)候急于讓別人接受自己的觀(guān)點(diǎn),但實(shí)際情況是每個(gè)人在遇到一個(gè)對立的觀(guān)點(diǎn)時(shí)往往需要花時(shí)間去轉變,所以,當你認為上司有錯時(shí),應當多點(diǎn)細心和耐心!學(xué)會(huì )忍受別人的不足,也是一種成熟的表現! ——阿睿律師 故事一: 違法行為,堅決制止 雷麗女23歲會(huì )計 雷麗遇到一件煩惱的事:稅務(wù)部門(mén)要查賬,老板想漏稅,希望她能做份假賬來(lái)應付檢查。接到這個(gè)指示后,雷麗很為難,盡管平時(shí)也聽(tīng)說(shuō)過(guò)做假賬的事,可是剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的她還是接受不了,畢竟這是違法的事。“該怎么辦?”雷麗腦海里不時(shí)閃現著(zhù)這個(gè)難題! (zhuān)家支招:柏明頓人力資源管理咨詢(xún)公司高級顧問(wèn)師李豐濤 老板也是普通人,也會(huì )犯錯,他想通過(guò)做假賬來(lái)達到減稅等目的,這種心理是可以理解的,但雷麗必須明白做假賬是違反國家法律法規的,如果跟著(zhù)老板一起犯錯,必將遭到嚴懲。害了自己也害了公司,所以她應該規勸老板不能做假賬,以免帶來(lái)更大危害,這也是為公司考慮! 」适露骸 〔灰诒澈笞h論 朱志遠男26歲經(jīng)理助理 朱志遠被老板當眾狂批,他感到既氣憤又尷尬。原來(lái),兩天前,老板讓他預訂個(gè)會(huì )議室,朱志遠打電話(huà)去后勤部門(mén)落實(shí)了這件事?墒墙裉煸缟,當他們提前10分鐘趕到會(huì )議室時(shí),里面卻有其他部門(mén)在開(kāi)會(huì )。老板當時(shí)就發(fā)火了,責罵朱志遠辦事不力。后來(lái)朱志遠了解到當時(shí)那個(gè)部門(mén)是臨時(shí)開(kāi)會(huì ),而且馬上就結束。“老板沒(méi)一點(diǎn)耐心,不了解情況就亂發(fā)火。”朱志遠委屈的語(yǔ)氣中帶有很多不滿(mǎn)! (zhuān)家支招:高級職業(yè)顧問(wèn)師李豐濤 作為當事員工,在遇到這種情況,應在當面稍微解釋一下,如果上司不聽(tīng)解釋?zhuān)蜁簳r(shí)沉默,切記不能當眾頂撞領(lǐng)導,然后等大家散場(chǎng)之后,單獨跟領(lǐng)導說(shuō)明事情的始末。千萬(wàn)不要在背后議論,這是職場(chǎng)大忌! 」适氯骸 」餐塘,一起解決 阿剛男25歲售后服務(wù) 阿剛的部門(mén)領(lǐng)導是從銷(xiāo)售部轉過(guò)來(lái)的,剛上任就宣布了新的工作方式及考評標準:退貨率盡量控制到0,辦不到的扣除獎金。阿剛聽(tīng)了后叫苦連天,老板把他售前的管理方案全搬到這里來(lái),可有時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)有問(wèn)題,客戶(hù)執意要退。阿剛覺(jué)得老板不了解實(shí)情,有些瞎指揮,自己卻又無(wú)可奈何! (zhuān)家支招:智聯(lián)招聘高級顧問(wèn)吳凡 建議下屬冷靜看清楚問(wèn)題產(chǎn)生的前因后果,不要輕易下結論,隨時(shí)告誡自己一條職場(chǎng)定律:領(lǐng)導之所以能夠成為自己的領(lǐng)導,一定是有他的過(guò)人之處,安靜地觀(guān)察一段時(shí)間也不妨是一種應變之策;一段時(shí)間后,如果確實(shí)有問(wèn)題,下屬就要做好詳細的準備工作,將公司原有的工作方式,大家的想法及時(shí)告之上司,共同解決問(wèn)題! ≌{查: 六成上司沒(méi)有為自己的錯誤道過(guò)歉 下屬犯錯后都會(huì )及時(shí)向上司講明情況,道歉反思,可是作為上司,當他們犯錯時(shí),又是如何處理的?前程無(wú)憂(yōu)對此做過(guò)一項調查,調查顯示:有六成上司沒(méi)有為自己的錯誤行為道過(guò)歉。對此,友們有不同的理解,有人認為:上司是在擺架子,輕易認錯會(huì )顯得自己無(wú)能。也有激進(jìn)者認為:作為上司,已經(jīng)習慣了指手畫(huà)腳,卻從來(lái)不審視自己! ‘斎,上司也有自己的說(shuō)法。一名部門(mén)主管談道:“很多時(shí)候,我也能認識到自己的錯誤,可是卻不知道如何跟下屬道歉。”難道這樣就可以成為不道歉的理由嗎?員工們可不這樣認為,據調查,97﹪的職場(chǎng)人認為道歉和職位高低無(wú)關(guān),無(wú)論采取哪些方式,或是當面道歉,或是私下道歉都可以,只要勇敢面對就是好領(lǐng)導。大學(xué)生就業(yè)|大學(xué)生就業(yè)資訊,為你提供全面的大學(xué)生職業(yè)規劃、大學(xué)生就業(yè)指導、大學(xué)生就業(yè)形勢分析以及大學(xué)生職業(yè)困惑、大學(xué)生就業(yè)難等多方位的信息。本站部分文章來(lái)自互聯(lián),所有文章的版權為原作者所有!如無(wú)意中侵犯到您的權益,請及時(shí)與我聯(lián)系,我們將在第一時(shí)間做出回應!謝謝!
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