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倍智總裁許鋒:“千企工程”是在培育測評市場(chǎng)
曾有業(yè)內專(zhuān)家表示,國內的人才測評市場(chǎng)巨大,行業(yè)的發(fā)展也相當迅速,但卻存在諸多問(wèn)題。如專(zhuān)業(yè)人才缺乏、測評工具及產(chǎn)品缺乏評控體系、測評服務(wù)提供商缺乏相關(guān)的行業(yè)標準、缺乏相應的價(jià)格機制等。這些問(wèn)題在一定程度上阻礙了測評行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也使得測評服務(wù)提供商們面臨各種挑戰。
倍智總裁許鋒
當然,任何行業(yè)的發(fā)展都會(huì )存在領(lǐng)先者。業(yè)內一直流傳這樣一句話(huà):“北北森、南智尊”!北森以及智尊是市場(chǎng)占有率、品牌影響力較高的測評服務(wù)提供商。不過(guò),自2011年智尊被南方市場(chǎng)的黑馬倍智人才收購后,使得智尊更為強大,而倍智則迅速成為行業(yè)的領(lǐng)先者。
5月27日,倍智正式推出“千企工程”(http://www.talebase.com/qianqi/6382.html)活動(dòng),宣布讓利一個(gè)億,讓一千家企業(yè)享受到優(yōu)惠的測評產(chǎn)品,其測評價(jià)格最低只需一元錢(qián)。
倍智的“千企工程”掀起了測評行業(yè)乃至整個(gè)人力資源行業(yè)的千層巨浪,撬動(dòng)了整個(gè)測評市場(chǎng)的發(fā)展神經(jīng)。
從倍智的競爭對手到相關(guān)的從業(yè)者,各種猜疑,各種揣摩紛至沓來(lái)。究竟倍智為何會(huì )做出這樣的“傻舉動(dòng)”?會(huì )不會(huì )引發(fā)測評行業(yè)的價(jià)格戰?倍智意欲為何?
記者帶著(zhù)網(wǎng)友的疑問(wèn),在倍智“千企工程”活動(dòng)發(fā)起的第二天(5月28號)對倍智總裁許鋒進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng),以下為專(zhuān)訪(fǎng)內容。
“千企工程”將測評門(mén)檻降下來(lái)
毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)接受測評產(chǎn)品和服務(wù)的核心是是否用得起。當企業(yè)聽(tīng)到某項服務(wù)動(dòng)下鼠標就得上千元時(shí),可能會(huì )選擇原始的方法——自己設計一套簡(jiǎn)單的測試題,而不是選擇測評。故要讓這些想使用而支付不起的企業(yè)用得起,就得將門(mén)檻降下來(lái)。
記者:最近業(yè)內盛傳一段微博內容:“人才測評值多少錢(qián)?為什么很多企業(yè)買(mǎi)不起?為什么企業(yè)買(mǎi)了舍不得用?測評產(chǎn)品不應該是奢侈品,不能因為價(jià)格阻礙招聘效率的提升。在智尊十年之際,我們做了一個(gè)艱難的決定:發(fā)起一場(chǎng)測評普及變革,讓利一個(gè)億,讓一千家企業(yè)享受到優(yōu)惠的測評產(chǎn)品,測評只需一塊錢(qián)。轉發(fā)有效。”據我們了解到,該內容出自許總的個(gè)人微博,能否請許總介紹下您發(fā)這條微博的背景以及微博中提到的“千企工程”?
