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職場(chǎng)人情世故
1、即使不是大人物，我們也經(jīng)常能用請教的態(tài)度與口吻與他們說(shuō)話(huà)，因為人不可貌相，很多實(shí)用的良師益友往往來(lái)自不起眼的生活與工作中。
2、在吃飯的場(chǎng)合做主動(dòng)做點(diǎn)菜者，不適合請主人與主賓點(diǎn)菜，因為那不是尊貴者通常做的事情，但是請注意詢(xún)問(wèn)他們的喜好，而不是只管點(diǎn)自己愛(ài)吃的東西。但是這需要平時(shí)研究菜單，積累點(diǎn)菜的經(jīng)驗。
3、經(jīng)常找到朋友、伙伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面，注意哦，即使老板也需要被你肯定，但是盡量在私下場(chǎng)合，而對于一般朋友與同時(shí)則應公開(kāi)贊揚。
4、在受到別人對自己的相貌、事情、人品贊揚時(shí)，不要表現出理所當然的樣子，也不要假意否認，合適的方式是表示感謝，尤其感謝朋友的肯定與支持。
5、學(xué)會(huì )使用便條，包括借條、領(lǐng)條、請假條、申請信，如果你很主動(dòng)地使用這些便條會(huì )讓其他人感到你很規范，而且如果你懂得請其他人這樣做，你和未來(lái)更好與他們有憑有據地與他們打交道。會(huì )寫(xiě)便條會(huì )讓別人刮目相看。
6、即使你不是服務(wù)人員，在朋友或者同事有客人開(kāi)的時(shí)候主動(dòng)倒水，會(huì )讓朋友與同事很有面子，也會(huì )讓客人覺(jué)得你的朋友與同事很有威望。這會(huì )讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態(tài)。
7、雖然你覺(jué)得你是新手或者地位比較低的人，但是你要勇于不恥下問(wèn)，也要做到主動(dòng)詢(xún)問(wèn)別人的需要，而不要等領(lǐng)導或者資深的同事對你表現出親和，因為他們這樣表現往往需要特別的努力。
8、記得在別人不在座位的時(shí)候很熱情地幫助接聽(tīng)與記錄電話(huà)、接受信件、傳遞信息，對團隊的同事與同學(xué)，提醒他們一些你知道的重要日程。
9、在征詢(xún)了別人意見(jiàn)之后才進(jìn)入別人的房間，看別人的書(shū)架或者室內物品，在經(jīng)別人同意的情況下才用別人的電腦，坐在別人的私人座位上，但通常不去翻動(dòng)別人的筆記本。
10、出席別人需要有邀請，如果不能出席應提前通知，遲到的話(huà)要在適當的時(shí)間點(diǎn)上通知主人，到了以后要解釋?zhuān)瑤唇?jīng)邀請的朋友要事前通知主人。
11、不適合向別人索要禮物，收到別人的禮品不管是不是喜歡要表示感謝，因為送禮者會(huì )很在乎你的反應，不適合把一處的禮物轉送給另一處，尤其還保留原來(lái)送禮者的符號與痕跡就顯得很沒(méi)有禮貌了。
12、在有多個(gè)出席者的場(chǎng)合，主動(dòng)介紹自己的朋友給其他人，或者主動(dòng)在你認識的朋友之間穿針引線(xiàn)。
13、有不同地位的朋友在的場(chǎng)合，都要保持微笑，體貼地招呼下那些內向的、不為人注意的、可能有點(diǎn)自卑感的朋友，在社交中對弱勢者的幫助會(huì )得到別人特別的感激。在其他社會(huì )場(chǎng)合，對于社會(huì )地位較低者，尤其在有你不能適應的生活條件與生活習慣時(shí)，要克制自己所想表現出的不適感與負面表情。盡量主動(dòng)向社會(huì )地位較低者打招呼。
14、有好東西吃的時(shí)候不要吃獨食，主動(dòng)地告訴他們你知道的好消息，在有好事情的時(shí)候能想到別人。
15、有人做錯了事情或者你發(fā)現其他做錯了事情，不要用情緒性的方式批評別人，尤其要注意就事來(lái)評價(jià)，避免評價(jià)了別人的人格、個(gè)性與家庭教養。批評時(shí)能提出解決方案，批評就更有建設性。也不要只有批評，批評不忘肯定別人的長(cháng)處。如果批評時(shí)能比較幽默，往往負面效果就更少。被批評或者遇到尷尬的時(shí)候能幽默自嘲，也能提高交流的建設性。
16、好漢不吃眼前虧。但是在另外很多時(shí)候，如果問(wèn)題爭執不下，也不要繼續火上澆油，冷靜下來(lái)，多收集一些數據材料與想更明白點(diǎn)再說(shuō)。
17、在你不能有充分把握的時(shí)候，用“爭取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約，承諾了就要最大限度去履行。
18、雖然在商言商，但是我們要盡量不談回報地先為別人做點(diǎn)什么，這樣就贏(yíng)得了在心理上比別人優(yōu)越的債權感。一個(gè)人的社會(huì )地位是別人對他負有的社會(huì )債務(wù)感的總和。
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