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10大自我修煉工具
要想帶領(lǐng)你的團隊打勝仗,要想在激烈人才的競爭中勝出,你必須有一身好武功。你是在管理上也好,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上也好,或者在整合資源上也好,你修成好武功就必須掌握自我修煉的工具。自我修煉的工具太多了,我們選出了10個(gè)主要的修煉工具,這10個(gè)工具中,我們把“時(shí)間管理”、“團隊精神”、“潛能開(kāi)發(fā)”、“健康管理”排在前四位,前三個(gè)的重要性大家都明白,而對于健康管理,不必問(wèn)別人,就問(wèn)自己好了。切記:身體是革命的本錢(qián)!1時(shí)間管理
人生的每一件事情都跟時(shí)間有關(guān)。經(jīng)理人對時(shí)間管理這個(gè)工具在自己走向成功的歷程中,應扮演什么角色是明白的。
一談到時(shí)間管理,多數人都會(huì )想到:一是在工作上如何有效地利用時(shí)間。這方面有很多相關(guān)書(shū)籍及專(zhuān)家的建議,比如寫(xiě)工作計劃,用ABCD列出每天要做的事的優(yōu)先次序然后遵照執行;運用80∶20原則;提高工作效率等。二是在業(yè)余時(shí)如何有效地利用時(shí)間用于學(xué)習或工作。
其實(shí),這樣理解時(shí)間管理這個(gè)工具是錯誤的。你進(jìn)行時(shí)間管理,應該涉及人生的8大領(lǐng)域,而不僅是某一兩個(gè)領(lǐng)域。這8個(gè)領(lǐng)域是:健康、工作、心智、人際關(guān)系、理財、家庭、心靈思考、休閑。
時(shí)間管理就是耕耘你自己。時(shí)間管理實(shí)際上是你把有效的時(shí)間投資于你要成為的人或你想做成的事。你對什么進(jìn)行投資會(huì )收獲什么,你投資于健康就會(huì )在健康上收獲,你投資于人際關(guān)系,你就會(huì )在人際關(guān)系上有收獲。盡管我們總覺(jué)得時(shí)間管理應該主要是與工作相關(guān),但你的時(shí)間分配還是必須涉及到八大領(lǐng)域,這才是對你最好的結果。比如在休息日,你也許該在家庭、健康、休閑上有更多的時(shí)間分配,而不是用于工作。
關(guān)于如何在工作、學(xué)習這兩個(gè)領(lǐng)域上進(jìn)行時(shí)間管理,你可以輕而易舉地找到非常有參照作用的原則和建議,你不妨根據這些步驟執行或反思自己的時(shí)間管理,你將會(huì )取得一定的成效。
然而,經(jīng)理人在時(shí)間管理上的最大誤區是對時(shí)間管理目的性不清楚。時(shí)間是過(guò)去、現在、未來(lái)的一條連續線(xiàn),構成時(shí)間的要素是事件,時(shí)間管理的目的是對事件的控制。所以,你要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,你首先必須有一套明確的遠期、中期、近期目標;
其次是有一個(gè)價(jià)值觀(guān)和信念;第三是根據目標制定你的長(cháng)期計劃和短期計劃,然后分解為年計劃、月計劃、周計劃、日計劃;第四是相應的日結果、月結果、年結果,及各結果的反饋和計劃的修正。這個(gè)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)循環(huán),即PDCA循環(huán)。
你在進(jìn)行時(shí)間管理時(shí),要特別注意以下5點(diǎn):
