北京旅游業(yè)青睞四類(lèi)人才

　　記者從北京市旅游局獲悉，即將發(fā)布的《北京市旅游行業(yè)２０００－２０１０年人才資源發(fā)展規劃》預測，未來(lái)十年旅游行業(yè)四類(lèi)人才將受到關(guān)注。

　　這四類(lèi)人才是：高層經(jīng)營(yíng)管理人才（主要是指董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監），職能管理人才（包括中層經(jīng)營(yíng)管理人才、戰略管理和監控人才、客戶(hù)和供應商管理人才、信息管理人才、資本運作管理人才等），專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才（包括外聯(lián)人才、環(huán)保技術(shù)人才、項目設計與推廣人才、工程維護人才、電子商務(wù)人才、資金管理與運作、高級廚師），一線(xiàn)服務(wù)人才（如：領(lǐng)班等）。

　　根據北京市旅游行業(yè)業(yè)務(wù)多元化、國際化、信息化的發(fā)展戰略，北京市旅游行業(yè)面臨的人才需求呈多層次、多方面發(fā)展，這不僅需要旅游組織擁有較強的戰略管理人才以實(shí)施業(yè)務(wù)組合管理、綜合配置資源，還需要一批中層業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)和技術(shù)人才以支撐旅游組織的日常運行。因此，上面四類(lèi)人才的定位已不能停留在目前水平，而應定位在國際化的基準上。以主管支柱業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理為例，他不僅需要具有豐富的大型項目業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，同時(shí)還應具有較強的公關(guān)能力，此外還必須具有較強的財務(wù)知識和控制成本的能力。

　　市旅游局最新統計資料顯示，目前這四類(lèi)人才不僅在數量上缺乏，其水平、層次也與十年規劃中所要求的存在差距，因此，未來(lái)十年這四類(lèi)人才將成為市旅游局的培訓重點(diǎn)。 

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