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國外知名企業(yè)如何進(jìn)行人才培訓
現代企業(yè)的競爭歸根結底是人才素質(zhì)的競爭。新經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)對人才的要求日益提高，復合型人才備受青睞。一些企業(yè)紛紛使出“吸”與“養”相結合的招術(shù)，來(lái)不斷優(yōu)化自身的人才結構。于是，一批各具特色的先進(jìn)企業(yè)培訓模式脫穎而出。
摩托羅拉：自辦大學(xué)。在企業(yè)內部自辦大學(xué)，這是現代企業(yè)在日趨復雜的環(huán)境下推出的一種新舉措。如美國的麥當勞大學(xué)、摩托羅拉大學(xué)家喻戶(hù)曉，皆為各自的企業(yè)培訓了大量人才。摩托羅拉大學(xué)是公司的員工培訓機構，該大學(xué)總部設在伊利諾州肖姆堡，從東京到檀香山共設有14所分校，預算超過(guò)1.2億美元。學(xué)校課程由“輔導工程師”制訂，內容包括批評式思維、解決難題的方法、管理、計算機、英語(yǔ)補習和如何使用機器人等等，內容非常豐富。
企業(yè)自辦大學(xué)，可以大范圍地培訓員工，大幅度提高企業(yè)員工素質(zhì)，形成自身的企業(yè)文化。在國外，經(jīng)教育機構認定，有的企業(yè)大學(xué)還可授學(xué)位。
奔馳：學(xué)企聯(lián)姻。德國的職業(yè)教育采取學(xué)校與企業(yè)結合的方式，以企業(yè)為主。這種模式強調理論與實(shí)踐相結合，以實(shí)踐為主。從4年制小學(xué)畢業(yè)后學(xué)生進(jìn)入主體中學(xué)。其中部分學(xué)生經(jīng)過(guò)5年修業(yè)，期滿(mǎn)后與工廠(chǎng)企業(yè)簽訂合同，即成為工廠(chǎng)企業(yè)的學(xué)徒，同時(shí)進(jìn)入相應的職業(yè)學(xué)校學(xué)習，3年后成為技術(shù)工人。在職業(yè)培訓期間，按照工商行會(huì )頒發(fā)的培訓規章，學(xué)徒每周3—4天在工廠(chǎng)接受培訓，1—2天在學(xué)校按部頒教育計劃進(jìn)行文化學(xué)習。實(shí)習培訓與理論課之比約為7：3或8：2，由企業(yè)支付絕大部分學(xué)習費用。這種模式的特色在于：法律介入其中，自始至終都以立法的形式將企業(yè)與學(xué)校連在一起。
貝爾：產(chǎn)學(xué)融合。在加強企業(yè)職員培訓時(shí)，發(fā)達國家的企業(yè)大多很注意與著(zhù)名高校的聯(lián)合與協(xié)作。同時(shí)開(kāi)設各種學(xué)制研究生班，學(xué)員通常都是具有四五年工作經(jīng)驗的在職人員。他們可以邊工作邊學(xué)習。如著(zhù)名的貝爾實(shí)驗室就與麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)等37所高等院校合作，這些高校負責為其培養研究生。產(chǎn)學(xué)聯(lián)合培訓，不僅發(fā)揮了高校的科技、人才、信息的優(yōu)勢，也利用了企業(yè)的基礎、設施、資金的優(yōu)勢，二者相互促進(jìn)。
松下：海外培訓。為更好地開(kāi)拓海外市場(chǎng)，為使駐外業(yè)務(wù)人員適應海外文化，發(fā)達國家的許多一流企業(yè)都不惜重金開(kāi)展海外培訓。日本的松下電器公司就有一整套的員工海外留學(xué)制度，始終堅持定期選派技術(shù)人員、管理人員到國外學(xué)習。大眾汽車(chē)公司提出要培訓世界性經(jīng)理，在地球上任何地方都像在自己家鄉一樣，能迅速適應別國的文化傳統，開(kāi)展業(yè)務(wù)必須本地化。一個(gè)好的培訓計劃應包括兩方面內容：一方面是傳授文化知識，包括歷史、社會(huì )、宗教、風(fēng)俗等的基本情況，讓外派員工能更多地了解兩種文化的差異。另一方面是讓員工們做好心理準備。韓國的三星財團每年派出400名“獨身業(yè)務(wù)員”到世界各地，駐外培訓時(shí)間為一年，以訓練一批“地區性業(yè)務(wù)專(zhuān)家”。今天，這種培訓模式正越來(lái)越受到大企業(yè)的青睞。
豐田：輪換崗位。對于一線(xiàn)崗位工人，日本豐田公司注意培養和訓練多種能力的作業(yè)員，通過(guò)采用輪調工作的方式，可以讓一些資深的技術(shù)工人和生產(chǎn)骨干把自己的特長(cháng)技能和知識傳授給年輕工人，以避免技術(shù)專(zhuān)長(cháng)后繼乏人。對各級管理人員，豐田公司采取五年調換一次工作的方式進(jìn)行重點(diǎn)培養。每年1月1日進(jìn)行這種組織變更，調換的幅度一般為5%左右，調換的工作目標通常是本單位相關(guān)部門(mén)。這種輪崗，使管理人員大多成為業(yè)務(wù)多面手。
IBM：網(wǎng)絡(luò )育人。隨著(zhù)當今網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，培訓軟件開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，作為信息高速公路上的一個(gè)站點(diǎn)，它將學(xué)習與工作完美地融合為一體。第一個(gè)提出并進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )培訓的美國公司創(chuàng )造了第一個(gè)知識支持系統，該系統名叫培訓測試顧問(wèn)，該系統用軟件代替三天的培訓課程。另一個(gè)名叫職能管理助手的軟件受到了越來(lái)越多的注意，由于它給公司員工提供了各種各樣的聯(lián)機幫助，因此深受歡迎。
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