金融信息行業(yè)成“金飯碗”

　　金融業(yè)是個(gè)“金飯碗”的職業(yè)。但是，這個(gè)“金飯碗”卻越來(lái)越難端了。隨著(zhù)IT技術(shù)完全融入銀行、保險、證券和外匯等金融行業(yè)，金融業(yè)的效率與安全得到大幅提升�？梢灶A期，未來(lái)的金融企業(yè)中“電子虛擬網(wǎng)點(diǎn)”將大幅替代現有的“物理網(wǎng)點(diǎn)”，“信息流”將最大限度地替代“物流”和“現金流”。因此，金融人才的需求發(fā)生了新的轉變。 

    目前，國有商業(yè)銀行的“金融科技”人才的薪酬可達同級別員工的3至5倍。業(yè)內人士透露，股份制銀行“金融科技”人才的年薪是國有銀行同類(lèi)薪酬的10倍。同時(shí)，商業(yè)銀行的這些“熱門(mén)人才”又是外資銀行高薪“挖走”的對象。

    1997年，中國銀行總行一共招收了29名大學(xué)生，到2001年已有16人辭職，其中計算機專(zhuān)業(yè)全部流失�？梢�(jiàn)，既懂“金融”又懂IT的復合型人才是高端人才市場(chǎng)的“焦點(diǎn)”，而且這種金融經(jīng)驗應該是以“業(yè)務(wù)技能”導向而不是“理論”導向的學(xué)者。 

    傳統的金融從業(yè)人員的地位受到了來(lái)自于“金融信息”人才的強勢沖擊。有一個(gè)問(wèn)題令行長(cháng)們最頭痛：難以阻止“金融信息”人才跳槽的大潮。有些地方行長(cháng)們不得已出臺特殊“薪酬政策”以減緩人才流失。

    然而造成這一狀況的根本原因還在于“金融信息”人才的供不應求。據統計，我國金融從業(yè)人員達到碩士以上學(xué)歷的不足1％。這遠遠不能滿(mǎn)足民間股份制銀行蓬勃發(fā)展的需要，尤其是外資金融機構的進(jìn)入對金融信息化人才的大量需求及因我國能夠培養金融信息人才的院校屈指可數而造成的人才緊缺。 

    業(yè)內人士指出，造成這一人才緊缺的原因，是由于我國的教育體系的缺陷，一直以來(lái)這方面人才培養的“通道”匱乏，缺少相應的人才沉淀。同時(shí)，中國能夠培養這種人才的單位屈指可數。

    目前，中國人民銀行制定出了金融信息人才的培養戰略方針，指出兩條中國“金融信息化”之路：第一，金融企業(yè)有必要鼓勵有“學(xué)習能力的”在職人員進(jìn)行在職培訓，給他們提供深造的機會(huì )，同時(shí)還要培養員工對原單位的認同感和歸屬感，以防止信息化人才的過(guò)度流動(dòng)；第二，進(jìn)一步提高“金融信息”人才的待遇并出臺相關(guān)政策，吸引IT界人才學(xué)習金融以投入到金融行業(yè)中。

    另外，加強普通員工隊伍的培訓工作，在意識上強化金融從業(yè)員工的“信息意識”，推動(dòng)企業(yè)的信息化進(jìn)程也是必不可少的。據悉，中國人民銀行指定對外經(jīng)濟貿易大學(xué)信息學(xué)院作為金融信息人才的專(zhuān)門(mén)培訓基地（www．uibe．org），并開(kāi)設金融信息化研究生課程進(jìn)修班（www．sailcon．com），以期培養能適應國際規范的、信息技術(shù)與經(jīng)濟管理業(yè)務(wù)緊密結合的高層次復合人才。 

     背景一： 

     加入世貿組織后，外資銀行的進(jìn)入會(huì )對中資銀行的壟斷地位形成巨大沖擊。外資銀行除了以靈活地市場(chǎng)運作對中資銀行施壓外，還會(huì )以?xún)?yōu)厚的條件大量吸納高素質(zhì)人才，這必然造成中資銀行業(yè)人才的嚴重流失。同時(shí)，完全開(kāi)放的金融市場(chǎng)會(huì )使中資銀行喪失相當大的市場(chǎng)份額，其利潤份額也將大大縮小。所以，國內銀行須開(kāi)拓電子銀行等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 