時(shí)間管理與目標設定、目標執行有相輔相成的關(guān)系,時(shí)間管理與目標管理是不可分的。你的工作、事業(yè)、生活等目標中,每個(gè)小目標的完成,會(huì )讓你清楚知道你與大目標的遠近,你的每日承諾是你的壓力和激勵,每日的行動(dòng)承諾都必須結合你的目標。
在時(shí)間管理中,必須學(xué)會(huì )運用80∶20原則,要讓20%的投入產(chǎn)生80%的效益。從個(gè)人角度看,要把握一天中的20%的精典時(shí)間用于你的關(guān)鍵的思考和準備,這你可以根據你的生活狀態(tài)、生物鐘來(lái)確定你的20%精典時(shí)間是哪個(gè)時(shí)候。
特別推薦的是:每一天,你要強迫自己執行或做6件對你未來(lái)有影響的事情。這6件事不包括基本的工作、基本的雜事,盡量都涉及到8個(gè)領(lǐng)域。時(shí)間管理是一種心態(tài),時(shí)間管理不能說(shuō)安排事情妥當或把事做好了就行,你應該是更長(cháng)遠和更系統地考慮你的時(shí)間分配和使用效率。
在工作和生活中要學(xué)會(huì )授權。
要分析浪費時(shí)間的方面,學(xué)會(huì )珍惜時(shí)間。
唯有計劃,才有效率和成功。評估時(shí)間管理是否有效,主要是看你的目標達成的程度。時(shí)間管理最關(guān)鍵的要素是目標設定和價(jià)值觀(guān);時(shí)間管理的關(guān)鍵技巧是習慣,你運用時(shí)間管理工具變成習慣了,什么都變得有序了,有效了;時(shí)間管理最大的難題是習慣,一個(gè)人的習慣太難改了!
人的生活不能像工廠(chǎng),你可以在工作中幽默,也可以在生活中浪漫,時(shí)間管理絕不是讓你變得機械化。但人們在人性化工作、生活中,往往會(huì )迷失時(shí)間管理。這時(shí)關(guān)鍵是學(xué)會(huì )說(shuō)“不”,對浪費時(shí)間的事情、不良習慣說(shuō)“不”!
2團隊精神
《團隊的智慧》曾對團隊有這樣的詮釋——“團隊就是一群擁有互補技能的人,他們?yōu)榱艘粋(gè)共同的目標而努力,達成目的,并固守相互間的責任!
在自然界里,螞蟻是隨處可見(jiàn)的,有時(shí)一窩螞蟻多達幾萬(wàn)只,但每一個(gè)蟻窩只由一只蟻后(有時(shí)會(huì )多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細:如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖,同時(shí)受到工蟻的服侍;工蟻負責建造、覓食、運糧、育幼等;而雄蟻負責與蟻后繁殖后代,兵蟻則負責抵卸外侵、保護家園,大家各盡所長(cháng)、團結合作、配合默契,共赴成功,所以現在“螞蟻搬家及運食”的故事,經(jīng)常被人們用于詮釋齊心協(xié)力、團隊合作的意義,因為它們這種群策群力和其高效率的團隊協(xié)作方法,是值得人類(lèi)的反思與借鑒的。
我們對于真正意義上的團隊精神,卻需要有一定的能力為基礎,因為團隊的目的不是單純意義上的集結,而是優(yōu)勢資源的整合與發(fā)展,一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
作為現代職業(yè)經(jīng)理人,要加強團隊精神:
第一是要堅定信念,相信團隊合作的力量是制勝的不二法則;
第二是要明白一個(gè)道理,市場(chǎng)經(jīng)濟越完善,靠個(gè)人努力、單打獨拼取得成功的可能性越來(lái)越小。
第三是要有“適當的放低自己,方能海納百川”的胸懷。
現實(shí)中,經(jīng)理人在團隊精神上的誤區:
個(gè)人英雄主義仍然存在;
團隊精神與集體主義的概念相混淆。
經(jīng)理人在團隊中多半扮演的Leader的角色,與隊員之間可以傳遞的方式有很多,如溝通、互動(dòng)等,具體方式體現在以下方面:
