領(lǐng)航人力資源外包 易才集團打造國際會(huì )展新人力模式

如今，在激烈的市場(chǎng)競爭下，企業(yè)瘦身、僅保留部分核心員工，而將外圍業(yè)務(wù)改由派遣人員提供已經(jīng)在世界范圍內漸成風(fēng)潮。于是，人力資源外包服務(wù)不僅被越來(lái)越多的企業(yè)認同和接納，中國政府在組織大型活動(dòng)的過(guò)程中也開(kāi)始把目光投向了人力資源外包行業(yè)。在2011年10月結束的西安世界園藝博覽會(huì )中，主辦方就將園區服務(wù)和導覽項目的運作外包給了中國最專(zhuān)業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商易才集團。據了解，作為人力資源外包行業(yè)的領(lǐng)導者，這也是易才集團繼2012年成功服務(wù)上海世博會(huì )后再次服務(wù)國際大型會(huì )展 。本次服務(wù)西安世園會(huì )，易才集團立足創(chuàng )新，突破了傳統的用工模式，將人才租賃市場(chǎng)與會(huì )展經(jīng)濟成功結合，贏(yíng)得了世園會(huì )官方和各地游客的高度認可，以專(zhuān)業(yè)化、國際化的服務(wù)實(shí)現了跨越世界級人力資源外包的目標。

結合創(chuàng )新技術(shù) 提升個(gè)人價(jià)值

自承攬西安世園會(huì )項目之日起，易才集團就嚴格計劃籌備了全國范圍的網(wǎng)絡(luò )招聘、人員信息采集工作，最終在全國18個(gè)省市上萬(wàn)報名人選中篩選出500余名青春洋溢的導覽、接待人員，負責參觀(guān)者服務(wù)部下屬的所有為參觀(guān)者提供的導覽介紹、接待服務(wù)、投訴處理等工作。在員工上崗前，易才集團不僅僅進(jìn)行了基本的專(zhuān)業(yè)崗前培訓，還著(zhù)重針對員工的人文教育、基礎素質(zhì)開(kāi)展了細化的培訓工作，針對勞務(wù)密集型用工特點(diǎn)，組織了一系列相關(guān)培訓、軍訓、集中管理，打造了一支一流服務(wù)團隊。

“西安世園會(huì )人才租賃模式，也是一種全新的人力資源外包服務(wù)模式。在世園會(huì )項目中，從前期的大量招聘和海選我們運用了很多技術(shù)手段，從招聘、測評到系統地培訓、績(jì)效管理我們使用了易才集團薪酬外包服務(wù)——易得薪（CTG Payroll）系統，福利管理運用了我們的全國首個(gè)福利外包平臺——易福網(wǎng)來(lái)解決。易才將豐富的人力資源管理智慧和經(jīng)驗用技術(shù)的形式來(lái)應用到每一個(gè)導覽員身上，幫助每個(gè)人有更好的成長(cháng)，發(fā)展和績(jì)效表現，從而提升每一個(gè)人的價(jià)值。”易才集團CEO兼董事長(cháng)李浩先生表示。

創(chuàng )造就業(yè)機會(huì ) 解除員工擔憂(yōu)

據了解，為世園會(huì )服務(wù)的導覽人員大都是些還沒(méi)有工作經(jīng)驗的大學(xué)生（或應屆畢業(yè)生），為了解除員工對世園會(huì )項目結束后就業(yè)問(wèn)題的擔憂(yōu)，易才集團還對全體員工開(kāi)展了多次就業(yè)意向調查，了解員工的就業(yè)需求，并有針對性的開(kāi)展了一些就業(yè)指導培訓，利用公司自身的人力資源平臺優(yōu)勢，在留用部分員工的基礎上，在現有客戶(hù)群中選擇多家有規模、實(shí)力的知名企業(yè)為項目結束后的員工就業(yè)創(chuàng )造了良好的機會(huì )，打消了員工的顧慮，從而確保世園會(huì )項目的圓滿(mǎn)完成。

實(shí)現會(huì )展服務(wù)“零投訴” “先進(jìn)集體”實(shí)至名歸

世園會(huì )結束后，不僅這500余名青春洋溢的導覽、接待人員受到世園會(huì )官方和游客的一致贊譽(yù)，易才集團也憑借著(zhù)專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在2011西安世界園藝博覽會(huì )運行服務(wù)競賽中務(wù)榮獲了“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)個(gè)人”等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號。難得的是，這500多名熱情洋溢的導覽員在園區運營(yíng)三個(gè)月的時(shí)間里實(shí)現了園區服務(wù)的零投訴，這在國際大型會(huì )展服務(wù)案例中極為少見(jiàn)。

行業(yè)資深人士表示：本次服務(wù)國際盛會(huì )，易才集團也恰恰證明了人才租賃模式對于會(huì )展人力服務(wù)的優(yōu)勢。在這一人力資源外包服務(wù)模式中，易才集團根據主辦方的用工需求不僅在短期內完成招聘、辦理用工手續、工資發(fā)放、人事檔案管理等事務(wù)，還對員工進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的培訓，從而保證了西安世園會(huì )的平穩運營(yíng)，達到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝”的效果。會(huì )展主辦方既能高效完成項目任務(wù)，又能減少員工管理方面的很多事務(wù)，大大降低了用工成本，從而實(shí)現效益最大化。

多元化人力補給 打造會(huì )展新人力

由此，我們不難看出，當大型會(huì )展急需大量臨時(shí)員工時(shí)，使用人才租賃的用工模式比在外招聘員工要節省很多用人成本，同時(shí)也規避了主辦方薪酬發(fā)放、社保繳納、勞動(dòng)合同糾紛解除等用工風(fēng)險，為用工方和勞動(dòng)者都解決了很多后顧之憂(yōu)。尤其是在會(huì )展業(yè)迅速發(fā)展的今天，傳統的人力資源管理及用工模式更是亟待改變。這種調整不單體現在工資高低和福利好壞上，更深刻地調整在于我們應當重新審視勞動(dòng)力在經(jīng)濟發(fā)展中的地位，從而靈活用工，促進(jìn)就業(yè)。

會(huì )展經(jīng)濟不僅提高了會(huì )展中心城市的影響力，也促進(jìn)了會(huì )展城市周邊區域的資源整合，強化了區域內各城市間的協(xié)作，從而推動(dòng)了區域經(jīng)濟的一體化。盡管愈發(fā)緊張的招工難背后有著(zhù)多重原因，但易才集團服務(wù)國際盛會(huì )的成功案例依然讓本土企業(yè)認識到人力資源外包價(jià)值更多的在于解決其短期用工的困難并提供專(zhuān)業(yè)與多元化的人力補給。如今，易才集團在國內人力資源外包行業(yè)可謂獨占鰲頭，其多元化服務(wù)模式的創(chuàng )新不僅推動(dòng)了人力資源外包行業(yè)在中國穩步健康的成長(cháng)，同時(shí)也推動(dòng)了本土的人力資源外包市場(chǎng)與國際接軌，跨越世界級的人力資源外包。

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