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職場(chǎng)中永遠不能說(shuō)的十句話(huà)
進(jìn)入職場(chǎng)總會(huì )面臨著(zhù)人事關(guān)系,所以一開(kāi)始就要做好心理準備迎接這些挑戰。當然也要學(xué)習下職場(chǎng)技巧,以下十句話(huà)在工作中永遠不要說(shuō)!
1、這不公平
不要抱怨人生不公平,因為人生從來(lái)沒(méi)公平過(guò)。注意避免使用這句話(huà),要以積極的態(tài)度對待問(wèn)題,而不是抱怨,或是更消極地發(fā)牢騷。
2、這不是我的問(wèn)題/這不是我的工作
你要換位思考,假如你找別人幫忙,而他用以上的話(huà)來(lái)回答你,你會(huì )這么想?作為團體的一份子,優(yōu)先事項應是關(guān)注別人的成功,事不關(guān)己的態(tài)度很快會(huì )限制你的發(fā)展。但這并不表示你就一定要答應,但你在拒絕的時(shí)候一定要清楚明白且深思熟慮。
3、我認為
我認為和我應該可以,總讓人聽(tīng)起來(lái)有不確定性和不是很牢靠,把我認為和我應該可以換成我相信和我一定能吧!
4、我盡量
這句話(huà)有暗示失敗的可能,尤其當你在跟高層領(lǐng)導說(shuō)話(huà)時(shí),不要用我盡量,換成我會(huì )的,這小小的改變就會(huì )有大不同的效果。
5、我工作爛透了、我討厭這間公司
沒(méi)有什么會(huì )比指責謾罵更能摧毀你的職業(yè)生涯了,你要注意避免做出批判性的言論,這些會(huì )影響別人對你的看法。若你真對某人或某事有抱怨,可以在考慮周全的情況下以中立的態(tài)度進(jìn)行溝通。
6、但我們之前總是這樣做
通常領(lǐng)導都很重視員工的創(chuàng )新和解決問(wèn)題的能力,而以上這句話(huà)完全是負面的說(shuō)法,換成「這是個(gè)有趣的想法,要如何做呢?」都比直接說(shuō)「我們之前總是這樣做」要好很多。
7、這不可能或我無(wú)能為力
你通過(guò)這句話(huà)向別人傳達了一種消極的態(tài)度,你不妨可以換成說(shuō)“我很樂(lè )意再檢查一遍”或者“我們來(lái)討論看看在這情況下有什么可能性。”
8、你早就應該...
這句話(huà)表達的是轉嫁責任和指責,你應該用更中立不帶批評的方式表達,比如說(shuō)換成“下一次我建議...”
9、你們這些人
你們這些人這句話(huà)適用于非正式場(chǎng)合,正式場(chǎng)合用你們公司、你們團隊會(huì )比較適合。
10、我現在沒(méi)空處理這個(gè)或我太忙了
即便這的確是事實(shí),但也不會(huì )有人想聽(tīng)到這種話(huà),不妨改為“我很樂(lè )意事情結束后跟你討論一下或幾點(diǎn)鐘我去找你如何?”
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