“90后”即將成為職場(chǎng)主流，HR應如何應對？

　　2012年是“90后”職場(chǎng)年，第一批“90后”大學(xué)生即將進(jìn)入職場(chǎng)。就像當年的“80后”一樣，初入職場(chǎng)的“90后”一樣受到了格外的關(guān)注。
　　少了緊迫感、多了隨意性的“90后”，同樣具有“80后”的創(chuàng )新思維和滿(mǎn)腔激情，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)諸多管理挑戰，集中表現在對企業(yè)的“忠誠度”普遍不高、集體意識較弱，以及承受挫折能力不足等問(wèn)題。隨著(zhù)時(shí)間的推移，企業(yè)面臨著(zhù)這樣的尷尬選擇需要用人，但是卻實(shí)在不知道如何運用這批特殊時(shí)代的“新新人類(lèi)”。
　　業(yè)內人力資源專(zhuān)業(yè)人士認為，“90后”的教育背景、家庭背景和社會(huì )背景造就了他們的性格特點(diǎn)。個(gè)性張揚、敢于表達、充滿(mǎn)朝氣、理解能力極強。但是，也存在著(zhù)責任心稍弱、個(gè)性比較強烈、吃苦耐勞的精神差、比較注重享受、合群性相對較差、較為自我等不足之處，因此必須要了解與尊重他們，順應人性需求，適當引導，方能揚長(cháng)避短。
　　面對“90后”的涌入，企業(yè)需要開(kāi)始思考全新的人力管理方式，“90后”更追求自我價(jià)值和工作體驗。企業(yè)如果沒(méi)有現代人力資源管理的理念和相應的行為措施，將會(huì )陷入“招了又走、走了又招”的惡性循環(huán)。企業(yè)只有真正地走近他們、了解他們、尊重他們、鼓勵他們，方能管之有效。
據某網(wǎng)站的調查，“90后”給企業(yè)將帶來(lái)5大挑戰：
　　一、自我性格和多元化的價(jià)值觀(guān)
　　“90后”更加以自我為中心，且與“70、80后”相比，他們的價(jià)值觀(guān)更加多元化，識別他們的性格和價(jià)值觀(guān)，將成為招聘和用人的一大難題。
　　二、工作成就感
　　“90后”愛(ài)面子，不愿意落后，不愿意輸給別人，在工作上要得到認可，受到尊重。
　　三、不穩定的工作心態(tài)
　　與“70、80后”后朝九晚五、按部就班的工作節奏相比，他們追求工作的彈性和靈活的追求。這種不穩定的工作心態(tài)不僅會(huì )體現在考勤這些細節上，更會(huì )體現在“90后”缺乏長(cháng)遠的職業(yè)規劃，希望隨時(shí)可以改變工作。“90后”頻繁的跳槽將會(huì )是企業(yè)面對的一大難題。
　　四、工作抗壓力。
　　“90后”希望第一份工作可以給他們帶來(lái)安全感，能為他們展現出一條光明的職業(yè)發(fā)展道路。他們不希望有任何壓力，希望任何工作都容易上手，沒(méi)有風(fēng)險，其抗壓能力和應變能力不足。
　　五、自我中心
　　“90后”比較自我，很多東西都從自己的利益出發(fā)，以自我為中心。而在現代企業(yè)里，強調團隊合作，強調整體利益和個(gè)人利益的恰當平衡，如何讓“90后”順應職場(chǎng)的現實(shí)，對企業(yè)也是一個(gè)挑戰。
　　面對這些挑戰，企業(yè)該如何去管理好“90后”員工呢？大致可以從以下三點(diǎn)出發(fā)：
　　一、要針對“90后”開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的培訓課程
　　課程設計要從“90后”的興趣點(diǎn)和接受方式上入手，不要圖方便照搬原來(lái)的課程。建議在課程設計中，讓“90后”積極參與進(jìn)來(lái)，他們會(huì )提出很多讓人驚喜的建議。
　　二、讓“90后”認識職場(chǎng)中不變的法則
　　90后”身處變化節奏快的環(huán)境，他們適應變化甚至創(chuàng )造變化。但要讓“90后”積極認識到，無(wú)論社會(huì )怎么發(fā)展，進(jìn)步的節奏有多快，職場(chǎng)中永遠有不變的法則。誠信負責的態(tài)度、積極進(jìn)取的心理、長(cháng)遠的職業(yè)規劃，包括無(wú)處不在的壓力和業(yè)績(jì)要求永遠是職場(chǎng)的主題，不要指望通過(guò)跳槽等方式來(lái)逃避這些問(wèn)題。
　　三、企業(yè)文化要及早跟進(jìn)
　　“90后”遲早會(huì )滲透在各個(gè)業(yè)務(wù)單元，掌握公司的重要資源，僅僅只是解決招聘和入職的問(wèn)題是遠遠不夠的。企業(yè)需提早做出企業(yè)文化建設的規劃，從根本氛圍上打造有利于“90后”發(fā)揮才干，規避他們短板的大環(huán)境。
　　面對“90后”求職大潮，挑戰最大的就是HR了，因為“90后”員工首先是由HR來(lái)挑選的，所以HR在招聘中要把握好“90后”的性格、價(jià)值觀(guān)等難以在簡(jiǎn)歷上體現的要素，可以通過(guò)心理測試等專(zhuān)業(yè)工具來(lái)進(jìn)行，這將能有效幫助企業(yè)有效降低未來(lái)的員工流失率，提高團隊的力量。

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