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IT行業(yè)中女性數量低于男性
目前，從全球范圍看，女生在學(xué)�？荚囍械某煽�(jì)通常優(yōu)于男生，年輕女性?xún)A向于選擇法律、醫學(xué)和會(huì )計等職業(yè)，對IT業(yè)卻敬而遠之。
職場(chǎng)女性如今仍會(huì )遭遇大量的“玻璃天花板”(glassceiling)，不過(guò)人們似乎有理由期盼，敢做敢為的科技界會(huì )在多元化方面做出表率。
然而，人們并沒(méi)有看到新一代女性在IT行業(yè)揚名。實(shí)際上，情況恰恰相反。
IT行業(yè)女性雇員的比例多年來(lái)一直在下降。英國IT行業(yè)協(xié)會(huì )Intellect的一份報告稱(chēng)，目前，英國IT行業(yè)女性雇員的比例為16%，大大低于1997年的27%。
首席信息官僅8%是女性
這16%的女性雇員，往往集中在IT行業(yè)較低端的工作崗位上：她們中約有61%從事低工資、低技能的工作。職位越高，女性雇員就越少：招聘公司HarveyNash最近進(jìn)行的一項調查顯示，僅有8%的首席信息官(CIO)是女性。
這是西方的典型現象。在這些國家，IT業(yè)女性雇員的比例一直呈下降趨勢。美國的情況也是如此，目前該國女性IT雇員比例約為27%；而在挪威和德國等歐洲國家，這一數字還不到20%。
在新興經(jīng)濟體中，IT業(yè)工作被視為一種機遇，因此，那里的情況有所不同：例如在馬來(lái)西亞，計算機系50%的學(xué)生是女性。
印度生機勃勃的IT業(yè)在世界舞臺上扮演著(zhù)日趨重要的角色，而這個(gè)國家逾三分之一的電腦程序員是女性。
西方國家面臨的問(wèn)題，不僅僅是少有女性進(jìn)入該行業(yè)，那些進(jìn)入該行業(yè)的女性也留不下來(lái)。
英國貿工部(Department of TradeandIndustry)在2005年委托出爐了一份名為《IT業(yè)女性：多元化的商業(yè)理由》(Women in the ITIndustry:Towards a business casefordiversity)的報告。報告稱(chēng)：“女性往往在生育之后就離開(kāi)了該行業(yè)，但在她們職業(yè)生涯中后期（一般在40歲至50歲之間）也往往離職。在這個(gè)年齡段，她們已是經(jīng)驗豐富、技能熟練的員工——這意味著(zhù)找人替換她們的難度較大，成本也較高�！�
女孩子對IT業(yè)敬而遠之
然而，盡管西方國家采取了多項措施，女性IT雇員人數仍然繼續下降。目前，從全球范圍看，女生在學(xué)�？荚囍械某煽�(jì)通常優(yōu)于男生，年輕女性?xún)A向于選擇法律、醫學(xué)和會(huì )計等職業(yè)，對IT業(yè)卻敬而遠之。
這有什么關(guān)系嗎？如果女性希望成為醫生或教師，而男性希望從事IT業(yè)工作，為什么不隨他們/她們去呢，而非要擔心“多元化”問(wèn)題呢？
Intellect的項目經(jīng)理卡麗?哈特奈爾(CarrieHartnell)稱(chēng)，這個(gè)問(wèn)題關(guān)系重大：“這不再是性別鴻溝問(wèn)題，它關(guān)乎西方經(jīng)濟體如何保持競爭力”。她指出，從經(jīng)濟層面上講，IT行業(yè)作為最重要的行業(yè)之一，沒(méi)有道理去削減它的可用人才庫。
那么，為什么西方國家的女性對IT業(yè)失去興趣了呢？她們又是在生命中哪些階段產(chǎn)生這種想法的呢？