與團隊成員一起構筑團隊的愿景、目標、運作規則、團隊文化,并培養共同價(jià)值觀(guān),與團隊成員共同培養團隊的意識;
用服務(wù)者、合作者的心態(tài),幫助團隊成員完成他的個(gè)人目標,不要吝嗇自己的付出,做到主動(dòng)付出、堅信因果。作為一個(gè)團隊領(lǐng)袖,“幫他即幫己”的意識非常重要。
否定個(gè)人英雄,培養整體出色的團隊。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我們要善于判斷和區別對待,我們通過(guò)區別對待每一個(gè)人而建立一只強有力的團隊。比賽就是如何有效地配置最好的運動(dòng)員,誰(shuí)能最合理地配置運動(dòng)員,誰(shuí)就會(huì )成功。這一點(diǎn)對于商業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何不同,成功的團隊來(lái)自于區別對待,即保留最好的,剔除最弱的,而且總是力爭提高標準。
3潛能開(kāi)發(fā)
在美國,潛能開(kāi)發(fā)正在風(fēng)靡于各大企業(yè)。潛意識可以產(chǎn)生三萬(wàn)倍的力量!美國著(zhù)名心理學(xué)家博恩•崔西如此說(shuō)。這意味著(zhù)只有把潛意識的力量開(kāi)發(fā)出來(lái),我們才能獲得巨大成功。
潛能開(kāi)發(fā)的本質(zhì)是腦力開(kāi)發(fā)。它也稱(chēng)“第五層次開(kāi)發(fā)”。人的第一層次開(kāi)發(fā)是“知識更新”;第二層次開(kāi)發(fā)是“技能開(kāi)拓”;第三層次開(kāi)發(fā)是“思維創(chuàng )新”;第四層次開(kāi)發(fā)是“觀(guān)念轉變”。
個(gè)人的成功是潛能開(kāi)發(fā)的過(guò)程。經(jīng)理人進(jìn)行潛能開(kāi)發(fā)應是全方位的,因為你現在既有的能量只是總能量一小塊,而更大的一塊則在水底,你無(wú)法看到,水面下面的那一塊正是人類(lèi)的奧秘之所在。
潛能開(kāi)發(fā)就如解決你各種問(wèn)題的一把鑰匙,它的開(kāi)發(fā)方法是心理修煉。潛能開(kāi)發(fā)有幾種技巧:
設立目標,并且使目標視覺(jué)化,我們把目標放在板子上叫夢(mèng)想板!
自我正面暗示,排除負面暗示,正面暗示能使你充滿(mǎn)自信。
光明思維,即思考問(wèn)題要看到事物光明面,積極的心態(tài)很重要。
綜合情緒,情緒與智力正如鳥(niǎo)之兩翼,車(chē)之兩輪,可以幫你走向成功的彼岸。
放松自己,使心靈松弛下來(lái)。
潛能開(kāi)發(fā)的誤區,一是沒(méi)有認識到自己有潛能;二是只把著(zhù)眼點(diǎn)放在某些具體技能上,沒(méi)有注意到一個(gè)人需要均衡發(fā)展;三是潛能開(kāi)發(fā)跟做事是另一回事,不要每天只是潛能開(kāi)發(fā)不做事。最好方法是,做事情的時(shí)候不要忘記潛能開(kāi)發(fā)。
4健康管理
今天,人們迫切地需要尋找一個(gè)在科技不斷發(fā)展并在體力與腦力上不斷替代和挑戰人類(lèi)的同時(shí),工作和生活將被賦予的新意義,以及它所帶來(lái)的管理思想的變化。環(huán)保,和諧和健康的生活和工作已經(jīng)必然地成為社會(huì )主流意識和價(jià)值觀(guān)。健康管理對于經(jīng)理人來(lái)講,無(wú)論是對個(gè)人的行為指導,或者是對組織的管理問(wèn)題的揭示都具有無(wú)可替代的作用。