許鋒:提到“千企工程”得從倍智的發(fā)展歷程開(kāi)始說(shuō)。倍智由從翰威特出來(lái)的18個(gè)同事,加上從微軟等知名機構出來(lái)的專(zhuān)業(yè)人才組建,目前團隊已經(jīng)發(fā)展到了150人左右,并在北上廣深、佛山和廈門(mén)等設有6個(gè)分支機構。我們創(chuàng )建倍智的時(shí)候,就開(kāi)始著(zhù)手收購智尊。收購智尊的原因在于希望將咨詢(xún)的服務(wù)產(chǎn)品化、IT化、平民化。
過(guò)去,無(wú)論是中國的咨詢(xún)機構,還是國外的咨詢(xún)機構,在給企業(yè)做咨詢(xún)項目時(shí),其服務(wù)費用高達百萬(wàn)甚至是上億元人民幣,這樣的服務(wù)價(jià)格在一定程度上將大部分中國企業(yè)擋在咨詢(xún)的門(mén)外。因為中國大部分企業(yè)需要的是標準化、高品質(zhì)和低價(jià)格的服務(wù)。正是基于這樣的需求,我們創(chuàng )辦了倍智,并希望能夠將我們多年為中國領(lǐng)先企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗沉淀下來(lái),把這些寶貴的經(jīng)驗變成產(chǎn)品,并使之標準化、價(jià)格低廉化,從而為中國大部分企業(yè)提供服務(wù),讓他們享受到高品質(zhì)、低價(jià)格的咨詢(xún)服務(wù)。
而之所以要發(fā)起“千企工程”活動(dòng),主要是我們收購智尊后,在測評產(chǎn)品改進(jìn)調研中發(fā)現了測評市場(chǎng)的兩種極端現象。第一種是,我們發(fā)現很多中國企業(yè)對測評產(chǎn)品不是很了解,有的企業(yè)認為測評沒(méi)用,覺(jué)得測評很玄、很神秘。因為不管是學(xué)院派還是一些從業(yè)人員,在推廣測評服務(wù)時(shí),傳遞給企業(yè)的信息是測評很復雜、需要運用心理學(xué)等多門(mén)學(xué)科,需要各種量表等。而事實(shí)上,測評技術(shù)只是一個(gè)產(chǎn)品和工具,對它的使用在歐美等國家已經(jīng)很成熟,但在中國,我們卻將它神秘化了。這導致很多企業(yè)對測評的效果產(chǎn)生了懷疑或是不了解,進(jìn)而使得企業(yè)的中層以及高層在接觸測評服務(wù)時(shí),認為測評服務(wù)并不是物有所值,導致測評服務(wù)的推廣較難。出現這種現象的原因在于我們對客戶(hù)的教育不夠,對測評服務(wù)和產(chǎn)品功能的解說(shuō)不到位。
打個(gè)比方,第一個(gè)見(jiàn)到西紅柿的人,通常的思維是先考慮這個(gè)東西是否有毒,吃了會(huì )不會(huì )消化不良等等。而一旦當他知道西紅柿是一種普通蔬菜后,就會(huì )覺(jué)得吃西紅柿是很正常的事情。國人對測評服務(wù)和產(chǎn)品的理解、接受的過(guò)程,就像人類(lèi)接受西紅柿的過(guò)程,一些人還處于懷疑的階段。
第二種現象是一些企業(yè)對測評有了解,認知也比較深刻,如中國一些領(lǐng)先企業(yè)或是快速發(fā)展的企業(yè),會(huì )嘗試用測評工具來(lái)提升其人才管理的整體效率和效能。但他們知道測評會(huì )給其企業(yè)發(fā)展帶來(lái)好處,卻也不敢用太多。原因在于測評產(chǎn)品和服務(wù)的單價(jià)限制了其使用,特別是一些在線(xiàn)測評工具,其使用成本通常相對較高。
因此,目前國內使用測評工具的多為跨國公司。一是跨國公司有使用的習慣;二是跨國公司全球采購能降低使用成本,甚至是買(mǎi)斷某項測評服務(wù)和產(chǎn)品的使用。如華為可能會(huì )花上百萬(wàn)買(mǎi)斷某個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)。但話(huà)又說(shuō)回來(lái),在中國,有多少個(gè)這么做的“華為”呢?
從人才素質(zhì)測評本身的作用來(lái)看,它只是提升企業(yè)人力資源管理效能的一種使用工具,不神秘也不應該昂貴。所以,有業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng),正是由于目前的這種現狀,才使得人才素質(zhì)測評的市場(chǎng)不夠成熟,其總體市場(chǎng)份額僅在兩三億左右。在美國,人才管理市場(chǎng)占到GDP的1.5%,相當于中國的6000億元市場(chǎng),而人才素質(zhì)測評是人才管理很重要的組成部分。
毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)接受測評產(chǎn)品和服務(wù)的核心是是否用得起。當企業(yè)聽(tīng)到某項服務(wù)動(dòng)下鼠標就得上千元時(shí),可能會(huì )選擇原始的方法——自己設計一套簡(jiǎn)單的測試題,而不是選擇測評。故要讓這些想使用而支付不起的企業(yè)用得起,就得將門(mén)檻降下來(lái)。
倍智發(fā)起“千企工程”,就是希望在企業(yè)整個(gè)人才管理環(huán)節普及測評產(chǎn)品和服務(wù),統一企業(yè)對人才測評產(chǎn)品和服務(wù)的認識,加深企業(yè)對此的了解。畢竟企業(yè)人才管理的各個(gè)環(huán)節充斥著(zhù)對人才素質(zhì)的評價(jià)、能力的評價(jià),不管是招聘還是培養,發(fā)展或是晉升,都跟測評有關(guān)聯(lián)。
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