面試中識別謊言的技巧(3)

人的眼睛是受大腦交叉支配的。人的大腦分為左右兩個(gè)半腦，左半腦處理空間、形象和整體等信息；右半腦處理語(yǔ)言、數學(xué)和理性的信息。人們在思考問(wèn)題時(shí)，目光會(huì )向左右兩邊移動(dòng)。目光向左移動(dòng)的人可能是在使用右半腦處理信息。大約70的人目光總是向一個(gè)方向移動(dòng)，也就是說(shuō)，一個(gè)人慣于左移還是右移目光可能不會(huì )總是變來(lái)變去的。因為人們一般在思考問(wèn)題時(shí)才移動(dòng)目光。所以，如果面試官問(wèn)一個(gè)不用思考的問(wèn)題時(shí)，面試者也移動(dòng)目光，那十有八九說(shuō)明他不想輕易地說(shuō)出這一信息，或者說(shuō)他想撒謊；如果面試官問(wèn)一個(gè)需要進(jìn)行思考的問(wèn)題時(shí)，面試者卻沒(méi)有移動(dòng)目光，那么說(shuō)明他并沒(méi)有進(jìn)行創(chuàng )造性的思考而可能事先就已經(jīng)準備好答案，知道面試官會(huì )問(wèn)什么問(wèn)題。
　　眼睛也是泄露人內心秘密的元兇。人們交談時(shí)，保持目光接觸，敢于正視，表明彼此都不回避問(wèn)題；企圖逃避對方正視的目光是害怕隱藏于內心深處的秘密被人看出。說(shuō)謊時(shí)，面試者常用揉眼睛的動(dòng)作來(lái)掩飾。
(3)鼻子
當人在說(shuō)謊時(shí)，大腦中有一部分會(huì )覺(jué)得不舒服，于是就想用手來(lái)制止這話(huà)的說(shuō)出。掩嘴的意圖過(guò)于明顯就演變?yōu)槊�鼻子；或者在生理上�?huì )使鼻子內的神經(jīng)組織產(chǎn)生某種異樣的感覺(jué)，于是就下意識地用手去摸一下鼻子，以便感覺(jué)舒服一點(diǎn)。據有關(guān)資料報道，當年比爾?克林頓總統被記者問(wèn)及其與萊溫斯基的丑事時(shí)，曾有三次下意識摸鼻子的動(dòng)作。對于面試官來(lái)說(shuō)一旦看到面試者在回到問(wèn)題的過(guò)程中有摸鼻子的動(dòng)作，那么就有理由懷疑面試者剛才回答的內容是謊言。
　　(4)嘴、舌、唇
嘴、舌、唇的干燥也是說(shuō)謊的表現。說(shuō)謊時(shí)，會(huì )強烈刺激舌下神經(jīng)，對嘴、舌、唇的粘膜細胞的唾液分泌發(fā)生強烈的抑制作用，表現為嘴、舌、唇干燥。所以不停地舔嘴唇是面試官判斷面試者是否說(shuō)謊的另一種跡象。
（三）手勢與姿勢
　手勢是指用手和手臂表示出的各種動(dòng)作姿勢。姿勢指以軀干為主體的身體的各部位做出的各種姿勢以及呈現出的不同狀態(tài)。手勢和姿勢也可以發(fā)出情感和體態(tài)信號。
　　在面試的過(guò)程中，如果面試官發(fā)現面試者的手勢比較多，但隨著(zhù)談話(huà)的深入面試者手部的動(dòng)作減少了，那么面試者可能就已經(jīng)在說(shuō)謊了，因為當面試者把注意力集中在自己講話(huà)的內容上，身體動(dòng)作變得不再是自發(fā)而出而是刻意做出的時(shí)候，這些身體動(dòng)作就會(huì )明顯減少。身體動(dòng)作的降低可能因為面試者正在說(shuō)謊，正在把注意力放在監督謊言的語(yǔ)言?xún)热萆�。同時(shí)在下意識里，人們覺(jué)得揮動(dòng)雙手會(huì )把自己的秘密泄露出去，于是在說(shuō)謊時(shí)就很可能也不自覺(jué)地把手藏起來(lái)，放到口袋里。
