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積累開(kāi)啟創(chuàng )業(yè)之門(mén)
編者按：一位醫科大學(xué)的專(zhuān)科生，在私人診所打工兩年后，自己開(kāi)設了五家整體按摩連鎖店、兩家加盟店。用短短5年時(shí)間成為一名出色創(chuàng )業(yè)者的他，是大連醫科大學(xué)2001年畢業(yè)醫學(xué)生蔡洋。
積累 厚積薄發(fā)
蔡洋1998年考入大連醫科大學(xué)針灸推拿專(zhuān)業(yè)，他沒(méi)有因為自己是專(zhuān)科生而自暴自棄，反而更加刻苦地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，他是學(xué)校“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀共青團員”、“優(yōu)秀班干部”，還獲得過(guò)校級最高級別的“醫學(xué)聯(lián)邦獎學(xué)金金獎”。
但蔡洋絕不是“書(shū)呆子”。假期，他經(jīng)常到中醫按摩院打工，一方面能提高自己的實(shí)踐能力，一方面也能賺取學(xué)費，減輕父母負擔。大學(xué)期間，為增加推拿按摩中的腕力，蔡洋堅持籃球、足球等體育鍛煉。
創(chuàng )業(yè) 艱辛并快樂(lè )
三年寒窗苦讀，蔡洋以全系最優(yōu)異的成績(jì)畢業(yè)。由于家庭條件所限，他沒(méi)有選擇繼續讀書(shū)深造，也沒(méi)有選擇留�；蛉メt院工作，而是直接選擇了在私人診所打工。兩年中，他每天至少工作十四個(gè)小時(shí)，連春節都主動(dòng)留下來(lái)值班。由于工作認真負責，所以找蔡洋治病的患者越來(lái)越多。他曾經(jīng)每天接診四十多個(gè)患者，從早晨六點(diǎn)鐘一直工作到半夜十二點(diǎn)，甚至到凌晨一點(diǎn)多，白天只能吃上一頓飯，半夜下班后才能吃上晚飯。他因此得了胃病，手指也因長(cháng)時(shí)間用力而彎曲變形。但兩年時(shí)間里，他積累了上萬(wàn)人次的患者病例，積累了大量的臨床經(jīng)驗。同時(shí)，他對工作過(guò)的兩家診所的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行了比較分析，為日后自主創(chuàng )業(yè)積累經(jīng)驗。
2003年9月17日，蔡洋認為創(chuàng )業(yè)時(shí)機已成熟，便毅然辭職，同年10月26日在大連市金州區創(chuàng )立了“蔡洋整體按摩店”。由于有了打工時(shí)積累的各種經(jīng)驗，第一個(gè)店很快步入正軌，并且在當地小有名氣。
發(fā)展 觀(guān)念與管理
隨著(zhù)知名度的不斷提高，第一家店的規模已不能滿(mǎn)足顧客需求。是安于現狀還是擴大經(jīng)營(yíng)？蔡洋毫不猶豫地選擇了后者。但是擴大經(jīng)營(yíng)面積還是擴大經(jīng)營(yíng)區域？前者利于管理、風(fēng)險小、實(shí)現利潤快；后者雖然管理難、風(fēng)險大，但發(fā)展空間大。權衡利弊后，蔡洋決定開(kāi)分店。
分店開(kāi)業(yè)了，問(wèn)題緊接著(zhù)也來(lái)了。以前店小、床位少，管理、后勤、人事、廣告策劃、宣傳……蔡洋一個(gè)人還勉強應付得過(guò)來(lái)。如今又開(kāi)了一個(gè)大店，床位與員工都多了很多，漸漸地，他有些應付不了了。兩個(gè)月下來(lái)，蔡洋嗓子啞了，體重降了好幾斤，可管理總上不去，工作效率直線(xiàn)下降。
難道是當初的選擇錯了嗎？蔡洋彷徨了……身心俱疲的他決定給自己放一個(gè)星期假，回丹東農村老家休養一下。臨行前他將兩個(gè)店里的各項工作分別交給兩個(gè)老員工暫時(shí)負責管理。
一周后回到店里，蔡洋被眼前的情景驚呆了。原以為兩個(gè)店都會(huì )一團糟，沒(méi)想到反而比他走之前要好得多。環(huán)境衛生好了，工作熱情高了，就連工作業(yè)績(jì)也提高了。蔡洋此時(shí)恍然大悟：一個(gè)身心俱疲的人管兩個(gè)店，與兩個(gè)熱情高漲的人各管一個(gè)店，其結果是顯而易見(jiàn)的。
當天晚上，蔡洋決定兩個(gè)店分別由那兩個(gè)老員工全權管理。他領(lǐng)悟到，一個(gè)企業(yè)要想規�；�、正規化發(fā)展，必須要有完善的管理體制，還要有明確的規章制度。一周之后，“員工手冊”、“規章制度”、“獎罰尺度”等管理章程每個(gè)員工一人一份。一個(gè)月后，兩個(gè)店的工作業(yè)績(jì)和工作效率都得到了快速提高，工作氛圍更加融洽，企業(yè)文化也得到進(jìn)一步提升。
騰飛 走向國際市場(chǎng)
在蔡洋及全體員工的共同努力下，2006年7月1日，“蔡洋整體按摩院五部”進(jìn)駐大連市最繁華地段———大商新瑪特七層健身會(huì )館。至此，蔡洋整體按摩院已有五家連鎖店、兩家同盟店。
蔡洋說(shuō)，創(chuàng )業(yè)三年最大的收獲不是他現在擁有了多少個(gè)店，而是現在擁有了幾十名非常優(yōu)秀的員工！因為蔡洋用人的原則是：人品第一位、技術(shù)第二位、服從管理第三位。
蔡洋說(shuō)：“年輕人要想干點(diǎn)事業(yè)，必須有虛心好學(xué)的態(tài)度、廢寢忘食的工作熱情及勇敢創(chuàng )新的拼搏精神。”正是憑借這些，蔡洋整體按摩院已經(jīng)開(kāi)始接收國外患者的電話(huà)預約。下一步，蔡洋想建市級、省級及日本連鎖店。在他心中，還有一個(gè)更大的宏圖：以發(fā)揚中醫為己任，使中醫按摩從夾縫中走向更廣闊的國際市場(chǎng)。
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