面試時(shí)的具體準備

我們踏進(jìn)面試室之前，有許多準備工作可以做，其中一些更必須認真做好。最重要的包括：

(a)知己了解自己的長(cháng)處短處、興趣、就業(yè)傾向、人生目標。

(b)知彼了解整個(gè)行業(yè)、未來(lái)雇主、申請那份職位的情況。

(c)擬履歷表配合求職的計劃而寫(xiě)，預備面試時(shí)使用。

(d)學(xué)習面試技巧了解面試的情況，認識面試的禮儀和應對方法，預作練習。

(e)臨場(chǎng)準備裝扮、攜帶物、赴會(huì )的準備。

1、認識自己

求職面試的主要目的的是雇主要深入了解求職者的背景、個(gè)性、能力，以便決定他是否適合某職位。故此所提問(wèn)題多以求職人本身及對申請機構的認識為主。應試者如果表現出對自己的能力、個(gè)性及就業(yè)傾向了解不夠，便會(huì )給人留下不知道自己喜歡或適合做什么的印象。一般雇主對這一類(lèi)申請人不會(huì )熱衷。

促進(jìn)自我了解方法很多，通�？赏ㄟ^(guò)下列途徑：

(a)跟家人或熟悉自己的親友傾談，征詢(xún)他們的意見(jiàn)，不妨請他們對 你進(jìn)行一次坦白評估。

(b)離校前與相熟的老師或輔導員討論自己的抱負和就業(yè)傾向，他們或許可以幫助你客觀(guān)分析自己的長(cháng)處短處和就業(yè)傾向。

(c)訪(fǎng)問(wèn)政府勞工處下屬青年就業(yè)指導組，征詢(xún)該處專(zhuān)責輔導青年就業(yè)的工作人員的意見(jiàn)。大多數的中學(xué)及大專(zhuān)院校都設專(zhuān)職的輔導老師，負責協(xié)助畢業(yè)生就業(yè)，這種服務(wù)應多利用。

(d)在某些先進(jìn)的西方國家，常常用心理測驗促進(jìn)自我了解，分析個(gè)性品格、興趣、就業(yè)傾向等。倘若測驗由受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的人主持，那么所得結果仍有相當的參考價(jià)值。

2、認識本行

應試者對自己有興趣加入的行業(yè)應該有深入的認識，才能在面試時(shí)應付裕如。要令主試者相信你對某行業(yè)確是興趣濃厚的話(huà)，你不但要對本行業(yè)有基本的認識，還必須了解最近的發(fā)展及將來(lái)的發(fā)展趨向和前景，如果提不出客觀(guān)的證據或資料來(lái)支持自己的說(shuō)法，相信主試者聽(tīng)來(lái)只會(huì )感到啼笑皆非。

要收集各行各業(yè)的資料有很多種方法，跟該行之內的資深人士?jì)A談是一個(gè)最直接又有效的方法，他們不但深入了解行業(yè)的近況，并且對行業(yè)的苦與樂(lè )以及實(shí)際困難有第一手資料。如果你打算入行的話(huà)，也不妨接觸一些近期加入該行業(yè)的人，聽(tīng)取他們的親身體驗。這些都對應付面試的問(wèn)題有很大的幫助。倘若主試者問(wèn)：“你為什么認為該行業(yè)最適合你?”時(shí)，上述的資料將大派用途。

你也可以通過(guò)文獻來(lái)搜集更多各行各業(yè)的發(fā)展近況。特別是申請更高級的行政或管理職位時(shí)，更需要注意這些方面的工作。主試者可能要求應試者對各行各業(yè)的本地及國際情況有相當的了解。所以，在面試之前，應該經(jīng)常留意報章這些方面的新聞報道，及經(jīng)常參閱專(zhuān)業(yè)期刊。

3、認識雇主和所申請的職位

面試另一組的問(wèn)題環(huán)繞著(zhù)應試者對雇傭機構及申請職位的認識。倘若你能預先掌握多一些資料，將會(huì )令主試者對你另眼相看，并且會(huì )認為你加入該機構的誠意無(wú)可置疑。如果你對所申請的職位的性質(zhì)、工作內容、所需要專(zhuān)業(yè)知識了如指掌的話(huà)，主試者會(huì )更相 信你適合所申請的職。

