市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧
面試前，通過(guò)2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)求職者的家鄉、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，從中可以找到一些輕松的話(huà)題，但是這個(gè)交流的時(shí)間應該控制在5分鐘之內，只要氣氛達到了，即可市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
接下來(lái)的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹項目，由求職者自由發(fā)揮，但是應該有時(shí)間限制，應以2分為限。通過(guò)自我介紹，可以了解求職者的基本情況，同時(shí)由于沒(méi)有限定項目，所以通過(guò)自我介紹中所透露的信息，可以看出其是否具備銷(xiāo)售潛質(zhì)。因為銷(xiāo)售工作本身首先就是向客戶(hù)展示自我、展示公司、展示產(chǎn)品或服務(wù)，所以在自我介紹中能把自己的與銷(xiāo)售有關(guān)的性格特征、社會(huì )實(shí)踐或工作經(jīng)歷能夠表達出來(lái)的一般可初步判定為有銷(xiāo)售潛質(zhì)和銷(xiāo)售思維市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
自我介紹完畢，應該針對個(gè)人簡(jiǎn)歷中的社會(huì )實(shí)踐或工作經(jīng)歷進(jìn)行提問(wèn)，這些提問(wèn)往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據問(wèn)題，讓問(wèn)題一步步深化，以此來(lái)判斷求職者的思辨能力和工作能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧由于是招聘的銷(xiāo)售崗位，所以這些問(wèn)題基本上都和銷(xiāo)售相關(guān)，但是從回答中可以看出求職者個(gè)方面的能力。
我會(huì )再提出一些情景式銷(xiāo)售問(wèn)題，這里面涉及到角色的互換，求職者會(huì )分別以銷(xiāo)售人員和消費者(或客戶(hù))的身份對我的一些問(wèn)題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買(mǎi)賣(mài)洗發(fā)水為例，現在公司里的銷(xiāo)售工程師可能都體會(huì )過(guò)我這個(gè)問(wèn)題的威力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
通過(guò)以上三個(gè)環(huán)節，可以對求職者有了個(gè)比較全面的認識。這個(gè)時(shí)候，我會(huì )對求職者進(jìn)行點(diǎn)評，主要點(diǎn)評求職者的針對銷(xiāo)售工作的優(yōu)勢所在和不足的地方。我始終認為，無(wú)論是否適合錄用，讓求職者能夠通過(guò)面試認識自己的某些方面，都是非常有意義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
這個(gè)時(shí)候，我的心中基本上對求職者是否適合這個(gè)崗位有了個(gè)七八分，我會(huì )視情況地去介紹公司詳細信息和崗位信息，并回答求職者的一些提問(wèn)。
適時(shí)結束面試，面試工作至此結束。根據綜合評價(jià)，再電話(huà)通知合適的人選加入到我們這個(gè)充滿(mǎn)理性的激情團隊中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧!
在公司所有工作中，銷(xiāo)售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶(hù)在購買(mǎi)公司的產(chǎn)品前，首先購買(mǎi)的是銷(xiāo)售人員的服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。還可能是因為銷(xiāo)售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢(xún)服務(wù)都發(fā)生了巨大變化(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧)。也可能是因為好的銷(xiāo)售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：
(1)聽(tīng)說(shuō)能力;
(2)產(chǎn)品知識和人的品味;
(3)銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)滲入策略;
(4)具有說(shuō)服力，但又不使用花招的溝通能力;
(5)既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jì)的欲望，又有服務(wù)客戶(hù)的強烈意識;
(6)富于彈性，又講原則;
(7)做事積極主動(dòng)，又善于和他人合作。
面試過(guò)程中可能問(wèn)到的問(wèn)題
下面一些問(wèn)題可以評估應聘者在這方面的能力:
請講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品的?
人們購買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?
關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵，你有什么感想?
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
電話(huà)推銷(xiāo)和面對面的推銷(xiāo)有什么區別?為使電話(huà)推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的?
若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么? 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
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