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如何實(shí)現企業(yè)人力資源效益最大化
如何實(shí)現企業(yè)人力資源效益最大化
人資源要實(shí)現增值，主要是通過(guò)自我學(xué)習、自我成功經(jīng)驗積累與復制、與他人的深度交流和汲取、知識體系完整構建和內部機制改革創(chuàng )新等方式，為了實(shí)現企業(yè)人力資源的個(gè)人智力增值，人力資源管理部門(mén)和各部門(mén)主管除了應具有良好的管理理念之外，都必須掌握一些有效可行的方法和措施以達到此目的。
一、企業(yè)老板必須為有所追求的職員提供透明的成長(cháng)空間
現代社會(huì )的知識教育已經(jīng)不再局限于正規院校圍墻之內，知識滲透更加容易，為人的全面自由發(fā)展提供了理論上的可能。如果企業(yè)管理者仍然推行老子式的“愚民”或“無(wú)為而治”政策，或者是泰勒式的欠缺人性化的單純追求效率的科學(xué)管理方式，就不可能適應知識經(jīng)濟時(shí)代競爭和發(fā)展的需要。我們應該充分認識到這種變化的趨勢，在企業(yè)制度設計上，盡可能考慮為有所追求的職員創(chuàng )造寬松環(huán)境和有利于學(xué)習成長(cháng)的條件，設計好職員的成長(cháng)空間，滿(mǎn)足個(gè)性化和人性化管理的時(shí)代潮流。
我們國內相當一部分企業(yè)，在為職員創(chuàng )造環(huán)境和條件上，往往做得還不夠，僅僅流于形式（有的則僅僅變成墻上的標語(yǔ)）。我認為，這是因為我們的管理者本身不是企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)出身，缺乏專(zhuān)業(yè)管理所必須的素養和技巧，在現代企業(yè)制度建設和規范化管理方面差距很大，即使有的管理者具備這樣的素養，掌握了必要的技巧，但無(wú)法擺脫傳統管理（指每一個(gè)企業(yè)所具有的獨特背景）的思維。
二、企業(yè)老板必須強調和引導企業(yè)成員激情和想象力的充分發(fā)揮
我們企業(yè)創(chuàng )造良好的環(huán)境，主要目的還是要促成企業(yè)成員激情和相象力的充分發(fā)揮，開(kāi)創(chuàng )出內部和諧與人心舒暢的局面。我認為，一個(gè)企業(yè)組織或者部門(mén)是否能夠維持生氣蓬勃的局面，主要還是在于企業(yè)的主管們對引導企業(yè)成員的激情釋放和想象力空間的工作是否到位。
作為企業(yè)管理者，我們必須明白企業(yè)存在激情主要源于思維和想象空間的自由奔放，定位于成為真正平等的人才成長(cháng)環(huán)境的維護者，積極主動(dòng)地為年輕人打開(kāi)心靈的窗口，多花點(diǎn)時(shí)間了解年輕人，減少年齡（或代溝）的隔閡，并找到合適的溝通交流方式，確保企業(yè)組織和各部門(mén)的活力。
三、企業(yè)老板必須擔當起讓企業(yè)成員準確定位的職責
TCL董事長(cháng)一直倡導和致力于在企業(yè)內部加強員工個(gè)人的人生和職業(yè)生涯的科學(xué)設計與定位工作，除了企業(yè)人力資源部組織的各種培訓外，董事長(cháng)每年都要親自舉辦專(zhuān)題培訓和演講，以及在平時(shí)各種場(chǎng)合都會(huì )表達自己的理想，闡述企業(yè)和部門(mén)如何定位，不斷提醒企業(yè)干部和員工們做好個(gè)人的定位規劃。
事實(shí)上，在現代日益競爭激烈的社會(huì )，我們每個(gè)人都必須不斷重新定位，重新正面和正確地評價(jià)自己，系統地思考周?chē)h(huán)境，結合個(gè)人特征同時(shí)借助于企業(yè)公共平臺，不斷地提升自我，這樣才能實(shí)現企業(yè)和個(gè)人都能夠應對來(lái)自各個(gè)層面和空間的競爭與挑戰。在這里，我認為人力資源部門(mén)和各部門(mén)的主管們的主要職責就在于以指導者和教練員的身份，為企業(yè)成員們提出科學(xué)合理的建議，并作好兼職職業(yè)咨詢(xún)師的工作，尤其是人力資源部門(mén)的主管，不僅應是企業(yè)人力資源宏觀(guān)的規劃者和設計者，更應是企業(yè)內部最為權威的專(zhuān)職職業(yè)咨詢(xún)師。
四、對企業(yè)成員的激勵需要精神與物質(zhì)相結合
任何單一的激勵方式都有很大的缺陷，都無(wú)法達到企業(yè)激勵的有效目的�，F代企業(yè)要實(shí)現人才資源超倍速增值，歸根到底離不開(kāi)激勵方法和技巧的合理運用，“保持平衡”才能達到心理與精神的和諧。
簡(jiǎn)單的正面激勵，譬如看似平常的握手、見(jiàn)面時(shí)雙方點(diǎn)頭微笑、片言只語(yǔ)但飽含溫暖和真誠的溝通等等，這都可以帶給下屬成員很大的鼓舞。當企業(yè)成員因個(gè)人或者不可控制的因素導致失敗時(shí)，企業(yè)老板除了必要的負激勵外，同時(shí)還要給予其信心鼓勵和春風(fēng)般的寬容，嚴格遵守“對事不對人”的原則，真誠幫助其找到失敗的原因所在，而不能有指責、謾罵和人身攻擊。
激勵除了要遵循眾所周知的需要精神和物質(zhì)相結合原則外，還必須確保在激勵的過(guò)程中達到橫向和縱向公正，在適當的時(shí)候給予適當力度的激勵。我認為，企業(yè)激勵的最高方式是讓職員們個(gè)人生涯設計與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合在一起，學(xué)會(huì )真正的經(jīng)營(yíng)管理，讓個(gè)體成為企業(yè)的一個(gè)小小的戰略事業(yè)單位，從而把為企業(yè)服務(wù)變成為自己的未來(lái)和事業(yè)而奮斗。
在企業(yè)老板的激勵實(shí)務(wù)和管理中，一些企業(yè)老板往往習慣于按照傳統的條條框框，根本就不去研究和掌握下屬的真實(shí)心理和需要，內部出現交流障礙時(shí)又不善于采用合適的方式來(lái)從根本上解決問(wèn)題，很多類(lèi)似問(wèn)題不斷在這樣的部門(mén)和企業(yè)里重復出現，嚴重者可以造成組織內部“人斗人和人整人”的不良局面。這樣局面的形成，往往牽制了企業(yè)資源的充分運用，導致反應速度的日益緩慢，而管理最根本的宗旨在于實(shí)現資源的最大流動(dòng)價(jià)值，遠離了企業(yè)作為經(jīng)濟組織體的功能，演變成了政治斗爭的工具。
我認為，企業(yè)的政治理想必須歸于人類(lèi)理想生存境界的再造，創(chuàng )造愿景讓生存于企業(yè)組織中的人們可以找到實(shí)現個(gè)人價(jià)值，并創(chuàng )造美好幸福生活，而不能歸結于社會(huì )政治的范疇，這種企業(yè)政治愿景的塑造正是企業(yè)文化建設工作最核心的目標之一。
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