狹義的健康管理僅指在醫學(xué)領(lǐng)域的針對個(gè)體或群體的身心健康的管理。廣義的健康管理是建立在生理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科的研究基礎上的對個(gè)體和組織發(fā)展完善狀態(tài)的研究和實(shí)踐。
對個(gè)體的關(guān)注要素:行為,營(yíng)養,關(guān)系,環(huán)境,心理等。
對組織的關(guān)注要素:行為,關(guān)系,環(huán)境,個(gè)體健康能力,效率等。
健康管理工具的流程:認知——評估——策略——實(shí)施
個(gè)人操作上,健康管理可以分解為:專(zhuān)家咨詢(xún),評估和分析,糾正和提高。
經(jīng)理人對健康管理還存在不少誤區:
偏見(jiàn):對健康問(wèn)題不夠重視,認為健康問(wèn)題是醫院關(guān)注的問(wèn)題,不知道身心與環(huán)境的微妙關(guān)系隨時(shí)影響著(zhù)他的工作和生活,更無(wú)法接受組織健康管理的概念。
片面:只是從報刊雜志,甚至道聽(tīng)途說(shuō)得來(lái)的一些健康指南就確信無(wú)疑。無(wú)論是在營(yíng)養,運動(dòng)和關(guān)系調整方面都是心血來(lái)潮,追隨時(shí)尚而不對自己全面認識和分析。
偏離:在身體,心理和環(huán)境三者的關(guān)系上只注重一個(gè)或兩個(gè)方面,而沒(méi)有有機的統一這個(gè)關(guān)系,這就必然導致行為的偏離。
忽視:經(jīng)常見(jiàn)到對健康管理問(wèn)題視而不見(jiàn)的現象。越是工作壓力大就越不顧及健康問(wèn)題,而壓力造成各種問(wèn)題進(jìn)一步惡化,陷入惡性循環(huán)。
5學(xué)習力
學(xué)習的重要性不言而喻,“一次性學(xué)習時(shí)代”已告終結,學(xué)歷教育已被終身學(xué)習所取代。更重要的是,越來(lái)越多的人認識到,一個(gè)企業(yè)僅僅經(jīng)理人個(gè)人肯學(xué)習還是無(wú)法形成競爭力的。只有當整個(gè)組織具有很強的學(xué)習力時(shí),企業(yè)才能非常的輝煌。這是學(xué)習型組織的興起的根本。
學(xué)習力是一個(gè)人學(xué)習態(tài)度、學(xué)習能力和終身學(xué)習之總和。這也是動(dòng)態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。
“未來(lái)屬于那些熱愛(ài)生活、樂(lè )于創(chuàng )造和通過(guò)向他人學(xué)習來(lái)增強自己聰明才智的人!焙嗬 &德特丁爵士(Sir Henri Deterding) 所說(shuō)的這句話(huà)完全適用于21世紀那些開(kāi)明的經(jīng)理。以下是6種終生學(xué)習的實(shí)踐方法:
自覺(jué)學(xué)習:反省檢討自己的心結在哪里,盲點(diǎn)是什么、有哪些瓶頸需要突破是自我精進(jìn)的關(guān)鍵途徑。
流通學(xué)習:與人分享越多,自己將會(huì )擁有越多。
快樂(lè )學(xué)習:終生學(xué)習就要快樂(lè )學(xué)習,開(kāi)放心胸并建立正確的思維模式,透過(guò)學(xué)習讓自己完成心理準備,應對各種挑戰及挫折。
改造學(xué)習:自我改造,通過(guò)學(xué)習向創(chuàng )造價(jià)值和降低成本努力,這種改造的效果往往是巨大的。
國際學(xué)習:面對無(wú)國界管理的時(shí)代,不論是商品、技術(shù)、金錢(qián)、資訊、人才等,皆跨越國界流通。因此,身為現代經(jīng)理人,學(xué)習的空間也應向國際化擴展,開(kāi)創(chuàng )全球化學(xué)習生涯。
