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如家CEO：人力資源是快捷酒店未來(lái)主要挑戰
隨著(zhù)近年來(lái)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，快捷經(jīng)濟型酒店行業(yè)也得到快速發(fā)展。對此，如家酒店首席執行官孫堅接受新華社記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，目前快捷經(jīng)濟型酒店行業(yè)仍處在初步發(fā)展階段，品牌建設將是將來(lái)核心競爭力所在，人力資源則是未來(lái)行業(yè)面臨的主要挑戰。
自2006年在紐約納斯達克交易所上市以來(lái)，如家的股票價(jià)格一直比較穩定，在中國概念股中表現較為優(yōu)異。孫堅表示，作為一家上市公司，雖然沒(méi)法控制整個(gè)市場(chǎng)的大勢，但是完全可以做好作為公司應該做的事情，兌現對投資者的承諾，這樣自然容易獲得投資者信任。
如家酒店首席執行官孫堅
自2002年創(chuàng )辦以來(lái)，如家已從上市之初的82家酒店發(fā)展到目前在全國200個(gè)城市的1400多家酒店。其實(shí)，這也是整個(gè)快捷經(jīng)濟型酒店行業(yè)發(fā)展的縮影。短短幾年，各類(lèi)經(jīng)濟型酒店如雨后春筍般出現在各個(gè)城市的街頭巷尾。
對此，孫堅表示，盡管近年來(lái)國內經(jīng)濟型酒店行業(yè)發(fā)展迅速，但還是處于起步階段，未來(lái)發(fā)展潛力非常大。他說(shuō):“對如家來(lái)說(shuō)，我們已經(jīng)占據了先發(fā)優(yōu)勢。他介紹說(shuō)，未來(lái)5-10年時(shí)間內，將把如家酒店數由目前的1400多家擴展到5000家。
此外，孫堅表示，未來(lái)還將考慮把如家業(yè)務(wù)逐漸拓展至東亞、歐洲以及美洲地區。他說(shuō)，如今越來(lái)越多中國人出境旅游，如家將抓住這個(gè)機會(huì )發(fā)展世界版圖。
談到未來(lái)的挑戰，孫堅認為，隨著(zhù)中國勞動(dòng)力成本增加，人力資源是未來(lái)面臨的最大挑戰。他說(shuō)，按照每一家店30-40人的規模來(lái)計算，未來(lái)如家員工數最多可能達到20萬(wàn)人。
孫堅說(shuō):“數量本身是一個(gè)挑戰，第二是質(zhì)量，是不是有合適的人提供好的服務(wù)。”為此，企業(yè)已成立了如家大學(xué)，給每一個(gè)員工學(xué)習的機會(huì )，提高生產(chǎn)效率，緩解用工成本上升壓力。”
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