    背景二： 

    證券業(yè)加入世貿組織對我國證券業(yè)的沖擊相對不大。1997年亞洲金融危機的影響使我國對證券市場(chǎng)的開(kāi)放態(tài)度趨向慎重。加入世貿組織后有關(guān)部門(mén)還須加大對證券業(yè)的督導作用，要求證券業(yè)者學(xué)習世界先進(jìn)的管理經(jīng)驗，注重信譽(yù)，切實(shí)按照國際化標準建立起內部的現代經(jīng)營(yíng)體制，建立健全法人治理結構，同時(shí)提高、培養證券業(yè)內人士的從業(yè)水平。 

    背景三： 

    保險業(yè)中國保險市場(chǎng)潛力巨大，加入世貿組織定會(huì )沖擊和影響我國的保險市場(chǎng)。其消極性主要在于，國外保險公司會(huì )利用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)和管理手段搶奪國內的保險市場(chǎng)。而我國保險市場(chǎng)又因缺乏管理外資保險公司的法規和經(jīng)驗很難管理整個(gè)保險市場(chǎng)。

    另一方面，保險人才隊伍還因外資保險公司的介入造成人才的合理流動(dòng)。這就要求我國的保險業(yè)轉變觀(guān)念，深化改革，降低成本、提高效益、改進(jìn)服務(wù)，重視提高保險業(yè)隊伍的綜合素質(zhì)，不斷完善我國的保險體制和機制。 

    前景： 

    21世紀國際金融業(yè)發(fā)展的趨勢之一就是智慧資本成為金融業(yè)發(fā)展的靈魂，金融業(yè)的知識含量愈來(lái)愈高。中國銀行業(yè)在與國際大銀行的競爭中，要立于不敗之地，不僅取決于各家銀行投入運營(yíng)過(guò)程中的人、財、物等有形資產(chǎn)，而且更取決于銀行研究開(kāi)發(fā)并以快捷的方式將研究成果融入金融產(chǎn)品或金融服務(wù)的能力。

    決定銀行業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，將從傳統的機構網(wǎng)點(diǎn)數量、存貸款業(yè)務(wù)規模等轉為對金融知識開(kāi)發(fā)、創(chuàng )新與有效運用的程度。為此，中國銀行業(yè)應不斷提高管理的知識含量與知識內容，加強知識管理勢在必行。 

     知識管理既是對銀行擁有的“智慧資源”進(jìn)行有效管理的活動(dòng)，也是對銀行管理過(guò)程的知識化變革與創(chuàng )新。知識管理的目標之一，是為銀行業(yè)實(shí)現顯性金融知識與隱性金融知識的經(jīng)濟價(jià)值提供可能的途徑。而在信息技術(shù)普及應用的今天，知識管理若不借助技術(shù)平臺的協(xié)助，將無(wú)法完整發(fā)揮知識的力量。

    如今，數據技術(shù)（包括數據庫、數據倉庫和數據挖掘）提供了信息儲存和知識發(fā)現的工具；網(wǎng)絡(luò )技術(shù)（包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)）提供了在全球范圍內實(shí)時(shí)自由交換信息的巨大平臺；運用知識發(fā)現技術(shù)和金融學(xué)及管理學(xué)模型可以提供金融商務(wù)智能和支持一對一的客戶(hù)關(guān)系管理，極大地推動(dòng)知識管理的應用。這些知識管理的內容可以統一在由信息系統支持的知識化管理平臺上。 　 知識管理是在應用操作的基礎上發(fā)展起來(lái)的，它經(jīng)歷了數據收集、信息挖掘和知識發(fā)現的三個(gè)歷程。知識不僅僅是被動(dòng)地收集數據，或者將信息按某種既定的方式排列以便于搜索，而且包含了銀行在實(shí)踐中總結出來(lái)的行之有效的工作方法和步驟。

    通常情況下，這些知識往往存在于雇員的頭腦中，不一定轉化成為文件或數據。比如，有經(jīng)驗的銀行個(gè)人貸款職員通過(guò)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，就可以判斷出借貸人的信譽(yù)。這一經(jīng)驗就是知識的具體表現。能否讓這種積累更快、更有效，同時(shí)也更容易在企業(yè)的內部被保留呢？通過(guò)全銀行在同一個(gè)信息平臺上共享的手段，可以有效地達到員工之間的經(jīng)驗分享和自我學(xué)習，這樣也不會(huì )隨著(zhù)人員的變動(dòng)而發(fā)生知識的流失。

    對于一個(gè)銀行來(lái)說(shuō)，內部知識網(wǎng)的建設將比互聯(lián)網(wǎng)更加有序和有效，因為企業(yè)可以利用管理規范防止垃圾信息的輸入，可以界定范圍，保證信息的專(zhuān)業(yè)性，可以設定商業(yè)規則將銀行業(yè)務(wù)規范和銀行知識融為一體。

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