女性?xún)A向于遠離IT業(yè)的第一個(gè)年齡段，或許也是最關(guān)鍵的年齡段，是10歲至14歲。在這個(gè)年齡段之前，女孩對擺弄電腦的興趣與男孩一樣高。
然而，e-skillsUK委托撰寫(xiě)的一份報告稱(chēng)，女孩長(cháng)到14歲的時(shí)候，信息技術(shù)的“奇客”(geek)形象開(kāi)始令她們生厭。跡象也顯示，男孩往往在IT課上將設備據為己有，這也可能?chē)樀脚�。e-skillsUK是一個(gè)由雇主領(lǐng)導、經(jīng)英國政府授權的團體，旨在提高IT行業(yè)技能水平。
此外，女性還存在對IT職業(yè)生涯的誤解。南安普頓大學(xué)電子與計算機科學(xué)系(School of ElectronicsandComputer Science at SouthamptonUniversity)主任、英國計算機協(xié)會(huì )(BritishComputerSociety)前會(huì )長(cháng)溫迪?霍爾(WendyHall)稱(chēng)，英國計算機協(xié)會(huì )就14歲至16歲女孩對IT行業(yè)的態(tài)度進(jìn)行了調查，其中一些發(fā)現令人驚訝。
“進(jìn)了IT業(yè)只是做秘書(shū)”
她解釋道：“我們本以為她們會(huì )說(shuō)‘因為這個(gè)行業(yè)太另類(lèi)，所以不喜歡，但實(shí)際上她們的回答是‘我不打算從事IT工作，因為進(jìn)了這一行只是做個(gè)秘書(shū)�！�
霍爾教授表示，學(xué)校必須承擔部分責任。她認為，信息技術(shù)課程現在講授的全都是電子數據表和文字處理，而非創(chuàng )造性地使用電腦。e-skillsUK項目經(jīng)理安妮?坎特羅(AnneCantelo)也認同這種觀(guān)點(diǎn)。她表示，許多教師未能明確區分專(zhuān)業(yè)技能與用戶(hù)技能。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，e-skills UK在2005年成立了“女孩電腦俱樂(lè )部”(Computer ClubsforGirls，簡(jiǎn)稱(chēng)CC4G)。這種俱樂(lè )部在課余時(shí)間活動(dòng)，只許女孩子參加，讓她們能夠通過(guò)自己喜歡的活動(dòng)——設計雜志封面、成立音樂(lè )商店或策劃慈善活動(dòng)，學(xué)習Excel或HTML這樣的電腦技能。
“女孩電腦俱樂(lè )部”的項目主管梅洛迪?赫爾曼(MelodyHerman)表示，俱樂(lè )部的成功超出了預期：現在全英格蘭有3000多家這種俱樂(lè )部，5.8萬(wàn)名成員。參加俱樂(lè )部的女孩子中，約有65%表示自己“更可能”考慮從事IT工作了，比正常情況高出很多。
不過(guò)，即使在離開(kāi)學(xué)校后，還有其它因素阻礙年輕女性從事IT工作�！禝TWeek》雜志和招聘機構ComputerPeople最近聯(lián)合組織了一個(gè)“IT女性圓桌會(huì )議”，在會(huì )上，許多女性都談到IT業(yè)的長(cháng)時(shí)間工作文化以及工作時(shí)間缺少靈活性。
從“太年輕”到“太老”
女性經(jīng)常在生育孩子之后離開(kāi)IT行業(yè)——那些重新回到這個(gè)行業(yè)的人經(jīng)常發(fā)現，很難重新獲得原來(lái)的職位。有一種普遍的（也許有失偏頗）看法，認為IT業(yè)發(fā)展太快，女性離開(kāi)1年就跟不上它的發(fā)展了�？颂m菲爾德大學(xué)(CranfieldUniversity)企業(yè)多樣化管理高級講師瓦爾·辛格(ValSingh)指出：“在與女性閑談當中，可以聽(tīng)到一種觀(guān)點(diǎn)：剛開(kāi)始的時(shí)候，她們太年輕，然后突然之間她們又太老了�！�
對于那些堅持下來(lái)的人而言，可能也很艱難。Sun電子計算機公司英國分公司(SunUK)現任董事總經(jīng)理特魯迪?諾利斯-格雷(TrudyNorris-Grey)說(shuō)，當她的孩子還很小的時(shí)候，她都在早上6點(diǎn)上班，這樣就可以在下午5點(diǎn)之前下班，回家陪孩子，直到他們睡覺(jué)。而到了晚上8點(diǎn)，她又得開(kāi)始工作。
IT業(yè)也有自己的“玻璃天花板”�；魻柦淌谠�20多歲的時(shí)候首次遭遇歧視。當時(shí)，她曾申請一個(gè)教學(xué)職位，負責給工程類(lèi)學(xué)生講課。但她的申請被一個(gè)全部由男性組成的面試小組拒絕了，因為他們覺(jué)得，霍爾將無(wú)法控制全是男生的課堂。
厭倦IT業(yè)的工作強度
對于女性往往在四、五十歲時(shí)離開(kāi)IT業(yè)，霍爾教授并不驚訝：“很多女性退出，不是因為她們無(wú)法勝任工作，而是因為厭倦了被迫以高得離譜的效率完成工作，而且，她們覺(jué)得，除了一直工作之外，生活還有更多內容。這種地方的文化是以男人為導向的，女人一直扭曲著(zhù)自己的性情�！�
但很多科技公司都已醒悟到，它們需要招聘和留住女性。
一些公司正在針對大學(xué)畢業(yè)生采取行動(dòng)，比如，惠普(HP)就在德國富特旺根大學(xué)(UniversityofFurtwangen)贊助了一項專(zhuān)門(mén)針對女性的計算機科學(xué)課程。
埃森哲(Accenture)則開(kāi)始招聘不同背景的畢業(yè)生，而不只是在技術(shù)類(lèi)學(xué)生中挑選。這使得該公司目前新招的畢業(yè)生約有三分之一是女性。
一些大公司，比如惠普、埃森哲、英國電信(BT)、IBM和Sun等，還以彈性工作政策來(lái)吸引并留住女員工。
在IBM，有20%的女職員享有彈性工作時(shí)間，而且公司還為她們制定了一系列的規劃和安排。根據其中一項“伙伴”計劃，休完產(chǎn)假復職的女員工，將與另一位快要休產(chǎn)假的女員工搭檔，以幫助她與公司發(fā)展保持同步。此外，IBM還設有“女性技術(shù)社區”(WomenInTechnology)，女性員工在其中可以相互提供支持。
在Sun電子計算機公司，40%的董事會(huì )成員是女性。諾利斯-格雷女士稱(chēng)，這不僅本身是件好事，也為其他女性提供了榜樣和激勵。
除了獲得更廣泛的人才來(lái)源之外，擁有更多女性員工還有哪些好處呢？
女人往往更善于溝通
很多參加《IT Week》圓桌會(huì )議的女性都相信，她們能更好地與客戶(hù)建立協(xié)作關(guān)系。她們認為，女人往往比男人更善于溝通和傾聽(tīng)。
索尼歐洲公司(SonyEurope)副總裁納奧米?克萊默(NaomiClimer)也同意這一觀(guān)點(diǎn)：“工程行業(yè)到處都是難以捉摸的男人，故意說(shuō)著(zhù)讓人難理解的話(huà)。我認為，不管你是在談IT，還是談工程，用大家都明白的話(huà)表達出來(lái)，才是真正理解的標志�！�
盡管采取了所有這些措施，但還有一個(gè)問(wèn)題：一個(gè)持續了近30年的趨勢，能被扭轉嗎？
在將女性融入職場(chǎng)方面，雖然個(gè)別公司做得不錯，但很多公司仍然保持著(zhù)長(cháng)期流行的企業(yè)文化——超長(cháng)工作時(shí)間和死板的工作方式。
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