要搜集有關(guān)雇傭機構的資料，最簡(jiǎn)單的辦法是參考機構出版的年報或業(yè)績(jì)簡(jiǎn)報。商業(yè)機構，如在本地上市的，每年必須公布其業(yè)績(jì)和業(yè)務(wù)狀況;公營(yíng)機構因接受政府資助，通常每年向政府提交詳細運作報告。政府各部門(mén)的資料將在政府新聞處可以拿到。政府刊物銷(xiāo)售處亦有大量關(guān)于政府及公營(yíng)機構的資料。

了解一個(gè)機構的最好辦法之一是找到該處的雇員，向他們查詢(xún)。如果有相熟的朋友可以請教，就更有利了。

去不同類(lèi)型機構面試要注意它們個(gè)別的特色，不同的辦事作風(fēng)及管理方針都會(huì )直接影響其招募人才的政策。比如說(shuō)，政府部門(mén)和一般商營(yíng)機構所需的人才往往不一樣。面試前應有心理準備，了解申請機構的管理作風(fēng)，才決定大幅度時(shí)應該用什么策略。

面試前如能了解清楚所申請的職位在組織中的位置，會(huì )幫助作了解職位的工作范疇及職責，而且對將來(lái)可能的升遷途徑及機構更為清楚，這些不但會(huì )使你面試表現更佳，而且對你決定是否加入該機構提供有用的參考資料。

4、面試與履歷表

面試其中一個(gè)主要的部分是問(wèn)及你個(gè)人的背景資料和經(jīng)歷。所以你的履歷表將成為面試的基礎。主試者在面試前對你一無(wú)所知，只參考你已遞交的履歷表的資料，問(wèn)題亦會(huì )環(huán)繞著(zhù)這些資料而提出。所以履歷表的準備工夫絕不能馬虎，而且對已編進(jìn)履歷表內的資料應非常熟識，否則給人一個(gè)壞印象，認為你做事沒(méi)有組織，或者有意提供誤導主試者的資料。

想準備一份對面式有利的簡(jiǎn)歷，下列各點(diǎn)要特別注意。

(1)個(gè)人資料

個(gè)人資料一般包括姓名、年齡、性別、國籍、旅行證件、婚姻狀況、通訊地址、電話(huà)等，這些資料最好用分段分點(diǎn)方式介紹，以收一目了然之效。

(2)教育背景

你的學(xué)歷是支持你勝任某職位的一個(gè)重要條件，相信主試者會(huì )花相當時(shí)間與你討論這方面的資料。如何介紹你的學(xué)歷及其他專(zhuān)業(yè)資格最能使主試者對你發(fā)生興趣，是一個(gè)值得花工夫考慮的問(wèn)題。比方說(shuō)，你是主修工商管理的大學(xué)畢業(yè)生，現正申請一份市場(chǎng)拓展的職位，在簡(jiǎn)歷上便應將你曾修讀過(guò)有關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)推廣的課程表列出來(lái)以提高主試者對你的興趣，亦達到引導主試者提出對你有利問(wèn)題的目的，倘若你是文科出身的，正申請教師的職位，便應把自 己能教的科目列出來(lái)。

(3)以往工作記錄

如果你有頻繁轉工的記錄，一定要先預備好轉工的理由，否則將予人很壞的印象。主試者也多會(huì )問(wèn)及你以往的工作經(jīng)驗與現在申請的職位有何關(guān)系，這些都是可以預先準備好有利的答案的。這也是一個(gè)很好的機會(huì )，給你介紹自己從以往的工作中積累了什么專(zhuān)業(yè)知識，或者曾經(jīng)獨自負責的工作范圍，或管理下屬的經(jīng)驗等，這些都會(huì )增加你被錄用的機會(huì )

(4)業(yè)余活動(dòng)