自主學(xué)習:每個(gè)人有自己和生活規劃時(shí),更要自主地選擇學(xué)習項目安排自主學(xué)習計劃,以迎接各種挑戰。
6情商管理
你有很高的智商(IQ,Intelligence Quotient),但并不表示你就有高的情商(EQ,Emotional Quotient),人生的成就至多只有20%歸于智商,而80%歸于情商。自哈佛大學(xué)推出了情商教育概念后,越來(lái)越多的經(jīng)理人開(kāi)始學(xué)習情商管理。
美國專(zhuān)家Daniel Goleman寫(xiě)了《情商管理》一書(shū),他對121家企業(yè)中181個(gè)不同職位的能力標準進(jìn)行研究時(shí),發(fā)現其中67%(即2/3)的工作必備能力是“情商能力”,比如個(gè)人的自控能力、專(zhuān)注力、值得信任、為他人著(zhù)想以及處事能力等。他的研究確定了溝通能力、團隊合作能力及生活管理能力的重要性。
情商管理主要包括以下內容:
認識自身的情緒。
善管理情緒。
我激勵。
認知他人的情緒。
人際關(guān)系的管理,即管理他人情緒。
情商管理做好的經(jīng)理,可以有一些具體的表現,比如擁有健康的人格魅力;喜歡自己;相信自己能成功,相信有屬于自己的天空;能讓自己愉快的心情成長(cháng);能有效控制生活;有克己自律的習慣等等。
7授權
有效的授權是管理者的一項基本職責。通俗地說(shuō)授權是把部分工作交由別人做的管理過(guò)程。授權并不意味著(zhù)放棄自己的職責。授權意味著(zhù)準許并鼓勵他人來(lái)完成工作,達到預期的效果。同時(shí)你自始至終對工作的執行負有責任。
授權行為由三要素組成:
工作之指派;
權力之授予;
責任之創(chuàng )造。
一個(gè)經(jīng)理人的領(lǐng)導權力來(lái)源于職務(wù)權力或法定權力、強制權、獎罰權、專(zhuān)門(mén)知識權等,他的全部權力主要由四項權力構成:
全部權力(TP)=領(lǐng)導權力(LP)+下級權力(SP)+工作設計權力(WDP)+額外權力(EP)
如何授權?即把各項工作按重要性、緊急性來(lái)分類(lèi),一、重要且緊急的;二、是重要但不緊急的;三、是不重要但緊急的;四、是不重要也不緊急的。
根據以上分類(lèi),當進(jìn)行授權時(shí)要優(yōu)先考慮把第四類(lèi)工作授權出去,接著(zhù)是第三類(lèi),第二類(lèi),第一類(lèi)。授權是發(fā)揮管理才能的一種有力手段,上層主管之授權范圍占其份內工作的60%-85%,中層主管占50%-70%,下層主管占35-55%。
以下8個(gè)簡(jiǎn)單的標準能讓你大致了解你進(jìn)行授權的效果:
當你不在場(chǎng),下屬繼續推動(dòng)例行性工作;
你不感到日常工作占用太多時(shí)間;
遭遇緊急事件,整個(gè)部門(mén)不出現手足無(wú)措之現象;
下屬不等待你示意“開(kāi)動(dòng)”就能著(zhù)手工作;
部門(mén)團結;
工作按原定計劃進(jìn)行;
下屬不光執行你的命令,還有工作熱忱;
下屬經(jīng)常提供建議和意見(jiàn)。
8 PDCAR
PDCAR屬于舶來(lái)品--plan計劃,do it 立即實(shí)施,check it 實(shí)施中檢驗, action again吸取教訓后再次行動(dòng), record 繼續備案供以后借鑒。
翻譯過(guò)來(lái)又十分熟悉,只是把中國的一些傳統理論變形整理,系統化一個(gè)自我修煉工具。