　　當人們說(shuō)謊后擔心謊言被拆穿，都會(huì )表現得很緊張、焦躁不安，就會(huì )將手背到身后掩飾心神不定的心理狀態(tài)，或者互相緊握著(zhù)，或者是握住另一只手的腕部以上的部位，握的部位不同，心情緊張的程度也不同。一般來(lái)說(shuō)，握的部位越接近另一只手臂的肘部，他的緊張程度也就越高。當然在面試中有很多面試者由于過(guò)于緊張，即使誠實(shí)地進(jìn)行交流也會(huì )出現雙手緊握的情況，所以面試管需要結合多種體態(tài)語(yǔ)言進(jìn)行分析和審視。
　　雙臂交叉的姿勢表示一種防衛的、拒絕的、抗議的意義，顯示出矛盾、多種情況交互影響或緊張等心理因素的存在。當面試者說(shuō)謊時(shí)或害怕自己的謊言被拆穿時(shí)，對面是管總有一種防衛的心理，他不愿別人去接近或獲得任何信息。在不便用語(yǔ)言表達時(shí)，他便采用某種姿勢以示拒絕、抗議。
（四）觸摸
面試官可以通過(guò)面試者進(jìn)行觸摸的行為發(fā)現面試者撒謊的跡象。
　　(1)觸摸嘴
　當人們在說(shuō)謊的時(shí)候或者說(shuō)別人壞話(huà)的時(shí)候，往往習慣用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的動(dòng)作有兩種方式，一是用指尖輕觸一下嘴唇，一是將手握成拳頭狀，將嘴遮住。無(wú)論那種動(dòng)作，都是為了掩蓋自己說(shuō)謊的真正企圖，阻止嘴的活動(dòng)給人以過(guò)分明顯的表示，防止對方察覺(jué)出來(lái)。在說(shuō)謊時(shí)，內心深處會(huì )有一種愧疚和害怕的心理，從而感到不安和不自在，這是人在說(shuō)謊時(shí)的生理反應。為了克服自己的不自在心理，就用手捂住了嘴巴，掩飾自己，使自己鎮靜下來(lái)。因而，用手捂嘴原因有兩個(gè)，一是控制自己，使自己鎮靜；一是掩飾自己，不讓別人知道自己在撒謊。
(2)觸摸脖子
脖子也是人體傳達信息的重要器官。用手摸脖子，或用手去扯衣領(lǐng)的行為也是說(shuō)謊的表現。說(shuō)謊時(shí)，大腦的消極思維會(huì )引起臉部和脖子的肌肉組織發(fā)癢，需要用手去搔癢。直接的方式便是用手去觸摸。但是，當意識到對方已察覺(jué)出自己在說(shuō)謊時(shí)，往往會(huì )很緊張，引起頸部出汗，拉一下衣領(lǐng)，使頸部周?chē)�的空氣可以流通，這樣消除發(fā)癢的感覺(jué)。
　�。ㄎ澹┫笳餍詣�(dòng)作
　　象征性動(dòng)作是指在特定文化群體內具有精確含義的形體動(dòng)作、面部表情或身體姿勢。這些象征性動(dòng)作對于其他文化群體的成員來(lái)說(shuō)可能具有不同的含義乃至沒(méi)有特殊意義。皺眉、點(diǎn)頭、搖頭和揚眉等都是象征性的動(dòng)作。
　　象征性的動(dòng)作具有地方色彩，在不同的地區和國家都會(huì )有不同的表示含意，這需要面試官盡量多地了解面試者的地方所具有的這些象征性的動(dòng)作以及含意。
　　象征性動(dòng)作時(shí)非語(yǔ)言交流的獨特方式，盡管它們通常處于個(gè)人意識的支配下，但有時(shí)也可能會(huì )超出個(gè)人的意志而不自覺(jué)流露出來(lái)。當一個(gè)象征動(dòng)作與說(shuō)話(huà)語(yǔ)義完全相反時(shí)，就表示面試者的非語(yǔ)言行?

 

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