你的業(yè)余活動(dòng)情況，也是一般雇主感興趣的，他們希望多了解一點(diǎn)關(guān)于你的業(yè)余活動(dòng)和喜好，所以最好預先準備一兩項以供討論。如果曾參與或負責推動(dòng)社會(huì )和團體性的義務(wù)活動(dòng)，也要借機會(huì )介紹一下。如果你答“睡覺(jué)”或“看電視”，甚或“沒(méi)有”等回給人不良印象。

(5)語(yǔ)言能力

倘若你有多種語(yǔ)言或中國方言的能力，應在簡(jiǎn)歷中列明。香港是國際性商埠，外語(yǔ)的能力肯定是一種很有利的條件，加上今年中國對外開(kāi)放，普通話(huà)和其他中國方言都成為推廣與中過(guò)貿易的必要條件。如果你忘記把著(zhù)方面的資料編進(jìn)簡(jiǎn)歷的話(huà)，便可能錯失在面式時(shí)被問(wèn)及的機會(huì )。

(6)其他資料

除上述各項外，簡(jiǎn)歷可以包括一向其他資料。在這項下，應報道一些對自己有利但無(wú)法歸入任何其他項目的資料。例如獎學(xué)金、特別訓練課程或旅游經(jīng)驗等。如果你有其他特殊的技能未能編進(jìn)學(xué)歷一欄內的，也可放在這里。這是一種很容易的方法，可以引導主試者問(wèn)一些你既熟知而又對你有利的問(wèn)題。

5、面式技巧的訓練

對剛畢業(yè)而又完全沒(méi)有求職經(jīng)驗的年輕人來(lái)說(shuō)，面式技巧的訓練至為重要，著(zhù)包括學(xué)習聆聽(tīng)、應對、反應敏捷、說(shuō)話(huà)有條理、禮貌等。大多數大專(zhuān)院校及不少中學(xué)都有就業(yè)輔導教師，他們通常會(huì )安排以下的輔導活動(dòng)，協(xié)助畢業(yè)生學(xué)習面式技巧：

(1)面式技巧講座

(2)播放面式過(guò)程錄象帶應與觀(guān)看著(zhù)討論應試者的表現

(3)安排模擬面式，邀請有經(jīng)驗的主試者組成面式團，提供實(shí)際的面式機會(huì )給學(xué)員，硬于事后評論其表現，使之有所改進(jìn)。

對口才不好的人，以下方法可以參考：

(1)面式前盡量與不同的人談?wù)撟约旱谋ж�，或與他們辯論熱門(mén)的時(shí)事話(huà)題。

(2)利用視聽(tīng)器材如錄音機或錄象機等，將自己說(shuō)話(huà)時(shí)的情形錄后重放找缺點(diǎn)，然后設法改進(jìn)。

(3)多找尋機會(huì )高生背誦一些文章或講稿，或在一些人面前發(fā)表自己的意見(jiàn)，這些做法都會(huì )加強說(shuō)話(huà)時(shí)的信心。

6、面式時(shí)的裝扮

以貌取人在很多時(shí)候不是好辦法，但面式在一定程度上是憑外表來(lái)決定錄取結果的。外表的裝扮是個(gè)人在實(shí)際情況的一種表現，主試者外表當作了解應試人員的捷徑，其實(shí)亦是人之常情。

因此，要想面式成功，赴會(huì )時(shí)的裝扮決不能粗心大意，有經(jīng)驗的應試者總會(huì )百分之百計劃好由頭到尾的扮相，處處按照當時(shí)的情況仔細經(jīng)營(yíng)。

關(guān)于穿衣服的原則，近年來(lái)西方社會(huì )逐漸有從隆重及規范化轉向隨便及多元化的趨勢，連重要的管事場(chǎng)面也開(kāi)始允許一些略為“反傳統”的裝扮。以男士衣著(zhù)為例，許多人在求職業(yè)面式時(shí)不再穿全套的衣服，改穿簡(jiǎn)便衣服。女士也越來(lái)越開(kāi)放傳統的西式衣裙套裝，該穿較時(shí)髦的多樣化的衣裙，甚至穿長(cháng)褲。

