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如何 巧妙解決面試尷尬局面
人與人交往時(shí)總會(huì )不時(shí)碰到困難或馗尬的情況，即使你極小心防備，也難保不發(fā)生，尤其是在面試這種重要又緊張的場(chǎng)合，這類(lèi)情況更容易出現。應試者若不能鎮靜自如、沉著(zhù)應對，往往影響自己的整個(gè)面試表現，甚至因而前功盡棄，導致面試失敗。所以，預先了解一下面試過(guò)程中可能出現的幾種困難尷尬場(chǎng)面，準備好應對辦法，未雨綢繆，至少可以增強面試信心,以為是華威人才市場(chǎng)職場(chǎng)經(jīng)驗總結
I.緊張
較常見(jiàn)的情況。面試對于求職成敗、進(jìn)而對一個(gè)人的事業(yè)前途可能影響極大，又是在陌生地方被陌生人盤(pán)問(wèn)，誠惶誠恐、患得患失之情是很正常的。一點(diǎn)點(diǎn)緊張可以幫助集中注意力，令“演出”水平提高(演說(shuō)家、藝人等對此會(huì )深有體會(huì ))，但應試者若過(guò)分緊張慌亂，不但會(huì )給主考官留下壞印象，還會(huì )使自己無(wú)法集中注意力回答問(wèn)題，因此必須學(xué)會(huì )控制。下面提出幾點(diǎn)建議：
(l)防止緊張的最佳辦法，是做足準備功夫，以及不把一次應試的得失看得太重要，同時(shí)明白自己的競爭對手一樣會(huì )緊張，一樣會(huì )因出錯而尷尬。
(2)應試者的坐姿很重要，要盡量讓自己“四平八穩”，舒服地坐在椅上，挺直腰，身體稍傲向前偵。
(3)在進(jìn)入面試場(chǎng)所前，若覺(jué)察到了自己的緊張情緒，町做幾次深呼吸。深呼吸是減少緊張的有效方法。
(4)不要搶著(zhù)回答問(wèn)題，主考官問(wèn)完之后，稍等兩三秒鐘再徐徐開(kāi)口，這樣可以先想清楚一點(diǎn)。要不時(shí)留心自己說(shuō)話(huà)的速度，看是不是因為緊張而講得太快。
(5)如果真的緊張很?chē)乐�，難以控制，最明智的辦法就是坦白告訴主考官，比如說(shuō)：“對不起，我確實(shí)有些緊張，可不可以讓我先冷靜一下，再回答您的問(wèn)題?”通常主考官都會(huì )同情你，并很可能因你的誠實(shí)真誠留下好印象6而你也因為講了出來(lái)，覺(jué)得舒服多了，因而緊張程度大大減輕。
2.說(shuō)錯了話(huà)
人在緊張的場(chǎng)合最容易脫口而講出錯話(huà)。例如明明申請是甲單位的職位，卻誤說(shuō)對方為乙單位，或在稱(chēng)呼主考官時(shí)把他們的姓名、職務(wù)等張冠李戴。一次，主考官問(wèn)應試者“閣下認為……”，緊張的應試者竟如此作答“我閣下認為……”。經(jīng)驗不足的應試者碰到這種情況，往往懊悔萬(wàn)分，心慌意亂，越發(fā)緊張，接下去的表現更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺(jué)自己說(shuō)錯話(huà)后會(huì )停下來(lái)瞅不做聲，或伸舌頭，這些都是不成熟不莊重的表現。明智的應對辦法是保持鎮靜，假如說(shuō)錯了的話(huà)無(wú)礙大局，也沒(méi)有得罪人，可以若無(wú)其事，專(zhuān)心繼續應對，切不可耿耿于懷，因為一個(gè)單位不會(huì )因為一次小錯誤而放過(guò)合適的人才，而且主考官也會(huì )諒解你因心情緊張而出的錯。
假如說(shuō)錯的話(huà)比較重要，或會(huì )得罪別人，應該在合適的時(shí)間更正并道歉，比如說(shuō)：“對不起，剛才我緊張了一點(diǎn)，好像講錯了話(huà)，我的意思是……不是……請原諒�！� 出錯之后彌補自己的過(guò)失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會(huì )欣賞應試者的坦白態(tài)度和打圓場(chǎng)的高明手法，你說(shuō)不定還會(huì )因此博得好感。
3.沉默
主考官可能無(wú)意或故意不做聲，做長(cháng)時(shí)間的靜默。如果是故意的，往往是想考驗應試者的反應。許多應試者沒(méi)有準備，因而不知所措，說(shuō)出些不該說(shuō)的話(huà)，對自己不利。
應對的一個(gè)好辦法是預先準備一些合適的話(huà)或問(wèn)題，在這個(gè)時(shí)候提出來(lái)，也可以順著(zhù)先前談話(huà)的內容，繼續淡下去，比如說(shuō)：“剛才您問(wèn)我……其實(shí)我覺(jué)得還可以這樣看這件事……”或者問(wèn)：“還有什么關(guān)于我過(guò)去的工作經(jīng)驗或是能力您想讓我詳細一點(diǎn)說(shuō)明的?”
4.遇到不懂的問(wèn)題
即使你對有關(guān)的科目、事務(wù)、學(xué)問(wèn)有相當認識，仍然會(huì )在面試過(guò)程中碰到不懂得回答的問(wèn)題。
硬著(zhù)頭皮胡亂說(shuō)一通，掩飾自己的無(wú)知，這是下策，因為資深的主考官很可能繼續追問(wèn)下去，應試者亂說(shuō)只會(huì )出洋相，主考官即使不追同，也可能心中有數。還有些應試者企圖回避問(wèn)題，東拉西扯講別的事情混過(guò)去，這也是非常不明智的。最明智的應對措施是坦白承認：“我不懂”，“對于這個(gè)問(wèn)題，我還認識不夠，看來(lái)今后得加強這方面知識的學(xué)習�！睕](méi)有人全知全能，什么都精通，你態(tài)度誠懇，反而會(huì )博得主考官的好感。據報道，正是那些回答不知道的考生有時(shí)能夠贏(yíng)得面試的。
5.遇到未聽(tīng)明白的問(wèn)題有時(shí)候在面試過(guò)程中，主考官提出的問(wèn)題，應試者不明白他想問(wèn)什么。如果是沒(méi)有聽(tīng)清楚，可以請求對方重復一次�？墒怯袝r(shí)即使再問(wèn)一次，還是沒(méi)辦法抓住問(wèn)題的核心。這個(gè)責任、可能在應試者方面，因為他對問(wèn)題涉及的范圍認識不夠，但更可能在主考官方面，或者因為他的問(wèn)題組織得不好，或者講得太簡(jiǎn)單(說(shuō)不定他已經(jīng)用同一個(gè)問(wèn)題問(wèn)了幾十個(gè)人，隨便講講也以為別人應該明白自己?jiǎn)?wèn)什么)、太急促Q假如明知主考官問(wèn)得不妥當，也不應該當面指出。您的問(wèn)題很模糊，我不知道您想問(wèn)什么”，最好是婉轉一點(diǎn)表示自己不大明白問(wèn)題要求哪一方面的答案，嘗試給最可能接近的資料，說(shuō)。不知道您想知道的是不是這個(gè)”之類(lèi)。最重要的是態(tài)度誠懇，不胡亂猜測、信口開(kāi)河。
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