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企業(yè)培訓中的“農場(chǎng)法則”
企業(yè)培訓中的“農場(chǎng)法則”
談及培訓,企業(yè)boss們的第一反應便是“錢(qián)花了,效果卻沒(méi)有”。說(shuō)真的培訓對于hr們而言也著(zhù)實(shí)傷透了腦筋。一方面是boss抱怨培訓工作投入與產(chǎn)出嚴重不符,另一方面上至部門(mén)經(jīng)理下至基層員工對培訓似乎“不感冒”,相反企業(yè)培訓卻成了hr們的“獨腳戲”。欲除企業(yè)培訓“效果不佳”之痛,筆者認為hr們在推動(dòng)企業(yè)培訓時(shí)不妨借鑒一下“農場(chǎng)法則”。
所謂“農場(chǎng)法則”,就是指一個(gè)農場(chǎng)主要有所收獲的話(huà),必須先買(mǎi)一塊土地,購買(mǎi)種子并播種,之后持之以恒地耕種、施肥、澆水、灌溉,到秋季的時(shí)候才能收獲糧食。而這種持續不斷的付出,也不一定都有回報。很可能秋季的一陣龍卷風(fēng),就導致莊稼顆粒無(wú)收。因此,對于農夫來(lái)說(shuō),他必須遵守三個(gè)原則:第一,先付出,后回報,不可不勞而獲;第二,持續不斷的付出,最后才有回報,農夫不是插了秧之后坐等就有收獲;第三,無(wú)論企業(yè)或者個(gè)人,都要關(guān)注周?chē)纳鷳B(tài)環(huán)境。
企業(yè)培訓與“農場(chǎng)法則”表面上似乎“風(fēng)馬牛不相及”,實(shí)則頗有眾多相似之處。眾所周知,企業(yè)培訓過(guò)程包括培訓需求分析、課程設計與開(kāi)發(fā)、培訓實(shí)施和效果評估與改善四個(gè)環(huán)節。其實(shí),培訓需求分析、課程設計與開(kāi)發(fā)不正如同農場(chǎng)主的買(mǎi)地、買(mǎi)種子、播種嗎?試想一下,農場(chǎng)主要想獲得最大收益首先不正是思考該買(mǎi)一塊什么樣的土地?是不是要找專(zhuān)家對擬買(mǎi)的土地的周邊環(huán)境進(jìn)行評估,看是否適合耕種,種植什么樣的農作物?同理,Hr捫心自問(wèn),你了解你的企業(yè)每一塊“土地”的土質(zhì)構成(指員工的素質(zhì)能力)嗎?這些構成能否勝任企業(yè)當下甚至未來(lái)的新技術(shù)的使用?如果不能,要為其“補齊”哪些成份?這些成份又將通過(guò)什么途徑在何種時(shí)機下進(jìn)行補充?如果不能清晰明確地了解員工和企業(yè)的培訓需求,不善于根據需求為其設計和開(kāi)發(fā)出合適的培訓課程,而單純地將培訓市場(chǎng)上所謂的“熱門(mén)課程”泊到企業(yè)里來(lái)。雖然是完成了培訓任務(wù),但是未必會(huì )有效果。
那企業(yè)培訓是不是付出精力做好了培訓需求分析和課程設計開(kāi)發(fā),就可以坐等收獲了呢?“農場(chǎng)法則”中農夫們奉行的第二個(gè)原則是“持續不斷的付出,最后才有回報”。同理,企業(yè)培訓也需要持續不斷的付出,才能獲得良好的培訓效果。培訓過(guò)程中持續不斷的付出就如同農場(chǎng)法則中農夫們播種后的持之以恒地耕種、施肥、灌溉。因此,企業(yè)培訓必須強化過(guò)程管理。當下眾多的企業(yè)培訓,hr們僅僅是起到了組織、協(xié)調的功能,無(wú)非是安排一下培訓場(chǎng)地、設備、時(shí)間等事務(wù)性的工作,對培訓過(guò)程的管理不注重“精耕細作”。在中小企業(yè)培訓實(shí)踐操作中,往往是培訓隨著(zhù)講師講授的結束而結束,不注重對受訓者接受培訓的后續跟蹤與管理。比如員工在培訓中學(xué)到的某項技能在工作中有否有機會(huì )讓他試用?員工之間能否有機會(huì )分享培訓的心得體會(huì )?這些問(wèn)題建議hr們多學(xué)學(xué)老鷹教幼鷹飛翔的過(guò)程─—多給受訓者機會(huì )應用培訓所得,多給機會(huì )讓他與人分享。只有持續不斷的付出,企業(yè)的培訓效果才會(huì )顯現。
“農場(chǎng)法則”在企業(yè)培訓中的另一個(gè)應用就是要遵循農夫的第三個(gè)原則“關(guān)注企業(yè)的生態(tài)環(huán)境”。其實(shí)就是需要hr們要善于給企業(yè)培訓營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。
總之,hr們要想讓企業(yè)培訓有效果,不妨效仿一下農夫們的“農場(chǎng)法則”。
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