以下列一些具體的細節、工讀者參考：

(1)整潔最重要。頭發(fā)和指甲要干凈，衣服要整齊，皮鞋要漂亮，許多應試者都忽略了這幾點(diǎn)。

(2)不要標奇利異。凡是主試人年輩的人覺(jué)得看不慣的服裝最好不要穿。

(3)不能隨便。運動(dòng)裝、冰鞋、背囊之類(lèi)的都絕不適宜。若申請的是文職，男士不應穿牛仔褲，女士最好穿裙。

(4)預早計劃。例如男士面式前一天剪發(fā)，未必能得到最佳效果，面式前兩個(gè)星期剪好發(fā)，到時(shí)往往較好看。

(5)勿穿新衣。面式是緊張的場(chǎng)合，若穿一套完全不習慣的衣服，往往會(huì )表現的不自然，覺(jué)得自己不是在做自己。

(6)勿濃妝艷抹。女士若化裝或佩帶飾物，應該適可而止，男士不要用香水或手鐲之類(lèi)的東西。

(7)勿挑逗暴露。女士穿太短的裙、低胸上衣、緊身衣褲都不適宜。

(8)最后檢查。輪到自己面式之前幾分鐘，爭取機會(huì )進(jìn)西手間整理以下自己。

(9)令自己舒服。不論穿戴什么，多以令自己舒服為原則。

7、面試時(shí)應該攜帶的文件

仔細想清楚該帶什么文件去，好讓主試者覺(jué)得你是處世周備而有條理。

以下列出棉試時(shí)應考慮攜帶的文件：

(1)聘請廣告的副本面試者，你可能要隨時(shí)翻閱廣告上的資料，所以應該備帶一份在身。如果聘請的廣告不是登在報紙上的，而是刊于"職位空缺的小冊子"之類(lèi)的文件內，應該把整個(gè)小冊子帶去。

(2)申請書(shū)的副本主試者通常都會(huì )通過(guò)你申請表上的資料發(fā)問(wèn)，你也可能提到那些資料，所以，帶備一份副本，不單可以更快掌握主試者的問(wèn)題，亦可以免自己忘記了所填寫(xiě)的資料而陷于尷尬。

(3)你未隨同申請書(shū)送去的其他推薦書(shū)的正本副本。(你返交申請書(shū)時(shí)只需送上每種文件的副本，正本自己收藏，但應隨時(shí)預備讓主試者查閱。)

(4)其他推薦人的姓名、地址、電話(huà)、以備主試者與他們聯(lián)系。

8、赴會(huì )

誰(shuí)都知道參加面試時(shí)絕不能遲到，但難以置信的是，卻有許多應試者遲到，他們并非對申請的那分工作不認真而是低估了形成所需要的時(shí)間，沒(méi)有預留足夠的時(shí)間應付預見(jiàn)的"意外"(例如忽略陰雨天氣全區賽車(chē)的情況)。

即使未因以外遲到，但不預留足夠的時(shí)間，途中不免緊張焦慮，害怕遲到，這樣對面試的表現有害無(wú)利。若四不是太遠，在面試之前最好到該處跑一趟，好處包括：(a)到時(shí)不至于話(huà)時(shí)間找地方，另自己增加不必要的焦慮，心煩意亂;(b)能夠較準確的預測行程所需要的時(shí)間，不致預留太多或太少的時(shí)間;(c)可以進(jìn)記過(guò)看一下，例如向服務(wù)臺詢(xún)問(wèn)一些基本的問(wèn)題，索取有關(guān)資料或印制品(年報、簡(jiǎn)介之類(lèi))、熟悉當地氣氛、觀(guān)察各雇員的打扮幾作風(fēng)。以上一切，對增加赴會(huì )時(shí)的信心，都大有幫助。

面試之前，應該早十五分鐘踏進(jìn)該機構內報道。最好早半小時(shí)抵達該處附近休息，定一定心神，再進(jìn)去。

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