職場(chǎng)的廝殺成敗的背景因素眾多,經(jīng)理人的個(gè)人性格,素養,經(jīng)驗以及其他人格特性決定性作用,為每個(gè)級別的經(jīng)理人所矚目。除了先天的養成和特別培訓,PDCAR 工具最適用于在做事中學(xué)做事,來(lái)培養“今日事今日畢”和“不犯第二次錯誤”習慣。這兩個(gè)習慣被西方管理界譽(yù)為“掌握其中之一,你就能成為500萬(wàn)(美金)富翁”。
PLAN,經(jīng)理人每個(gè)行為都應該理性的,從一個(gè)小項目到自己創(chuàng )業(yè),離開(kāi)了計劃,得到的只是盲目和失敗,這也是企劃案在現代管理中風(fēng)行的原因;
DO IT,這點(diǎn)很重要,現代社會(huì )最忌優(yōu)柔寡斷,在機遇面前躊躇。行動(dòng)弱者的缺點(diǎn)在于彷徨中喪失千載難逢的機遇;
CHECK IT,任何思維計劃的合理性都要放在實(shí)踐中檢驗調整,糾正方向。正確的,更大投入,將事業(yè)進(jìn)行到底。有瑕疵的,查漏補缺,在危機中循序漸進(jìn)。背拗的,就地停車(chē),不犯戰略性的錯誤,將損失減小到最低點(diǎn);
ACTION AGAIN,汲取以往的經(jīng)驗或教訓,不被挫折打敗,再次行為,為每個(gè)成功的經(jīng)理人必備的素質(zhì)和經(jīng)歷。再次ACTION的勇氣是成功之母;
RECORD,將案例備案,惠及自身和團隊中的后來(lái)者。
所以PDCAR幾乎時(shí)時(shí)可以應用,事事可以操作,而且講求效率無(wú)須特殊時(shí)間和精力付出,無(wú)論是對freshman還是senior都是基本必須的工具,所以其生命力貫穿古今,風(fēng)靡東西方的管理界和思想界。
9 效率與快速反應
即使是像跨國公司那樣的龐然大物,經(jīng)理人個(gè)人的作用也舉足輕重。能否在日理萬(wàn)機中張弛有度,看效率;能否在大敵壓境時(shí)保證企業(yè)的利基,看快速反應。在“個(gè)性”被無(wú)限放大的未來(lái)社會(huì )里,能否具有在轉瞬即逝中把握商機的快速反應?能否具有在日常經(jīng)營(yíng)中保證優(yōu)質(zhì)高效?是經(jīng)理人能否成功的首要素質(zhì)。
經(jīng)理人應該在現有崗位上從現在做起,講求效率,做事干練,眼力好,出手快!皬囊婚_(kāi)始就作對”,也就是不返工,不重復勞動(dòng),這是強調品質(zhì)管理的德國人的成功經(jīng)驗!暗沽鞒獭,是豐田的發(fā)明,不積壓,不浪費,也就是高效率的產(chǎn)生。說(shuō)到經(jīng)理人個(gè)人,張瑞敏創(chuàng )造了“5E法”并成為海爾文化的精髓。一個(gè)渴望成功的經(jīng)理人,只有在日常工作中做到干凈利落和老成持“重”,一旦需要做出快速反應時(shí)才能舉一反三,游刃有余,頗顯大將風(fēng)度。
過(guò)去的和一般的經(jīng)理人,其反應帶有條件反射即“刺激”才“反應”的動(dòng)物性,體現的是農耕時(shí)代和工業(yè)文明的惰性。而在轉軌時(shí)期,因為不能處理好自己與環(huán)境的關(guān)系,特別是不能首先提高份內工作的效率,便在與他人和其它部門(mén)的合作中“踢皮球”和“窩里斗”,最后形成“大企業(yè)病”,在久治不愈中消磨了意志,扼殺了創(chuàng )造,變得世故圓滑,變成小人和市儈。在自己都不認得自己中走向人生的“低谷”。
未來(lái)社會(huì )要求經(jīng)理人,要以戰略目光審時(shí)度勢,在凝縮、模糊和被壓扁的發(fā)展中找好自己的方位。
要以高昂的情緒和熱情保持在“戰術(shù)”上的逢戰必贏(yíng)。
調節好心態(tài),在身心健康的前提下以“平常心”做“非常事”。
加強修養,特別是要堅持做“頭腦體操”,使大腦總是處在靈感迸發(fā)的狀態(tài)。
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